"El que ve és millor que el que s'ha anat"
Refranyer àrab
Tot i que el vostre sistema operatiu Microsoft requereix actualitzacions periòdiques per funcionar sense problemes, satisfer aquesta necessitat essencial pot semblar un veritable repte, especialment quan rebeu missatges d'error que diuen que Windows no pot cercar actualitzacions noves. Tot i això, no us heu de desanimar: una cosa a la vegada i avui us ajudarem a corregir l’error 800B0001 de Windows Update.
Comencem amb els conceptes bàsics: aquest codi significa que el vostre servei de Windows Update té problemes. Per ser precisos, no pot determinar el proveïdor de serveis criptogràfics. Una altra causa freqüent d’aquest error és la corrupció d’un fitxer responsable d’actualitzar el sistema operatiu. A més, mai no s’hauria de descartar cap cas maliciós en una situació com aquesta. De totes maneres, és hora de recuperar la vostra actualització de Windows.
En primer lloc, heu de dur a terme certes manipulacions de còpia de seguretat, ja que les correccions que us mostrarem requereixen precisió i no deixen espai per a errors. Si les coses no van tal com estava previst, potser haureu de desfer els canvis que heu realitzat.
Per començar, heu de fer una còpia de seguretat dels fitxers importants per evitar la pèrdua permanent. Totes les mans a la coberta: unitats de núvol, memòries de memòria, DVD, dispositius d’emmagatzematge externs seran molt útils. Fins i tot podeu migrar les vostres dades a un altre ordinador portàtil, però la manera més senzilla de protegir els vostres fitxers és utilitzar un programari de còpia de seguretat especial, com ara Auslogics BitReplica.
També podeu crear un punt de restauració del sistema: us ajudarà a configurar el sistema a un estat anterior si alguna cosa no funciona.
A continuació s’explica com crear un punt de restauració a Windows 7:
- Botó Inici -> Vés al Tauler de control -> Trieu Sistema i manteniment
- Sistema -> Aneu a Protecció del sistema -> Protecció del sistema -> Seleccioneu Crea
- Al quadre Protecció del sistema, descriviu el punt de restauració del sistema -> Feu clic a Crea
Podeu utilitzar-lo d'aquesta manera:
- Menú Inici -> Entra al tauler de control -> Continua amb Sistema i manteniment
- Seleccioneu Còpia de seguretat i restauració -> Trieu l'opció Restaura els meus fitxers
- Importa fitxers del registre -> Seleccioneu la còpia de seguretat -> Obre
Per crear un punt de restauració a Windows 10, feu el següent:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + S per obrir el quadre de cerca -> Escriviu "restaurar" (sense cometes)
- Seleccioneu Crea un punt de restauració -> Aneu a Propietats del sistema -> Feu clic a Crea
- Descriviu el vostre punt de restauració -> Feu clic a Crea
A continuació s’explica com es pot utilitzar:
- Menú Inici -> Anar al Tauler de control -> Anar a Sistema i seguretat
- Seleccioneu Historial de fitxers -> Trieu l'opció de recuperació
- Obriu Restauració del sistema -> Següent
- Localitzeu el punt de restauració -> Seleccioneu-lo -> Feu clic a Següent -> Finalitza -> Proporcioneu la confirmació
Ara podeu iniciar una missió de rescat; només cal que baixeu i proveu cadascuna de les 9 correccions següents:
1. Analitzeu el vostre sistema per cercar programari maliciós
En primer lloc, és important descartar problemes de programari maliciós. Per tant, feu un escaneig complet del sistema per comprovar si el vostre PC està infectat amb programari maliciós. Podeu fer-ho mitjançant l’eina antivirus de tercers o la solució integrada de Windows Defender.
A continuació s’explica com podeu utilitzar Windows Defender a Windows 7:
Inici -> Escriviu "Defender" al quadre de cerca -> Windows Defender -> Escaneja
Per fer-ho a Windows 10, seguiu aquest camí:
Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat -> Windows Defender -> Obre Windows Defender
També hauríeu d’escanejar el vostre sistema amb una eina antimalware especial, com Auslogics Anti-Malware, per assegurar-vos que el vostre antivirus principal no hagi perdut alguns intrusos especialment traïdors. El treball en equip és important, ja ho saps.
2. Realitzeu un arrencada neta
Pot semblar sorprenent, però és possible que un dels vostres programes o serveis s’hagi enfrontat a Windows Update, cosa que significa que ara el vostre PC és una mena de camp de batalla. La qüestió és que, en una situació com aquesta, s’ha de triar.
Tot i això, us recomanem que us mantingueu al costat de l’actualització de Windows. Com a tal, heu de netejar el vostre Windows per esbrinar quin element és el culpable de la molèstia de l’actualització 800B0001.
