Com desfer-se del problema de la pantalla negra a Darksiders Genesis?

Si veieu una pantalla negra cada vegada que inicieu Darksiders Genesis, les solucions d’aquest article us ajudaran a eliminar el problema.

Executa el joc en mode Windowed

Alguns usuaris van trobar un truc que resolia el problema. La idea és canviar el joc al mode Windowed (premeu les tecles Alt i Enter juntes) després d’iniciar-lo. Si comença a funcionar amb normalitat, canvieu-lo al mode de pantalla completa i estareu a punt.

Si això no funciona, passa a la següent solució.

Canvieu la resolució del joc

Per alguna raó, la resolució del joc pot ser superior o incompatible amb el vostre monitor. Alguns jugadors van trobar que aquest era el problema i van poder resoldre-ho canviant la resolució per la del monitor. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

Primer de tot, comproveu la resolució recomanada del monitor fent clic amb el botó dret a l’escriptori i seleccionant Configuració de la pantalla. Marqueu l'opció "Recomanada" al menú desplegable Resolució de pantalla de la secció "Escala i disseny" de la interfície de visualització.

Com que no podeu fer que el joc s'executi, seguiu aquests passos per ajustar la resolució de la pantalla al fitxer de configuració:

Obriu el quadre de diàleg Executar fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Executar al menú Accés ràpid o prement les tecles Windows i R simultàniament.
Després que aparegui Run, escriviu "% localappdata%" (sense les cometes) al quadre de text i feu clic a D'acord o premeu la tecla Retorn.
Després d'obrir la carpeta Local, aneu a:

THQ Nordic \ Darksiders Genesis \ Saved \ Config \ WindowsNoEditor

Feu clic amb el botó dret al fitxer "GameUserSettings.ini", passeu el punter del ratolí sobre "Obre amb" i feu clic a Bloc de notes.
Després que aparegui el fitxer de text, cerqueu la línia "FullscreenMode = 0" i canvieu-la per "FullscreenMode = 1".
Cerqueu la línia "PreferredFullscreenMode = 0" i configureu-la a "PreferredFullscreenMode = 1".
Deseu el text (Ctrl + S) i inicieu el joc per comprovar si hi ha cap problema.

Si el problema no es resol, obriu de nou el fitxer i configureu "FullscreenMode = 1" a "FullscreenMode = 2".

Si encara es produeix el problema de la pantalla negra, suprimiu el fitxer "GameUserSettings.ini" i executeu el joc.

La supressió de la carpeta Darksiders també resolia el problema d'altres jugadors.

Suprimiu el fitxer AMD_Logo_Movie.wmv

Aquest és el vídeo que es reprodueix cada vegada que inicieu el joc. Pot ser el motiu del problema i podeu solucionar-lo suprimint-lo. El fitxer es troba a la carpeta d’instal·lació del joc. La ubicació de la carpeta dependrà de com la vau instal·lar. Us mostrarem com convocar-lo mitjançant el client Steam i GOG Galaxy.

Inicieu Steam fent clic a la icona de l’escriptori o passant pel menú Inici si no teniu cap icona d’escriptori.
Un cop s'obre el client Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
Quan aparegui la llista de jocs adjunts al vostre compte de Steam, localitzeu Darksiders Genesis, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
Aneu a la interfície Propietats a la part dreta de la finestra i feu clic a Fitxers locals.
Feu clic al botó "Cercar fitxers locals" a la pestanya Fitxers locals.
Ara apareixerà la carpeta del joc.

Si executeu el joc a través de GOG Galaxy:

Aneu al menú Inici i inicieu el client o feu doble clic a la icona de l'escriptori si en teniu.
Un cop obert GOG Galaxy, aneu a la biblioteca i seleccioneu Darksiders Genesis.
Un cop aparegui la pestanya del joc, feu clic al menú desplegable "Més", col·loqueu el punter del ratolí a sobre Gestiona la instal·lació i, a continuació, feu clic a Mostra la carpeta.
Ara hauria d'aparèixer la carpeta del joc.

Un cop oberta la carpeta del joc, localitzeu el fitxer AMD_Logo_Movie.wmv i suprimiu-lo.

Atureu l'overclocking de la vostra GPU

Resulta que el problema sembla ser comú entre els jugadors que tenen l’hàbit de overclocking dels adaptadors de pantalla. Si en sou un, assegureu-vos de reduir la velocitat del rellotge a la predeterminada i comproveu si hi ha cap problema.

