Com desfer-se del codi d'error Steam 80?

Si continueu veient el codi d'error 80 sempre que proveu d'iniciar un joc al client de Steam, seguiu els passos d'aquest article per eliminar el problema.

Quin és el codi d'error 80 a Steam

El codi d'error apareix sempre que Steam intenta executar un joc. És una indicació que els fitxers del joc poden estar danyats, que la instal·lació de Steam pot ser problemàtica o que hi ha un problema amb el controlador de dispositiu.

Per què es produeix el codi d'error Steam 80?

Hi ha diferents causes d’aquest problema en particular. Inclouen:

Falta fitxers de jocs, obsolets o danyats
Controladors de dispositiu problemàtics
Instal·lació de Steam defectuosa
Conflicte de protecció contra l'execució de dades amb Steam
Xoca amb altres aplicacions

Com es corregeix el codi d’error Steam 80

Trobareu diferents solucions al problema en aquest article. Aquestes solucions han ajudat a molts jugadors a eliminar definitivament el problema. Assegureu-vos que seguiu les solucions tal com les hem organitzat.

Verifiqueu la integritat dels fitxers de joc

Com que proveu el codi d'error cada vegada que proveu de carregar un joc concret, el problema es podria remuntar a problemes amb els fitxers del joc. És possible que Steam no pugui comunicar-se amb el fitxer responsable del llançament del joc, cosa que provoca que el client produeixi l’error.

Els fitxers de joc es tornen defectuosos per diferents motius. Per començar, pot ser que el programari maliciós infectés el vostre sistema i manipulés els fitxers. Altres motius inclouen l’aturada brusca del sistema enmig del joc, la interferència antivirus i la instal·lació o actualització incompleta o interrompuda.

Per resoldre el problema, heu de verificar la integritat dels fitxers d’instal·lació del joc. Podeu fer servir fàcilment el client Steam. El client compararà els fitxers del vostre sistema amb les seves versions actualitzades als seus servidors. A més, els fitxers que falten, no estan actualitzats i estan danyats se substituiran automàticament.

Si no sabeu com utilitzar el client Steam per verificar la integritat dels fitxers del vostre joc, els passos següents us mostraran què heu de fer:

Feu clic al botó Inici i escriviu "Steam" (sense cometes). Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el client un cop aparegui a la llista de resultats i seleccioneu Executa com a administrador. Si teniu la drecera de Steam, encara millor; només heu de fer-hi clic amb el botó dret i fer clic a Executa com a administrador.
Feu clic a Sí a la finestra de diàleg Control del compte d'usuari.
Després que aparegui el client Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
A continuació, aneu al joc afectat, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, trieu Propietats al menú contextual.
Quan aparegui la pàgina Propietats a la part dreta de la finestra, aneu a la pestanya Fitxers locals.
A la pestanya Fitxers locals, feu clic al botó que diu "VERIFICAR LA INTEGRITAT DELS FITXERS DE JOC ..."
Ara el client començarà a comprovar si els fitxers d’instal·lació del joc coincideixen amb els dels seus servidors. Substituirà automàticament qualsevol que no ho faci.
Tingueu en compte que la durada del procés dependrà de la velocitat de l’ordinador, de la intensitat de la xarxa i dels fitxers que s’estan substituint.
Un cop finalitzat el procés, reinicieu Steam i proveu d'iniciar el joc per comprovar el problema.

Assegureu-vos que la carpeta Steam no és de només lectura

Quan qualsevol carpeta o fitxer està configurat a "Només lectura", no el podreu modificar. És possible que aquest sigui el cas de la carpeta de Steam. És possible que el client no pugui accedir a la seva carpeta i fer ús de determinats fitxers. Per tant, proveu de navegar a la carpeta i confirmeu que no és de només lectura. Els passos següents us guiaran:

Aneu a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret al botó Inici i feu clic a Explorador de fitxers al menú Accés ràpid. També podeu iniciar l’Explorador de fitxers fent doble clic a qualsevol carpeta de l’escriptori o prement la combinació de teclat Windows i E.
Després d'obrir la finestra Explorador de fitxers, aneu al tauler esquerre i feu clic a Aquest ordinador.
Obriu la carpeta on s’instal·la Windows i, a continuació, feu doble clic a la carpeta Program Files (x86).
Ara, localitzeu la carpeta Steam. Si no sabeu on heu instal·lat Steam, podeu fer clic amb el botó dret a la seva drecera, fer clic a Propietats i comprovar la ubicació de la drecera.
Quan vegeu la carpeta Steam, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats al menú contextual.
A la pestanya General de la finestra de diàleg Propietats, assegureu-vos que la casella "Només lectura" estigui desmarcada.
Feu clic al botó D'acord.
Inicieu el client Steam i, a continuació, realitzeu l'acció que ha provocat l'error per comprovar si hi ha cap problema.

