Què passa si l'actualització de Windows no funciona?

"No n'hi ha prou amb estar al dia, cal estar al dia"

David Ben-Gurion

Tot i que sembli emfàtic, en aquests dies hi ha almenys una veritat indiscutible: heu de mantenir el Windows 7 actualitzat perquè pugui funcionar sense problemes. N’hi ha prou de dir que algunes de les funcions de Windows són indispensables per a aquest propòsit, de manera que heu de vigilar-les de prop. Per exemple, si la vostra actualització de Windows no funciona, se suposa que heu de procedir a solucionar-les al més aviat possible, ja no ho sabeu.

Afortunadament, reparar Windows Update no és una ciència coet. Per exemple, estar atrapat o congelat al fitxer "S'estan cercant actualitzacions ..." el missatge es pot reparar al 100%. Seguiu llegint per esbrinar com recuperar les actualitzacions oportunes i creïbles.

Aquests són els nostres cinc consells principals sobre com solucionar Windows Update a Windows 7:

Actualitzeu els controladors
Canvieu la configuració del servidor DNS
Descarregueu i instal·leu pegats nous
Restableix els components de Windows Update
Analitzeu el vostre PC per detectar programari maliciós

Ara recuperem la vostra actualització de Windows:

1. Actualitzeu els controladors

Per mantenir a ratlla els problemes de Windows Update, heu de tenir la cura adequada dels vostres controladors: el cas és que, si estan obsolets o estan danyats, tots els vostres intents de descarregar i instal·lar les actualitzacions necessàries estan literalment condemnats al fracàs. Per reparar Windows Update, haureu de resoldre els problemes del controlador.

A continuació s’explica com podeu fer-ho a Windows 7:

Actualitzeu els controladors un per un

Els que segueixen l’ètica de “fes-ho tu mateix” poden considerar especialment atractiu l’enfocament manual: el que heu de fer és visitar els llocs web dels vostres proveïdors, cercar els controladors més recents per als vostres dispositius i instal·lar-los al vostre PC un per un.

Actualitzeu els controladors automàticament amb el Gestor de dispositius

Per si no ho sabíeu, hi ha una eina integrada de Windows que us permet solucionar els problemes del controlador automàticament.

Per actualitzar els controladors amb el Gestor de dispositius, feu el següent:

Inici -> Feu clic amb el botó dret a Ordinador -> Gestiona
Administrador de dispositius -> Seleccioneu un dispositiu de la llista -> Feu-hi clic amb el botó dret -> Seleccioneu Actualitza el programari del controlador

Actualitzeu tots els controladors amb un sol clic

Si voleu accelerar les coses, feu servir Auslogics Driver Updater: aquesta eina us pot estalviar molt de temps i esforç solucionant tots els problemes del controlador alhora.

2. Canvieu la configuració del servidor DNS

Windows 7 és un sistema delicat que necessita una afinació precisa. Per tant, el vostre problema d'actualització de Windows pot ser causat per la configuració de DNS danyada. En aquest cas, no dubteu a configurar-los per solucionar el problema en qüestió.

A continuació s’explica com podeu canviar la configuració de DNS a Windows 7:

Tecla del logotip de Windows -> Tauler de control -> Centre de xarxa i compartició
Canvia la configuració de l'adaptador -> Selecciona la connexió per a la qual vols configurar la configuració de DNS -> Fes-hi clic amb el botó dret per obrir les seves propietats
Seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) / Protocol d'Internet versió 6 (TCP / IPv6) -> Propietats
Avançat -> DNS -> Anoteu les adreces DNS actuals si n'hi ha -> Ara traieu-les fent clic al botó Elimina
Ara feu clic al botó Afegeix -> Escriviu les adreces IP DNS de Google següents:
Per a IPv4: 8.8.8.8 i / o 8.8.4.4.
Per a IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 i / o 2001: 4860: 4860 :: 8844
Afegeix -> D'acord

Ara comproveu la vostra actualització de Windows. Si continua reproduint-se, aneu a la següent solució: el cas és que és possible que els vostres pegats s’hagin d’actualitzar.

3. Descarregueu i instal·leu pegats nous

Si la vostra actualització de Windows ha actuat de forma estranya darrerament, és possible que el cor del problema sigui defectuós o que falti parches.

A continuació s’explica com descarregar-los i instal·lar-los a Windows 7:

Tecla del logotip de Windows -> Tauler de control -> Actualització de Windows
Canvia la configuració -> Actualitzacions importants -> Selecciona Mai comprova si hi ha actualitzacions (no es recomana) -> D'acord
Reinicieu el PC
Visiteu el lloc web d'assistència de Microsoft i descarregueu els pegats:
KB3102810
KB3083710
KB3020369
KB3050265
KB3172605
Reinicieu l'ordinador
Tecla del logotip de Windows + R -> Escriviu "services.msc" al quadre Executa -> D'acord
Seleccioneu Windows Update -> Feu-hi clic amb el botó dret -> Atura
C: \ Windows -> Suprimeix la carpeta SoftwareDistribution
Cerqueu els fitxers de configuració de KB 3102810, KB3083710, KB3020369, KB3050265, KB3172605 -> Feu clic amb el botó dret a cadascun d'ells per iniciar el procés d'instal·lació
Reinicieu el PC
Ara aneu a Windows Update i comproveu si hi ha actualitzacions: menú Inici -> Tauler de control -> Windows Update -> Comproveu si hi ha actualitzacions

Si la maniobra anterior no ha estat útil, aneu a la solució següent i proveu de restablir els components de Windows Update.

