Mentre utilitzeu Google, rebreu un missatge que diu:Els nostres sistemes han detectat trànsit inusual de la vostra xarxa informàtica. Aquesta pàgina comprova si realment envieu les sol·licituds i no un robot. Torneu a provar la vostra sol·licitud més tard ".
Normalment, se us proporcionarà un codi CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to Computers and Humans Apart), i tot el que heu de fer és escriure els caràcters del quadre o fer coincidir les imatges per mostrar que no sou un robot.
Nota: CAPTCHA bloqueja el trànsit dels desballestadors de cerca, dels serveis automatitzats i dels robots.
Tanmateix, es torna molest quan continueu trobant aquest problema amb més freqüència del que us importa. En aquest cas, seguiu llegint per saber què el provoca i què podeu fer per solucionar-ho.
Què significa trànsit inusual de la vostra xarxa informàtica?
El vostre ordinador permet executar serveis i programes en segon pla per afavorir l'eficiència i la productivitat. Tanmateix, alguns programes i elements maliciosos (programari maliciós i virus) fan un mal ús d'aquesta funcionalitat. Sovint és aprofitat pels pirates informàtics per dur a terme un atac DDoS (denegació de servei distribuïda) a un servidor web específic.
Alguns llocs web estableixen mesures de seguretat contra aquest atac. Per tant, quan Google detecta trànsit inusual de la xarxa de l’ordinador, rebreu una sol·licitud.
Si continueu rebent aquest missatge, qualsevol dels casos següents pot ser la causa:
- Esteu executant una eina de cerca automatitzada.
- Esteu connectat a una xarxa privada virtual (VPN).
- Heu fet massa cerques en un curt període de temps. No feu més cerques com a mínim durant uns minuts. Mireu si això us ajuda.
- Diversos usuaris de la vostra xarxa realitzaven una cerca al mateix temps.
- Google va notar el trànsit d'altres dispositius. En aquest cas, utilitzeu una adreça IP pública compartida (com ara un servidor intermediari públic).
En un escenari més greu, pot ser la causa o l'error el següent:
- Un virus ha infectat el vostre equip i segrestat la vostra xarxa.
- Un procés de fons desconegut a l’ordinador envia dades no desitjades i provoca trànsit.
- Hi ha algú que utilitza la vostra xarxa de manera malintencionada.
Com es pot solucionar "Els nostres sistemes han detectat trànsit inusual de la vostra xarxa d'ordinadors" a Windows 10
Hi ha set (7) solucions que podeu aplicar:
- Realitzeu una exploració de programari maliciós
- Reinicieu l’encaminador de xarxa
- Desactiveu el vostre servidor intermediari o VPN
- Desactiveu el servidor intermediari de la vostra LAN
- Desactiveu les extensions de navegador conflictives
- Desinstal·leu programes sospitosos / Executeu l'eina de neteja de Chrome
- Restableix el navegador
Comencem, oi?
Solució 1: realitzeu una anàlisi de programari maliciós
El primer que heu de fer és assegurar-vos que hi hagi un fort programa antivirus a l’ordinador. Us recomanem que utilitzeu Auslogics Anti-Malware per fer una exploració completa del sistema. Localitzarà i eliminarà els elements nocius ocults a l’ordinador, que poden haver canviat la configuració de la xarxa.
A més, utilitzeu un netejador d’adware de confiança per realitzar les modificacions següents:
- Restableix el tallafoc
- Restableix el servidor intermediari
- Restableix el fitxer Hosts
- Restableix Winsock
- Restableix TCP / IP
Solució 2: reinicieu el router de xarxa
Si el problema continua després de reiniciar el navegador i l'ordinador, el següent que heu de fer és reiniciar l'encaminador de xarxa. Això es pot fer des del tauler d'administració, o simplement desactiveu-lo i torneu-lo a engegar al cap d'uns 10 segons.
Solució 3: desactiveu el vostre servidor intermediari o VPN
Configureu un servidor intermediari a Windows 10 mitjançant una opció del tauler Configuració:
- Obriu l'aplicació Configuració prement la tecla del logotip de Windows + I combinació al teclat.
- Feu clic a Proxy a Xarxa i Internet.
- A la part dreta de la finestra, a "Configuració manual del servidor intermediari", assegureu-vos que l'opció "Utilitzar un servidor intermediari" no estigui activada.
- Activeu l'opció "Detecta la configuració automàticament" fent clic al commutador.
Tanqueu la finestra i comproveu si el problema s'ha resolt.
A més, com ja s’ha esmentat anteriorment, podríeu trobar-vos amb el problema del ‘Trànsit inusual detectat’ si utilitzeu una aplicació VPN. Si és així, això és el que heu de fer:
- Desactiveu la VPN i comproveu si ara podeu o no accedir al lloc web.
- Canvieu el servidor. Mireu si ara s’obre.
Solució 4: desactiveu el servidor intermediari de la vostra LAN
Un atac de programari maliciós o un programa publicitari poden canviar la configuració de la vostra xarxa per permetre anuncis personalitzats de llocs web brossa. Això pot provocar el problema que teniu actualment.
Canvieu la configuració seguint aquest senzill procediment:
- Escriviu "Opcions d'Internet" al quadre de cerca de Cortana. Feu clic a l'opció quan aparegui als resultats.
- Aneu a la pestanya Connexions.
- Feu clic al botó Configuració LAN.
- A la pàgina que s'obre, desactiveu l'opció que diu "Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN" desmarcant la casella de selecció.
- Deseu el canvi que heu fet i sortiu de la finestra. Comproveu si el problema s’ha resolt.
Solució 5: desactiva les extensions de navegador conflictives
Pot haver-hi extensions al vostre navegador que interfereixin amb la càrrega normal dels llocs web.
