El problema de la pantalla negra a Elelx és un problema d’inici que pot ser causat per problemes diferents, des de problemes de controladors de pantalla i paquets redistribuïbles de Visual C ++ fins a conflictes d’aplicacions. Si sou un dels molts jugadors que experimenten aquest malson frustrant, tranquil, ja que aquesta guia està plena d’informació sobre com desfer-se del problema de la pantalla negra a Elex.
Actualitzeu el vostre sistema operatiu
Comenceu descarregant i instal·lant les darreres actualitzacions del vostre sistema operatiu. Podria ser que algunes dependències de programari relacionades amb el procés d’inici no s’hagin actualitzat en un temps. Aquests components inclouen .NET Framework i Visual C ++ Redistributable. A més, la utilitat Windows Update actualitza els controladors de dispositiu, inclòs el del vostre adaptador de pantalla.
Tot i que l'eina està dissenyada per descarregar i instal·lar actualitzacions en segon pla, és possible que hagueu d'iniciar el procés manualment de vegades.
L’execució de la utilitat Windows Update és una de les tasques més senzilles del sistema operatiu: aneu a l’aplicació Configuració fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Configuració al menú Accés ràpid. També podeu utilitzar el combinat de teclat Windows + I. Quan aparegui l'aplicació Configuració, aneu a la part inferior de la finestra i seleccioneu la icona Actualització i seguretat. Ara, assegureu-vos de fer clic al botó "Comprova actualitzacions" un cop aparegui la interfície d'actualització i seguretat.
Després de fer clic al botó, Windows Update comprovarà les actualitzacions disponibles per al vostre sistema. Si el vostre sistema està actualitzat, aneu a la següent solució. Tanmateix, si teniu actualitzacions pendents, feu clic al botó Baixa per permetre que la utilitat descarregui les actualitzacions. Un cop descarregades les actualitzacions, heu de fer clic al botó Reinicia ara per instal·lar-les immediatament.
L'ordinador es reiniciarà en diverses ocasions, especialment si esteu instal·lant una actualització de funcions. Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, l’ordinador s’iniciarà normalment. Ara podeu iniciar Elex i comprovar si hi ha cap problema amb la pantalla negra.
Instal·leu Vcredist
En general, el paquet redistribuïble de Visual C ++ és important per als jocs. Quan instal·leu qualsevol joc, especialment mitjançant Steam, el paquet també s'instal·larà automàticament. A més, podeu trobar els fitxers d’instal·lació del paquet a la carpeta del joc per si el paquet es corromp.
Alguns jugadors van descobrir que executar l'instal·lador va reparar el paquet i va solucionar el problema de pantalla negra que es produïa durant l'inici. Podeu provar-ho navegant a la carpeta d’instal·lació del joc i executant els dos paquets Vcredist. Si no sabeu com localitzar la carpeta, seguiu els passos següents:
- Utilitzeu la drecera de Windows + E per iniciar l'explorador de fitxers. També podeu fer clic a la icona de carpeta de la barra de tasques o fer doble clic a qualsevol carpeta de l'escriptori per convocar l'Explorador de fitxers.
- Després que aparegui l'Explorador de fitxers, aneu al costat esquerre de la finestra i feu clic a Aquest ordinador.
- Navegueu cap a la part dreta i feu doble clic al disc local C sota Dispositius i unitats.
- Després que aparegui la unitat, cerqueu la carpeta Program Files (x86) i feu clic a obre-la.
- Feu doble clic a la carpeta Steam.
- Obriu la carpeta Steamapps un cop aparegui el directori Steam.
- Obriu la carpeta Common i aneu a la carpeta d’instal·lació d’Elex.
- Si no heu instal·lat Elex ni el client Steam als seus directoris predeterminats, no trobareu el joc al camí que us hem indicat més amunt. Seguiu aquests passos:
- Feu doble clic a la icona de l’escriptori de Steam o cerqueu l’aplicació al menú Inici i inicieu-la.
- Després d'obrir Steam, feu clic a Biblioteca a la part superior de la finestra.
- Quan aparegui la llista de jocs del vostre compte de Steam, localitzeu Elex, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Propietats.
- Aneu a la part dreta de la finestra i feu clic a Fitxers locals.
- Després, feu clic al botó que diu "Navega pels fitxers locals".
- Un cop arribeu a la carpeta d'instal·lació d'Elex, obriu la carpeta _CommonRedist.
