S'està solucionant l'error d'actualització 0x80072EE2 al Windows 10 i Windows 8.1

"L'únic que és constant és el canvi".

Heràclit d’Efes

És innegable que la tecnologia ens facilita la vida i soluciona molts dels nostres problemes. D’altra banda, pot ser alhora una benedicció i una maledicció. Per exemple, és possible que vulgueu millorar les funcions del vostre equip. Per tant, decidiu actualitzar el vostre sistema operatiu, però de sobte veieu el codi d’error de Windows 10 o Windows 8 1 0x80072ee2. Aquest problema us pot evitar gaudir de les noves funcions de l’actualització que se suposava que havíeu d’instal·lar.

Què causa l'error d'actualització 0x80072EE2?

La gent sol trobar l’error 80072EE2 quan el seu sistema operatiu no es pot connectar al servidor d’actualitzacions. Dit d’una altra manera, el seu Windows 8.1 o Windows 10 no pot obtenir una resposta adequada del servidor d’actualitzacions en un període de temps específic.

La majoria de les vegades, aquest error és causat per una connexió a Internet deficient o intermitent. En altres casos, el tallafoc pot bloquejar l’accés de l’ordinador al servidor. Com a tal, la comunicació entre els dos s’interromp.

Si teniu el mateix problema, no us preocupeu. En aquest article, us ensenyarem a corregir el codi d’error 0x80072ee2 al Windows 10 i en altres sistemes operatius. Seguiu llegint i descobreix com podeu resoldre aquest problema i maximitzar els avantatges de les actualitzacions del vostre sistema operatiu.

Mètode 1: assegurar-vos que teniu una bona connexió a Internet

El primer que heu de fer és assegurar-vos que la vostra connexió a Internet funciona correctament. Obriu el navegador preferit i intenteu accedir a qualsevol lloc web. Per exemple, podeu escriure www.google.com a la barra d’adreces per comprovar si teniu una connexió a Internet activa. Si descobreix que el codi d'error de Windows 8 1 0x80072ee2 pot ser causat per una mala connexió, us recomanem que truqueu al vostre proveïdor de serveis d'Internet i demaneu-li que resolguin el problema.

Mètode 2: desactivació del tallafoc

Per tant, heu provat de comprovar la vostra connexió a Internet i heu après que està perfectament bé. Què heu de fer després? Bé, com hem esmentat, el tallafoc pot evitar que l’ordinador accedeixi al servidor. En aquest cas, hauríeu de desactivar-lo per eliminar l'error. Aquests són els passos següents:

Feu clic a la icona Cerca.
Escriviu "tauler de control" (sense cometes) i seleccioneu Tauler de control.
Feu clic a Sistema i seguretat i, a continuació, seleccioneu el tallafoc de Windows Defender.
Al menú de la barra esquerra, feu clic a Activa o desactiva el tallafoc de Windows Defender.
Si se us demana, envieu la contrasenya administrativa adequada.
A la secció Configuració de xarxa privada, feu clic a l'opció que diu "Desactiva el tallafoc de Windows (no es recomana)".
A la secció Configuració de la xarxa pública, feu clic a l'opció que diu "Desactiva el tallafoc de Windows (no es recomana)".

Nota: aquest paràmetre només ha de ser temporal. Després de resoldre el problema, us recomanem que activeu el tallafoc.

Apliqueu els canvis que heu fet fent clic a D'acord.
Torneu al que feieu abans que es produís l'error i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si l'error persisteix, activeu el tallafoc i continueu amb el mètode següent. També podeu provar de desactivar temporalment el vostre programari VPN o antivirus. Comproveu si l'esmentat problema soluciona el problema.

Mètode 3: etiquetar el servidor d'actualitzacions com a lloc web de confiança

Si la desactivació del tallafoc no elimina el problema, podeu provar d'afegir el servidor d'actualitzacions a la vostra llista de llocs web de confiança. Dit això, aquí teniu els passos que heu de seguir:

Feu clic a la icona Cerca.
Escriviu "opcions d'Internet" (sense pressupostos) i feu clic a Opcions d'Internet.
Aneu a la pestanya Seguretat.
A la finestra de seguretat, seleccioneu Llocs de confiança.
Feu clic al botó Llocs.
Dins del quadre que diu "Afegeix aquest lloc web a la zona", escriviu les adreces següents, una per una:

//update.microsoft.com

//windowsupdate.microsoft.com

Nota: assegureu-vos de fer clic a Afegeix després d’introduir cada adreça.

Desmarqueu la casella que diu "Requereix la verificació del servidor (https :) per a tots els llocs d'aquesta zona".
Tanqueu la finestra Llocs de confiança i deseu la configuració fent clic al botó D'acord.
Torneu al que feia abans que es produís l'error i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Mètode 4: utilitzar els solucionadors de problemes de Windows Update

Una de les coses fantàstiques de Windows 10 és que té diferents eines de resolució de problemes que permeten als usuaris solucionar convenientment els problemes que afecten el sistema. Per aprofitar aquesta funció, heu de determinar i executar l'eina de resolució de problemes específica que solucionarà el problema. Seguiu els passos següents:

Feu clic a la icona Cerca.
Escriviu "configuració" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
Al menú de la barra esquerra, seleccioneu Solució de problemes.
Seleccioneu Windows Update i feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes.
Per solucionar el problema, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla de l'eina de resolució de problemes.
Torneu al que feieu abans que es produís l'error i comproveu si el problema s'ha resolt.

Mètode 5: restabliment dels components de l'actualització

En alguns casos, l'error 0x80072ee2 pot ser causat per fitxers de Windows Update danyats. Afortunadament, podeu solucionar-ho restablint els components mitjançant el símbol del sistema. Aquests són els passos següents:

Feu clic a la icona Cerca.
Escriviu "cmd" (sense cometes).
Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu Executa com a administrador.
Heu de desactivar determinats components de Windows Update. Per fer-ho, escriviu les ordres següents. Assegureu-vos de prémer Retorn després de cada ordre:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada nets

net stop msiserver

El següent pas és canviar el nom de la carpeta SoftwareDistribution. Introduïu les ordres següents:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ quatreot2 Catroot2.old

Ara heu de reiniciar els components que anteriorment heu desactivat. Introduïu les ordres següents:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits inicials nets

net start msiserver

Reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat.

Mètode 6: Execució del comprovador de fitxers del sistema

Podeu restablir manualment els components de Windows Update per solucionar l'error. Tanmateix, si descobriu que alguns dels fitxers del sistema estan danyats o falten, podeu provar un enfocament diferent, com fer servir l'eina de comprovació de fitxers del sistema.

Feu clic a la icona Cerca.
Escriviu "cmd" (sense cometes).
Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu Executa com a administrador.
A l’indicatiu d’ordres, escriviu “sfc / scannow” (sense cometes).
Espereu mentre el comprovador de fitxers del sistema escaneja l'ordinador.
Un cop finalitzat el procés, torneu al que feieu abans que es produís l'error. Comproveu si el problema s'ha solucionat.

Per assegurar-vos que no hi hagi cap altre fitxer danyat per virus a l'ordinador, us recomanem que utilitzeu Auslogics Anti-Malware. Aquesta eina pot fer una exploració profunda de tot el sistema i eliminar programes sospitosos i fins i tot entrades de registre.