Assegureu-vos que els controladors de dispositiu estan actualitzats

Cada aplicació funciona amb més d'un dispositiu en un moment donat. Per exemple, el client Steam funciona amb la vostra targeta gràfica, targeta de xarxa, targeta de so i altres dispositius.

Com ja sabeu, cada component requereix que un controlador funcioni correctament. Per tant, si aquests conductors són defectuosos, començaran a sorgir problemes. És possible que un o més controladors de dispositiu problemàtics estiguin activant el codi d’error 80 al client Steam. Proveu d’actualitzar els controladors del dispositiu i comproveu si l’error desapareixerà.

Hi ha diferents maneres d’actualitzar els controladors. Podeu utilitzar la utilitat Windows Update, el Gestor de dispositius o una aplicació de tercers.

Si no sabeu com utilitzar aquestes eines, seguiu les nostres instruccions a continuació.

Actualització del sistema operatiu

En actualitzar el sistema operatiu, no només instal·leu les darreres versions de diferents components de Windows i aplicacions de Microsoft, sinó que actualitzareu els controladors de dispositiu. Qualsevol controlador obsolet i incompatible s'actualitzarà automàticament quan executeu la utilitat Windows Update.

Tot i això, heu de tenir en compte que Microsoft ha de publicar els controladors abans que Windows Update els pugui descarregar i instal·lar.

Normalment, la utilitat hauria d’actualitzar automàticament el vostre PC sempre que estigueu connectat a Internet, però tenir una connexió mesurada o no tenir cap xarxa pot servir de barrera. Per tant, executeu la utilitat Windows Update per comprovar si el vostre sistema està actualitzat. Si no és així, demaneu a l'eina que faci la seva feina.

Seguiu aquests passos per cercar i instal·lar actualitzacions:

Comenceu per convocar la utilitat Windows Update. Hi ha diferents maneres de fer-ho. Podeu passar per l'aplicació Configuració (Windows + I >> Actualització i seguretat) o bé fer clic a la icona de la lupa de la barra de tasques, escriure "Actualitzacions" i fer clic a Cerca actualitzacions als resultats de la cerca.
Un cop vegeu la interfície de Windows Update, permeteu que la utilitat comprovi si hi ha actualitzacions.
Si veieu una marca de verificació verda al costat de "Esteu al dia", heu de passar al mètode següent. No obstant això, si hi ha actualitzacions disponibles, la utilitat les mostrarà.
Permet que Windows Update descarregui les actualitzacions.
Un cop descarregades les actualitzacions, feu clic al botó Reinicia ara per permetre a la utilitat reiniciar el sistema i realitzar la instal·lació.
Un cop es reiniciï l'ordinador i comenci la instal·lació, l'ordinador es reiniciarà diverses vegades.
Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, se us dirigirà a l’entorn d’inici de sessió o d’escriptori.
Ara, executeu Steam i comproveu si hi ha cap error.

Utilització del Gestor de dispositius

Quan utilitzeu el Gestor de dispositius, haureu de conèixer el controlador concret que voleu actualitzar. En alguns casos, el Gestor de dispositius indicarà els controladors que són problemàtics. Els passos següents us mostraran com utilitzar l'eina:

Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona de la lupa. També podeu tocar les tecles Windows i S juntes per obrir el quadre de cerca.
Un cop obert el quadre de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius a la llista de resultats.
Quan aparegui el Gestor de dispositius, aneu a la categoria de dispositius que vulgueu actualitzar i feu clic a la fletxa que hi ha al costat.
Localitzeu el dispositiu, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Actualitza el controlador.
Després que aparegui la finestra d'actualització del controlador, feu clic a l'opció que diu: "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat".
Després d'això, permeteu que l'eina cerqui el controlador i instal·leu-lo.
Un cop finalitzat el procés, reinicieu el sistema i comproveu si hi ha cap error.

Utilitzeu un programa automatitzat

Buscar sols conductors problemàtics pot ser un dolor. Windows Update gairebé no detecta conductors amb problemes de micro i el Gestor de dispositius no sempre us pot informar quan un controlador de dispositiu no funciona o està obsolet. Si voleu curar definitivament el mal de cap dels conductors defectuosos, necessiteu una eina que us permeti fer un seguiment dels vostres controladors i us notifiqui quan es produeixen problemes.

