La connexió d'escriptori remot ha sofert diversos canvis de nom des que va debutar a Windows. En ocasions diferents, s’ha anomenat Client de serveis de terminal de Microsoft, mstsc, escriptori remot o tsclient. Avui en dia, el nom que s’ha quedat amb les esferes de TI és Escriptori remot o RDP. RDP és un protocol especial que permet controlar remotament un ordinador o una màquina virtual connectada a la mateixa xarxa.
En termes informàtics, el dispositiu que es controla remotament s’anomena “dispositiu client” mentre que el dispositiu que fa la connexió és “administrador”. La connexió remota només és possible quan les dues màquines es troben a la mateixa xarxa WiFi o estan connectades a Internet. L’administrador pot controlar de forma remota l’ordinador client. És possible que l’usuari pugui controlar-ho tot de manera remota o només tenir accés al ratolí, al teclat, de l’ordinador client, etc., en funció de la configuració RDP específica.
Els usuaris informàtics ocasionals utilitzen una forma de RDP quan connecten els seus dispositius mòbils i PC a la mateixa xarxa i controlen el primer a través del segon. Tot i això, el PDR estàndard l’utilitzen sobretot professionals de TI, representants d’atenció al client, proveïdors de serveis gestionats o MSP. RDP s’utilitza àmpliament en entorns corporatius on les persones accedeixen, transfereixen i modifiquen constantment recursos i dades a les màquines client.
Tanmateix, què passa si l'opció per habilitar l'escriptori remot està en gris a Windows 10? Aquest article us proporciona la solució per a aquest problema.
Per què l'escriptori remot no funciona?
Normalment, configurar RDP a Windows 10 és bastant senzill. Depenent de si la connexió es fa a través d’una xarxa local o a través d’Internet, només heu d’habilitar uns quants paràmetres i ja esteu a casa.
Només per refrescar la memòria, aquí teniu els mètodes ràpids per iniciar un RDP en una xarxa local i a través de la web.
RDP a través de la xarxa local:
- Inicieu el tauler de control i feu clic a Sistema i seguretat.
- Seleccioneu Sistema a la pantalla Sistema i seguretat.
- Feu clic a "Configuració avançada del sistema" al tauler esquerre.
- Canvieu a la pestanya Remot del quadre de diàleg Propietats del sistema.
- A Escriptori remot, marqueu "Permet connexions remotes a aquest equip".
- Marqueu la casella de selecció "Permet només connexions des d'ordinadors que executin escriptori remot amb autenticació de nivell de xarxa" per connectar-vos remotament a través d'una xarxa local.
- Feu clic als botons D'acord, Aplica i D'acord successivament per desar les modificacions.
RDP mitjançant connexió a Internet:
- Inicieu l'aplicació Escriptori remot al Windows 10. Obteniu-la del Microsoft Store si encara no està instal·lada.
- Feu clic al botó Afegeix (+) i seleccioneu Escriptori.
- A la secció Nom del PC, introduïu l'adreça TCP / IP de l'ordinador client o la seva adreça IP local si es troba dins d'una xarxa privada.
- Feu clic al botó + situat al costat del compte d'usuari i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del PC client.
- Si ho desitgeu, feu clic al botó + al costat de "Nom visible" i especifiqueu els diversos paràmetres.
- Feu clic a Desa per afegir l'ordinador remot.
- Quan vulgueu connectar-vos al PC client de forma remota, seleccioneu-lo a la secció Escriptoris desats i feu clic a Connecta.
Per descomptat, l'opció "Permetre connexions remotes a aquest ordinador" a Propietats del sistema ha d'estar habilitada perquè la connexió remota funcioni a través d'Internet o d'una xarxa local.
No obstant això, darrerament hi ha hagut moltes queixes pel fet que l'opció per habilitar RDP a l'ordinador està gris i desactivada. Això significa que els usuaris no poden habilitar l'opció i iniciar l'escriptori remot. Si sou un dels usuaris afectats, podeu seguir els passos següents per solucionar el problema de grisos de l'opció Escriptori remot a Windows 10.
Com es corregeix el problema "L'opció d'escriptori remot està atenuat" al Windows 10
Per fer que l'opció "Permetre connexions remotes a aquest ordinador" es pugui seleccionar si està atenuada, heu de canviar alguns paràmetres del registre. El registre no es pot gestionar amb guants infantils, ja que cometre errors pot provocar un error del sistema.
Abans de continuar amb els consells aquí, es recomana crear un punt de restauració del sistema. Una altra bona idea és fer una còpia de seguretat del registre. Sabíeu que Auslogics Registry Cleaner crea automàticament una còpia de seguretat del registre cada vegada que l'utilitzeu per netejar el registre?
Un cop hàgiu pres les precaucions necessàries, seguiu aquests passos per solucionar el problema de grisos de l’escriptori remot a Windows 10.
- Premeu el logotip de Windows i les tecles R alhora per obrir el quadre Executar.
- Escriviu "regedit" (sense cometes) i premeu la tecla Retorn o feu clic a D'acord.
Aneu a la següent ubicació del registre. També podeu enganxar-lo a la barra de camí per saltar-hi ràpidament:
Ordinador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Polítiques \ Microsoft \ Windows NT \ Terminal Services
- Amb els serveis de terminal seleccionats al tauler esquerre, feu doble clic a fDenyTSConnections a la dreta i canvieu-ne el valor.
Les opcions del valor de les dades del valor fDenyTSConnections són:
0 - Permetre als usuaris connectar-se remotament mitjançant Terminal Services / Remote Desktop
1 - No permeteu als usuaris connectar-se remotament mitjançant Terminal Services / Remote Desktop
- Per fer que el camp "Permetre connexions remotes a aquest ordinador" es pugui seleccionar, canvieu el valor del camp de dades de valor a 0 i feu clic a D'acord.
Reinicieu el PC ara i comproveu la pestanya Remot a Propietats del sistema. Trobareu que ara es pot seleccionar l'opció gris.
Poques vegades, problemes de registre addicionals poden evitar que aparegui l'opció fins i tot després de fer la solució anterior. Per assegurar-vos que cap configuració del registre no interfereixi amb l'escriptori remot, podeu escanejar el registre si hi ha errors. Un programa recomanat per a això és Auslogics Registry Cleaner. Analitzarà les zones segures del registre per si hi ha claus trencades, buides i no vàlides i les netejarà.
Esperem que aquest article us hagi ensenyat a habilitar RDP a Windows 10 i també a recuperar l'opció "Permetre connexions remotes a aquest equip" quan estigui en gris. Després d'aplicar correctament la solució, podeu continuar connectant-vos remotament als vostres dispositius.