- Ara, executeu els dos paquets d’instal·lació i seguiu amb deteniment les indicacions en pantalla.
Si se us demana que desinstal·leu el paquet, seguiu el procés. Després, torneu-lo a instal·lar.
Canvieu la resolució de pantalla del joc
És possible que hàgiu manipulat la configuració del joc i que hàgiu seleccionat una resolució que no coincideixi amb la del vostre monitor. Si no podeu entrar al joc i revertir la configuració a causa d'un problema de pantalla negra, podeu seguir els passos següents per utilitzar el fitxer de configuració del joc per desfer la configuració de resolució:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Executa. També podeu obrir el quadre de diàleg Executar tocant les tecles Windows i R alhora.
- Després d'obrir Execució, escriviu "% localappdata%" (sense cometes) al camp de text.
- Quan aparegui la carpeta Local, obriu la carpeta Elex i obriu la carpeta Config.
- A continuació, obriu el fitxer Application.xml amb el bloc de notes.
- Ara, canvieu la resolució.
- Premeu Ctrl + S per desar el fitxer i, a continuació, inicieu el joc.
Si no coneixeu la resolució recomanada del vostre PC, feu clic amb el botó dret a l'escriptori i feu clic a Configuració de la pantalla. Trobareu la resolució de visualització a Escala i disseny.
Actualitzeu el controlador de la targeta gràfica
El controlador de la targeta gràfica és una altra causa probable de l’error. De fet, molts jugadors descobreixen que només havien d’actualitzar el controlador per resoldre el problema. Resulta que tenir un conductor dolent, desaparegut o obsolet no és un bon auguri amb la seqüència de llançament del joc. Per tant, assegureu-vos d’instal·lar correctament la versió actualitzada del controlador de la vostra targeta.
Si voleu fer les coses de la manera correcta, heu d’eliminar el controlador actual, ja que podria contenir certes entitats corruptes que afectaran la nova instal·lació. Si no sabeu com fer-ho, us cobrirem: els passos següents us guiaran pel procés:
- Inicieu la barra de cerca al costat de Inici. Tot el que heu de fer és fer clic a la icona de la lupa que hi ha al costat del botó Inici o prémer simultàniament el logotip de Windows i les tecles S.
- Quan aparegui la utilitat de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) al quadre de text i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius als resultats.
- Un cop aparegui el gestor de dispositius, aneu a l’arbre dels adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i feu clic a Desinstal·la el dispositiu.
- A continuació, marqueu la casella situada al costat de "Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu" i, a continuació, feu clic al botó Desinstal·la.
- Reinicieu el PC.
Un cop l'ordinador es reiniciï, Windows instal·larà automàticament el controlador de pantalla genèric per al processament bàsic de gràfics. Ara haureu de descarregar i instal·lar el controlador més recent per a la vostra targeta. Hi ha diferents maneres de fer-ho i us guiarem per cada procés.
Si no heu instal·lat actualitzacions per al vostre sistema operatiu tal com s’ha suggerit més amunt, hauríeu de començar per això. La utilitat instal·la actualitzacions de controladors quan Microsoft les llança. D’aquesta manera, obtindreu una versió del controlador que s’ha verificat perquè sigui compatible amb l’ordinador i el sistema operatiu.
A continuació, podeu utilitzar el Gestor de dispositius. L’eina també instal·la controladors compatibles des dels servidors de Microsoft. Per utilitzar-lo, seguiu aquests passos:
- Inicieu la barra de cerca al costat de Inici. Tot el que heu de fer és fer clic a la icona de la lupa que hi ha al costat del botó Inici o prémer simultàniament el logotip de Windows i les tecles S.
- Quan aparegui la utilitat de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) al quadre de text i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius als resultats.
- Després que aparegui el gestor de dispositius, aneu a l’arbre dels adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i feu clic a Actualitza el controlador.
- A continuació, feu clic a "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat" i, a continuació, permeteu a l'eina cercar el controlador i instal·lar-lo.
- Ara podeu reiniciar el PC i comprovar si hi ha cap problema amb la pantalla negra.
De vegades, el Gestor de dispositius no actualitzarà el controlador perquè Microsoft encara no ha publicat l’actualització. Si aquest és el cas, encara teniu l'opció d'utilitzar una eina d'actualització de controladors de tercers que obtingui versions actualitzades de controladors signades d'una font fiable.
