És probable que hàgiu connectat un dispositiu de maquinari (com ara un ratolí, un teclat o fins i tot uns auriculars Bluetooth) a l’ordinador, però Windows ha fallat o s’ha negat a reconèixer-lo. Posteriorment, va aparèixer un missatge d'error per informar-vos que alguna cosa havia fallat. La notificació estàndard sol tenir aquest formulari:
Actualment, aquest dispositiu de maquinari no està connectat a l'ordinador. (Codi 45).
O potser, heu vist el missatge d'error en accedir a la finestra Propietats del dispositiu de maquinari amb problemes (des de l'aplicació Administrador de dispositius).
En aquest cas, el missatge probablement continua o acaba amb aquesta frase:
Per solucionar aquest problema, torneu a connectar el dispositiu de maquinari a l'ordinador.
Quines són les causes del codi d'error 45?
Hem arribat a associar la manifestació de l’error on Codi 45 apareix com a terme clau al missatge amb els esdeveniments en què Windows lluita per reconèixer un dispositiu de maquinari connectat. En la majoria dels casos, és probable que el dispositiu de maquinari afectat s’hagi connectat prèviament a l’ordinador, s’hagi desconnectat durant un temps i després s’hagi connectat al mateix ordinador.
En algun moment, potser, el sistema, per alguna raó estranya o desconeguda, no reconeix el dispositiu. Els intents o proves posteriors per aconseguir que Windows reconegui de nou el dispositiu solen acabar amb un error, i el missatge d’error conegut de vegades és una característica d’aquests esdeveniments.
L’error 45 es produeix probablement per irregularitats en l’entorn del sistema operatiu Windows. Pot estar connectat a un error del sistema o a un mal funcionament. També s’han informat d’incongruències o mal codi dels conductors com a possibles causes de l’error 45.
Passarem ara a l’altra part d’aquesta guia, on us mostrarem com eliminar el fitxer Actualment, aquest dispositiu de maquinari no està connectat a l'ordinador missatge d'error. Probablement esteu aquí per obtenir les solucions, al cap i a la fi.
Com es corregeix el codi d’error 45 al gestor de dispositius en un equip amb Windows 10
Per motius d’eficiència i altres avantatges, us recomanem que comenceu les operacions de resolució de problemes amb el primer procediment de la llista. Si falla prou per resoldre l'error 45 (si heu de continuar resolent problemes), heu de passar a la segona solució i passar per la resta de solucions en aquest ordre (tal i com es mostren).
Comproveu la connexió física entre l’ordinador i el dispositiu de maquinari; torneu a connectar el dispositiu:
En primer lloc, fareu bé en comprovar el contacte entre el vostre PC i el dispositiu de maquinari per confirmar que tot està en ordre. Si la connexió física no és prou bona, fins i tot les operacions de programari que estem a punt de descriure no faran prou per solucionar les coses.
Potser l’ordinador té dificultats per detectar el dispositiu de maquinari perquè la connexió que ha d’activar el reconeixement no és prou bona ni segura. Si no esteu segur de les coses quant a l'estat de la connexió, us recomanem que seguiu els passos següents:
- En primer lloc, heu de desconnectar completament del dispositiu de maquinari afectat o amb problemes.
- Ara heu de comprovar els ports i el cable de connexió. És possible que vulgueu fer-los algunes proves per confirmar que funcionen bé.
- Per exemple, podeu provar d’utilitzar els mateixos cables per connectar el dispositiu de maquinari a un altre ordinador per veure com es desenvolupen les coses.
Si el mateix problema persisteix a la segona màquina, és probable que els cables no estiguin bé. Heu de fer proves addicionals per confirmar els vostres resultats. És possible que hagueu de substituir els cables i tornar a provar de connectar els dispositius implicats.
Tanmateix, si el segon PC reconeix el dispositiu de maquinari i continua amb ell, és probable que els cables estiguin en bones condicions de treball. En aquest cas, heu de continuar amb aquests passos:
- Torneu a connectar el dispositiu de maquinari a l'ordinador.
- Espereu breument. Doneu a Windows tot el temps que necessiti per detectar i reconèixer el dispositiu de maquinari connectat.
Si no canvia res o si voleu comprovar l'estat de la connexió, heu de continuar amb les instruccions següents:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla del vostre PC per veure els programes i les opcions del menú Power User.
- Feu clic a Gestor de dispositius.
- Ara heu de trobar la categoria de dispositiu que allotja el controlador del dispositiu de maquinari i, a continuació, fer clic a la icona d’expansió.