Una de les millors eines per a aquest propòsit és Auslogics Driver Updater. El programa està dissenyat per mantenir les pestanyes dels controladors de dispositiu. Realitza exploracions periòdiques i us notificarà sempre que calgui actualitzar o substituir un controlador de dispositiu. Un cop fet això, podeu instal·lar fàcilment la versió actualitzada del controlador problemàtic.

L'eina només descarrega els controladors signats oficialment, de manera que no us ha de preocupar la legitimitat de les actualitzacions que rep. A més, desarà les còpies de seguretat de les versions del controlador que s’estan substituint de manera que pugueu retrocedir fàcilment sempre que es produeixin problemes en el futur.

Aquests passos us mostraran com utilitzar Auslogics Driver Updater:

Accediu a la pàgina de descàrrega d'Auslogics Driver Updater.
Després d’arribar a la pàgina web, feu clic al botó Baixa i deseu el fitxer de configuració.
La baixada només ha de trigar un parell de segons, ja que no supera els 16 megabytes.
Quan el navegador descarregui correctament el fitxer, executeu-lo directament o aneu a la carpeta on l’heu desat i feu-hi doble clic.
Feu clic al botó Sí al quadre de diàleg Control del compte d'usuari per permetre executar la configuració.
Després d’obrir la primera pàgina de l’assistent de configuració, seleccioneu l’idioma preferit i, a continuació, dirigiu l’assistent a la carpeta on voleu que s’instal·li l’aplicació.
Hi ha caselles de selecció a la primera pàgina de l'assistent que podeu utilitzar per prendre determinades decisions, com ara crear una icona d'escriptori, permetre que l'aplicació s'iniciï en iniciar-se i enviar informes anònims als desenvolupadors del programa.
Feu clic al botó "Feu clic per instal·lar" després d'haver introduït les vostres decisions.
Un cop instal·lat el programa, s’obrirà automàticament i començarà a explorar el vostre PC per trobar controladors problemàtics.
Si no s’inicia automàticament, haureu de fer-ho vosaltres mateixos fent doble clic a la icona de l’escriptori (si n’heu creat una) o passant pel menú Inici. Després d’obrir-lo, feu clic al botó Inicia l’escaneig per iniciar el procés d’escaneig.
El programa us proporcionarà una llista de controladors obsolets, defectuosos i que falten un cop finalitzada la revisió.
Permet que l'eina actualitzi tots els controladors obsolets o problemàtics. Tingueu en compte que és possible que hagueu de fer clic al botó Actualitza per a cada controlador. També podeu optar per gaudir de diverses baixades alhora.
Un cop finalitzat el procés d'actualització, reinicieu el sistema i inicieu el client per comprovar si hi ha cap problema.

Permeteu Steam a través del vostre programa antivirus

És possible que el vostre programa antivirus vegi el client Steam com una amenaça per a la seguretat i, per tant, el bloquegi. Les aplicacions que pateixen aquest abast sovint s’anomenen falsos positius. Si el programa de protecció és la causa del problema, continuareu veient l'error fins que el desactiveu o afegiu Steam com a exclusió.

Afegir el client Steam com a exclusió és l'opció més segura, ja que el programa antivirus continuarà actiu per bloquejar altres amenaces de seguretat genuïnes. Un cop hàgiu afegit l'aplicació com a exclusió, l'antivirus ja no l'escanejarà ni el bloquejarà. Us recomanem que afegiu tota la carpeta d'instal·lació de Steam com a exclusió. D’aquesta manera, el programa de seguretat no bloquejarà cap dels seus fitxers.

Heu de tenir en compte que és possible que afegiu Steam com a excepció, com a excepció o a la llista blanca o SafeList del vostre programa antivirus, en lloc d’utilitzar l’opció Exclusions. Cada suite AV té un procediment diferent. Si no sabeu què fer, sempre podeu consultar la guia de la pàgina d'assistència del desenvolupador de l'aplicació.

