Si voleu mantenir el sistema segur i funcionar sense problemes, és essencial que instal·leu les actualitzacions que Microsoft llança regularment. Al cap i a la fi, els virus i el programari maliciós han impregnat Internet i les actualitzacions de Windows són una de les maneres de protegir l’ordinador d’aquestes amenaces.
Malauradament, per indispensables que siguin, les actualitzacions poden comportar errors molestos. En aquest article, ens centrarem a resoldre l’error d’actualització de Windows 0x80244019 a Windows 10, 8.1 i 7. Abans de donar-vos les solucions, el millor seria discutir alguns escenaris que van informar els usuaris. Consulteu els problemes següents i comproveu si teniu el mateix problema:
- Error d'actualització de Windows 7 0x80244019 - L'error 0x80244019 també pot passar a versions anteriors de Windows. Tot i que les nostres solucions funcionen millor per a Windows 10, també es poden aplicar a Windows 8.1 i Windows 7.
- 0x80244019 Windows Server 2016 - L'error d'actualització 0x80244019 pot afectar el Windows Server 2016. Podeu eliminar aquest problema provant qualsevol dels nostres mètodes següents.
Mètode 1: revisió de les funcions del vostre antivirus
Si utilitzeu un programa antivirus de tercers, pot interferir amb el vostre sistema i provocar l’error 0x80244019. Podeu eliminar aquest problema desactivant determinades funcions del vostre antivirus.
Si encara heu provat aquesta solució, l’error persisteix, proveu d’eliminar completament l’antivirus. Això pot acabar definitivament amb el problema. Si és el cas, us recomanem que canvieu a un programa antivirus diferent.
És possible que trobeu diverses eines de seguretat al mercat. Tot i això, us recomanem que utilitzeu un programa fiable com Auslogics Anti-Malware. Està dissenyat per no interferir amb el vostre antivirus principal mentre detecta amenaces i atacs que mai no sospiteu que haguessin existit. Per tant, podeu eliminar l’error i, tot i així, obtenir la protecció que necessiteu per al vostre equip.
Mètode 2: utilitzar l'eina de resolució de problemes per a les actualitzacions de Windows
Windows 10 té diferents solucions de resolució de problemes dedicats a reparar programes i processos específics. Els usuaris que van intentar trobar mètodes sobre com solucionar el codi d'error 0x8024401 de Windows 10 van descobrir que l'ús de l'eina de resolució de problemes per a les actualitzacions els havia ajudat a resoldre el problema. També podeu utilitzar aquesta eina per eliminar l’error. Simplement seguiu aquestes instruccions:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + I. Això hauria d'obrir l'aplicació Configuració.
- Seleccioneu Actualitzacions i seguretat i aneu al tauler esquerre i feu clic a Resolució de problemes.
- Aneu al tauler dret i feu clic a Windows Update.
- Feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes.
- Quan l’eina de resolució de problemes hagi completat el procés d’escaneig i reparació, comproveu si el problema persisteix.
Mètode 3: modificació de la configuració de les actualitzacions de Windows
És possible que determinades configuracions de les actualitzacions de Windows facin que aparegui l’error 0x8024401. Podeu modificar una mica les opcions i veure si fer això soluciona el problema. Simplement seguiu els passos següents:
- Feu clic a la icona Cerca a la barra de tasques.
- Escriviu "configuració" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Aneu a Actualització i seguretat.
- Desplaceu-vos cap avall fins arribar a la secció Actualitza la configuració.
- Feu clic a Opcions avançades.
- Desactiveu l'opció "Doneu-me actualitzacions d'altres productes de Microsoft quan actualitzi Windows".
Mètode 4: restabliment dels components de les actualitzacions de Windows
Heu d’assegurar-vos que tots els components importants de les actualitzacions de Windows funcionen correctament. Si no ho són, no podeu baixar ni instal·lar correctament les actualitzacions. Fins i tot és possible que vegeu l’error 0x80244019. Afortunadament, es pot resoldre restablint determinats components. Per fer-ho, només heu de seguir aquestes instruccions:
- Feu clic amb el botó dret al logotip de Windows a la barra de tasques.
- Al menú, seleccioneu símbol del sistema (Administrador) o Powershell (Administrador).
- Executeu les ordres següents:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada nets
net stop msiserver
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ quatreot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver
Aquestes ordres han de restablir els components necessaris per a les actualitzacions de Windows. Proveu de baixar i instal·lar les actualitzacions de nou i comproveu si l'error persisteix.