- Suposant que el dispositiu de maquinari amb problemes ara és visible a la finestra del Gestor de dispositius, haureu de fer-hi doble clic.
Ara es mostrarà la finestra Propietats del dispositiu de maquinari amb problemes.
- A la pestanya General, heu de marcar la casella que es troba a Estat del dispositiu.
Si veieu el Aquest dispositiu està funcionant correctament missatge de text, heu de prendre-ho com a confirmació que el problema s'ha resolt. En cas contrari, si veieu el mateix missatge d'error amb Codi 45 com a terme clau: heu de provar les solucions de programari següents.
Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius de Windows:
Al Windows, els solucionadors de problemes són programes especialment dissenyats per diagnosticar problemes que afecten un determinat dispositiu, utilitat o configuració i, a més, proposen solucions als problemes o resolen-los directament quan sigui possible. Microsoft ha incrustat un bon nombre d’eines de resolució de problemes a Windows 10, cosa que significa que és probable que els usuaris sempre trobin una eina de resolució de problemes que no sigui útil, independentment de l’esdeveniment o l’escenari implicat.
Com que teniu problemes amb l’error 45, que defineix els problemes que afecten un dispositiu de maquinari connectat a l’ordinador, l’eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius és la solució de problemes més adequada a les vostres necessitats i que us pot ajudar. Cal localitzar-lo i executar-lo.
De totes maneres, aquestes són les instruccions que heu de seguir per executar l'eina de resolució de problemes necessària:
- Toqueu el botó del logotip de Windows al teclat del dispositiu per accedir a la pantalla d’inici de Windows (o podeu fer clic a la icona de Windows a l’extrem inferior esquerre de la pantalla del dispositiu per obtenir el mateix resultat).
- Entrada Panell de control al quadre de text, que apareix en el moment que comenceu a escriure, per realitzar una tasca de cerca utilitzant aquestes paraules clau com a consulta.
- Un cop aparegui la finestra del tauler de control, heu de configurar el fitxer Veure per paràmetre a Icones grans o bé Icones petites (a l'extrem superior dret de la finestra del programa).
- Feu clic a Resolució de problemes, que és una de les opcions de la pantalla del menú principal.
- Suposant que ara esteu a la pantalla de resolució de problemes de l’ordinador del Tauler de control, heu de fer clic a Maquinari i so.
- A la pantalla o diàleg que hi ha a continuació, heu de fer clic a Maquinari i Dispositius.
Se suposa que apareixerà la finestra de l'assistent de resolució de problemes per a maquinari i dispositius.
- Feu clic al botó Següent per continuar.
En aquest moment, us hem portat fins on hauríem de fer-ho.
- És millor que seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla (tal com apareixen) i que superviseu els procediments de l’operació de resolució de problemes.
- Realitzeu les tasques necessàries o recomanades, si s'aplica aquest pas.
- Ara heu de tancar la finestra de resolució de problemes, finalitzar totes les aplicacions actives i reiniciar el PC.
- Proveu el dispositiu de maquinari amb problemes per confirmar que ara funciona bé amb l'ordinador.
Si no heu pogut localitzar l’eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius a l’aplicació del tauler de control (el que significa que no heu d’aplicar la solució que acabem de descriure), és probable que el vostre ordinador executi Windows 10 1809. En aquesta versió, Microsoft va amagar o eliminar alguns solucionadors de problemes. des del menú normal del Tauler de control.
Bé, heu d'executar l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius mitjançant un procediment alternatiu, que ara descriurem a continuació:
- En primer lloc, heu d’obrir l’aplicació Explorador de fitxers fent clic a la icona de la barra de tasques o fent servir el botó del logotip de Windows + drecera de teclat de la lletra E.
- Un cop aparegui la finestra Explorador de fitxers, heu de fer clic o fer doble clic a Aquest ordinador per entrar-hi.
- Ara heu de fer doble clic al disc del sistema (C :) per entrar en aquesta unitat.
- En aquest moment, heu de navegar breument pels següents directoris:
Windows \ System32
- A la vostra ubicació actual, dins de la carpeta System 32, heu de recórrer els elements o desplaçar-vos una mica cap avall per localitzar msdt.exe.
- Feu doble clic a msdt.exe per executar aquest executable.
- Haureu d’introduir la clau de contrasenya que s’exigeix, si apareix el diàleg o la finestra de l’eina de diagnòstic del suport tècnic de Microsoft.
En cas contrari, si no coneixeu la contrasenya, heu d’eludir el bloc de contrasenya seguint aquestes instruccions:
- Utilitzeu el botó del logotip de Windows + la drecera de teclat de la lletra S per accedir a la funció de cerca.
