És cert que Microsoft empeny regularment les actualitzacions que solucionaran errors i errors del sistema operatiu Windows 10. Tanmateix, hi ha vegades que aquestes actualitzacions causen més mal que bé als ordinadors. Un dels possibles errors que podeu trobar és el codi hexadecimal 0xc000021a. Aquest error sol presentar-se en forma de pantalla blava de la mort (BSOD), i pot danyar l’estructura interna del vostre sistema operatiu.
Tot i que l’error d’instal·lació 0xc000021a és rar, els seus problemes poden augmentar ràpidament. A causa de la gravetat d’aquest problema, pot ser un repte abordar-lo. Tot i això, no us preocupeu perquè us ensenyarem a solucionar fàcilment l’error BSOD 0xc000021a al Windows 10.
Per què obtinc l’error d’instal·lació de Windows 10 0xc000021a?
La majoria de les vegades, apareix l’error 0xc000021a quan els usuaris actualitzen el seu sistema operatiu a Windows 10. Aquest error BSOD impedeix als usuaris arrencar l’ordinador correctament. Hi ha diversos motius per a aquest problema. És possible que els vostres dispositius perifèrics interfereixin amb el procés d’inici. A part d'això, alguns fitxers crucials del sistema responsables de les operacions d'inici de sessió i tancament de sessió podrien estar danyats, faltants o danyats.
Qualsevol cosa que hagi causat l'error 0xc000021a, no us hauríeu d'espantar perquè tenim moltes solucions per a vosaltres. En aquesta publicació, trobareu consells útils sobre com solucionar l’error 0xc000021a a Windows 10.
Primer mètode: desconnectar dispositius externs
Com hem esmentat, és possible que els dispositius perifèrics causin errors crítics del sistema al vostre ordinador. És possible que interfereixin en el procés d’inici i causin l’aparició de l’error 0xc000021a. Per tant, us recomanem que desconnecteu tots els dispositius externs connectats al vostre PC. Proveu a arrencar el sistema i, a continuació, comproveu si l'error persisteix. Si ha desaparegut, vol dir que un dels dispositius causa el problema. Connecteu els dispositius un per un i proveu de reiniciar l’ordinador fins que n’identifiqueu el culpable. Un cop hàgiu trobat el dispositiu perifèric defectuós, el podeu substituir per un de nou.
Segon mètode: arrencar Windows sense la característica d’aplicació de la signatura del controlador
L'arrencada en mode segur és una bona manera de solucionar diversos errors a Windows 10. Per a aquest problema en concret, és millor que arrengueu el sistema operatiu amb la funció de control de signatura del controlador desactivada. Aquesta característica és una mesura de seguretat que impedeix que els controladors que no estan signats digitalment s'executin al Windows 10. Dit això, pot provocar l'aparició de l'error 0xc000021a. Per tant, heu de desactivar-lo en arrencar al vostre sistema. Aquests són els passos següents:
- Premeu la tecla Windows al teclat.
- Manteniu premuda la tecla Majús i, a continuació, feu clic a la icona d’energia
- Seleccioneu Reinicia. Aquests passos us han de permetre arrencar al menú d'opcions de recuperació. Si no veieu aquesta funció, és possible que hàgiu d'arrencar el sistema mitjançant una unitat USB d'arrencada de Windows.
- Un cop esteu al menú d'opcions de recuperació, seguiu aquest camí:
Resolució de problemes -> Opcions avançades -> Configuració d'inici
- Seleccioneu Reinicia.
- Un cop es reiniciï l'ordinador, premeu F7 per seleccionar l'opció "Desactiva l'aplicació de la signatura del controlador".
Després de realitzar aquests passos, hauríeu de poder accedir a diverses funcions del vostre sistema, cosa que us permetrà solucionar el problema.
Tercer mètode: executar una exploració SFC
Com hem esmentat anteriorment, és possible que els fitxers del sistema crucials per al procés d’inici s’hagin malmès. Afortunadament, Windows 10 té una utilitat específicament dissenyada per solucionar problemes com aquest. El comprovador de fitxers del sistema (SFC) pot detectar fitxers del sistema defectuosos i reparar-los o substituir-los en conseqüència. A continuació, es detallen els passos per executar una exploració SFC:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona Cerca.
- Al quadre de cerca, escriviu "Símbol d'ordres" (sense cometes).
- Dels resultats, veureu el símbol del sistema. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com a administrador a les opcions.
- Un cop obert el símbol del sistema, enganxeu la línia d’ordres a continuació i premeu Retorn:
sfc / scannow
El comprovador de fitxers del sistema iniciarà el procés d’escaneig i reparació. Un cop s'hagi completat, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error ha desaparegut. Si persisteix, proveu la següent solució.
Quart mètode: executar un escaneig DISM
- Heu d'executar el símbol del sistema amb privilegis administratius. Per fer-ho, seguiu els passos 1 a 3 de la tercera solució.
