Els auriculars sense fils Corsair Void són força populars entre els jugadors en línia. No només produeixen un so fantàstic, sinó que també són molt còmodes i lleugers.
Tot i les funcions i recomanacions increïbles, els usuaris de vegades tenen problemes amb Void Pro als seus equips amb Windows 10; en alguns casos, no es pot aconseguir que el micròfon dels auriculars Void Pro funcioni. Ja sabeu que el producte no té cap defecte, ja que serveix bé quan el proveu d’utilitzar en un altre ordinador.
També pot ser que el micròfon funcioni en altres plataformes, però no en la versió d'escriptori de Discord.
La situació pot ser força molesta. És probable que esteu a punt de participar en una marató de divendres a la nit amb els vostres amics quan vau descobrir que no podíeu comunicar-vos.
Per què el micròfon Void Pro no funciona? Què es pot fer per solucionar-ho?
Ens ho creieu o no, el problema és molt fàcil de solucionar. Encara no us feu els nervis.
Aquest article es dividirà en dues seccions de la següent manera:
- Què cal fer a Windows 10 quan el micròfon Void Pro no funcioni
- Què cal fer quan el micròfon Corsair Void no funcioni amb Discord
Sense més preàmbuls, anem-hi bé.
Com es corregeix el micròfon Void Pro que no funciona al Windows 10
Aquestes solucions han ajudat altres usuaris:
- Comproveu si hi ha problemes de maquinari
- Concediu accés al micròfon
- Canvieu la configuració d'àudio a l'ordinador
- Actualitzeu el controlador d'àudio
Podeu provar aquestes correccions de manera aleatòria o seqüencial tal com es presenta fins que trobeu la que us resolgui el problema del micròfon.
Solució 1: comproveu si hi ha problemes de maquinari
Si els auriculars són de tipus cablejat, el primer que heu de fer és comprovar si el problema del micròfon es deu a una connexió fluixa o a un maquinari defectuós del producte o de l’ordinador.
Això és el que podeu fer:
- Comproveu si heu connectat els auriculars a la presa incorrecta de l’ordinador.
- Inspeccioneu si hi ha danys als cables dels auriculars o comproveu que estiguin connectats poc.
- Proveu d’utilitzar uns auriculars sense fils.
Solució 2: concedir accés al micròfon
Assegureu-vos que heu concedit accés al micròfon a l'aplicació en què voleu utilitzar els auriculars.
Seguiu aquests passos per fer-ho:
- Obriu el menú Inici (premeu la tecla del logotip de Windows al teclat).
- Aneu a la barra de cerca i escriviu Micròfon.
- Als resultats de la cerca, feu clic a l'opció Configuració de privadesa del micròfon.
- A la part dreta de la finestra que s'obre, comproveu que el commutador està activat a "Permet que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon".
- Ara, desplaceu-vos cap avall fins a "Tria quines aplicacions poden accedir al vostre micròfon" i comproveu si el commutador està habilitat per a l'aplicació en què voleu utilitzar els auriculars.
Després, proveu d’utilitzar els auriculars Void Pro i comproveu si el micròfon funciona. Si no és així, encara podeu provar les dues solucions següents.
Solució 3: canvieu la configuració d'àudio de l'ordinador
Quan connecteu els auriculars, Windows el detecta automàticament i el converteix en el dispositiu de reproducció predeterminat. Però és possible que això no passi, en aquest cas cal fer-ho manualment.
A continuació s’explica com:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu que apareix a l'extrem inferior dret de la pantalla de l'ordinador.
- Seleccioneu Sons al menú.
- A la finestra que s’obre, aneu a la pestanya Gravació i seleccioneu “Micròfon d’auriculars: Corsair Void Pro RGB Wireless Gaming Dongle”.
- Feu clic al botó Estableix per defecte.
- Feu clic al botó Propietats i aneu a la pestanya Nivells.
- Arrossegueu el control lliscant del micròfon i configureu el volum a 100.
