Com es pot solucionar l’error 0xc1900223 de Windows Update?

Actualitzar Windows 10 no és una tradició opcional, és una necessitat absoluta. A part d’obtenir actualitzacions de funcions que generen el sistema operatiu, hi ha altres components crítics que cal actualitzar, com ara les definicions de virus per a Windows Defender. Altres actualitzacions inclouen les dels vostres controladors i les altres interfícies de programació d'aplicacions, com ara .NET Framework.

A hores d’ara, molts usuaris entenen la gravetat d’un sistema obsolet i s’esforcen al màxim per instal·lar sempre les darreres actualitzacions de Microsoft. De vegades, però, es solucionen: la utilitat Windows Update sol produir errors que indiquen que el procés d’actualització no pot continuar. Un d’aquests codis d’error és l’error 0xc1900223 de Windows Update.

Creiem que aquest error us ha portat aquí. Us mostrarem diferents solucions i solucions que han ajudat altres usuaris com vosaltres a desfer-se’n.

Per què es produeix l'error d'actualització de Windows 10 0xc1900223?

La descripció de Microsoft de l’error diu:

"Això indica que hi ha hagut un problema en descarregar i instal·lar l'actualització seleccionada. Windows Update tornarà a intentar-ho més tard i no heu de fer res en aquest moment ".

Aquesta explicació suggereix que cal deixar la pilota i tornar més tard. Tot i això, no sempre és així. De vegades, continueu veient l'error, independentment de quantes pauses li doneu a la utilitat. Això demostra que hi ha algunes causes subjacents que cal corregir.

Aquests problemes subjacents inclouen, problemes de connexió a Internet, programari maliciós, VPN, problemes amb els serveis i components de Windows Update, problemes amb el fitxer d’amfitrions, Winsock danyat i memòria cau DNS problemàtica, entre d’altres.

Un rere l’altre, us mostrarem guies sobre com resoldre aquests problemes.

Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet que funcioni

De vegades, el veritable motiu del missatge d'error és la manca de connexió a Internet. És possible que la connexió a Internet del vostre ordinador sigui bona, però en realitat no ho és. Per tant, abans de començar amb la solució avançada de problemes, comproveu si Internet funciona. Obriu el navegador i proveu de carregar una pàgina web.

Si res no funciona, hauríeu de plantejar-vos reiniciar el router. Apagueu l’ordinador i apagueu l’encaminador. Al cap d’uns minuts, torneu a engegar els dispositius i comproveu si la vostra connexió torna. Si encara no funciona res, haureu de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP).

Desactiva la connexió mesurada

Normalment, Windows 10 pot utilitzar les vostres dades, tot i que consideri convenient descarregar les actualitzacions disponibles. Això és ideal per a sistemes amb límit de dades il·limitat. Tot i això, si utilitzeu una connexió mesurada, el sistema operatiu reduirà l’ús de dades, només descarregarà actualitzacions crítiques automàticament i us permetrà triar si voleu baixar altres actualitzacions, com ara actualitzacions per a aplicacions de Windows Store, entre d’altres.

És possible que l’activació de la funció de connexió mesurada provoca l’error 0xc1900223 de Windows Update. Proveu de desactivar-lo i comproveu si l'actualització s'executarà sense problemes. Si no sabeu com desactivar la funció de connexió mesurada, seguiu aquests passos:

Inicieu l'aplicació Configuració fent clic al botó Inici i seleccionant la icona de la roda dentada a sobre de la icona d'alimentació. També podeu tocar les tecles Windows i I juntes.
Quan aparegui l'aplicació Configuració, feu clic a la icona Xarxa i Internet.
Un cop aparegui la pàgina Xarxa i Internet, aneu a la part esquerra de la finestra i feu clic a Wi-Fi.
A continuació, aneu a la pestanya Wi-Fi a la part dreta de la finestra i feu clic a l'enllaç "Gestiona les xarxes conegudes".
A "Gestiona les xarxes conegudes", seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi i feu clic al botó Propietats.
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Connexió mesurada i apagueu l'interruptor a "Estableix com a connexió mesurada" si està activat.
Ara proveu d’instal·lar les actualitzacions.