Veurem com desactivar-los a Chrome, Firefox i Microsoft Edge.
A Chrome:
- Inicieu el navegador Chrome.
- Aneu a la barra d’URL i escriviu (o copieu i enganxeu) «chrome: // extensions» (no inclogueu les comes invertides) i premeu Retorn.
- A la pàgina que s'obre, veureu totes les extensions que hi ha al navegador. Allà podeu eliminar o desactivar els que sospiteu que poden causar el problema.
A Firefox:
- Inicieu Mozilla Firefox.
- Aneu al botó de menú i feu clic a Complements.
- A la pàgina que s'obre, feu clic a "Extensions" i, a continuació, traieu les que sospiteu que podrien causar el problema.
A Microsoft Edge:
- Obriu el navegador.
- Escriviu "edge: // extensions" a la barra d'adreces i premeu Retorn.
- A la pàgina que s'obre, desactiveu les extensions que hàgiu instal·lat abans que comencés el problema en discussió.
Solució 6: desinstal·leu programes sospitosos / executeu l'eina de neteja de Chrome
Si hi ha algun programa que heu instal·lat recentment abans que comencés el problema del "trànsit inusual de la vostra xarxa informàtica", desinstal·leu-los i comproveu si en són la causa.
A continuació s’explica com desinstal·lar un programa a Windows 10:
- Obriu l'aplicació Configuració prement el logotip de Windows + I combinació al teclat. Aneu a "Aplicacions" i feu clic a "Aplicacions i funcions".
- A la part dreta de la finestra, localitzeu el programa que voleu eliminar, seleccioneu-lo i feu clic al botó Desinstal·la.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Alternativament:
- Premeu el logotip de les vídues + la combinació R al teclat per invocar el diàleg Executa.
- Escriviu "appwiz.cpl" al camp de text i premeu Retorn o feu clic a D'acord. Això us conduirà a la secció Programes i funcions del Tauler de control.
- Feu clic amb el botó dret al programa que vulgueu eliminar i seleccioneu Desinstal·la al menú contextual.
- Reinicieu l'ordinador.
Si utilitzeu Google Chrome, podeu utilitzar la seva utilitat integrada que comprova si hi ha programes sospitosos i els elimina. A continuació s’explica com fer-ho:
- Inicieu el navegador Chrome.
- Feu clic al botó Menú que apareix a l'extrem superior dret de la finestra.
- Feu clic a Configuració.
- A la pàgina que s'obre, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i amplieu el menú desplegable "Avançat".
- Ara, desplaceu-vos de nou fins a la part inferior de la pàgina. A la categoria "Restableix i neteja", feu clic a "Neteja l'ordinador".
- Feu clic al botó "Cerca", just al costat de "Cerca programari nociu".
- Espereu a que finalitzi el procés (pot trigar una estona) i, a continuació, seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Nota: Mantingueu el vostre PC optimitzat mitjançant Auslogics Registry Cleaner per eliminar les claus de registre que queden a les aplicacions desinstal·lades.
Solució 7: restableix el navegador
Si realitzeu un restabliment, s’eliminaran els fitxers sospitosos que s’han emmagatzemat al navegador al llarg del temps.
Tingueu en compte que també desactivarà les extensions i esborrarà les preferències, els temes, els motors de cerca i altres configuracions del navegador i del lloc específics del navegador.
Veurem com restaurar la configuració predeterminada a Google Chrome, Firefox i Microsoft Edge.
A Chrome:
- Inicieu el navegador.
- Aneu al menú i feu clic a Configuració (o bé escriviu o copieu i enganxeu ‘chrome: // settings /’ a la barra d’adreces i premeu Retorn).
- A la pàgina que s'obre, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i amplieu el menú desplegable "Avançat".
- Torneu a desplaçar-vos cap avall fins a "Restableix i neteja" i, a continuació, feu clic a l'opció que diu "Restaura la configuració als valors predeterminats originals".
- Rebrà una sol·licitud de confirmació. Feu clic al botó "Restableix la configuració".
A Mozilla Firefox:
- Inicieu Firefox.
- Feu clic a la icona de menú a l'extrem superior dret de la pàgina.
- A la part inferior, trobareu la icona ‘Obre el menú d’ajuda’ (un signe d’interrogació blanc situat en un cercle blau). Feu-hi clic.
- Feu clic a "Informació de resolució de problemes" al menú contextual.
- A "Ajusta el Firefox", feu clic al botó Actualitza Firefox.
- Al quadre de diàleg que apareix, feu clic a "Actualitza Firefox" per confirmar l'acció.
A Microsoft Edge:
- Inicieu el navegador.
- Feu clic al menú Més accions que es mostra a l'extrem superior dret de la finestra.
- Feu clic a Configuració.
- Feu clic al botó que diu "Tria què voleu esborrar" a "Esborra les dades de navegació".
- Els elements següents se seleccionaran per defecte:
- Historial de navegació
- Cookies i dades del lloc web desades
- Fitxers de dades emmagatzemats a la memòria cau
Però també podeu marcar la casella de selecció d'altres elements que vulgueu esborrar.
Per restablir la configuració predeterminada del navegador, marqueu tots els elements de la llista i feu clic al botó "Esborra".
Aquí el teniu. Ara ja sabeu com eliminar el problema de la xarxa "Els nostres sistemes han detectat trànsit inusual de l'ordinador". Quan hàgiu provat totes aquestes correccions, el problema ja no es produirà.
Si teniu cap pregunta, observació o suggeriment addicional, no dubteu a compartir la vostra opinió a la secció següent.
Ens encantarà conèixer-vos.