- Tipus PowerShell al quadre de text proporcionat per executar una tasca de cerca amb aquesta paraula clau com a consulta.
- Feu clic amb el botó dret a Windows PowerShell (aplicació), que hauria de ser l'entrada principal de la llista de resultats, i després feu clic a Executa com a administrador.
- Suposant que s'hagi obert la finestra d'administració de PowerShell, heu d'executar l'ordre següent escrivint primer el codi i després prement Retorn al teclat:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Se suposa que apareix ara la finestra de resolució de problemes de maquinari i dispositius.
- Feu clic al botó Següent per continuar.
No anirem més lluny amb vosaltres.
- Fareu bé en seguir les instruccions que apareixen a la pantalla a mesura que apareixen i supervisar els processos de resolució de problemes.
- Realitzeu les tasques adequades, si s'aplica aquest pas.
- Tanqueu la finestra de resolució de problemes i tots els programes actius. Reinicieu l'ordinador.
- Proveu d'utilitzar el dispositiu de maquinari amb problemes per veure com funciona ara.
Si el mateix problema persisteix, farà bé desconnectar el dispositiu de maquinari de l'ordinador, reiniciar l'ordinador i tornar a connectar el dispositiu de maquinari per provar les coses.
Executeu una exploració mitjançant el comprovador de fitxers del sistema:
El comprovador de fitxers del sistema (de vegades abreujat com a SFC) és una utilitat increïblement popular que pot escanejar fitxers del sistema per detectar la corrupció i problemes relacionats. La utilitat també funcionarà per reparar els fitxers trencats o danyats resolent les inconsistències o substituint-los per versions de memòria cau saludables dels mateixos fitxers.
Si la manifestació dels problemes que han provocat l’error 45 té a veure amb que l’ordinador pugui tenir fitxers danyats o malmesos, és probable que el procediment que faci aquí sigui suficient per fer les coses bé. Després de les operacions de reparació, si tot va bé, l'ordinador començarà a reconèixer el dispositiu de maquinari tal com se suposa.
Seguiu aquests passos per executar l'exploració necessària mitjançant el comprovador de fitxers del sistema:
- En primer lloc, haureu d’obrir el menú d’usuari avançat fent clic amb el botó dret a la icona de Windows a l’extrem inferior esquerre de la pantalla.
- De les aplicacions i opcions que es mostren, heu de seleccionar Símbol d'ordres (Administrador).
- És possible que hàgiu de fer clic al botó Sí al quadre de diàleg o finestra de la UAC, si el Control del compte d'usuari us mostra un missatge per obtenir una forma de confirmació de la tasca de llançament del programa elevat.
La finestra del símbol del sistema d’administració es mostrarà ara.
- Ara heu d’executar l’ordre següent escrivint-la primer i després premeu el botó Retorn del teclat:
sfc / scannow
Ara Windows iniciarà els procediments per a l'operació d'escaneig.
- Fareu bé en observar els processos. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla si escau.
- Un cop acabat tot el que implica l'exploració, heu de tancar la finestra del símbol del sistema i deixar altres aplicacions actives.
- Reinicieu l'ordinador.
- Torneu a connectar el dispositiu de maquinari amb què heu estat lluitant per veure si Windows el reconeix correctament aquesta vegada i funciona amb ell.
Executeu una exploració mitjançant l'eina CHKDSK:
L'eina CHKDSK (comprovació de disc) és la utilitat de línia d'ordres que s'utilitza per comprovar si els sistemes de fitxers i les unitats tenen errors, sectors defectuosos i problemes similars que amenacen o afecten la integritat dels discos. Es pot accedir mitjançant ordres executades al símbol del sistema. És probable que les deficiències del disc dur de l’ordinador causin els problemes que han provocat l’error 45.
Estem considerant la possibilitat descrita i intentem resoldre les coses per a aquest cas de l’error. CHKDSK pot fer prou perquè el vostre disc dur funcioni tal com se suposa, cosa que significa que la vostra màquina proporciona un entorn millor on les possibilitats de Windows reconeixen els dispositius de maquinari connectats augmenten.
Fer això:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla de la màquina per veure les aplicacions i les opcions que constitueixen el menú d'usuari avançat.
- Entre els elements de la llista, heu de triar el símbol del sistema (Administrador).
- Feu clic al botó Sí al quadre de diàleg o finestra del control del compte d'usuari, si Windows mostra una sol·licitud per obtenir alguna forma de confirmació de l'operació.
- Suposant que la finestra del símbol del sistema d’administració es troba ara a la pantalla, heu d’escriure aquesta ordre al camp de text allà:
chkdsk / f
- Premeu el botó Retorn del teclat per forçar el sistema a executar el codi.