- Feu clic al botó D'acord per desar el canvi.
- Feu clic al botó D'acord a la finestra de so.
- Després d’haver configurat els auriculars com a dispositiu predeterminat i augmentar el volum, comproveu si s’ha resolt el problema del micròfon.
Solució 4: actualitzeu el controlador d'àudio
Podeu trobar diversos problemes si els controladors de dispositiu són incompatibles o no estan actualitzats. Per tant, heu d’actualitzar el controlador d’àudio i veure si això elimina el problema del micròfon que no funciona.
Podeu realitzar una actualització manual visitant el lloc web oficial del fabricant del vostre PC. Allà podeu descarregar el fitxer .exe necessari i instal·lar-lo. És possible que hàgiu de buscar les especificacions del vostre ordinador per assegurar-vos que obteniu un controlador d’àudio compatible.
Tot i això, us recomanem que aneu per Auslogics Driver Updater. Us estalvia temps i estrès en realitzar una actualització manual. L’eina llegeix les especificacions del vostre sistema i, a continuació, realitza un escaneig complet del sistema per detectar els controladors que falten, no estan actualitzats, són incompatibles o tenen defectes. Després, amb el vostre permís, descarrega i instal·la automàticament l’última versió recomanada pel fabricant, de manera que no us haureu de preocupar d’obtenir un controlador incorrecte.
Proveu el micròfon un cop finalitzada l'actualització i comproveu si s'ha resolt el problema.
Com arreglar el micròfon Corsair Void que no funciona amb Discord
Molts usuaris han informat que el seu micròfon funciona bé mentre utilitza la versió web de Discord. Tot i que, a l’aplicació per a ordinadors, poden escoltar els seus amics, però no podran respondre.
Cada vegada hi ha més persones que canvien a Discord pel seu plaer de jugar. Tot i que els desenvolupadors solucionen ràpidament els errors descoberts a la plataforma, el problema del micròfon ha persistit durant un període considerable de temps.
Com que hi ha molts factors que poden conduir-hi, haureu de provar un grapat de solucions. Però quan hàgiu acabat, és possible que hàgiu aconseguit solucionar el problema.
Les solucions que presentarem aquí han estat provades i conegudes per ajudar els usuaris a restablir la comunicació amb els seus amics.
Abans de començar, si teniu uns auriculars de recanvi, utilitzeu-los i comproveu si experimentareu el mateix problema. Si ho feu, apliqueu aquestes correccions en l'ordre presentat fins que el micròfon funcioni:
- Tanca la sessió de Discord
- Concedeix privilegis d'administrador de Discord
- Restableix la configuració de veu
- Configureu el micròfon com a dispositiu d’entrada
- Ajusteu els paràmetres de sensibilitat d’entrada
- Desactiveu el mode exclusiu a Windows 10
- Activa Push to Talk
Comencem:
Solució 1: tancar la sessió de Discord
Una solució ràpida que hauríeu de provar quan observeu que el micròfon no funciona és tancar la sessió de Discord i tornar a iniciar la sessió. A continuació s'explica com:
- Feu clic a la icona Configuració de l'usuari que apareix a l'extrem inferior esquerre de l'aplicació d'escriptori de Discord.
- Desplaceu-vos cap avall fins a tancar la sessió i feu-hi clic. És l'última entrada de la llista.
- A la sol·licitud que apareix, confirmeu l'acció fent clic al botó vermell Tanca la sessió.
Nota: és possible que no pugueu tancar la sessió correctament la primera vegada. Per tant, continueu repetint el procés fins que es registri.
- Ara, introduïu les vostres credencials i torneu a iniciar la sessió. Vegeu si podeu utilitzar el micròfon sense cap problema.
Tingueu en compte que això només és una solució temporal. Podeu provar les solucions més permanents que es presenten a continuació.
Solució 2: concedeix privilegis d'administrador de discòrdia
Si us poseu en contacte amb el servei d’atenció al client de Discord, probablement aquesta serà la primera solució que oferiran.