Un programa competent en el qual podeu confiar és Auslogics Driver Updater. L'eina està dissenyada per mantenir tots els controladors de dispositiu del vostre sistema actualitzats. Realitza exploracions periòdiques per seleccionar els controladors obsolets, que falten o es corrompen i instal·la les seves versions actualitzades automàticament.
Sempre que el programa realitza una actualització, desa la versió actual com a còpia de seguretat per utilitzar-la sempre que vulgueu recuperar-la.
L'ús d'Auslogics Driver Updater significa que podeu eliminar l'estrès de la consulta de les actualitzacions del controlador un a un mitjançant el Gestor de dispositius mentre creueu els dits que Microsoft ha publicat aquestes actualitzacions. Amb aquesta eina, també podeu rebre notificacions quan hi hagi algun problema o quan hi hagi una nova actualització disponible. Els passos següents us mostraran com utilitzar el programa:
- Aneu a aquesta pàgina web en una pestanya nova si seguiu aquesta guia al navegador web de l'ordinador.
- Després d'obrir la pàgina web d'Auslogics Driver Updater, feu clic al botó Baixa i demaneu al navegador que baixi el fitxer de configuració.
- Un cop el navegador hagi completat la descàrrega, executeu la configuració directament o aneu a la carpeta on la heu desat i feu-hi doble clic.
- Feu clic a Sí una vegada que aparegui el quadre de diàleg Control del compte d'usuari.
- Ara apareixerà l'assistent de configuració.
- Trieu el vostre idioma al primer menú desplegable.
- A continuació, trieu la ubicació d’instal·lació a Directori d’instal·lació (us recomanem deixar-la tal com està).
- Marqueu o desmarqueu les caselles que hi ha al costat de "Inicia automàticament a l'inici de Windows" i "Crea una icona d'escriptori", segons les vostres preferències.
- A continuació, decidiu si voleu que el programa enviï informes anònims als seus desenvolupadors quan es produeixin problemes, mitjançant la darrera casella de selecció.
- Després d'introduir les vostres opcions d'instal·lació, feu clic al botó "Feu clic per instal·lar".
- Un cop finalitzada la instal·lació, el programa s'iniciarà automàticament i iniciarà el procés d'escaneig.
- Si no comença tot sol, podeu anar al menú Inici i iniciar-lo o fer doble clic a la drecera de l’escriptori si n’heu creat una.
- Un cop s'obre, feu clic al botó Inicia l'escaneig.
- Un cop finalitzada l'exploració, apareixerà una llista de controladors problemàtics. Comproveu si el controlador de la vostra targeta de vídeo apareix a la llista.
- Feu clic al botó Actualitza.
- Quan l’eina acabi d’actualitzar el controlador, reinicieu el PC i inicieu el joc per comprovar si el problema d’inici persisteix.
Si decidiu descarregar i instal·lar el controlador manualment, heu de tenir cura i assegurar-vos d’instal·lar el programari adequat, ja que és fàcil triar un model de GPU i una arquitectura de SO diferents. Us recomanem que deixeu la feina a programes com Auslogics Driver Updater.
Atureu l'overclocking dels components
Augmentar les velocitats de rellotge de la GPU i de la CPU us pot ajudar a obtenir un millor rendiment mentre jugueu, però de vegades pot resultar negatiu. Aquest podria ser un d’aquests moments. Proveu de subarrestar els components i comproveu que resoldria el problema. També podeu tancar el programari d’overclocking durant un temps i executar-lo per comprovar si funciona.
A més, hi ha hagut informes que permeten que el suport personalitzat Direct3D a Rivertuner Statistics ajudés a solucionar el problema. També heu de provar-ho.
Canvieu la connexió de pantalla
Pot semblar estrany, però alguns reproductors van descobrir que el problema de la pantalla negra està connectat a la vostra connexió de pantalla. Si utilitzeu HDMI, proveu DVI i viceversa. Si això no soluciona el problema, passeu a la següent solució.
Desactiveu els programes de superposició
Els programes de superposició són força importants per als jugadors. Pot ser molt frustrant quan sempre haureu de minimitzar un joc (que utilitza tota la pantalla) per comprovar el navegador. Alguns programes de superposició eliminen aquesta frustració. També ofereixen altres funcions interessants, com ara enregistrar imatges de jocs, fer captures de pantalla i xatejar al joc.