Els passos següents, però, us mostraran com afegir Steam com a exclusió a l'eina de protecció contra virus i amenaces de Windows Security:

Aneu al menú Inici i feu clic a la roda dentada a sobre de la icona d'alimentació per iniciar l'aplicació Configuració. Per convocar l'aplicació, mitjançant el teclat, premeu el logotip de Windows i les tecles I simultàniament.
Un cop aparegui la pantalla d'inici de l'aplicació Configuració, aneu a la part inferior de la finestra i feu clic a la icona Actualització i seguretat.
Després que aparegui la pàgina Actualització i seguretat, aneu al tauler esquerre i feu clic a Seguretat del Windows.
Canvieu al tauler dret i feu clic a Protecció contra virus i amenaces a les àrees de protecció.
Ara apareixerà la pàgina de protecció contra virus i amenaces del paquet de seguretat de Windows.
Desplaceu-vos cap avall fins a Configuració de protecció contra virus i amenaces i feu clic a l'enllaç Gestiona la configuració.
Quan aparegui la interfície de configuració de protecció contra virus i amenaces, aneu a la secció Exclusions i feu clic a "Afegeix o elimina exclusions".
Feu clic a "Afegeix una exclusió" un cop s'obri la finestra Exclusions i, a continuació, trieu Carpeta al menú contextual.
Un cop aparegui la finestra de diàleg Examinar, aneu a la carpeta d'instal·lació de Steam i seleccioneu-la.
Ara, comproveu si l'error es mostra de nou.

Desactiveu la protecció contra l'execució de dades per a Steam

Data Execution Protection, en breu DEP, és una d’aquestes funcions de seguretat integrades que impedeixen que els programes maliciosos perjudiquin el vostre sistema. La seva tasca és assegurar-se que les aplicacions sospitoses no executin codi des de les ubicacions de memòria del sistema a les quals només Windows i altres aplicacions permeses podrien accedir. Això es deu al fet que, si ho aconsegueixen, els fitxers del programa es podrien perjudicar.

És possible que DEP consideri el client Steam com una amenaça i impedeixi que accedeixi a la memòria del sistema. En aquest cas, haureu de desactivar DEP per a Steam. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

Aneu a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret al botó Inici i, a continuació, feu clic a Explorador de fitxers al menú Accés ràpid. També podeu iniciar l’Explorador de fitxers fent doble clic a qualsevol carpeta de l’escriptori o prement la combinació de teclat Windows i E.
Després d'obrir la finestra de l'Explorador de fitxers, aneu al tauler esquerre, feu clic amb el botó dret a Aquest ordinador i seleccioneu Propietats al menú contextual.
Quan aparegui la finestra del sistema, aneu al tauler esquerre i feu clic a Configuració avançada del sistema.
Quan aparegui la pestanya Avançada de la finestra de diàleg Propietats del sistema, feu clic a Configuració a Rendiment.
Aneu a la pestanya Protecció contra l'execució de dades un cop s'obre el quadre de diàleg Rendiment.
A continuació, seleccioneu el botó d'opció "Activa DEP per a tots els programes i serveis excepte els que tinc seleccionats" i, a continuació, feu clic al botó Afegeix.
Navegueu fins a la ubicació de la carpeta d’instal·lació de Steam.
Seleccioneu la carpeta i feu clic al botó D'acord.
Ara, feu clic a D'acord a cadascun dels quadres de diàleg oberts i, a continuació, inicieu el client Steam. Comproveu si l’error persisteix.

Realitzeu una arrencada neta per desfer-vos dels conflictes de programari

Steam podria produir el codi d'error 80 perquè xoca amb una aplicació en segon pla. Normalment, podeu resoldre el problema aquí anant al gestor de tasques i tancant totes les aplicacions en execució. Tanmateix, el programa podria ser un element d’inici configurat per iniciar-se després de l’arrencada del sistema. Aquests elements d’inici gairebé sempre continuen executant-se en segon pla.

Per esbrinar quina aplicació té conflictes amb Steam, heu de desactivar tots els elements d’inici i reiniciar el sistema per comprovar si el problema persisteix. Reiniciar el sistema després de desactivar els elements d’inici es coneix com a arrencada neta.

Si l’error no apareix després d’iniciar el sistema en un entorn d’arrencada neta, podeu buscar el culpable. Els passos següents us mostraran com fer-ho:

Feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques o premeu les tecles Windows i I per obrir la barra de cerca al costat del menú Inici.
Un cop aparegui la funció de cerca, escriviu “msconfig” (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Configuració del sistema als resultats.
Després que aparegui la finestra de diàleg Configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis.
A la pestanya Serveis, marqueu la casella de selecció situada al costat de "Amaga tots els serveis de Microsoft" i feu clic al botó Desactiva-ho tot. Els serveis de la llista (excepte els serveis bàsics de Microsoft) ara es desactivaran per iniciar-se automàticament quan s'iniciï el sistema.
Ara, passeu a la pestanya Inici i feu clic a Obre gestor de tasques.
L’enllaç us portarà a la pestanya Inici del Gestor de tasques.
Aneu a cada programa d’inici a la pestanya, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Desactiva. Assegureu-vos de fer-ho a tots els programes de la llista.
Ara, tanqueu el Gestor de tasques i feu clic a D'acord a la finestra de diàleg Configuració del sistema.
Reinicieu el sistema.