Discord funciona amb el Protocol de Datagrama d’Usuari (UDP). Això significa que, sense tenir els permisos necessaris, és possible que l'aplicació d'escriptori no pugui transmetre entrada d'àudio a Internet.
Per tant, es recomana sortir de Discord i executar-lo com a administrador.
Això és el que heu de fer:
- Feu clic amb el botó dret a la icona Discord a la barra de tasques (és possible que hàgiu de fer clic a la fletxa Mostra les icones amagades per trobar-la).
- Seleccioneu Surt de la discòrdia.
- Ara feu clic amb el botó dret a la icona de drecera Discord que es mostra a l'escriptori.
- Feu clic a Executa com a administrador al menú contextual.
- Feu clic al botó Sí quan es mostri el missatge de control del compte d'usuari (UAC).
Proveu d’utilitzar el micròfon i vegeu si us podeu comunicar.
Solució 3: restableix la configuració de veu a Discord
És probable que aquesta idea faci que el micròfon funcioni de nou, sobretot si el problema va començar després d’haver obtingut uns auriculars nous.
Seguiu aquests senzills passos per restablir la configuració de veu a Discord:
- Feu clic a la icona Configuració de l'usuari que apareix a l'extrem inferior esquerre de la pàgina d'inici de l'aplicació.
- Al menú que apareix, aneu a la categoria de configuració de l'aplicació i feu clic a Veu i vídeo.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix la configuració de veu.
- Feu clic al botó D'acord quan aparegui un advertiment que diu: "Restablir la configuració de veu esborrarà tots els silencis i volums locals. Esteu segur que voleu fer això? "
- Espereu que l'aplicació es reiniciï i, a continuació, torneu a connectar els auriculars. Comproveu si el problema s’ha resolt.
Solució 4: configureu el micròfon com a dispositiu d'entrada
És possible que us enfronteu a aquest problema perquè Discord ha seleccionat el micròfon integrat de l’ordinador de jocs com a dispositiu d’entrada predeterminat, fins i tot després d’haver connectat els auriculars. El micròfon integrat possiblement no tindrà els controladors necessaris per donar suport al servei VoIP de Discord.
Seguiu aquests senzills passos per configurar el micròfon dels auriculars com a dispositiu d'entrada:
- Connecteu els auriculars.
- Feu clic a la icona Configuració de l'usuari a l'extrem inferior esquerre de la pàgina d'inici de l'aplicació Discord.
- A la categoria Configuració de l'aplicació, feu clic a Veu i vídeo.
- Amplieu el menú desplegable Dispositiu d'entrada i seleccioneu el micròfon dels auriculars.
Nota: si no esteu segur de l'entrada que representa els auriculars, feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu a l'extrem inferior dret de la barra de tasques del Windows. Aneu a la pestanya Gravació i parleu al micròfon dels auriculars. Trobareu el nom al costat de la barra de nivell que s’il·lumina.
- Ara, arrossegueu el control lliscant Volum d’entrada fins al nivell màxim.
Solució 5: ajusteu els paràmetres de sensibilitat d'entrada
Si heu desactivat la sensibilitat d’entrada automàtica de Discord, és possible que el micròfon no pugui funcionar com hauria de fer-ho. Aquest escenari és freqüent entre els usuaris.
És possible que hagueu desmarcat sense voler la casella de selecció "Determina automàticament la sensibilitat de l'entrada" mentre modifiqueu la configuració de veu. Això activa el control lliscant manual i l’arrossega fins a l’esquerra, cosa que fa que Discord no pugui escollir els sons del micròfon dels auriculars.
Això és el que heu de fer:
- A la pàgina d'inici de l'aplicació Discord, feu clic a la icona Configuració de l'usuari que apareix a l'extrem inferior esquerre.
- Feu clic a Veu i vídeo. Es mostra a Configuració de l'aplicació.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Sensibilitat d'entrada.
