‘Vostè és part de la solució
o formes part del problema ”
Eldridge Cleaver
Windows 10 és un sistema que requereix actualitzacions periòdiques, que us permet treure el màxim partit als avanços i assoliments de Microsoft. I, tanmateix, això comporta els seus inconvenients. Del que estem parlant és que el procés d’actualització del darrer sistema operatiu Windows sovint no és una tasca fàcil a causa de diversos errors d’actualització que entren en joc de tant en tant. Un d’ells es coneix com l’error 0x8007001f i pot semblar un mal de cap a l’ull no entrenat.
L'error en qüestió impedeix actualitzar el vostre sistema operatiu, cosa que és dolenta perquè el vostre Win 10 que està obsolet és una amenaça per a la seguretat i un problema de rendiment. Això vol dir que el problema en qüestió s'ha d'abordar immediatament. Suposem que enteneu la seva urgència ja que sou aquí. La bona notícia és que heu arribat al lloc adequat; aquí trobareu tota una col·lecció de consells sobre com solucionar l’error 8007001f:
Solucioneu els problemes del controlador
El problema que tractem en aquest article sol ser causat per controladors d’àudio problemàtics. És per això que aquells que busquen com solucionar l'error de l'assistent 8007001f haurien de començar a solucionar problemes comprovant els seus controladors d'àudio. La manera més senzilla de fer-ho és mitjançant un programa especial. Per exemple, Auslogics Driver Updater escanejarà tots els vostres controladors, no només els relacionats amb els vostres dispositius d’àudio, per detectar problemes i els repararà o actualitzarà si és necessari en un sol clic.
D'altra banda, podeu utilitzar de forma gratuïta la solució integrada del Gestor de dispositius, però tingueu en compte que aquest enfocament és força complicat:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + drecera X.
- Seleccioneu Gestor de dispositius a la llista d'opcions.
- Aneu a Controladors de so, vídeo i jocs i feu clic en aquesta secció.
- Localitzeu el dispositiu d'àudio i feu-hi clic amb el botó dret.
- Seleccioneu Actualitza el controlador.
- Permet que el Gestor de dispositius cerqui el controlador que necessiteu en línia. Espereu que es descarregui i s’instal·li.
- Finalment, reinicieu l’ordinador perquè el nou controlador s’assenti i esdevingui efectiu.
El problema és que és possible que el Gestor de dispositius no trobi el que calgui. Per tant, és molt probable que hagueu de visitar el lloc web del fabricant del dispositiu d’àudio i cercar el programari necessari. En un escenari com aquest, assegureu-vos de saber exactament el que esteu buscant, ja que és probable que baixar i instal·lar alguna cosa malament faci que les coses vagin pitjor.
Desactiveu temporalment el vostre antivirus
Sovint s’informa que les eines antivirus que no són de Microsoft estan darrere de l’error 0x8007001f, així que comprovem si aquest és el vostre cas. Apagueu la solució de tercers i vegeu com van les coses. Si l’error en qüestió no és més, el seu producte antivirus és el culpable. En una situació com aquesta, heu de configurar el programari perquè no interfereixi amb les vostres actualitzacions. Si això és impossible o no serveix de res, no dubteu a contactar amb el fabricant. Tingueu en compte que potser haureu d’eliminar el producte que us causi maldecaps.
No cal preocupar-se per aquest resultat: el Windows 10 es pot protegir amb la solució integrada de Windows Defender (el podeu trobar i configurar aquí: Menú Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat -> Windows Defender).
Dit això, és possible que Windows Defender no sigui suficient per mantenir a ratlla les entitats malicioses. Per aquest motiu, us recomanem que instal·leu Auslogics Anti-Malware, una eina poderosa capaç de copsar les amenaces més perilloses del món del malware: aquelles que altres productes antivirus poden tenir dificultats per detectar.
Reinicieu el servei de Windows Update
Aquesta senzilla maniobra ha ajudat molts usuaris a desfer-se del notori error 0x8007001f, així que provem aquest mètode:
- Obriu l'aplicació Executar prement la tecla del logotip de Windows + drecera R.
- Toqueu services.msc i premeu el botó Retorn.
- Cerqueu Windows Update a la llista de serveis i feu-hi clic amb el botó dret.
- Al menú desplegable, seleccioneu Propietats. Se us dirigirà a la finestra Propietats de Windows Update.
- Aneu a la pestanya General. Baixeu al menú Tipus d'inici.
- Establiu el tipus d'inici a Desactivat.
- Feu clic a Aplica i a D'acord per desar els canvis.
- Reinicieu l'ordinador.
Després que el Windows s'engegui i es resolgui, comproveu si el problema s'ha resolt.
Creeu un compte d'usuari nou
Si persisteix la molèstia 0x8007001f, proveu de crear un compte d'usuari nou. El punt és que l’actual pot estar malmès, cosa que pot provocar un mal funcionament del servei de Windows Update.
Aquí teniu les instruccions que necessiteu per crear un compte d'usuari nou a Windows 10:
- Obriu l'aplicació Configuració: premeu simultàniament el logotip de Windows i les tecles I.
- Aneu a Comptes i aneu al tauler esquerre.
- A continuació, seleccioneu Família i altres persones.
- Seleccioneu Afegeix una altra persona a aquest PC.
- Feu clic a No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona.
- Feu clic a Afegeix un usuari sense compte de Microsoft.
