Una de les millors maneres d’augmentar la productivitat i millorar la vostra experiència de tasques múltiples és connectant un segon monitor al vostre PC. En general, el procés implicat és senzill i senzill. Tot i això, no sempre és així. És possible que Windows 10 no detecti el vostre segon monitor. Per tant, tot i tenir una bona connexió entre l’ordinador i la pantalla externa, és possible que vegeu missatges d’error.
Llavors, per què Windows 10 no detecta un segon monitor? Bé, en aquest article us respondrem i fins i tot us proporcionarem les resolucions adequades. Hi ha moltes coses que podeu fer per solucionar aquest problema, inclosa la detecció manual del monitor, la resolució de problemes de maquinari i l'actualització dels controladors.
Ús de tècniques de resolució de problemes de maquinari
En la majoria dels casos, Windows 10 no pot detectar el segon monitor a causa de problemes de programari. Tot i això, encara és possible que un problema de connexió us impedeixi utilitzar l’altre monitor. Per tant, abans de provar d’actualitzar els controladors o abans de modificar la configuració del dispositiu, us recomanem que realitzeu aquests passos de resolució de problemes de maquinari:
- Assegureu-vos que la connexió de cable físic des de la pantalla fins al port de vídeo del vostre ordinador portàtil, ordinador o tauleta no tingui problemes.
- És possible que el problema sigui causat per un mal pin o cable al connector. Per tant, és recomanable provar un cable diferent i veure si això soluciona el problema.
- Si el monitor té diverses entrades, assegureu-vos que heu seleccionat la correcta.
- Feu servir una pantalla d'alta definició com a segon monitor? Proveu d’actualitzar el firmware per resoldre problemes de compatibilitat i errors. Si aquest és el cas, visiteu el lloc web d'assistència del fabricant de la vostra pantalla per obtenir informació sobre com adquirir l'última actualització de firmware.
- El problema pot tenir alguna cosa a veure amb el port de sortida del dispositiu o el port d’entrada del monitor. Proveu de canviar de port per comprovar si es resol el problema de connexió al segon monitor.
- Reinicieu l'ordinador per comprovar si això soluciona el problema.
- Proveu de connectar la vostra segona pantalla a un altre dispositiu. Si encara no funciona, el problema és la pantalla.
Si heu provat tots els passos de resolució de problemes anteriors i el monitor extern encara no funciona al Windows 10, és hora de provar les solucions avançades. T'ensenyarem com solucionar el segon monitor que no està habilitat a la configuració de la pantalla i en altres mètodes pràctics i fàcils de seguir.
Mètode 1: utilitzar l'aplicació Configuració
Si no hi ha problemes amb la connexió física, heu de fer que Windows detecti manualment el vostre monitor extern. Podeu fer-ho mitjançant l'aplicació Configuració.
Com obligar el sistema a detectar la segona pantalla
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Escriviu "Configuració" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Feu clic a Sistema.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Mostra.
- A la secció de visualització múltiple, feu clic al botó Detecta.
Com connectar-se a una pantalla sense fil
Si intenteu connectar-vos a una pantalla sense fils externa, seguiu els passos següents:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat.
- Escriviu "Configuració" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Seleccioneu Bluetooth i altres dispositius.
- Feu clic al botó "Afegeix Bluetooth i altres dispositius".
- Seleccioneu l'opció "Pantalla o suport sense fils".
- Assegureu-vos que teniu una pantalla sense fils que es pugui descobrir.
- Trieu la pantalla de la llista.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Mètode 2: actualització dels controladors de gràfics
En alguns casos, Windows 10 no pot detectar el monitor extern a causa de controladors de gràfics danyats, obsolets o incompatibles. Per tant, us recomanem que actualitzeu o torneu a instal·lar els vostres controladors. Podeu fer-ho manualment, però és més convenient utilitzar una eina de confiança com Auslogics Driver Updater. Tingueu en compte que l’actualització dels controladors és un procés tediós. Si no teniu paciència per buscar manualment els controladors correctes, el millor és utilitzar Auslogics Driver Updater.
Per fer-vos una idea del complicat que pot ser el procés, us mostrem els passos per actualitzar i reinstal·lar manualment els controladors.
Si voleu actualitzar els controladors gràfics manualment, podeu fer-ho mitjançant el Gestor de dispositius. Aquests són els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Un cop el Gestor de dispositius estigui activat, busqueu la categoria Adaptadors de pantalla. Amplieu el seu contingut.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i, a continuació, trieu Actualitza el controlador.
- Feu clic a l'opció "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat".
Després de seguir els passos anteriors, reinicieu l'ordinador i comproveu si ara el sistema detecta el monitor extern. D'altra banda, podeu optar per reinstal·lar els controladors gràfics. Només heu de seguir aquestes instruccions:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + X.
- A la llista, seleccioneu Gestor de dispositius.
- Aneu a la categoria Gestor de dispositius i amplieu-ne el contingut.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i, a continuació, seleccioneu Desinstal·la dispositiu.
- Torneu a fer clic a Desinstal·la, però assegureu-vos que no està seleccionat l'opció "Suprimeix el controlador d'aquest dispositiu".
- Reinicieu el PC.
- Repetiu els dos primers passos per obrir el Gestor de dispositius.
- Feu clic amb el botó dret al nom del dispositiu i, a continuació, seleccioneu Cerca de canvis de maquinari.
Si reinicieu l’ordinador, el sistema haurà de sol·licitar que reinstal·leu els controladors automàticament. No obstant això, és ideal seguir els passos addicionals per assegurar-se que la targeta de vídeo s'ha detectat correctament. En cas contrari, haureu d’anar al lloc web del fabricant i cercar els controladors correctes i compatibles. Tingueu en compte que, si instal·leu els controladors incorrectes, l’ordinador pot patir problemes d’inestabilitat del sistema. Llavors, per què arriscar-vos quan pugueu automatitzar el procés amb Auslogics Driver Updater?
Mètode 3: utilitzar versions anteriors dels controladors de gràfics
És possible que el problema tingui a veure amb el controlador més recent que heu instal·lat recentment. Si veieu un signe d'exclamació groc a l'adaptador, us recomanem que feu tornar el controlador a la versió anterior. Aquests són els passos que heu de seguir:
- Premeu la tecla Windows + X al teclat.
- Seleccioneu Gestor de dispositius entre les opcions.
- Cerqueu adaptadors de pantalla i amplieu-ne el contingut.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i, a continuació, trieu Propietats.
- Aneu a la pestanya Controlador.
- Feu clic a Desfer el controlador.
Nota: No podeu utilitzar el botó de control de retrocés si està atenuat. D’altra banda, podeu anar al lloc web d’assistència del fabricant del dispositiu i descarregar les versions anteriors dels controladors.
- Proporcioneu el motiu pel qual voleu tornar a una versió anterior del controlador.
- Feu clic a Sí.
Creieu que hi ha maneres més fàcils de resoldre aquest problema?
Comparteix les teves idees als comentaris següents.