- Dins del símbol del sistema, escriviu "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" (sense cometes).
- Premeu Retorn al teclat per executar l'ordre.
Ara començarà el procés d’escaneig DISM. Tingueu en compte que normalment triga uns 20 minuts a completar-se. Per tant, tingueu paciència i no l’interferiu.
Cinquè mètode: reconstruir les dades de configuració d'arrencada
És possible que el sector d’arrencada s’hagi corromput o suprimit, motiu pel qual l’ordinador no pot llegir la configuració de la instal·lació en una seqüència repetida. En aquest cas, heu de reconstruir les dades de configuració d'arrencada (BCD). Si apareix l’error 0xc000021a mentre proveu d’actualitzar el sistema operatiu, la reconstrucció del BCD us permetrà carregar els fitxers d’instal·lació sense problemes. Per començar, seguiu els passos següents:
- Connecteu la unitat d’arrencada de Windows 10 i reinicieu l’ordinador.
- Establiu la unitat d'arrencada com a dispositiu d'arrencada principal. Podeu fer-ho accedint al menú d'arrencada o accedint a la configuració del BIOS. Un cop fet aquest pas, els fitxers d’instal·lació començaran a carregar-se.
- Seleccioneu l'idioma, l'entrada de teclat i la data / hora preferits. Feu clic a Següent per continuar.
- Aneu a l'extrem inferior esquerre i seleccioneu Repara l'ordinador.
- Trieu Solució de problemes i seleccioneu Opcions avançades.
- Inicieu el símbol del sistema.
- Executeu les línies d’ordres següents una per una:
bootrec / FixMbr
bootrec / FixBoot
bootrec / ScanOs
bootrec / RebuildBcd
Després d’executar les línies d’ordres anteriors, hauríeu de poder iniciar el procés d’instal·lació de Windows 10.
Sisè mètode: comprovació de la salut del vostre disc dur
Si heu provat les solucions anteriors i l’error 0xc000021a persisteix, és possible que hi hagi algun problema amb el vostre disc dur. Per tant, us recomanem que feu algunes proves diagnòstiques per identificar els sectors dolents o els danys. Hi ha moltes eines de tercers que podeu utilitzar per solucionar aquest problema. Tot i això, sempre teniu l’opció d’utilitzar la utilitat integrada de Windows 10 per comprovar problemes de disc dur. Podeu començar el procés seguint les instruccions següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + E. En fer-ho, s'iniciarà File Explorer.
- Feu clic amb el botó dret a la partició del sistema i seleccioneu Propietats.
- Un cop activada la finestra Propietats, aneu a la pestanya Eines.
- A la secció Comprovació d'errors, feu clic al botó Comprova.
Deixeu que la utilitat busqui problemes de disc dur. També solucionarà els problemes automàticament.
Setè mètode: desactivació de determinats serveis
És possible que determinats serveis interfereixin en el procés d’actualització. Com a tal, us recomanem que els desactiveu a l'inici. Aquests són els passos següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + R. Això hauria d'obrir el quadre de diàleg Executar.
- Dins del quadre, escriviu “msconfig” (sense cometes) i feu clic a D'acord.
- Un cop activada la finestra de configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis.
- Assegureu-vos que l'opció "Amaga tots els serveis de Microsoft" estigui desactivada.
- Feu clic a Desactiva-ho tot.
- Feu clic a Aplica.
- Ara aneu a la pestanya Inici.
- Feu clic a l'enllaç Obre gestor de tasques.
- Quan estigueu al gestor de tasques, desactiveu els processos un per un.
- Sortiu del gestor de tasques i feu clic a D'acord a la finestra de configuració del sistema.
- Reinicieu l'ordinador.
Un cop inicieu el sistema, comproveu si l'error 0xc000021a ha desaparegut. Si ha desaparegut, és probable que un dels serveis interfereixi en el procés d'actualització. En aquest cas, us recomanem que activeu els serveis d’un en un i reinicieu l’ordinador fins que no en conegueu el responsable.
Consell professional: després de desfer-se de l'error 000021a, voldríeu iniciar la instal·lació de l'actualització amb facilitat. Per assegurar-vos que l’ordinador estigui preparat per al procés, us recomanem que utilitzeu Auslogics BoostSpeed. Aquesta eina té un mòdul de neteja fiable i eficient que eliminarà tot tipus d’escombraries, incloses les memòries cau del navegador web, fitxers temporals i fitxers de Windows Update sobrants, entre molts altres. També ajudarà a restaurar l’estabilitat del sistema eliminant amb cura les claus corruptes i les entrades no vàlides del registre. Un cop finalitzat el procés, notareu una millora significativa en el rendiment del vostre equip.
Se us ocorren altres mètodes per resoldre l'error 0xc000021a?
No dubteu en compartir-los a la secció de comentaris a continuació.
