Discord és una aplicació VoIP (Voice over Internet Protocol) dissenyada principalment per a jugadors, però fins i tot els que no ho són poden utilitzar-la per a interaccions de veu i text. Tanmateix, de vegades és possible que no escolteu altres persones mentre xateja per veu sobre un joc emocionant.
Quan això passi, és una indicació que alguna cosa no funciona amb la vostra configuració d'àudio. És possible que hàgiu de buscar l’indicador de so verd per assegurar-vos que no és un problema de xarxa. A més, és possible que hi hagi un error que afecti l’àudio de l’aplicació Discord.
En qualsevol cas, solucionar aquest problema ja no és difícil. En aquesta guia, us ensenyarem a solucionar el problema d'àudio a Discord.
Què és la discòrdia?
Discord és una plataforma de xat per a jugadors. És accessible en dispositius Windows, macOS, Android, Linux i iOS. Els jugadors poden utilitzar Discord en un lloc web, però és millor fer servir una aplicació per xatejar a la plataforma.
Per xatejar amb Discord, heu de crear un servidor nou o unir-vos a un de ja existent. Els servidors són comunitats de jocs en què la gent es comunica i és impossible interactuar amb altres usuaris sense unir-s’hi directament.
Cada servidor té canals que permeten als usuaris fer xats de text o de veu. A més, la plataforma té altres opcions, com ara comprar regals i enviar-los a altres jugadors, suprimir els canals que ja no us interessen i molt més.
A més, hi ha servidors i canals per a usuaris que no necessàriament són frikis del joc. Per tant, els no jugadors també poden trobar aquesta plataforma útil per interactuar amb diferents persones.
Més important encara, l’ús de Discord és gratuït. A més, segons la direcció, la plataforma sempre serà accessible sense càrrecs.
Per què el so no funciona en discòrdia?
Hi ha molts motius pels quals l’àudio pot no funcionar a la vostra aplicació Discord. Les causes més probables inclouen, entre d'altres, les següents:
- L'entrada de micròfon no funciona
- La sortida d'àudio no funciona
- El dispositiu incorrecte s'ha definit com a dispositiu d'àudio predeterminat
- Virus que impedeixen que l’àudio funcioni
- Controladors de dispositiu d’àudio obsolets
- El vostre sistema operatiu necessita una actualització
És possible que hàgiu de comprovar aquests problemes si no sentiu cap so mentre xategeu per veu. A més, potser haureu d'aprendre a habilitar l'àudio a Discord.
En qualsevol cas, cobrirem tots els detalls en els paràgrafs següents perquè pugueu començar a escoltar altres usuaris sense interrupcions.
Mètode 1: reinicieu l'ordinador
Realitzar un simple reinici és gairebé sempre el primer que cal fer sempre que tingueu algun problema al vostre PC amb Windows 10. Després de reiniciar l'ordinador, obriu l'aplicació Discord per veure si ja funciona tot bé.
Si el so encara no funciona, proveu d’ajustar la configuració de Discord mitjançant el mètode següent.
Mètode 2: comproveu la configuració de la discòrdia
El primer que s’ha de comprovar quan el so no funciona a Discord és la configuració d’àudio de l’aplicació. Si resoleu el problema ràpidament, no haureu de provar els altres mètodes de resolució de problemes.
1. Comproveu si esteu silenciat
És possible que, sense saber-ho, hagis silenciat a tu mateix o a un altre usuari mentre configuraves una conversa. En aquest cas, podeu identificar-lo ràpidament mitjançant la icona del micròfon o dels auriculars.
Si es creua alguna de les icones (micròfon o auriculars) amb una línia inclinada, us ha ensordit a vosaltres mateixos oa altres usuaris. Feu clic a la icona creuada per activar el so o aquells usuaris.
A més, l'administrador d'un servidor o canal pot silenciar-vos, cosa que impossibilita que pugueu escoltar el que altres diuen a la plataforma. Contacteu amb l’administrador i demaneu-li que us deixin de silenciar el seu final. Això hauria de solucionar el problema. En cas contrari, comproveu la configuració de Discord que es descriu a continuació.