Ara és probable que vegeu un missatge que indica que Windows només pot executar CHKDSK en reiniciar-lo. També se us demanarà que reinicieu l'ordinador.
- Si esteu preparat per reiniciar el PC, heu d’escriure y al camp i premeu el botó Retorn per executar aquest codi.
En cas contrari, heu d'abandonar la finestra del símbol del sistema, desar la feina, tancar totes les aplicacions i iniciar el procediment de reinici pel vostre compte.
Si tot va bé, després del reinici recomanat, apareixerà Windows i començarà a escanejar el disc dur automàticament. Heu de tenir paciència i permetre que CHKDSK faci la seva màgia.
Un cop acabat tot, heu d’arrencar l’ordinador normalment per entrar a l’entorn normal del sistema operatiu Windows. Aleshores haureu de connectar el dispositiu de maquinari amb problemes i fer algunes proves per veure si l’error 45 encara està en joc.
Torneu a instal·lar el controlador del dispositiu de maquinari afectat:
Aquí estem considerant la possibilitat que el controlador del dispositiu amb problemes funcioni malament perquè hi ha alguna cosa que no funciona amb la configuració, la configuració o el codi. Si la nostra suposició es compleix, és possible que pugueu solucionar les coses simplement reinstal·lant el controlador.
L’operació de reinstal·lació dels controladors és un dels procediments més eficaços que s’utilitzen per resoldre els problemes del controlador. L'operació de reinstal·lació consisteix en els processos de desinstal·lació i instal·lació, cosa que significa que s'indueix una gran varietat de canvis en la composició del controlador.
De totes maneres, aquestes són les instruccions que heu de seguir per tornar a instal·lar el controlador:
- Obriu l'aplicació Gestor de dispositius fent clic amb el botó dret a la icona de Windows a l'escriptori i seleccioneu Gestor de dispositius a la llista de programes i opcions.
- Un cop aparegui la finestra del Gestor de dispositius, heu de passar per les categories de dispositius. Proveu de recordar la categoria sota la qual es troba el dispositiu amb problemes.
- Ara heu de fer clic a la icona d’expansió de la categoria corresponent per veure el dispositiu amb problemes.
- Aquí heu de fer clic al dispositiu amb problemes per ressaltar-lo i, a continuació, fer-hi clic amb el botó dret per veure les opcions disponibles.
- A la llista que es mostra, heu de fer clic a Desinstal·la el dispositiu.
Ara se suposa que Windows obrirà el diàleg o finestra de desinstal·lació del dispositiu.
- Feu clic a la casella de selecció per Eliminar el programari del controlador d'aquest dispositiu (per seleccionar aquest paràmetre).
- Feu clic al botó Desinstal·la per continuar.
Ara Windows funcionarà per desfer-se del controlador de dispositiu que es visualitza.
- Ara heu d'abandonar la finestra del Gestor de dispositius, tancar altres finestres d'aplicacions actives i reiniciar l'ordinador.
El Windows apareixerà, assolirà l'estabilitat i, aleshores, s'adonarà que falta un controlador important. Aleshores actuarà per trobar i instal·lar el programari de controlador necessari.
En cas contrari, si les coses no van tal com s’esperava, heu de tornar a connectar el dispositiu de maquinari afectat per l’error 45 al vostre equip per deixar que Windows el detecti.
Si persisteixen els mateixos problemes definits pel codi d'error 45 o si no heu pogut reinstal·lar el controlador del dispositiu afectat per cap motiu, heu d'actualitzar el controlador (vegeu la següent solució següent).
Actualitzeu el controlador:
De vegades, el procediment de reinstal·lació d’un controlador no fa prou per desfer-se d’irregularitats o inconsistències que provoquen un mal funcionament del conductor. O potser, el controlador està permanentment trencat i insalvable, la qual cosa podria explicar per què l'operació de reinstal·lació no va proporcionar els resultats necessaris. Per a això, heu d’instal·lar un controlador nou per al dispositiu.
Quan instal·leu un controlador nou per a un dispositiu, introduïu nous paràmetres, codi i configuració, cosa que significa que els problemes actuals del controlador es converteixen en un factor que no és factori. Bé, el procediment d’actualització del controlador és la solució definitiva a problemes greus del conductor. I ara, ho aprofitaràs per fer les coses bé.