Verifiqueu la integritat dels fitxers de joc

Els vostres fitxers de joc poden ser el motiu del problema. És possible que alguns dels fitxers associats amb el procés d’inici hagin desaparegut o s’hagin danyat a causa de la referència antivirus o l’aturada brusca del sistema durant el joc. També és possible que els fitxers hagin estat compromesos per programari maliciós.

Per resoldre el problema, aneu al vostre client de jocs i verifiqueu els fitxers d’instal·lació del vostre joc. El client compararà els fitxers del vostre ordinador amb els dels servidors i substituirà els que consideri problemàtics. Us mostrarem que verifiqueu els fitxers del vostre joc mitjançant GOG Galaxy i el client de Steam.

Utilitzant GOG Galaxy:

Aneu al menú Inici i inicieu el client o feu doble clic a la icona de l'escriptori si en teniu.
Després d'obrir GOG Galaxy, aneu a la secció Biblioteca i seleccioneu Darksiders Genesis.
Un cop aparegui la pestanya del joc, feu clic al menú desplegable "Més", col·loqueu el punter del ratolí a sobre Gestiona la instal·lació i, a continuació, feu clic a Verifica / Repara.
GOG Galaxy ara explorarà tots els fitxers de jocs defectuosos i descarregarà els seus substituts.
Un cop finalitzat el procés, executeu el joc i comproveu si el problema persisteix.

Ús de Steam:

Inicieu el client Steam.
Un cop s’obri Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
Després que aparegui la vostra llista de jocs, feu clic amb el botó dret a Darksiders Genesis i feu clic a Propietats al menú contextual.
Aneu a la interfície Propietats del costat dret, canvieu a la pestanya Fitxers locals i feu clic al botó "Verificar la integritat dels fitxers del joc".
El client de Steam ara comprovarà si hi ha irregularitats als fitxers del joc i substituirà qualsevol que sigui problemàtic.
Un cop el client hagi completat el procés de verificació, us ho notificarà.
Reinicieu Steam i executeu el joc per comprovar si hi ha cap problema.

Executeu el joc com a administrador

Sense drets d'administrador, el joc no podrà accedir a alguns dels recursos avançats del sistema que necessita per funcionar correctament. La manca d’aquests permisos pot ser el motiu pel qual experimenteu la pantalla negra quan inicieu el joc. Per tant, inicieu Darksiders Genesis com a administrador i comproveu si el problema desapareixerà.

La forma normal d'executar qualsevol aplicació en mode d'administrador és fent clic amb el botó dret a la seva entrada d'inici o la icona de l'escriptori i fent clic a Executa com a administrador. Tingueu en compte que heu de fer-ho sempre que vulgueu iniciar el joc. A més, només podeu executar el joc com a administrador si teniu un compte d’administrador.

Per ajustar la configuració del joc de manera que no calgui fer-hi clic amb el botó dret, seguiu aquests passos:

Inicieu una finestra Explorador de fitxers mitjançant la drecera de teclat Windows + E. També podeu fer clic a la icona de carpeta de la barra de tasques si en teniu una.
Un cop aparegui la finestra Explorador de fitxers, aneu al tauler dret de la finestra i feu doble clic a la unitat on està instal·lat Windows (normalment és el disc local C).
Un cop oberta la unitat, aneu a Program Files (x86) >> Steam >> Steamapps >> Common >> Darksiders genesis.
Si no heu instal·lat el joc o Steam a la ubicació predeterminada o no heu utilitzat GOG Galaxy per executar el joc, seguiu qualsevol de les guies pertinents següents per convocar la carpeta d'instal·lació del joc:

Si heu comprat el joc a Steam:

Inicieu Steam fent clic a la icona de l’escriptori o passant pel menú Inici si no teniu cap icona d’escriptori.
Un cop s'obre el client Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
Quan aparegui la llista de jocs adjunts al vostre compte de Steam, localitzeu Darksiders Genesis, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
Aneu a la interfície Propietats a la part dreta de la finestra i feu clic a Fitxers locals.
Feu clic al botó "Cercar fitxers locals" a la pestanya Fitxers locals.
Ara apareixerà la carpeta del joc.

Si executeu el joc a través de GOG Galaxy:

Aneu al menú Inici i inicieu el client o feu doble clic a la icona de l'escriptori si en teniu.
Un cop obert GOG Galaxy, aneu a la biblioteca i seleccioneu Darksiders Genesis.
Un cop aparegui la pestanya del joc, feu clic al menú desplegable "Més", col·loqueu el punter del ratolí a sobre Gestiona la instal·lació i, a continuació, feu clic a Mostra la carpeta.
Ara hauria d'aparèixer la carpeta del joc.