2. Comproveu els permisos del canal
Si teniu temps, proveu d’unir-vos a altres servidors i canals i observeu si el so tampoc funciona. Si la situació és diferent en altres servidors, contacteu amb l'administrador del servidor i digueu-los que activin els permisos de veu següents:
- Connecteu-vos
- Parla
Hauria de funcionar després d’això. Si no, proveu la següent solució següent.
3. Ajusteu la configuració del volum
Aquest problema apareix sovint quan els usuaris mantenen una conversa individual. En aquest cas, és possible que hàgiu canviat la configuració del volum i haureu de fer clic amb el botó dret a la icona de l'usuari. Després, utilitzeu el control lliscant de volum del menú per ajustar el volum.
Mètode 3: resolució de problemes del client d'escriptori
Si executeu un client d’escriptori Discord en un equip amb Windows 10, trobareu útils els consells següents:
Comprovacions bàsiques
- Verifiqueu si el vostre sistema operatiu és compatible amb l’aplicació Discord. Podeu utilitzar aquest enllaç per comprovar-ho.
- Actualitzeu l’ordinador al sistema operatiu més recent.
- Actualitzeu l'aplicació Discord a la versió més recent.
- Deixar de fumar i reiniciar l'aplicació Discord també us pot ajudar.
- Comproveu totes les preses d'àudio de l'ordinador. És possible que hàgiu connectat el dispositiu d’àudio a un port que ja no funciona.
- Comproveu si hi ha Discord als permisos de l'aplicació per assegurar-vos que el micròfon és compatible.
Assegureu-vos que els controladors de so / àudio estiguin actualitzats. Si no, descarregueu Auslogics Driver Updater ara. Actualitzarà tots els controladors defectuosos i obsolets del vostre equip. El procés manual d’actualització dels controladors és llarg i complicat i no ho parlarem en aquesta guia.
Si heu fet les comprovacions bàsiques i el so encara no funciona a la vostra aplicació Discord, proveu els passos següents:
- Feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem inferior esquerre de la interfície de l'aplicació Discord. Al tauler esquerre, seleccioneu Veu i vídeo per accedir a la configuració.
- Comproveu el mode d’entrada per assegurar-vos que Push to Talk no està activat.
- Canvieu la vostra entrada / sortida al vostre dispositiu d'àudio específic.
- Ajusteu la configuració del volum per a la vostra entrada i sortida.
- Si ajustar la configuració és massa complicat, podeu utilitzar el fitxer Restableix la configuració de veu opció per activar les opcions d'àudio predeterminades.
- Desactiveu el fitxer Assegureu la prioritat de paquets d'alta qualitat del servei a la secció Qualitat del servei.
Comprovacions avançades
Encara no podeu sentir el so a la vostra aplicació Discord? Proveu les comprovacions avançades següents:
- Suprimiu i torneu a instal·lar l'aplicació Discord.
- Els virus poden afectar la manera com escolteu el so a Discord. Per tant, proveu d’utilitzar un programa antivirus per detectar entitats perjudicials a l’ordinador. Podeu utilitzar Auslogics Anti-Malware per a això. És fiable i fàcil d’utilitzar i no entra en conflicte amb el vostre programa antivirus principal. Aquest programari pot detectar qualsevol cosa que pugui ser perjudicial per al vostre equip.
- Després d'utilitzar una eina antimalware, torneu a iniciar l'aplicació Discord o descarregueu la versió beta.
Mètode 3: resolució de problemes del navegador
Aquest mètode és aplicable si utilitzeu Discord al navegador web. (Us recomanem que instal·leu i utilitzeu l'aplicació directament a l'ordinador, però està bé si hi ha motius pels quals preferiu l'aplicació web).
Els passos següents us ajudaran a resoldre el problema ràpidament:
- Assegureu-vos que el navegador sigui compatible amb l’aplicació Discord.
- Comproveu la configuració del "permís" del navegador per assegurar-vos que heu permès que Discord utilitzi el vostre micròfon.
En una nota final
Ja heu provat tots els mètodes? Han treballat per a tu? Si encara necessiteu obtenir més informació sobre com solucionar el problema d'àudio a Discord, contacteu amb nosaltres o deixeu una línia a la secció de comentaris que hi ha a continuació. També podeu consultar el nostre bloc per trobar solucions a altres problemes de Windows 10.
