De vegades, quan treballeu al vostre PC amb Windows 10, és possible que aparegui el missatge d'error del dispositiu desconegut. Normalment, això passa després d’una actualització de Windows i, sobretot, quan actualitzeu el sistema a Windows 10.
Si heu trobat el missatge d’error del dispositiu desconegut a l’ordinador, no us preocupeu, no sou l’únic. En la majoria dels casos, es tracta d’un problema fàcilment solucionable i el vostre PC hauria de tornar a la normalitat en un tres i no res. Tot el que heu de fer és actualitzar el controlador del dispositiu que causa el problema. No obstant això, hi ha diverses maneres d'actualitzar els controladors.
Els controladors obsolets poden ser la causa de molts problemes al vostre PC, a més de l’error de dispositiu desconegut. Si voleu evitar problemes i errors a l'ordinador, us recomanem que mantingueu els controladors actualitzats.
En aquest article, us donarem els passos per actualitzar els controladors i us explicarem com obtenir un controlador per a un dispositiu desconegut. Com s’ha esmentat anteriorment, hi ha diverses maneres d’actualitzar els controladors de dispositiu i tindreu diverses opcions per resoldre el problema.
Això inclou:
- Actualització dels controladors mitjançant el Gestor de dispositius
- Baixar i instal·lar els controladors manualment
- I actualitzant els controladors mitjançant Auslogics Driver Updater.
Com es descarreguen els controladors d’un dispositiu desconegut a Windows 10?
Comencem des del principi.
Primera opció: actualització dels controladors mitjançant l'administrador de dispositius
Si no sabeu quin dispositiu específic necessita una actualització del controlador, podeu provar d’actualitzar-lo mitjançant el Gestor de dispositius. Si actualitzeu els controladors mitjançant el Gestor de dispositius, Windows identificarà i instal·larà automàticament els controladors necessaris.
A continuació s’explica com actualitzar un controlador mitjançant el Gestor de dispositius:
- Obriu el Gestor de dispositius.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu desconegut i feu clic a Actualitza el programari del controlador.
- Seleccioneu l'opció "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat" i, a continuació, Windows instal·larà el controlador nou automàticament.
Ja ho teniu: si tot el vostre sistema està en regla, s'hauria d'actualitzar el controlador necessari i ja no hauríeu de rebre el missatge d'error del dispositiu desconegut.
Opció segona: descarregar i instal·lar manualment els controladors
Aquesta opció es recomana normalment a usuaris amb més experiència. Per actualitzar els controladors manualment, haureu de localitzar els controladors obsolets, descarregar les darreres versions disponibles del lloc web del fabricant i instal·lar-les al vostre PC. Pot ser un procés que requereix molt de temps. A més, si cometeu un error en actualitzar els controladors, això pot provocar problemes cada vegada més grans per al vostre equip.
Si esteu a l’altura de la tasca, a continuació s’explica com podeu actualitzar manualment els controladors del sistema:
- Aneu al Gestor de dispositius.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu desconegut i feu clic a Propietats.
- Feu clic a la pestanya Detalls i seleccioneu el menú desplegable de Propietat.
- Al menú desplegable, aneu a Identificadors de maquinari.
- Apareixerà un camp de valors amb una llista de valors.
- Feu clic amb el botó dret al valor més alt i seleccioneu Copia al menú.
- Després, enganxeu el valor copiat al vostre motor de cerca preferit; això us ajudarà a identificar el dispositiu desconegut.
- A continuació, aneu al lloc web del fabricant del PC o al lloc web del fabricant del dispositiu específic. Tingueu en compte que per descarregar el controlador correcte, haureu de saber quina versió de Windows utilitzeu.
- Descarregueu el controlador necessari del lloc web i procediu a instal·lar-lo al vostre PC.
Com s’ha esmentat anteriorment, aquest pot ser un procés força complex. A més, si en algun moment creieu que s’està fent massa, penseu a actualitzar els controladors automàticament amb l’ajut d’un programari especialitzat, tal com es descriu a l’opció número tres següent.
Opció tres: actualització dels controladors mitjançant Auslogics Driver Updater
<Si voleu estalviar-vos una mica de temps i preferiu no actualitzar manualment els vostres controladors, podeu fer-ho automàticament amb Auslogics Driver Updater. El programari realitzarà una exploració completa dels controladors del sistema per a problemes existents i potencials, prepararà un informe sobre els controladors obsolets o que falten que ha detectat i, a continuació, els actualitzarà automàticament a les darreres versions recomanades pel fabricant amb només un clic.
Aquesta forma d’actualitzar els controladors inclou diversos avantatges. En primer lloc, us estalvieu molt de temps i el procés finalitzarà automàticament. En segon lloc, el programa només instal·larà versions oficials de controladors que s'han fet específicament per al tipus i el model del dispositiu. En tercer lloc, el programa crearà còpies de seguretat abans de continuar amb l'actualització de la unitat; per tant, sempre podreu tornar a la versió anterior del controlador si voleu.
Aquí ho teniu: us hem proporcionat tres mètodes que podeu utilitzar per actualitzar els vostres controladors. Quina de les opcions presentades anteriorment ha tingut més èxit? Comparteix els comentaris següents.