Baixeu les actualitzacions a través de connexions mesurades

Si la vostra xarxa actual no està configurada com a connexió mesurada, proveu d’activar l’interruptor per comprovar si la descàrrega de l’actualització mitjançant una connexió mesurada solucionarà el problema. Sembla una solució estranya, però d'alguna manera va funcionar per a determinats usuaris.

Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Podeu utilitzar l'eina de resolució de problemes dedicada a resoldre problemes amb la utilitat Windows Update. L'eina comprovarà si hi ha problemes que afecten les actualitzacions, reiniciarà determinats serveis i resoldrà conflictes. Els passos següents us guiaran pel procés:

Feu clic al botó Inici i seleccioneu la icona de la roda dentada a sobre de la icona d'alimentació. Si voleu iniciar l'aplicació Configuració més ràpidament, aneu al teclat i toqueu les tecles Windows i I juntes.
Un cop s'obri l'aplicació Configuració, feu clic a la icona Actualització i seguretat.
Aneu al tauler esquerre de la interfície Actualització i seguretat i feu clic a Resolució de problemes.
A continuació, aneu al tauler dret i feu clic a Actualització de Windows, a la secció Posa en marxa.
Feu clic al botó Executa el solucionador de problemes que es llisca a Windows Update.
Ara l'eina comprovarà si hi ha problemes i els resoldrà automàticament.
Un cop finalitzat el procés, reinicieu el sistema i proveu de fer l'actualització.

Realitzeu una exploració completa de programari maliciós

És possible que el malware sigui el principal responsable del problema. Alguns programes maliciosos estan dissenyats per segrestar la xarxa del vostre sistema, que pot afectar determinats components del vostre sistema operatiu, inclosa la utilitat Windows Update. També és possible que el programa maliciós hagi manipulat alguns dels fitxers del sistema associats amb Windows Update.

Realitzar una exploració completa de programari maliciós i eliminar qualsevol programa maliciós podria resoldre el problema. Si utilitzeu un antivirus de tercers, podeu anar fàcilment a la interfície del programa i fer un escaneig complet. Tingueu en compte que un escaneig complet comprovarà les àrees del sistema que les exploracions ràpides no. Si no sabeu com fer un escaneig complet, podeu consultar fàcilment una guia a la pàgina d'assistència del desenvolupador del programa.

Si utilitzeu el paquet de seguretat de Windows com a programa de protecció principal, els passos següents us mostraran què heu de fer:

Obriu l'aplicació Configuració fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Configuració al menú Accés ràpid. També podeu obrir Configuració tocant el logotip de Windows i les tecles I.
Quan aparegui la pantalla inicial de Configuració, aneu a la part inferior de la pàgina i feu clic a Actualització i seguretat.
Quan arribeu a la interfície Actualització i seguretat, aneu al tauler esquerre de la finestra i feu clic a Seguretat del Windows.
Ara aneu a la pestanya Seguretat del Windows a la dreta i feu clic a Protecció contra virus i amenaces a Àrees de protecció.
Quan vegeu la interfície de l'eina de protecció contra virus i amenaces a l'aplicació de seguretat de Windows, feu clic a Opcions d'escaneig.
A la pantalla Opcions d’escaneig, aneu al botó d’opció per a Escaneig complet i seleccioneu-lo.
A continuació, feu clic al botó Escaneja ara.
L'escaneig complet trigarà més d'una hora a completar-se en funció de la velocitat del sistema.
Un cop finalitzat el procés, permeteu que l'eina de protecció contra virus i amenaces elimini qualsevol programa o fitxer maliciós que trobi i, a continuació, reinicieu el sistema i comproveu si hi ha cap error.

També podeu augmentar la seguretat del vostre sistema instal·lant Auslogics Anti-Malware. L’eina és l’eliminador de malware perfecte. Funciona perfectament amb Windows 10 i no causa conflictes amb altres programes antivirus.

Desactiveu la vostra VPN

Si utilitzeu un programari VPN, podria interferir en la connexió de Windows Updates als servidors de Microsoft i, en conseqüència, generar el missatge d’error. Proveu d'apagar la VPN i comproveu si això solucionaria el problema. Segons alguns usuaris, aquesta va ser la causa principal de l'error, i se'n van desactivar desactivant la VPN i eliminant qualsevol servidor intermediari que havien configurat.