- Introduïu el vostre nou usuari i contrasenya.
- Feu clic a Següent per continuar.
Finalment, migreu al vostre compte nou i comproveu si la vostra actualització de Windows ja està en funcionament.
Utilitzeu el comprovador de fitxers del sistema
El més probable és que el vostre problema 0x8007001f provingui de fitxers del sistema corruptes. Com a tal, és hora que feu un escaneig SFC per comprovar-los i substituir-los a l'arrencada, si cal:
- Utilitzeu la tecla del logotip de Windows + la tecla de drecera de lletra S al teclat.
- Escriviu cmd i premeu Retorn.
- Aneu al símbol del sistema i feu-hi clic amb el botó dret del ratolí.
- Executeu-lo com a administrador.
- Ara escriviu l'ordre següent: sfc / scannow.
- Feu clic a Retorn i espereu fins que s'acabi l'escaneig.
Després de sortir de la finestra del símbol del sistema, reinicieu el PC. Amb sort, el problema de Windows Update ja no existeix.
Executeu DISM
En alguns casos, l'execució de l'eina de gestió i manteniment d'imatges de desplegament demostra tenir un gran èxit en eliminar el problema 0x8007001f. L'ordre DISM està dissenyada per corregir la imatge del sistema Windows subjacent:
- Obriu el símbol del sistema amb privilegis administratius.
- Introduïu DISM.exe / En línia / Cleanup-image / Restorehealth.
- Premeu Retorn per executar l'ordre.
Si aquesta solució no us ajuda, seguiu endavant. Encara no heu provat altres trucs.
Comproveu el registre
El registre de Windows és un component extremadament fràgil del vostre sistema operatiu. Es pot corrompre o danyar i, per tant, fer que la vostra actualització de Windows vagi malament. Per tractar aquest problema manualment, cal tenir uns coneixements tècnics excel·lents. Si sou expert en TI, podeu modificar el registre vosaltres mateixos, però us preguem que procediu amb precaució. Tanmateix, hi ha una altra manera molt més segura de recuperar el registre. Implica utilitzar un programa especial per fer la feina. En aquest sentit, podem recomanar Auslogics Registry Cleaner: aquesta eina fàcil d'utilitzar editarà el registre amb la màxima precisió i, a més, aquest programari és gratuït.
Realitzeu un arrencada neta
Si encara no heu corregit l'error d'actualització, és hora de realitzar un arrencada neta. Aquest procediment us ajudarà a saber si algun producte de tercers interfereix amb la vostra actualització de Windows.
Per netejar l'arrencada del Windows 10, feu el següent:
- Premeu la tecla del logotip de Windows i la tecla R per invocar l'aplicació Executa.
- Escriviu msconfig a la barra Executa. Feu clic a D'acord.
- Un cop a la finestra de configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis.
- Marqueu Amaga tots els serveis de Microsoft.
- Feu clic a Desactiva-ho tot.
- A continuació, aneu a la pestanya Inici.
- Feu clic a l'enllaç Obre gestor de tasques.
- Feu clic amb el botó dret a cada element d’inici de la llista i seleccioneu Desactiva.
- Torneu a Configuració del sistema. Feu clic a Aplica i a D'acord.
- Reinicieu l'ordinador.
El vostre ordinador es reiniciarà en un estat d'arrencada net. Això significa que només es carreguen un conjunt mínim de controladors i programes d'inici. Si el problema 0x8007001f no és aquí, heu desactivat el culpable. Ara podeu realitzar una actualització. Si voleu detectar què provoca el problema d’actualització, heu d’habilitar els serveis i elements que anteriorment heu desactivat. Enceneu-los un per un: quan aparegui el problema de nou, us adonareu del que hi ha darrere.
Un cop finalitzada la resolució de problemes d'arrencada neta, inicieu el Windows 10 normalment:
- Obriu Cerca o Executa.
- Escriviu msconfig. Premeu Retorn.
- Aneu a la pestanya General.
- Feu clic a Inici normal.
- Aneu a la pestanya Serveis.
- Desmarqueu Amaga tots els serveis de Microsoft.
- Feu clic a Activa-ho tot.
- Aneu a la pestanya Inici.
- Feu clic a Obre l'administrador de tasques.
- Activeu els programes d'inici i feu clic a D'acord.
Finalment, reinicieu l’ordinador. Ara esteu de nou en mode normal.
Realitzeu una actualització al lloc
Si tots els consells anteriors no han resultat útils, la millor opció podria ser una actualització al lloc. Això és el que heu de fer:
- Obriu el navegador i cerqueu l'eina de creació de suports.
- Descarregueu l'eina i executeu-la al vostre ordinador.
- Seleccioneu l'opció Actualitza aquest PC ara.
- Seleccioneu Descarregar i instal·lar actualitzacions (recomanat).
- Feu clic a Següent per continuar. Us recorrerà el procés.
- Seleccioneu Canvia què voleu conservar.
- Seleccioneu Conservar fitxers i aplicacions personals.
- Feu clic a Següent per continuar.
Seguiu les instruccions en pantalla per completar el procés d'actualització. Un cop hàgiu acabat, no dubteu a gaudir de la versió més recent de Windows 10 amb totes les actualitzacions disponibles instal·lades.
Ara ja sabeu com corregir l'error 0x8007001f. Si necessiteu més ajuda o teniu alguna idea relacionada amb aquest problema, comenteu-ho a continuació.