Mètode 5: realitzar un arrencada neta
L'error 80244019 pot aparèixer a causa que determinades aplicacions de tercers interfereixen amb el vostre sistema. Podeu solucionar-ho fent un arrencada neta. En fer-ho, l’ordinador s’iniciarà sense cap aplicació o servei de tercers. Dit això, aquí teniu els passos que heu de seguir:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + R. Això hauria d'obrir el quadre de diàleg Executar.
- Escriviu "msconfig" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Aneu a la pestanya Serveis i seleccioneu el quadre "Amaga tots els serveis de Microsoft".
- Feu clic a Desactiva-ho tot.
- Aneu a la pestanya Inici i feu clic a Obre l'administrador de tasques.
- Feu clic amb el botó dret a cada element d’inici i seleccioneu Desactiva.
- Sortiu del Gestor de tasques i feu clic a D'acord per reiniciar l'ordinador.
Després de realitzar un arrencada neta, proveu d'instal·lar l'actualització i comproveu si l'error ha desaparegut.
Mètode 6: Instal·lació manual de les actualitzacions
En alguns casos, per resoldre l’error d’actualització de Windows 0x80244019 a Windows 10 cal instal·lar-se manualment. El procés no és massa complicat. El primer que heu de fer és obtenir el número KB de l’actualització. Simplement visiteu la secció Windows Update i cerqueu aquest número.
- Un cop hàgiu pres nota del número de KB, seguiu els passos següents:
- Visiteu el lloc web del catàleg de Windows Update.
- Feu clic al camp de cerca i envieu el número de KB.
- Veureu una llista d’actualitzacions coincidents. Trieu l'actualització que sigui adequada per a l'arquitectura del vostre sistema.
- Descarregueu i instal·leu l'actualització i, a continuació, comproveu si l'error persisteix.
Val a dir que aquest mètode és només una solució per a l’error. Només us permet evitar l'error, però no soluciona el problema principal. Per tant, si trobeu el temps per fer-ho, proveu de realitzar una actualització al lloc tal com s’estableix al mètode 8.
Mètode 7: instal·lació d'actualitzacions opcionals
Alguns usuaris que s’havien cansat d’actualitzacions problemàtiques van optar per utilitzar una eina especial que bloquejava el procés d’instal·lació. Per descomptat, aquest mètode us pot ajudar a evitar certs problemes d’actualització. No obstant això, quan amagueu les actualitzacions opcionals, pot provocar l'aparició de l'error 0x80244019. Per tant, el millor seria desbloquejar-los i instal·lar-los. Si feu això, us ajudarà a instal·lar la resta d’actualitzacions sense cap tipus de molèstia.
Mètode 8: realitzar una actualització al lloc
També podeu eliminar l’error 0x80244019 realitzant una actualització al lloc. Això us permet instal·lar la versió més recent de Windows, juntament amb totes les actualitzacions actuals. No us preocupeu, perquè aquest mètode us permet conservar tots els fitxers i les aplicacions. Només heu de seguir les instruccions següents:
- Aneu al lloc web de Microsoft i baixeu l’eina de creació de suports.
- Executeu el programa i seleccioneu Actualitza aquest PC ara. Ara la configuració descarregarà tots els fitxers necessaris.
- Seleccioneu l'opció "Baixeu i instal·leu actualitzacions (recomanat)".
- Espereu mentre la configuració descarrega les actualitzacions.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla "A punt per instal·lar".
- Feu clic a l'opció "Canvia què s'ha de conservar".
- No us oblideu de seleccionar l'opció "Conserva fitxers i aplicacions personals". Feu clic a Següent per continuar.
Un cop finalitzat el procés, el vostre PC hauria de tenir la versió més recent de Windows. Això també us ajudarà a resoldre l'error 0x80244019.
Si teniu previst executar l’eina de creació de suports des d’una unitat flash USB, primer us recomanem que actualitzeu els controladors. Això us assegura que podreu realitzar l'actualització al lloc sense problemes. Podeu fer-ho manualment, però una opció més senzilla seria utilitzar Auslogics Driver Updater. Aquesta eina corregeix i actualitza tots els vostres controladors problemàtics, cosa que us assegura que podreu utilitzar la vostra unitat flash USB i altres perifèrics sense cap tipus de molèstia.
Heu trobat altres solucions per a l'error 0x80244019?
Comparteix les teves idees als comentaris següents.