Heu baixat un programa a l’ordinador Windows 10, però es nega a instal·lar-lo. En lloc d'això, continueu rebent un missatge d'error que diu:Error 1500. Una altra instal·lació està en curs. Heu de completar aquesta instal·lació abans de continuar amb aquesta”. Això també pot passar durant el procés de descàrrega.
El que fa que el problema sigui tan frustrant és que no hi ha cap altra instal·lació en curs. Això us deixa preguntar-vos d’on prové l’error.
El problema no és nou. Els usuaris l'han trobat en versions anteriors de Windows, incloses Vista, XP, Windows 7 i Windows 8.
“Per què passa això? I què puc fer per desfer-me’n? ” Rebreu les respostes a aquestes preguntes prou aviat. Així que si us plau, segueix llegint.
Què és el codi d'error 1500?
"Una altra instal·lació està en curs" amb el codi d'error 1500 es produeix quan intenteu iniciar una instal·lació del programa en un moment en què el Windows Installer (MSI) ja s'està executant.
Normalment, tal com indica el missatge, tot el que heu de fer és comprovar si hi ha processos en curs i esperar que els completin o finalitzin.
Però molts usuaris de Windows 10 informen que reben l’error fins i tot quan no hi ha cap altra acció en curs. En aquest cas, se sospita que el problema és causat per una tecla "En curs" deixada enrere per una instal·lació anterior.
Anem ara i vegem les solucions de l'error.
Com puc solucionar "Error 1500: una altra instal·lació està en curs"?
Hi ha un bon grapat de mètodes que podeu utilitzar per eliminar correctament aquest error.
Com es corregeix el codi d'error 1500 a Windows 10:
- Tanca els processos de fons conflictius
- Desactiveu la referència d'instal·lació mitjançant l'Editor del registre
- Reinicieu el Windows Installer
- Executeu les exploracions SFC (System File Checker) i DISM
- Resolució de problemes de l'aplicació Windows Store i de Windows Update
- Feu un restabliment manual dels components de Windows Update
Anem bé, oi?
Solució 1: tancar processos de fons conflictius
És possible que hi hagi processos d’instal·lació que ja s’executin o estiguin bloquejats en segon pla. Aquests mantenen la instal·lació del nou programa, donant lloc a l'error "Una altra instal·lació en curs".
Haureu de matar aquests processos en segon pla mitjançant el Gestor de tasques.
Seguiu aquests senzills passos per fer-ho:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu Gestor de tasques a la barra de cerca i feu clic a l'opció dels resultats de la cerca.
Com a alternativa, podeu prémer la tecla del logotip de Windows + X per obrir el menú WinX. A continuació, seleccioneu Gestor de tasques de la llista.
- Aneu a la pestanya Processos.
- Desplaceu-vos per la categoria Processos en segon pla i localitzeu exe.
- Feu clic a l'entrada i feu clic al botó Finalitza la tasca.
Nota: Si trobeu setup.exe i msiexec.exe a la llista, seleccioneu-los i feu clic al botó Finalitza la tasca.
- Tanqueu la finestra del Gestor de tasques.
Després de completar aquesta correcció, comproveu si la instal·lació es realitzarà correctament.
Solució 2: desactiveu la referència d'instal·lació mitjançant l'editor del registre
Quan s’instal·la un programa, s’afegeix una referència d’estat al registre. L'entrada s'elimina un cop finalitzat el procés. Però, de vegades, això no passa, cosa que impedeix que instal·leu un programa nou.
Seguiu el procediment següent per resoldre el problema:
- Invoqueu el diàleg Executa prement la tecla del logotip de Windows + drecera R al teclat.
- Escriviu regedit al quadre de text i premeu Retorn o feu clic a D'acord per obrir l'Editor del registre.
- Aneu al tauler de la part esquerra de la finestra i desplaceu-vos cap avall fins aHKEY_LOCAL_MACHINE Amplieu-lo i obriu la subclave següent:
\ Programari \ Microsoft \ Windows \ Installer \ InProgress.
- A la part dreta de la finestra, feu doble clic a la cadena predeterminada.
- Al quadre que s’obre, aneu al camp Dades de valor i suprimiu-ne l’entrada.
- Feu clic al botó D'acord per aplicar el canvi.
- Tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador.
Un cop hàgiu acabat, torneu a provar la instal·lació i comproveu si s’ha resolt l’error.
Solució 3: reinicieu el Windows Installer
Windows Installer és un component que gestiona la instal·lació i eliminació de programes a l'ordinador. Aturar-lo i tornar-lo a engegar pot ajudar a resoldre el problema en discussió.
A continuació s’explica com fer-ho:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu Serveis a la barra de cerca i feu clic a l'opció de la llista de resultats.
- A la pàgina que s'obre, desplaceu-vos cap avall fins a Windows Installer i feu doble clic a sobre.
- Ara feu clic al botó Atura o amplieu el menú desplegable Tipus d'inici i trieu Desactivat.
- Feu clic al botó Aplica.
- Feu clic al botó D'acord.
- Tanqueu la finestra de serveis i reinicieu l'ordinador.