Per realitzar un arrencada neta, seguiu els passos següents:
- Premeu simultàniament la tecla del logotip de Windows i els botons S-> Escriviu ‘msconfig’ (sense cometes) -> Retorn
- Pestanya General -> Inici selectiu
- Carregueu elements d’inici -> Esborreu aquest tauler
- Pestanya Serveis -> Amaga tots els serveis de Microsoft -> Desactiva tots els elements
- Deseu els canvis i reinicieu la màquina
Si l’error d’actualització de Windows 800B0001 no existeix, habiliteu els serveis de Microsoft i els elements d’inici d’un en un per esbrinar quin d’ells és l’arrel del problema.
3. Utilitzeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Si l’error 800B0001 de Windows Update persisteix, hauríeu de fer servir l’eina de resolució de problemes de Windows Update. Aneu al lloc d'assistència de Microsoft, descarregueu l'eina per a la vostra versió de Windows i executeu-la per solucionar el problema.
4. Utilitzeu l'eina DISM
Si sou usuari de Win 10, proveu d'executar l'eina incorporada DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament):
- Obriu el quadre de cerca i escriviu-hi CMD -> Seleccioneu CMD de la llista
- Feu-hi clic amb el botó dret i trieu-lo com a administrador -> S'obrirà un indicador d'ordre elevat
- Proporcioneu una contrasenya d'administrador o la vostra confirmació si se us demana -> Permet
- Escriviu l’ordre ‘DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth’ (sense cometes) -> Premeu Retorn -> La seva execució pot trigar uns minuts -> Espereu que finalitzi el procés
- A continuació, escriviu l'ordre 'sfc / scannow' (sense cometes) -> Premeu Retorn -> L'operació pot trigar una estona a finalitzar-se
Tanqueu el símbol del sistema i obriu Windows Update per veure si ara està bé.
5. Utilitzeu l'eina de preparació per a l'actualització del sistema
Per solucionar el dany de Windows Update a Win 7, heu de descarregar l'eina de preparació per a actualitzacions del sistema des del lloc web d'assistència de Microsoft i instal·lar-la al vostre PC. L'eina s'executarà automàticament i us ajudarà a instal·lar les actualitzacions necessàries.
6. Executeu l'Editor de polítiques de grup
Si els mètodes anteriors no han resolt el problema d’actualització, és hora d’utilitzar l’Editor de polítiques de grup:
- Premeu la tecla del logotip de Windows i els botons R del teclat -> Escriviu ‘gpedit.msc’ (sense cometes) al quadre Executa -> Premeu Retorn
- Feu doble clic a "Especifica la configuració per a la instal·lació de components opcional ..." -> Activeu aquesta opció
- Activeu l'opció "Contacteu directament amb Windows Update per baixar contingut de reparació ..."
- A continuació, feu clic a Aplica -> Feu clic a D'acord per desar els canvis -> Reinicieu el PC
Comproveu si podeu actualitzar l’ordinador ara.
7. Canvieu el nom de les carpetes SoftareDistribution i Catroot2
I aquí teniu una altra solució efectiva segons l’error d’actualització de Windows 800B0001:
- Premeu la tecla del logotip de Windows i els botons R del teclat -> Escriviu "cmd" al quadre Executa (sense cometes) -> Prem Retorn
- Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema-> Seleccioneu per executar-lo com a administrador
- Escriviu les ordres següents (recordeu de prémer Enter després de cadascuna):
Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Bit de parada neta
Net stop msiserver
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: \ Windows \ System32 \ quatreot2 Catroot2.old
Reinicieu el PC i comproveu si el vostre problema ha desaparegut.
8. Restabliu els components de Windows Update manualment
No hi ha sort fins ara? El cas és que alguns dels components de Windows Update poden haver funcionat greument. Això vol dir que restablir-los us pot ajudar a eliminar l’error 800B0001:
- Obriu un indicador d'ordres elevat i escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cadascuna:
bits de parada nets
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Des de "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
cd / d% windir% \ system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
restabliment de netsh winsock
netsh winhttp restableix el servidor intermediari
bits inicials nets
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Aneu al lloc web d'assistència de Microsoft
- Descarregueu l'últim agent de Windows Update i instal·leu-lo a l'ordinador
- Reinicieu el PC
9. Solucioneu els problemes de registre
Si la restauració dels components de Windows Update no ha estat útil, això pot significar que el registre del sistema està malmès. Podeu intentar solucionar-ho manualment, però heu de tenir en compte que cometre fins i tot un petit error en editar el registre pot provocar un mal funcionament del vostre sistema. A més, és possible que tingueu dificultats per saber què passa exactament amb el vostre registre.
És per això que us recomanem que utilitzeu programari especial per fer la feina. Per exemple, Auslogics Registry Cleaner és una eina 100% gratuïta que pot arreglar el registre i garantir-ne un rendiment estable i suau.
Esperem que ara no hi hagi cap signe d'error d'actualització de Windows 800B0001 al vostre PC.
Tens alguna idea o pregunta sobre aquest tema?
Esperem els vostres comentaris!