Reinicieu els serveis de Windows Update

Hi ha alguns serveis que són responsables de tots els processos relacionats amb la descàrrega i la instal·lació d’actualitzacions al vostre ordinador. És possible que obtingueu l’error 0xc1900223 perquè aquests serveis no funcionen correctament. Una manera d’aconseguir que treballin és reiniciar-los. Si no sabeu com fer-ho, us ajudaran els passos següents:

Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Executa al menú Accés ràpid. També podeu punxar les tecles Windows i R juntes per obrir el quadre de diàleg Executar.
Després que aparegui Executar, escriviu "Services.msc" (sense cometes) al camp de text i premeu la tecla Retorn.
Després d'obrir l'aplicació de serveis, localitzeu els serveis següents:

Servei de transferència d’intel·ligència en segon pla
Serveis criptogràfics
Servei d'actualització de Windows
Actualitza el servei Orchestrator

Feu clic amb el botó dret a cada servei, feu clic a Propietats i, a continuació, feu clic al botó Atura. Després, seleccioneu Automàtic al menú desplegable Tipus d'inici i, a continuació, feu clic a D'acord.
Ara, proveu d'executar l'actualització.

Restableix Winsock

El component Winsock gestiona totes les sol·licituds d’entrada i sortida d’aplicacions basades en web del vostre sistema. És una interfície de programació que resideix a la carpeta System32 com a fitxer DLL. El programa està dissenyat per retransmetre informació d'una aplicació i transportar-la al vostre programa de xarxa, com ara el TCP / IP.

El component Winsock pot estar malmès i aturar el procés d’actualització que intenteu iniciar. És una de les causes conegudes del problema. Proveu de restablir-lo per resoldre els problemes que pugui tenir i comproveu si això elimina l'error de Windows Update. Els passos següents us guiaran pel procés:

Inicieu el quadre de diàleg Executar. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret del ratolí al botó Inici i seleccioneu Executa, cerqueu Executa al menú Inici o utilitzeu el combinat de teclat Windows + R.
Després que Execució aparegui a l'extrem inferior esquerre de la pantalla, escriviu "CMD" (sense les cometes) i, a continuació, premeu les tecles Ctrl, Maj i Enter alhora.
Ara apareixerà la finestra de diàleg Control del compte d'usuari i sol·licitarà permís per executar el símbol del sistema com a administrador. Feu clic al botó Sí quan això passi.
Quan s'obri el símbol del sistema en mode d'administrador, escriviu la línia següent a la pantalla negra:

restabliment de netsh winsock

Ara Windows restablirà el component Winsock substituint el fitxer DLL.
Un cop l'ordre s'executi correctament, reinicieu l'ordinador i proveu d'actualitzar-lo.

Restableix el fitxer d'amfitrions

El fitxer Hosts és un fitxer de text que conté diferents configuracions de xarxa. És on s’assignen els identificadors alfanumèrics dels noms d’amfitrió a les seves adreces IP corresponents. Aquest fitxer en concret és un component crític de la infraestructura de xarxa de qualsevol equip Windows. És possible que es mostri el missatge d’error perquè el fitxer Hosts està malmès o ara conté paràmetres incorrectes.

Per resoldre el problema, proveu de restablir el fitxer per defecte. Heu d’haver iniciat la sessió a un compte d’administrador per poder fer-ho. Els passos següents us mostraran el procés per aplicar aquesta correcció:

Obriu una finestra de l’Explorador de fitxers fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Explorador de fitxers.
Feu clic a Aquest PC al tauler esquerre de la finestra.
Obriu la unitat principal. Normalment es tracta del disc local (C :).
Un cop oberta la unitat, feu doble clic a la carpeta Windows.
Obriu la carpeta System32 després d’arribar a la carpeta Windows i, a continuació, feu doble clic a la carpeta Drivers.
Ara, obriu la carpeta Etc.
Localitzeu el fitxer Hosts, feu-hi clic amb el botó dret, trieu Canvia el nom al menú contextual i, a continuació, canvieu-lo per una altra cosa, "Hosts.old" (sense les cometes), per exemple.
Ara, obriu el menú Inici, cerqueu Bloc de notes i inicieu l'aplicació.
Un cop obert el Bloc de notes, enganxeu el següent a la nova nota:

# Aquest és un exemple de fitxer HOSTS utilitzat per Microsoft TCP / IP per a Windows.

# Aquest fitxer conté les assignacions d'adreces IP a noms d'amfitrió. Cadascun

# l'entrada s'ha de mantenir en una línia individual. L'adreça IP hauria de ser

# es col·loca a la primera columna seguit del nom d'amfitrió corresponent.

# L'adreça IP i el nom de l'amfitrió han d'estar separats per almenys una

# espai.

# A més, es poden inserir comentaris (com aquests) a cada persona

# línies o seguint el nom de la màquina indicat amb el símbol "#".

# Per exemple:

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor font

# 38.25.63.10 x.acme.com # x amfitrió del client

La resolució de noms de #hostalhost es gestiona dins del mateix DNS.

# 127.0.0.1 localhost

# :: 1 localhost

Ara, feu clic a Fitxer a la part superior de la finestra i seleccioneu Desa com al desplegable o premeu simultàniament les tecles Ctrl, Maj i S.
Un cop s'obre el quadre de diàleg Desa com a, aneu al C> Windows> System32> Controladors> Camí d'Etc, escriviu "hosts" (sense cometes) al quadre de text Nom del fitxer i feu clic al botó Desa.
Feu clic a Sí si el quadre de diàleg Control del compte d'usuari demana permís. Si un quadre de diàleg us indica que no teniu permís per desar-lo a la carpeta, feu clic a Sí per desar-lo a la carpeta Documents i, a continuació, tanqueu Bloc de notes i moveu el fitxer de la carpeta Documents a C> Windows> System32> Controladors> Carpeta Etc.
Ara podeu comprovar el problema.

Canvieu la resolució de DNS

Si utilitzeu una adreça DNS que apunta a servidors de bloqueig d’anuncis com Pi-Hole, aquesta podria ser la causa dels vostres problemes. Penseu a canviar el vostre solucionador de DNS per Google o Cloudflare i comproveu si això soluciona el problema. Els passos següents us mostraran què heu de fer:

Obriu la funció de cerca al costat del botó Inici fent clic a la icona de la lupa de la barra de tasques o prement Windows + S.
Escriviu "tauler de control" (sense cometes) al camp de text després que aparegui la utilitat de cerca.
Un cop obert el tauler de control, feu clic a Xarxa i Internet.
A la pantalla següent, feu clic a Network and Sharing Center.
Un cop s'obre la pàgina Centre de xarxes i recursos compartits, aneu al tauler esquerre i feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador.
Ara localitzeu el dispositiu de xarxa actual, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Propietats.
Aneu a la llista de "Aquesta connexió utilitza els elements següents", feu clic amb el botó dret del ratolí Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i, a continuació, seleccioneu Propietats.
Un cop aparegui el quadre de diàleg Propietats del protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4), feu clic al botó d'opció "Utilitzeu les adreces de servidor DNS següents".
Ara, per a Servidor DNS preferit, introduïu 8.8.8.8 i per a Servidor DNS alternatiu, introduïu 8.8.4.4.
Feu clic al botó D'acord i, a continuació, proveu d'actualitzar.

Neteja el DNS i renova / allibera la teva adreça IP

La memòria cau de DNS emmagatzema informació que ajuda a dirigir un servidor de noms de domini adequat per a la persona a la seva direcció IP numèrica. A continuació, s'utilitza l'adreça IP per sol·licitar informació al servidor corresponent. Hi ha vegades que es produeixen problemes de connexió perquè la memòria cau conté paràmetres incorrectes. Aquest podria ser el motiu de l'error de Windows Update que teniu.

Per resoldre el problema aquí, heu d'esborrar tota la memòria cau mitjançant un procés anomenat de rentat.

Un altre procés que consisteix a netejar la memòria cau de DNS és alliberar i renovar la vostra adreça IP. Normalment, el vostre sistema té assignades adreces IP pel router que utilitza per accedir a Internet. Si l'adreça IP esdevé problemàtica, n'heu d'obtenir una de nova. Per fer-ho, primer heu de llançar la IP i després renovar-la.

