La naturalesa dinàmica de la tecnologia té els seus avantatges i desavantatges. Els nous desenvolupaments ens aporten solucions a problemes comuns i fan que les nostres tasques diàries siguin més manejables. Tot i això, també poden comportar problemes frustrants que poden ser difícils de tractar. Windows, un dels sistemes operatius més utilitzats, no s’estalvia d’aquest problema.
Microsoft llança regularment actualitzacions que aporten funcions noves i millorades als usuaris. Tot i això, aquestes actualitzacions poden presentar una infinitat de problemes, inclòs l’error 0x80071a91. Llavors, què és el codi d'error 0x80071a91 a Windows 10? En aquest article, en parlarem, proporcionant-vos solucions que us poden ajudar a eliminar l’error.
Què és el codi d'error 0x80071a91 a Windows 10?
Abans de discutir com solucionar l'error 80071a91, analitzem el problema de més a prop. D'aquesta manera, podeu eliminar efectivament el problema evitant que es torni a produir. L'error 0x80071a91 apareix normalment quan un usuari actualitza d'una versió inferior de Windows a Windows 10. Quan apareix, impedeix a l'usuari descarregar i instal·lar les darreres actualitzacions. L’error 80071a91 és un dels codis més comuns a Windows 8.1, però ara apareix a Windows 10.
Tingueu en compte que, si us deixeu d’abordar aquest problema, podeu fer que l’ordinador sigui vulnerable a les darreres amenaces i atacs de seguretat. Per tant, assegureu-vos de llegir aquest article per obtenir informació sobre com solucionar l’error 0x80071a91.
Mètode 1: realitzar una exploració SFC
Un dels motius pels quals apareix l’error 0x80071a91 és una instal·lació problemàtica del sistema operatiu. És possible que hàgiu malmès o danyat els fitxers o controladors del sistema a l’ordinador. Afortunadament, podeu solucionar-los ràpidament mitjançant una exploració SFC. Només heu de seguir les instruccions següents:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat.
- Al quadre de cerca, escriviu "Símbol d'ordres" (sense cometes).
- Dels resultats, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i, a continuació, trieu Executa com a administrador.
- Un cop activat el símbol del sistema, escriviu "sfc / scannow" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
Heu d’esperar fins que l’eina hagi localitzat i reparat els fitxers danyats. Assegureu-vos que no interrompreu el procés.
Com hem esmentat, l’error 0x80071a91 pot ser causat per controladors danyats. Per tant, us recomanem que utilitzeu Auslogics Driver Updater després d’executar una exploració SFC. L’ús d’aquesta eina garanteix que tots els controladors s’actualitzin a les versions recomanades pel fabricant. D'aquesta manera, podeu evitar que l'error 0x80071a91 es mostri de nou.
Mètode 2: Instal·lació de la revisió de Microsoft
Segons alguns usuaris, la instal·lació de la revisió de Microsoft els va permetre eliminar l’error 0x80071a91. Per tant, no estaria malament si proveu de fer el mateix. Només cal que seguiu els passos següents:
- Aneu a la secció d'assistència del lloc de Microsoft i, a continuació, cerqueu instruccions per descarregar actualitzacions que incloguin controladors i revisions. Haureu de poder trobar un enllaç de descàrrega per a la revisió en un dels articles.
- Feu clic a l'opció de descàrrega de revisió.
- Un cop hàgiu descarregat la revisió ràpida, instal·leu el programa seguint les instruccions.
- Reinicieu l'ordinador.
Mètode 3: executar l'eina de resolució de problemes per a les actualitzacions de Windows
Una de les grans funcions de Windows 10 és la solució de problemes. El sistema té una eina de resolució de problemes dedicada per a tots els problemes habituals que es troben els usuaris. Per tant, si trobeu l’error 0x80071a91, podeu utilitzar l’eina de resolució de problemes de Windows Update per eliminar el problema. A continuació s’explica com podeu fer-ho:
- Feu clic a la icona Cerca a la barra de tasques.
- Escriviu "Configuració" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Feu clic a Actualitza i seguretat.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Resolució de problemes.
- Seleccioneu Windows Update i feu clic al botó Executa el solucionador de problemes.
Un cop finalitzat el procés de reparació, comproveu si l'error 0x80071a91 persisteix.
Mètode 4: restabliment dels components de les actualitzacions de Windows
Abans de continuar, tingueu en compte que aquesta solució consisteix a modificar el registre. Heu de saber que el registre és una base de dades sensible. Per tant, si cometeu l’error més petit, podeu causar més danys a l’ordinador. No cal dir que seguiu les instruccions amb precaució.
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Escriviu "símbol del sistema" (sense cometes).
- Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema des dels resultats i seleccioneu Executa com a administrador.
- Heu d'aturar Windows Update, Cryptographic, BITS i MSI Installer. Per fer-ho, executeu les ordres següents (després de cada ordre, premeu Retorn):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada nets
net stop msiserver
- El següent que heu de fer és canviar el nom de les carpetes SoftwareDistribution i Catroot2. Simplement executeu les ordres següents:
Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Ara podeu reiniciar Windows Update, Cryptographic, BITS i MSI Installer. Executeu les ordres següents:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver
- Tanca l’indicatiu d’ordres escrivint “Surt” (sense cometes).
Després de seguir aquests passos, proveu de baixar i instal·lar les actualitzacions de nou.
Alguns usuaris van informar que van trobar instruccions d'accés denegat quan van intentar executar les ordres. Si us passa el mateix, seguiu els passos següents:
- Inicieu la sessió al compte d'administrador.
- Seguiu les instruccions anteriors per aturar el servei de Windows Update i canviar el nom de la carpeta SoftwareDistribution.
- Feu clic amb el botó dret a Inici i seleccioneu Executa.
- Al quadre de diàleg Executa, escriviu "services.msc" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Cerqueu el servei de Windows Update.
- Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Atura.
- Proveu de restablir els components de les actualitzacions seguint els passos anteriors.
- Un cop finalitzat el procés, torneu a la finestra de serveis.
- Feu clic amb el botó dret a Windows Update i, a continuació, feu clic a Inicia.
- Reinicieu l'ordinador.
Mètode 5: realitzar un arrencada neta
En realitzar un arrencada neta, podeu iniciar l’ordinador sense que s’executin programes no autoritzats en segon pla. Val a dir que l’error 0x80071a91 també pot aparèixer a causa de conflictes de programari. Per tant, el millor seria realitzar un arrencada neta. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + R. Això hauria d'obrir el quadre de diàleg Executar.
- Escriviu "msconfig" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Aneu a la pestanya Serveis i seleccioneu "Amaga tots els serveis de Microsoft".
- Feu clic a Desactiva-ho tot.
- Feu clic a la pestanya Inici i seleccioneu Obre gestor de tasques.
- Feu clic amb el botó dret a cada element d’inici i seleccioneu Desactiva.
- Tanqueu Gestor de tasques i feu clic a D'acord a la finestra Configuració del sistema.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha resolt.
Teniu problemes per actualitzar el vostre sistema?
Descriviu el problema als comentaris següents i ajudeu-vos a solucionar-lo.
Solució ràpida Per resoldre ràpidament «Error 0x80071a91» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