Per útils que siguin, les funcions de superposició solen causar complicacions i el problema de la pantalla negra a Elex és un d’ells. Podeu desfer-vos del problema si és el cas desactivant el programa de superposició.
Hi ha diferents programes amb la funció de superposició, com ara Steam, GeForce Experience, Game Bar i Discord, entre d’altres. Us mostrarem com desactivar la funció en aquests programes.
Desactiveu "Superposició al joc" a GeForce Experience
Si utilitzeu una targeta NVIDIA, seguiu aquests passos per desactivar la funció de superposició del joc a GeForce Experience:
- Aneu a la notificació a la barra de tasques i feu clic a la fletxa "Mostrar icones ocultes".
- Un cop la safata del sistema surti, localitzeu la icona NVIDIA, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu GeForce Experience.
- Quan aparegui l'aplicació, aneu al costat esquerre de la finestra i canvieu a la pestanya General.
- Quan vegeu les opcions generals a la part dreta, desplaceu-vos cap avall fins a IN-GAME OVERLAY i desactiveu-ne l'interruptor.
- Deseu els canvis i tanqueu el programa.
- Inicieu Elex i, a continuació, comproveu si hi ha cap error.
Desactiveu la superposició al joc en discòrdia
Es pot dir que Discord és l’aplicació de xat de veu i text més popular al voltant. Permet als jugadors comunicar-se mentre es dediquen al joc. Alguns reproductors d'Elex van informar que la funció de superposició del programa és la responsable de la pantalla negra que apareix poc després del llançament.
Desactiveu la funció i comproveu si fer això elimina el problema. Amb Discord, teniu dues maneres de desactivar la funció de superposició: podeu desactivar-la completament o desactivar-la per a una sola aplicació. Seguiu la guia pas a pas següent:
- Obriu el quadre de cerca situat al costat del botó Inicia fent clic a la icona de la lupa de la barra de tasques.
- Un cop aparegui la funció de cerca, escriviu "discord" (sense cometes) i feu clic a l'aplicació després que aparegui als resultats.
- Immediatament s'obre Discord, trobeu el vostre camí cap a l'entorn de configuració d'usuari. Podeu fer clic a la icona d'engranatge per fer-ho.
- Quan aparegui la interfície de configuració d'usuari, aneu al tauler esquerre, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Superposició.
- Aneu a la pestanya Superposició.
- Ara, desactiveu l'interruptor situat al costat de "Activa la superposició al joc".
- Si no voleu desactivar la funció per a altres aplicacions però voleu desactivar-la per a Elex, aneu a la pestanya Jocs, localitzeu Elex i desactiveu la funció de superposició per a ella.
- Després, deseu els canvis i comproveu si hi ha cap problema.
Desactiva la barra de jocs
Microsoft va dissenyar la barra de jocs per establir encara més Windows 10 com un sistema operatiu orientat als jocs. La funció permet als jugadors gravar i emetre imatges de jocs, fer captures de pantalla i gravar àudio. Dit això, també pot causar conflictes amb Elex, igual que altres funcions de superposició. Mostrarem com es desactiva la funció mitjançant l'aplicació Configuració:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici i feu clic a Configuració o premeu les tecles Windows i I juntes.
- Després de veure la pantalla d'inici de Configuració, feu clic a l'etiqueta de jocs.
- Un cop aparegui la interfície de joc, desactiveu l'interruptor a "Grava clips de jocs, captures de pantalla i emet amb la barra de jocs".
- Canvieu al costat esquerre de la finestra i canvieu a la pestanya Captures.
- Ara, desactiveu l'interruptor a "Grava en segon pla mentre jugo a un joc".
- Inicieu el joc i comproveu si hi ha cap problema.
Desactiva la superposició de Spotify
Quan penses en plataformes de transmissió d’escriptoris, Spotify et ve fàcilment al cap. L'aplicació inclou una funció de superposició que pot causar problemes amb el joc. Desactiveu-lo i comproveu si el problema de la pantalla negra desapareix. Seguiu els passos següents:
- Inicieu Spotify.
- Un cop oberta l’aplicació, feu clic a Edita a la part superior de la finestra i feu clic a Preferències al menú contextual que es desplega.
- Quan s'obre la interfície Preferències, desplaceu-vos cap avall fins a Opcions de visualització.
