Els errors de la pantalla blava de la mort (BSOD) són desagradables de trobar.
En aquesta guia, parlarem de BAD_EXHANDLE i de com solucionar-lo.
Què és l'error 0xa7: BAD_EXHANDLE?
BAD_EXHANDLE és una comprovació d'errors amb un valor de 0x000000A7. Apareix quan la taula de controlador en mode nucli detecta un estat d'entrada de taula de controlador inconsistent.
Quines són les causes del problema BAD_EXHANDLE a Windows 10?
Es poden produir errors BSAD BAD_EXHANDLE a causa de diversos problemes de programari, maquinari, controlador o firmware:
- Controladors que són incompatibles amb el maquinari instal·lat recentment.
- Memòria corrupta (RAM).
- Un disc dur defectuós.
- Controladors de dispositiu antics, danyats o configurats incorrectament.
- Corrupció al registre del Windows causada per la instal·lació o desinstal·lació del programari.
- Arxius del sistema que falten o estan danyats per la instal·lació de programari o controladors relacionats amb el vostre sistema operatiu Windows.
- Fitxers del sistema o fitxers de programa relacionats amb el sistema operatiu Windows danyats per una infecció de virus o malware.
Símptomes dels errors BSOD BAD_EXHANDLE
- El Windows és lent i el ratolí o el teclat responen lentament.
- L'ordinador es bloqueja durant uns segons. Això passa periòdicament.
- Es mostra a la pantalla "Error d'aturada 0xA7: BAD_EXHANDLE".
- Apareix "BAD_EXHANDLE" i la finestra del programa actiu es bloqueja.
- Es mostra així un missatge d'error: "S'ha detectat un problema i s'ha tancat Windows per evitar danys a l'ordinador. Sembla que el problema es deu al fitxer següent: "
- Cada vegada que proveu d'executar un programa concret, el vostre PC es bloqueja amb l'error 0xA7.
Com es corregeix l’error 0xa7 a Windows 10
És possible que us hàgiu trobat amb l'error de pantalla blava BAD_EXHANDLE en qualsevol dels casos següents:
- Després d’instal·lar maquinari o programari nou.
- Durant la instal·lació del programa.
- Mentre es carrega un controlador de Windows.
- Mentre Windows s’executa.
- Durant l’aturada o l’inici de Windows.
Saber quan s’ha produït l’error d’aturada és important per esbrinar com solucionar el problema.
Us proporcionarem més d’unes quantes solucions. Es presenten segons el seu nivell de dificultat. Per tant, us recomanem que proveu de manera seqüencial fins que es resolgui l'error:
- Repareu les entrades del registre relacionades amb l’error 0xA7
- Feu una exploració completa del sistema per eliminar el programari maliciós
- Esborreu els fitxers i carpetes temporals del vostre sistema
- Actualitzeu els controladors del dispositiu
- Realitzeu una restauració del sistema
- Desinstal·leu el programari instal·lat recentment
- Executeu una comprovació de fitxers del sistema (SFC)
- Instal·leu les actualitzacions de Windows
- Executeu l'ordre CHKDSK per gestionar un disc dur malmès
- Desactiveu l'inici ràpid
- Prova de memòria danyada (RAM)
- Realitzeu una instal·lació neta de Windows
Si l’error BSOD es va produir durant l’aturada o l’inici del sistema, és possible que no pugueu accedir a Windows per realitzar les solucions de problemes necessàries. Per tant, primer haureu d’arrencar en mode segur amb xarxes.
Solució 1: Repareu les entrades del registre relacionades amb l'error 0xa7
No us recomanem que editeu manualment el registre de Windows per eliminar claus no vàlides. Qualsevol error lleu pot causar greus danys al sistema operatiu i deixar de funcionar el vostre PC.
Us recomanem que feu una exploració amb un netejador de registre de confiança, com ara Auslogics Registry Cleaner. Detecta i repara automàticament entrades de registre no vàlides, enllaços trencats i referències de fitxers que falten que podrien causar l’error 0xA7. També millora la velocitat i el rendiment del vostre sistema.
L’eina primer crea una còpia de seguretat perquè pugueu desfer qualsevol canvi amb només un clic si ho necessiteu.
Solució 2: executeu una anàlisi completa del sistema per eliminar el programari maliciós
L'error de la pantalla blava de la mort a què us enfronteu podria ser el resultat d'una infecció de programari maliciós. Els elements maliciosos poden haver malmès, danyat o suprimit fitxers essencials del sistema al vostre PC.