Executeu Steam i comproveu si hi ha cap error després d'arrencar el vostre sistema. Si apareix el codi d'error 80, cap dels elements d'inici no és responsable. Tanmateix, si el problema no es torna a produir, el següent pas serà aïllar el culpable. Per fer-ho, heu d’habilitar les aplicacions d’inici una per una i reiniciar l’ordinador després d’habilitar-les.

Haureu de repetir els passos fins que es mostri de nou l’error. El que busqueu és l’última aplicació que heu activat abans que aparegui el problema.

Per facilitar les coses, seguiu els passos següents:

Obriu la finestra de diàleg Configuració del sistema i aneu a la pestanya Serveis.
Activeu la meitat (comenceu des de la part superior) dels serveis a la pestanya i feu clic al botó D'acord.
Reinicieu el PC i inicieu el client per comprovar si hi ha cap error.
Si apareix l’error, és responsable d’un dels serveis de la meitat superior. Torneu a anar a la pestanya Serveis de la configuració del sistema, desactiveu els serveis de la pestanya i, a continuació, comproveu només la meitat superior dels serveis un a un fins que el problema no surti de nou.
Tanmateix, si no teniu cap problema, aneu a la propera meitat dels serveis i comproveu-ne el problema.
Aneu als programes d'inici del Gestor de tasques següent i comproveu-los a la meitat fins que determineu quin element és responsable de l'error.

Torneu a instal·lar Steam

Un altre activador de l'error és la instal·lació de Steam corrupta. Si heu provat altres mètodes sense sort, hauríeu de plantejar-vos tornar a instal·lar Steam. No cal que us espanteu de perdre els fitxers de joc; us mostrarem com fer-ne una còpia de seguretat. Els mètodes següents us guiaran durant tot el procés:

Com es crea una còpia de seguretat dels fitxers del joc:

Inicieu una finestra de l'Explorador de fitxers fent clic a la icona de carpeta de la barra de tasques o fent doble clic a qualsevol carpeta de l'escriptori. Podeu convocar fàcilment el programa tocant simultàniament les tecles Windows i E.
Un cop s'obri la finestra de l'Explorador de fitxers, aneu al tauler esquerre i feu clic a Aquest ordinador.
Aneu al tauler dret i feu doble clic al disc local C sota Dispositius i unitats.
Un cop obert el volum, aneu a la carpeta Program Files (x86) i feu-hi doble clic.
A continuació, obriu la carpeta Steam un cop aparegui la carpeta Program Files (x86).
Ara, copieu la carpeta Steamapps a un altre directori.

Com desinstal·lar Steam:

Feu clic amb el botó dret al botó Inici i feu clic a Executa al menú Accés ràpid o utilitzeu el combinat de teclat Windows + R per iniciar el quadre de diàleg Executar.
Després que aparegui Execució, escriviu "tauler de control" (sense cometes) al quadre de text i feu clic al botó D'acord.
Un cop obert el Tauler de control, feu clic a Desinstal·la un programa a Programes.
Després que aparegui la finestra Programes i funcions, localitzeu Steam, seleccioneu-lo i feu clic a Desinstal·la.
Feu clic a Sí un cop aparegui el quadre de diàleg Control del compte d'usuari.
Ara, seguiu les instruccions següents per eliminar el programa.
Reinicieu el sistema un cop finalitzat el procés.

Un cop arrencat el sistema, obriu el navegador, cerqueu el lloc web de Steam, obteniu el paquet d’instal·lació i executeu-lo. Després d’instal·lar el programa, copieu i enganxeu la carpeta de la qual vau fer una còpia de seguretat anteriorment a la carpeta d’instal·lació. Ara podeu llançar Steam i obrir el joc per comprovar si apareix de nou el codi d'error 80.

Conclusió

Podeu estar tranquils sabent que el codi d’error 80 ja no és un problema. Si teniu cap pregunta o voleu compartir la vostra experiència sobre el problema, utilitzeu la secció de comentaris següent.