A la carpeta, probablement trobareu dos fitxers EXE. Assegureu-vos que apliqueu els canvis següents a tots dos.
Feu clic amb el botó dret al fitxer EXE i, a continuació, feu clic a Propietats.
Després d'obrir la finestra de diàleg Propietats, canvieu a la pestanya Compatibilitat.
Ara marqueu la casella associada a "Executeu aquest programa com a administrador" i feu clic al botó D'acord.

Actualitzeu el controlador de l'adaptador de pantalla

Els controladors de targetes gràfiques continuen sent un dels motius més habituals de problemes de joc. El vostre conductor ha de tenir raó per al joc que esteu jugant o us enfrontareu a un problema o un altre. Si fa temps que no actualitzeu aquest programari, assegureu-vos de fer-ho, ja que podria ser la causa del vostre repte.

Hi ha diferents maneres d’actualitzar correctament el controlador de pantalla i us guiarem per cadascun d’ells. Tot i això, us recomanem que desinstal·leu el controlador actual abans de continuar. Fer una instal·lació neta és el camí correcte perquè alguns components del controlador actual poden estar danyats. Seguiu aquests passos si no sabeu com eliminar el controlador de pantalla:

Premeu les tecles Windows i S juntes per obrir el quadre de cerca situat al costat del menú Inici.
Després que aparegui la funció de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes).
Feu clic a Gestor de dispositius un cop apareguin els resultats de la cerca.
Després d'obrir el Gestor de dispositius, feu clic a la fletxa que hi ha al costat dels adaptadors de pantalla.
A Adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Desinstal·la dispositiu al menú contextual.
Després que aparegui el quadre de diàleg de confirmació de desinstal·lació del dispositiu, marqueu la casella situada al costat de "Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu" i, a continuació, feu clic al botó Desinstal·la.
Un cop Windows finalitzi la desinstal·lació, reinicieu el dispositiu.

Tingueu en compte que també podeu fer servir eines com ara el programa de desinstal·lació de controladors de pantalla per desfer-vos del controlador de la targeta gràfica i de tots els fitxers i entrades del registre. L'eina AMD Cleanup també serveix per a això.

Un cop heu eliminat el controlador de pantalla, seguiu els passos adequats per instal·lar la versió actualitzada. Hi ha diferents maneres de fer-ho, des d'utilitzar la utilitat Windows Update i el Gestor de dispositius fins a utilitzar una aplicació de tercers.

Us explicarem els passos per utilitzar aquests mètodes.

Ús de Windows Update

La utilitat Windows Update és coneguda per actualitzar el sistema operatiu i les aplicacions de Microsoft, però també és ideal per instal·lar actualitzacions de controladors. L'eina detectarà automàticament la vostra targeta gràfica i la relacionarà amb la versió del controlador adequada.

L’ús de Windows Update us garanteix un controlador que Microsoft ha revisat i autoritzat per al vostre sistema operatiu i dispositiu. L'únic inconvenient de fer-lo servir és que Microsoft pot trigar una estona a publicar el controlador. A part, encara us recomanem que comenceu per això.

Ara, seguiu aquests passos per utilitzar la utilitat Windows Update:

Feu clic al botó Inici o toqueu la tecla del logotip de Windows per obrir el menú Inici. Un cop aparegui el menú Inici, feu clic a la icona de la roda dentada al costat del vostre nom d'usuari.
Si voleu iniciar l'aplicació més ràpidament, només cal que premeu les tecles Windows i I simultàniament.
Quan aparegui Configuració, feu clic a Actualització i seguretat a la part inferior de la pàgina inicial.
Un cop vegeu la interfície de Windows Update, feu clic al botó Cerca actualitzacions.
Permetre que la utilitat comprovi si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre sistema. Si el vostre sistema operatiu està actualitzat, aneu a la següent guia.
Si teniu actualitzacions pendents, la utilitat començarà a descarregar-les automàticament. Si es requereix permís, feu clic al botó Baixa.
Després de descarregar les actualitzacions completament, feu clic al botó Reinicia ara.
Ara l’ordinador es reiniciarà i Windows iniciarà el procés d’instal·lació.
Un cop finalitzat el procés, el sistema s'iniciarà normalment.
Inicieu el joc i comproveu si hi ha cap problema amb la pantalla negra.