- Repetiu els passos 1 a 3.
- Premeu el botó Inici o amplieu el menú desplegable Tipus d'inici i seleccioneu Manual.
- Feu clic al botó Aplica i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Tanqueu la finestra de serveis.
Ara intenteu instal·lar el programa una vegada més. Hauria de passar sense cap problema. Però si el problema continua, passa a la següent solució.
Solució 4: executeu SFC (System File Checker) i DISM Scans
Els fitxers del sistema danyats poden ser el motiu pel qual l’ordinador detecta una instal·lació en curs quan no n’hi ha cap. El comprovador de fitxers del sistema és una utilitat de Windows que pot detectar i reparar aquests fitxers. Per tant, hauríeu d’executar-lo mitjançant un símbol del sistema elevat i veure si això soluciona el vostre problema.
A continuació s’explica com:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu CMD a la barra de cerca i feu clic amb el botó dret al símbol del sistema des dels resultats de la cerca.
- Seleccioneu Executa com a administrador.
Com a alternativa, podeu obrir el símbol del sistema amb drets d’administrador mitjançant el menú WinX (premeu el logotip de Windows + drecera X). Cerqueu i feu clic a Símbol de comandes (Administrador) de la llista.
- Escriviu o copieu i enganxeu sfc / scannow a la finestra i premeu Retorn al teclat. (Tingueu en compte que hi ha un espai entre "sfc" i "/ scannow").
- Espereu que finalitzi l'escaneig. El procés pot trigar una estona.
- Reinicieu l'ordinador.
És possible que el comprovador de fitxers del sistema (SFC) no pugui reparar tots els fitxers del sistema danyats. Per tant, si encara teniu l'error "Una altra instal·lació en curs", seguiu endavant i executeu l'eina DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament):
- Premeu la drecera del logotip de Windows + X per invocar el menú WinX.
- Seleccioneu símbol del sistema (Administrador) a la llista.
- Introduïu la línia d'ordres següent i premeu Retorn:
DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Espereu que finalitzi l'escaneig.
Un cop feta la digitalització de DISM, torneu a executar-la com es mostra anteriorment. A continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 5: resolució de problemes de l'aplicació Windows Store i de Windows Update
És possible que hagueu trobat l’error en intentar instal·lar una aplicació des del Windows Store. Si és així, és possible que pugueu solucionar el problema executant els solucionadors de problemes integrats de Windows Store Apps i Windows Update al Windows 10.
Seguiu aquests senzills passos:
- Per obrir el menú Inici, premeu la tecla del logotip de Windows.
- Escriviu Configuració a la barra de cerca i feu doble clic a la primera opció que es mostra a la llista de resultats.
- Seleccioneu Solució de problemes a Actualització i seguretat.
- Cerqueu les aplicacions de Windows Store a la part dreta de la pàgina i executeu l'eina de resolució de problemes.
- Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per completar el procés.
- Ara, torneu a Resoldre problemes i localitzeu Windows Update. Executeu l'eina de resolució de problemes i seguiu les indicacions en pantalla.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha resolt el problema d'instal·lació del nou programa.
Solució 6: fer un restabliment manual dels components de Windows Update
Si el codi d'error encara apareix després d'aplicar totes les correccions anteriors, una altra opció que teniu és restablir els components de Windows Update al vostre PC. Això soluciona els fitxers de Windows Update que falten o estan danyats.
Seguiu el procediment següent per fer-ho:
- Premeu el logotip de Windows al teclat.
- Al menú d’inici que s’obre, escriviu CMD a la barra de cerca i feu clic amb el botó dret al símbol del sistema a la llista de resultats.
- Seleccioneu Executa com a administrador.
- Ara, per desactivar tots els components de Windows Update, haureu d’introduir les línies d’ordres següents i prémer Retorn després de cadascuna:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada nets
- net stop msiserver
Nota: si decidiu copiar i enganxar, assegureu-vos d’eliminar el punt vinil abans de prémer Retorn.
- Introduïu les ordres següents i premeu Retorn després de cadascuna:
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ quatreot2 Catroot2.old
Això canviarà el nom de la carpeta SoftwareDistribution.
- Ara, executeu les línies d’ordres següents per tornar a iniciar els components de Windows Update:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits inicials nets
- net start msiserver
- Tanqueu la finestra del símbol del sistema i reinicieu l'ordinador.
Aquí el teniu.
Quan hàgiu realitzat totes aquestes correccions, s’espera que el problema es resolgui.
Tingueu en compte que és possible que tingueu dificultats per dur a terme els procediments anteriors si el vostre PC és lent i penja sovint. Per a això, us recomanem que utilitzeu Auslogics BoostSpeed per fer una comprovació del sistema complet. Localitzarà i eliminarà de manera segura els fitxers brossa, problemes de reducció de velocitat i altres fallades que causin un error o fallada del sistema.
Esperem que aquest contingut us hagi estat d’ajuda.
Si teniu més suggeriments, preguntes o comentaris, no dubteu a compartir-los a la secció de comentaris següent.
Ens agradarà tenir notícies vostres.