- Ara, desactiveu l'interruptor per a "Mostra la superposició d'escriptori quan estigui desactivat".
- Inicieu Elex i comproveu si hi ha cap problema.
Desactiva Steam Overlay
Tot i que permet als jugadors utilitzar el navegador Steam i xatejar a la comunitat en línia, també es sap que la funció de superposició de Steam causa conflictes amb els jocs. Us mostrarem com desactivar-lo en els passos següents:
- Inicia Steam.
- Un cop oberta l'aplicació, aneu a la part superior esquerra de la finestra i feu clic a Steam a la barra de menú.
- Seleccioneu Configuració al menú desplegable.
- Quan aparegui la interfície de configuració de Steam, aneu a la barra lateral esquerra i feu clic a Al joc.
- Aneu al tauler dret (la pàgina del joc) de la finestra i desmarqueu les caselles de selecció de "La superposició de vapor".
- Torneu a la pàgina inicial del client de Steam i feu clic a Biblioteca a la part superior de la finestra.
- Feu clic amb el botó dret a Elex a la llista de jocs i, a continuació, feu clic a Propietats.
- Canvieu al tauler dret i desmarqueu la casella de selecció "Activa la superposició de Steam durant el joc" a la pestanya General.
Desactiveu les funcions experimentals de GeForce Experience
Les funcions experimentals de GeForce us permeten desbloquejar certes funcions avançades que poden causar problemes d’estabilitat amb els jocs. Alguns jugadors el van desactivar i van poder executar el joc sense problemes. Si teniu GeForce Experience, engegueu l'aplicació, aneu a l'entorn Configuració i desactiveu l'opció "Activa les funcions experimentals" a General. Ara podeu iniciar el joc i comprovar si hi ha cap problema.
Desactiveu els programes de superposició
Alguns programes utilitzen les seves funcions de superposició per dibuixar el joc per ampliar les vostres funcions mentre utilitzeu tota la pantalla de l’ordinador. Aquests programes inclouen Steam, NVIDIA GeForce Experience i Discord, entre d’altres.
Us mostrarem com desactivar les seves funcions de superposició:
Desactiveu Steam Overlay
- Obriu el client de Steam.
- Aneu a l'extrem superior esquerre de la finestra, feu clic a Steam i, a continuació, seleccioneu Configuració al menú contextual que es desplega.
- A continuació, feu clic a Al joc al tauler esquerre per canviar a la pestanya Al joc.
- Desplaceu-vos al tauler dret i desmarqueu la casella de selecció "Activa la superposició de vapor durant el joc" a Steam Overlay.
- Reinicieu Hunt: Showdown i comproveu si el problema que persisteix persisteix.
Desactiveu NVIDIA Overlay
- Aneu a la safata del sistema a l'extrem dret de la barra de tasques, feu clic a la icona NVIDIA i, a continuació, feu clic a GeForce Experience. També podeu cercar el programa al menú Inici i iniciar-lo des d'allà.
- Un cop oberta l'aplicació, aneu a l'extrem superior dret de la finestra i feu clic a la icona de la roda dentada.
- Mantingueu-vos a la pestanya General de la pantalla següent i desactiveu l'opció COMPARTIR situada a la part inferior del tauler dret.
Desactivació de la barra de jocs
- Feu clic al botó Inici o toqueu la tecla del logotip de Windows al teclat i, a continuació, feu clic a la icona de la roda un cop aparegui el menú Inici. També podeu convocar l'aplicació Configuració prement les tecles Windows i I simultàniament.
- Feu clic a l'etiqueta de jocs després d'obrir la pantalla d'inici de Configuració.
- A la pestanya Barra de jocs de la interfície de joc, desactiveu l'interruptor a "Grava clips de jocs, captures de pantalla, emet-la mitjançant la barra de jocs".
- A continuació, canvieu al tauler esquerre de la interfície de jocs i feu clic a Captures.
- Aneu a Gravació en segon pla i desactiveu l'opció "Gravar àudio quan emet".
- Sortiu de l'aplicació Configuració i inicieu el joc per comprovar si hi ha cap problema.
Conclusió
El problema de la pantalla negra hauria d’haver-se eliminat definitivament. Si teniu preguntes o voleu demanar ajuda per a qualsevol problema, contacteu amb nosaltres a través de la secció de comentaris següent.