Utilitzeu el Gestor de dispositius

El Gestor de dispositius és una altra utilitat de Windows integrada on podeu actualitzar els controladors de dispositiu. L’eina també depèn de Microsoft per a les actualitzacions del controlador, cosa que significa que és possible que el procés no tingui èxit. Podeu provar-ho, ja que altres jugadors van poder utilitzar-lo per actualitzar els seus controladors. Seguiu els passos següents per completar el procés:

Obriu el quadre de cerca situat al costat del botó Inici fent clic a la icona de la lupa de la barra de tasques o prement les tecles Windows i I juntes.
Escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) al quadre de text.
Un cop el Gestor de dispositius aparegui als resultats de la cerca, feu-hi clic.
Després d'obrir el Gestor de dispositius, feu clic a la fletxa que hi ha al costat dels adaptadors de pantalla.
A Adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador al menú contextual.
Feu clic a "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat" després de veure la finestra Actualitza el controlador.
Ara, permeteu que Windows actualitzi el controlador un cop trobi la versió més recent.
Reinicieu el sistema i comproveu el problema un cop finalitzat el procés.

Realitzeu un arrencada neta

Si res ha funcionat fins ara, és possible que tingueu en compte conflictes d'aplicació. Alguns programes que s’executen en segon pla es configuren per iniciar-se automàticament un cop s’inicia Windows. Un o més d'aquests programes poden ser el motiu del problema. Cal pescar el programa responsable. Per fer-ho, realitzareu un arrencada neta.

Clean Boot és una tècnica de resolució de problemes que consisteix a desactivar totes les aplicacions d’inici i reiniciar el sistema. Després d'això, podeu executar el joc. Si la pantalla negra no apareix, acaba de confirmar que és responsable d'un programa d'inici.

Els passos següents us mostraran com aïllar el programa que hi ha darrere del problema:

Premeu les tecles Windows i S juntes o feu clic a la lupa de la barra de tasques.
Després d'obrir la funció de cerca, escriviu "msconfig" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Configuració del sistema als resultats.
Després d'obrir la finestra de diàleg Configuració del sistema, canvieu a la pestanya Serveis.
A la pestanya Serveis, marqueu la casella "Amaga tots els serveis de Microsoft".
A continuació, feu clic al botó Desactiva-ho tot per evitar que tots els serveis d'inici de la pestanya, excepte els serveis de Microsoft, s'iniciïn després de reiniciar el sistema.
Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a "Obre gestor de tasques".
Després que aparegui la pestanya Inici del Gestor de tasques, desactiveu tots els programes d'inici seleccionant cada programa i fent clic al botó Desactiva.
Tanqueu el Gestor de tasques i feu clic al botó D'acord al quadre de diàleg Configuració del sistema.
Reinicieu el sistema.

Si el joc s'obre normalment sense la pantalla negra, haureu de prendre més mesures per esbrinar quin programa està causant el problema. Per fer-ho, activeu un programa, reinicieu el sistema i inicieu el joc per comprovar si apareix la pantalla negra. Seguiu passant d'un inici a un altre fins que es produeixi de nou el problema. L’últim programa que ha activat la pantalla negra és el culpable.

Si no podeu seguir el llarg procés d’activació de l’inici després de l’inici, els passos següents us mostraran un mètode més senzill:

Inicieu la finestra de diàleg Configuració del sistema.
Aneu a la pestanya Serveis.
Des de la part superior, activeu la meitat dels serveis marcant les seves caselles i fent clic al botó Activa-ho tot.
Feu clic al botó D'acord i reinicieu el sistema i inicieu Darksiders Genesis.
Si el joc s'obre sense cap problema de pantalla negra, cap dels serveis que hàgiu activat no serà responsable. Tanmateix, si apareix el problema de la pantalla negra, heu de centrar-vos en els serveis que acabeu d'habilitar. Comenceu a desactivar-los un darrere l'altre fins que el problema desaparegui. El que busqueu és l’últim inici que heu desactivat abans de desaparèixer el problema.
Seguiu el mateix principi fins que hagueu passat les aplicacions d'inici.

Conclusió

Això és tot: com desfer-se dels problemes de la pantalla negra a Darksiders Genesis. Si teniu altres problemes o voleu compartir la vostra experiència jugant al joc, utilitzeu la secció de comentaris a continuació.