Seguiu els passos següents:

Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona de la lupa per obrir la utilitat de cerca al costat del botó Inici. També podeu tocar les tecles Windows i S juntes per convocar la utilitat.
Un cop oberta la barra de cerca, escriviu "indicador d'ordres" (sense cometes) al quadre de text.
Després que aparegui el símbol del sistema als resultats de la cerca, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com a administrador al menú contextual.
Feu clic al botó Sí un cop aparegui la finestra de diàleg Control del compte d'usuari.
Quan vegeu la finestra elevada del símbol del sistema, escriviu les línies següents a la pantalla negra i premeu la tecla Retorn després d'escriure cada línia:

ipconfig / release

ipconfig / renovar

ipconfig / flushdns

Sortiu del símbol del sistema i intenteu actualitzar el sistema.

Restableix els components de Windows Update

Si fins ara no ha funcionat res, haureu de restablir tots els components relacionats amb Windows Update. El procés pot semblar bastant, però al final pot valer la pena. Assegureu-vos de seguir amb cura tots els passos de la guia següent.

Inicieu el quadre de diàleg Executa fent clic amb el botó dret al botó Inicia i seleccioneu Executa o mitjançant el combinat de teclat Windows + R.
Després que aparegui Run, escriviu "CMD" (sense cometes) i, a continuació, premeu les tecles Ctrl, Maj i Enter alhora.
Ara apareixerà la finestra de diàleg Control del compte d'usuari i sol·licitarà permís. Feu clic al botó Sí.
Un cop s'obri la finestra del símbol del sistema en mode d'administrador, escriviu les línies següents a la pantalla negra i premeu la tecla Retorn després d'escriure-les:

bits de parada nets

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Ara que heu aturat els serveis de Windows Update, aneu a la següent línia del símbol del sistema i introduïu la línia següent per suprimir els fitxers qmgr * .dat:

Des de "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"

Premeu la tecla Retorn.

A continuació, utilitzeu les línies d’ordres següents per canviar el nom de les carpetes SoftwareDistribution i Catroot2. Assegureu-vos de prémer la tecla Retorn després d'escriure cada línia:

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren% systemroot% \ system32 \ quatreot2 quatreot2.bak

El següent pas consisteix a restablir el servei de transferència intel·ligent en segon pla i el servei Windows Update als seus descriptors de seguretat predeterminats. Escriviu o copieu i enganxeu les línies d’ordres següents i premeu la tecla Retorn després de cadascuna:

bits de sdset sc.exe D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC; PU);

sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDT;

Escriviu el següent al símbol del sistema i premeu Retorn per anar a la carpeta System32:

cd / d% windir% \ system32

Ara registrareu tots els components del Servei de transferència intel·ligent en segon pla.Per fer-ho, escriviu les línies següents a l'indicador d'ordres i assegureu-vos de prémer la tecla Retorn després d'escriure cada línia. Són molts, així que preneu-vos el temps i feu-ho bé:

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

El següent pas consisteix a suprimir algunes entrades de registre innecessàries. Abans de continuar, heu de tenir en compte que editar el registre és una tasca delicada i heu de seguir acuradament els passos següents. Per estar segur, feu una còpia de seguretat del registre abans d'aplicar aquesta correcció. Ara, seguiu aquests passos per eliminar les claus de registre innecessàries:

Utilitzeu el combinat de teclat Windows + R per iniciar Run.
Després que Run aparegui a l'extrem inferior esquerre de la pantalla, escriviu "regedit" (sense les cometes) i, a continuació, premeu la tecla Retorn.
Ara apareixerà la finestra de diàleg Control del compte d'usuari i sol·licitarà permís. Feu clic al botó Sí.
Un cop s'obre l'Editor del registre, aneu al tauler esquerre i aneu fins a HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS.
A COMPONENTS, comproveu si hi ha les claus següents i suprimiu-les:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedResolving

Finalment, aneu a l’indicador de comandes de l’administrador i introduïu les línies següents una darrere l’altra per reiniciar els serveis que heu aturat anteriorment:

bits inicials nets

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Reinicieu el PC i proveu d'actualitzar el sistema.

Conclusió

La utilitat Windows Update ja no hauria de produir l'error 0xc1900223. Podeu utilitzar la secció de comentaris següent per informar-nos de com vau resoldre el problema.