Per tant, us recomanem que feu una exploració completa amb Auslogics Anti-Malware. Feu-ho fins i tot si ja teniu un antivirus actiu al vostre sistema. L'eina està dissenyada per no entrar en conflicte amb el vostre programa de seguretat principal. Pot trobar i eliminar objectes ocults que aquests últims podrien faltar.
Solució 3: esborreu els fitxers i carpetes temporals del vostre sistema
Els fitxers brossa s’acumulen al sistema al llarg del temps. Si no esborreu de tant en tant, pot provocar que el vostre PC no funcioni de manera òptima i, fins i tot, pot provocar l’error de pantalla blava que esteu tractant ara.
Realitzeu una comprovació completa del vostre sistema amb Auslogics BoostSpeed. S'eliminarà els fitxers brossa i altres problemes que poden haver causat l'error 0xA7.
Podeu programar un manteniment automàtic per mantenir el vostre PC net i optimitzat en tot moment.
Windows també inclou una utilitat integrada que podeu utilitzar:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu "CMD" al quadre de cerca. El símbol del sistema apareixerà a la llista de resultats. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com a administrador.
- Feu clic al botó Sí quan aparegui amb la sol·licitud de confirmació de Control de compte d'usuari (UAC).
- A la finestra que s’obre, escriviu (o copieu i enganxeu) ‘cleanmgr’ (no afegiu les comes invertides) i premeu Retorn per executar l’ordre.
- Espereu fins que el procés acabi de calcular la quantitat d'espai en disc que podeu recuperar. A continuació, apareixerà un quadre de diàleg que us permetrà escollir els elements que vulgueu eliminar (els fitxers temporals solen ocupar més espai).
- Marqueu les caselles de selecció dels elements que vulgueu eliminar i feu clic a D'acord.
Solució 4: actualitzeu els controladors de dispositiu
Els errors de pantalla blava solen associar-se a controladors de dispositiu defectuosos, que falten, estan danyats o estan obsolets.
Aneu al Gestor de dispositius i identifiqueu els controladors que poden haver causat l'error BAD_EXHANDLE. A continuació, visiteu el lloc web oficial del fabricant del vostre PC per descarregar i instal·lar les últimes versions.
Nota:
Per obrir el Gestor de dispositius, premeu la tecla del logotip de Windows + X al teclat per invocar el menú WinX i feu clic a l'opció de la llista.
Tanmateix, és possible que aquest procés manual sigui tediós. També és possible que instal·leu un controlador incorrecte o una versió incompatible.
Per fer-vos les coses més fàcils, us recomanem que utilitzeu Auslogics Driver Updater. L'eina reconeix automàticament les especificacions del sistema i, a continuació, realitza una exploració per detectar els controladors que falten, no estan actualitzats, són incompatibles i estan corromputs. Després, descarrega i instal·la les últimes versions recomanades pel fabricant del vostre PC.
També crea una còpia de seguretat dels controladors actuals perquè pugueu desfer les actualitzacions si cal.
Solució 5: realitzeu una restauració del sistema
Una restauració tornarà al sistema a un estat anterior quan l’error de pantalla blava no existia. Això us estalviarà temps i problemes per realitzar diverses solucions de problemes.
Seguiu aquests senzills passos:
- Aneu al menú Inici. Podeu fer-ho prement la tecla del logotip de Windows.
- Escriviu "Restauració del sistema" a la barra de cerca i feu clic a l'opció quan aparegui a la llista de resultats.
- A la finestra que s'obre, feu clic a la pestanya Protecció del sistema i feu clic al botó que diu "Restauració del sistema".
- Seleccioneu un punt de restauració i seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per completar el procés.
- Reinicieu l'ordinador. El vostre ordinador tornarà a la normalitat.
Solució 6: desinstal·leu el programari instal·lat recentment
Si hi ha algun programari que heu instal·lat just abans que es produís el BSOD, desinstal·lar-lo podria ajudar a resoldre el problema.
Seguiu aquests senzills passos per desinstal·lar un programa al vostre PC amb Windows 10:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + R per invocar el quadre Executa.
- Escriviu "Tauler de control" al camp de text i feu clic a D'acord o premeu Retorn.
- Cerqueu "Programes i funcions" a la finestra i feu clic a "Desinstal·la un programa".
- Localitzeu el programa instal·lat recentment a la llista. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Desinstal·la" al menú contextual.
Solució 7: executeu una comprovació de fitxers del sistema (SFC)
El comprovador de fitxers del sistema és una utilitat de Windows integrada que analitza i repara fitxers del sistema corruptes. Podria ajudar a resoldre l'error 0xA7:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu CMD a la barra de cerca i feu clic amb el botó dret a "Indicador d'ordres" dels resultats.
- Seleccioneu Executa com a administrador.