- Activeu el botó "Determina automàticament la sensibilitat de l'entrada" i, a continuació, parleu al micròfon. Si la barra translúcida de sota es torna de color verd fix, significa que ara podeu comunicar-vos. En cas contrari, passeu al següent pas.
- Desactiveu el botó "Determina automàticament la sensibilitat de l'entrada".
- Arrossegueu el control lliscant manual al centre o lleugerament més enllà. Si la barra palpita quan parles, mostra que el teu micròfon ja funciona.
Solució 6: desactiva el mode exclusiu a Windows 10
És possible que algunes aplicacions del PC tinguin un control exclusiu sobre el micròfon dels auriculars, cosa que no permet que Discord en pugui agafar sons.
Seguiu aquests senzills passos per desactivar el mode exclusiu:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu que apareix a la part dreta de la barra de tasques de Windows.
- Seleccioneu Dispositius de gravació al menú contextual.
- A la finestra que s’obre, aneu a la pestanya Gravació.
- Seleccioneu el micròfon dels auriculars i feu clic al botó Propietats.
- Aneu a la pestanya Avançat.
- A la categoria Mode exclusiu, desmarqueu les caselles de selecció "Permet que les aplicacions prenguin el control exclusiu d'aquest dispositiu" i "Prioritzeu les aplicacions de mode exclusiu".
- Feu clic al botó Aplica.
- Feu clic a D'acord.
- Reinicieu el PC comproveu si el vostre micròfon ara funciona amb Discord.
Solució 7: activeu Push to Talk
Alguns usuaris van informar que habilitar Push per parlar els havia ajudat a resoldre el problema del micròfon. Tot i que això us pot causar algunes molèsties, ja que heu de prémer un botó cada vegada que vulgueu parlar, com a mínim podreu comunicar-vos amb els vostres amics mentrestant.
A continuació s'explica com s'activa la funció:
- Feu clic a la icona Configuració de l'usuari a la pàgina d'inici de l'aplicació.
- Seleccioneu Veu i vídeo al menú a Configuració de l'aplicació.
- Canvieu el mode d'entrada d'Activitat de veu a Push to Talk marcant la casella de selecció adequada.
Ara, després d’haver observat els passos anteriors, haureu de prémer un botó del teclat sempre que vulgueu parlar amb els vostres amics.
Seguiu els passos següents per triar la clau que voleu utilitzar:
- Seleccioneu Combinacions de tecles a Configuració de l'aplicació.
- Al costat dret de la finestra, feu clic al botó que diu "Afegeix una combinació de tecles".
- Amplieu el menú desplegable Acció i seleccioneu Fes clic per parlar.
- Feu clic a Enregistra combinació de tecles i premeu qualsevol tecla del teclat que vulgueu utilitzar com a botó Push to talk (us suggerim que feu servir W, A, S o D. Això no us distraurà durant el joc).
- Feu clic a Atura la gravació per desar la vostra elecció.
- Feu clic a Veu i vídeo a la configuració de l'aplicació.
- Ajusteu el control lliscant per a "Retard de llançament de Push to Talk" per adaptar-lo a les vostres preferències. Això modificarà el temps que trigarà el vostre senyal de veu a deixar de transmetre’s després d’haver deixat anar el botó Push to talk. La configuració mínima és de 20 ms. És possible que vulgueu canviar això una mica.
Aquí el teniu.
Després d’haver provat totes aquestes correccions i que el vostre micròfon Corsair Void encara no funcioni amb Discord, l’última opció que teniu és desinstal·lar l’aplicació i baixar-la i instal·lar-ne l’última versió. Això pot ser capaç de fer el truc.
Esperem que aquesta guia us sigui útil.
Podeu deixar-nos un comentari i fer-nos saber la solució que us va funcionar.
Si teniu cap pregunta o suggeriment addicional, no dubteu a compartir els vostres pensaments.
Ens agradarà tenir notícies vostres.