4. Restabliu els components de Windows Update

Tingueu en compte que aquesta correcció s'ha de realitzar amb especial cura: corre el risc de danyar el sistema, de manera que no hi ha marge per a errors. Aquesta és la raó per la qual us recomanem que preneu certes precaucions per protegir els vostres fitxers importants contra la pèrdua permanent de dades.

Per començar, és una bona idea fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers personals. Podeu utilitzar qualsevol de les solucions següents:

Solucions al núvol (Les unitats al núvol, com ara OneDrive, Google Drive, Yandex Drive, etc., són força fàcils d'utilitzar i permeten sincronitzar els fitxers entre els vostres dispositius).
Dispositius d'emmagatzematge portàtils (Utilitzar-los implica molta feina manual, però és fantàstic que siguin tan fàcils de transportar. Per tant, no dubteu a fer servir unitats externes, unitats flash, CD, etc.).
Programari de còpia de seguretat especial (Per exemple, gràcies a Auslogics BitReplica intuïtiu i fiable, els vostres fitxers no faltaran mai).

La creació d’un punt de restauració del sistema és un altre mètode de còpia de seguretat eficient:

Botó d'inici -> Tauler de control -> Sistema i manteniment -> Sistema
Protecció del sistema -> Aneu a la pestanya Protecció del sistema -> Crea
Quadre de protecció del sistema -> Descriviu el vostre punt de restauració -> Crea

A continuació s’explica com podeu tornar el vostre PC a un punt anterior:

Inici -> Tauler de control -> Sistema i manteniment -> Còpia de seguretat i restauració
Restaura els meus fitxers -> Importa fitxers del registre -> Localitza la còpia de seguretat -> Selecciona el fitxer de còpia de seguretat -> Obre

També haureu de fer una còpia de seguretat del registre en cas que es perdi:

Inici -> escriviu "regedit.exe" (sense cometes) al quadre de cerca -> D'acord -> Proporcioneu la vostra contrasenya i / o confirmació si se us demana
A l’Editor del registre, seleccioneu les claus i / o subclaus que vulgueu fer una còpia de seguretat -> Fitxer -> Exporta
Seleccioneu la ubicació exacta de la còpia de seguretat -> Assigneu un nom a la còpia -> Desa

A continuació s'explica com podeu restaurar el registre:

Obriu l'Editor del registre -> Fitxer -> Importa
Cerqueu la còpia de seguretat -> D'acord -> Sí -> D'acord

Ara restablim els components de Windows Update:

Tecla del logotip de Windows + R -> Escriviu "cmd" (sense cometes) al quadre Executa -> D'acord
Feu clic amb el botó dret a cmd -> Executa com a administrador
Escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cadascuna:
bits de parada nets
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Ara escriviu l'ordre següent:
Elimineu "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat" -> A continuació, premeu Retorn per eliminar els fitxers qmgr * .dat
Escriviu el següent: cd / d% windir% \ system32 -> Premeu Retorn
Escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cadascuna (això us ajudarà a tornar a registrar els fitxers BITS i els fitxers de Windows Update):
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
És hora de restablir Winsock. Escriviu l'ordre següent: netsh winsock reset -> Premeu Retorn
Per restablir la configuració del servidor intermediari, escriviu: netsh winhttp reset proxy -> Premeu Retorn
Per reiniciar el servei BITS, escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cadascuna:
bits inicials nets
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Ara heu de descarregar la versió més recent de l'agent de Windows Update des del lloc web d'assistència de Microsoft i instal·lar-la al vostre PC
Reinicieu l'ordinador

Esperem que la vostra actualització de Windows torni a estar a l'alçada.

5. Analitzeu el vostre PC per detectar programari maliciós

Els problemes persistents de Windows Update poden significar que una infecció de programari maliciós funciona. En aquest cas, haureu d'executar un escaneig complet del sistema per esbrinar si la vostra màquina està infectada i eradicar els intrusos maliciosos si n'hi ha.

Podeu utilitzar les eines següents per escanejar el vostre ordinador en busca de programari maliciós:

Windows Defender

Windows Defender és una eina de seguretat integrada que s'inclou com a part del vostre sistema operatiu i que sempre està a punt per prestar-vos el màxim suport.

A continuació s’explica com utilitzar Windows Defender a Windows 7:

Inici -> Escriviu "Defender" (sense cometes) al quadre de cerca -> Windows Defender -> Escaneig -> Escaneig complet

El vostre antivirus de tercers

La batalla continua, així que és el moment de treure el màxim profit del programari antivirus de tercers que heu confiat la seguretat del vostre PC.

Auslogics Anti-Malware

El vostre ordinador mai no pot ser massa segur: el programari maliciós no deixarà de tramar per enderrocar el vostre antivirus i ocupar el vostre PC. La bona notícia és que Auslogics Anti-Malware pot estalviar el dia eliminant les amenaces que altres solucions de seguretat poden perdre.