- Feu clic al botó Sí quan aparegui el missatge Control de compte d'usuari (UAC).
- Escriviu sfc / scannow a la finestra i premeu Retorn al teclat.
Nota: assegureu-vos de deixar un espai entre 'sfc' i '/ scannow'.
- Espereu que finalitzi l'escaneig. Pot trigar una estona.
Solució 8: instal·leu les actualitzacions de Windows
Microsoft llança constantment actualitzacions per a Windows. És possible que només calgui instal·lar el paquet de serveis i els pedaços més recents per al vostre sistema operatiu per resoldre l’error de pantalla blava que teniu actualment.
Seguiu aquests senzills passos:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu "Actualització de Windows" a la barra de cerca i, a continuació, feu clic a l'opció de la llista de resultats.
- Feu clic al botó "Cerca actualitzacions". Si n’hi ha disponibles, Windows les baixarà i les instal·larà automàticament.
Solució 9: executeu l'ordre CHKDSK per gestionar un disc dur malmès
El BSOD BAD_EXHANDLE podria haver resultat a causa d'un dany a la unitat de disc dur.
El disc dur pot tenir problemes amb el pas del temps. Els fitxers del sistema i les dades emmagatzemades es corrompen a causa d’aturades incorrectes del sistema, instal·lacions i desinstal·lacions de programari incompletes o danyades, aturades sobtades d’alimentació i programes de “tancament dur”.
Afortunadament, hi ha una utilitat integrada a Windows que s’anomena Comproveu el disc (CHKDSK). Podeu utilitzar-lo per escanejar i reparar el corrupció del disc dur:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu "CMD" a la barra de cerca i, a continuació, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema a la llista de resultats.
- Seleccioneu Executa com a administrador al menú.
- Escriviu (o copieu i enganxeu) "chkdsk / f" a la finestra i premeu Retorn.
Nota: no inclogueu les comes invertides.
- Espereu que finalitzi l'escaneig.
Solució 10: desactiveu l'inici ràpid
Hi ha dues maneres de fer-ho:
Mètode 1:
- Escriviu "Opcions d'energia" a Cortana i feu clic a l'opció quan aparegui als resultats.
- A la part esquerra de la finestra que s'obre, feu clic a l'opció que diu "Tria què fan els botons d'engegada".
- A Configuració d’aturada, activeu l’inici ràpid i deseu el canvi.
- Sortiu de la finestra i reinicieu el sistema.
Mètode 2:
Això implica executar una línia en un símbol del sistema elevat:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + la combinació X del teclat per invocar el menú WinX.
- Localitzeu el símbol del sistema (administrador) a la llista i feu-hi clic.
- Feu clic al botó Sí quan aparegui amb la sol·licitud de control de compte d'usuari (UAC).
- A la finestra que s’obre, escriviu o copieu i enganxeu ‘powercfg -h off’ i premeu Retorn al teclat per executar-lo. Assegureu-vos que no inclogueu les comes invertides.
- Sortiu de la finestra.
Solució 11: prova de memòria corrupta (RAM)
L'error de la pantalla blava de la mort podria ser el resultat d'una corrupció de memòria (RAM).
Si aquest és el cas, executar l'eina de diagnòstic de memòria del Windows pot ajudar a resoldre el problema.
Seguiu aquests senzills passos:
- Aneu al menú Inici.
- Escriviu "Diagnòstic de memòria de Windows" o "mdsched.exe" a la barra de cerca i feu clic a l'opció de la llista de resultats.
- A la finestra que s'obre, feu clic a l'opció que diu "Reinicia ara i comprova si hi ha problemes".
- El vostre ordinador es reiniciarà i l'eina de diagnòstic de la memòria començarà a comprovar si hi ha problemes de memòria.
Si heu afegit un mòdul de memòria nou abans de trobar l’error 0xA7, traieu-lo i comproveu si ha provocat el problema. Si el problema es resol, significa que la memòria és defectuosa o incompatible. En aquest cas, haureu de substituir el mòdul de memòria.
Solució 12: realitzeu una instal·lació neta de Windows
Si el BSOD continua després d’haver provat totes les correccions anteriors, l’última opció que teniu és tornar a instal·lar Windows. Això esborrarà tot el contingut del disc dur i us permetrà començar amb un sistema nou. Per tant, feu una còpia de seguretat de tots els fitxers importants, inclosos els documents, la música i els vídeos, abans de començar.
Esperem que aquestes solucions us hagin estat útils.
Si teniu algun comentari, pregunta o suggeriment, no dubteu a compartir-los a la secció següent.
Ens agradarà tenir notícies vostres.