En primer lloc, volem que proveu d’instal·lar un controlador nou mitjançant el procediment d’actualització habitual que implica la funció de controlador automàtic (a la qual s’accedeix des de l’aplicació Gestor de dispositius). Aquestes són les instruccions que heu de seguir:
- Mantén premut el botó del logotip de Windows al teclat del teu PC i, a continuació, dóna un toc a la tecla de lletra X per veure la llista de menú Usuari avançat.
- Feu clic a Gestor de dispositius.
- També aquí, heu de revisar les categories amb cura, localitzar la categoria que allotja el dispositiu amb problemes i, a continuació, fer clic a la icona d’expansió.
- Suposant que el dispositiu amb problemes ara és visible, heu de fer-hi clic per ressaltar-lo i, a continuació, fer-hi clic amb el botó dret per veure el menú contextual disponible.
- Feu clic a Actualitza el controlador.
Ara se suposa que Windows obrirà el quadre de diàleg Actualització del controlador per preguntar-vos com voleu fer l'operació d'actualització del controlador.
- Ara heu de fer clic a la primera opció, que normalment és Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat (o alguna cosa similar).
Ara el vostre sistema funcionarà per trobar el programari de controladors necessari. Utilitzarà la vostra connexió a Internet per connectar-vos a Internet i cercar nous controladors alliberats per al dispositiu a la vista. Si troba alguna cosa, el descarregarà i procedirà a instal·lar-lo amb el vostre permís.
- Si tot va bé, després que l’ordinador acabi d’instal·lar el controlador nou, heu de tancar tots els programes actius i reiniciar el PC.
- Un cop el Windows aparegui i es resolgui, haureu de provar el controlador afectat per l'error 45 per confirmar que ara tot està bé.
Si no heu pogut actualitzar el controlador perquè Windows no ha trobat una nova versió del controlador o si persisteixen els problemes definits pel codi d’error 45, haureu de realitzar la tasca d’actualització del controlador mitjançant un procediment diferent. Per al futur, necessitareu Auslogics Driver Updater, de manera que és possible que vulgueu descarregar i executar aquesta aplicació ara.
L'aplicació recomanada gestionarà tots els processos d'actualització del controlador en nom vostre i garantirà que tot funcionarà bé aquesta vegada.Primerament s’iniciarà una exploració per identificar els controladors danyats, trencats, antics o obsolets i mal funcionats de l’ordinador. Després de reunir la informació necessària sobre els conductors defectuosos, es posarà en línia per cercar els controladors necessaris.
Finalment, el programa descarregarà i instal·larà els controladors estables més recents (versions de controladors recomanades pel fabricant) com a substituts dels controladors incorrectes. De fet, l’ordinador acabarà tenint controladors en condicions excel·lents per a tots els seus components, no importa només el controlador del dispositiu de maquinari amb problemes. En qualsevol cas, un cop finalitzats els processos d’instal·lació dels nous controladors, heu de reiniciar el PC per acabar les coses.
Un cop el Windows aparegui i aconsegueixi l'estabilitat (el que significa que el vostre equip ha tingut en compte tots els canvis derivats de la instal·lació de nous controladors), heu d'intentar utilitzar el dispositiu de maquinari amb problemes per veure com funciona ara.
Altres coses que podeu provar de resoldre l’error 45 en un PC amb Windows 10
Si encara heu d'aplicar una solució que faci prou perquè el dispositiu de maquinari funcioni correctament (i no faci aparèixer l'error 45), heu de provar les solucions de la nostra llista final:
Executeu una exploració mitjançant la utilitat DISM:
Aquí volem que utilitzeu la utilitat DISM (Gestió i manteniment d’imatges de desplegament) per executar comprovacions dels fitxers del sistema, de la imatge del Windows i de paquets d’instal·lació similars. L'eina eliminarà o resoldrà errors i discrepàncies. Si l’error 45 té alguna cosa a veure amb la mala composició dels fitxers importants del sistema que utilitza l’ordinador, el procediment recomanat resultarà ser la solució ideal.
Baixeu i instal·leu actualitzacions de Windows:
Potser, l’ordinador té dificultats per reconèixer el dispositiu de maquinari afectat pel codi d’error 45 i fer les gestions necessàries perquè encara no heu descarregat i instal·lat certes actualitzacions. Fareu bé en obrir l'aplicació Configuració, aneu al menú Actualització i feu clic al botó Cerca actualitzacions. L’ideal seria descarregar i instal·lar totes les actualitzacions de Windows publicades per al vostre ordinador.
Creeu un compte de Windows nou, inicieu la sessió a l'ordinador amb el perfil nou i, a continuació, proveu el dispositiu de maquinari.
Substituïu el dispositiu de maquinari amb problemes; utilitzeu un dispositiu alternatiu.
