Com es resol l’error 0x85050041 de Windows 10 Mail?

Microsoft sempre troba maneres de fer les tasques diàries més fàcils i còmodes per als seus usuaris. Com a tal, va incloure l’aplicació Mail a Windows 10 amb l’objectiu d’ajudar les persones a organitzar els seus correus electrònics i gestionar la seva programació en un sol lloc. Tot i que aquesta eina és generalment fiable, encara no és aliè als problemes tecnològics habituals. Segons molts usuaris, l'aplicació no es pot sincronitzar amb el seu servei de correu electrònic a causa de l'error 0x85050041.

Bé, no cal preocupar-se perquè podem ajudar-vos a recuperar els vostres missatges i programar-los. Continueu llegint aquesta publicació per obtenir informació sobre com corregir l’error 0x85050041 de l’aplicació de correu de Windows 10. Hem compilat una llista de solucions que han ajudat molts usuaris a eliminar el problema. Proveu de recórrer les solucions fins que trobeu la que millor us funcioni.

Què és el codi d'error de Windows 10 0x85050041?

Com ja hem esmentat, el codi d’error de l’aplicació Mail 0x85050041 apareix quan Windows 10 no es pot sincronitzar i connectar amb els servidors de correu. En algunes ocasions, el problema prové del final del proveïdor de serveis de correu. Si és així, tot el que podeu fer és esperar que solucionin el problema.

D'altra banda, l'error es pot produir a causa de problemes a l'ordinador. Quan això passi, heu de realitzar alguns passos de resolució de problemes per aconseguir que l'aplicació Mail es connecti amb els servidors de correu. No us preocupeu, ja que us mostrarem com resoldre el codi d’error 0x85050041 al Windows 10.

Solució 1: executar el comprovador de fitxers del sistema

Una de les grans coses de Windows 10 és que té eines integrades per resoldre problemes comuns del sistema operatiu. Entre aquestes utilitats hi ha el comprovador de fitxers del sistema (SFC). El que fa és buscar fitxers del sistema danyats o danyats. Al llarg del procés, també repara o substitueix els fitxers afectats.

Ara, un dels motius pels quals la vostra aplicació de correu no es pot connectar als servidors és a causa dels fitxers del sistema problemàtics. Com a tal, us recomanem que feu una exploració SFC per desfer-vos del codi d'error 0x85050041. Aquests són els passos següents:

1. Heu d'obrir un formulari elevat de símbol del sistema. Per fer-ho, cal prémer la tecla Windows + R al teclat. Escriviu "cmd" (sense cometes) dins del quadre de diàleg Executa i, a continuació, premeu Ctrl + Maj + Retorn.
2. Si se us demana que doneu permís a l'aplicació, feu clic a Sí.
3. Quan estigueu dins del símbol del sistema, executeu l'ordre següent:

sfc / scannow

4. Deixeu que l'eina analitzi el vostre sistema per trobar fitxers problemàtics.

Solució 2: tornar a enviar el vostre compte de correu electrònic

1. Inicieu l'aplicació Mail i aneu a l'extrem inferior esquerre de la finestra i feu clic a Configuració.
2. Al menú, seleccioneu Gestiona comptes i seleccioneu el compte que voleu tornar a enviar.
3. Apareixerà una finestra nova; feu clic a l'opció "Elimina aquest compte d'aquest dispositiu".
4. Feu clic a Suprimeix per confirmar l'acció.
5. El següent que heu de fer és afegir el compte que acabeu d’eliminar. Per fer-ho, seguiu aquest camí:

Gestioneu comptes -> Afegeix un compte -> Configuració

6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per afegir el compte.

Solució 3: desactivació temporal del vostre antivirus / tallafoc

És possible que el vostre antivirus o tallafoc impedeixi que l'aplicació Mail es connecti als servidors. Com a tal, us recomanem que els desactiveu temporalment. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:

1. Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona Cerca.
2. Escriviu "Seguretat del Windows" (sense cometes) dins del quadre de cerca i seleccioneu Seguretat del Windows dels resultats.
3. Primer intentarem desactivar l’antivirus. Per tant, al menú del panell esquerre, seleccioneu Protecció contra virus i amenaces.
4. Aneu al tauler dret i feu clic a Gestiona la configuració a Configuració de protecció contra virus i amenaces.
5. Cerqueu Protecció en temps real i activeu el commutador a Desactivat.

Nota: Aquesta funció es tornarà a activar automàticament al cap de temps.

6. Ara, el següent que heu de fer és desactivar el tallafoc. Per fer-ho, aneu al menú del tauler esquerre i seleccioneu Firewall & Network Protection.
7. Aneu al tauler dret i feu clic a Xarxa de dominis.
8. Canvieu el commutador de sota de Windows Defender a Desactivat.
9. Torneu a la pàgina anterior i, a continuació, realitzeu el pas 8 per a les xarxes pública i privada.

Després de desactivar l'antivirus i el tallafoc, proveu de reiniciar l'aplicació Mail. Comproveu si ara es pot sincronitzar correctament. Per descomptat, heu de tornar enrere i habilitar totes les funcions que vau desactivar. D’altra banda, si voleu una protecció fiable que no interfereixi en les operacions del vostre sistema, us recomanem que utilitzeu Auslogics Anti-Malware. Aquesta eina ha estat dissenyada per un desenvolupador d'aplicacions Microsoft Silver certificat. Així, podeu estar tranquils sabent que no entrarà en conflicte amb Windows o el vostre antivirus principal.

Solució 4: suprimir i tornar a instal·lar l'aplicació Mail

Si el problema continua, la millor opció és intentar eliminar i tornar a instal·lar l'aplicació Mail. Per desinstal·lar el programa de Windows 10, seguiu els passos següents:

1. Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
2. Seleccioneu Windows PowerShell (administrador) a les opcions.
3. Si la finestra de control del compte d'usuari us ho demana per donar permís a l'aplicació, feu clic a Sí.
4. Quan estigueu al Windows PowerShell, executeu l'ordre següent:

Get-AppxPackage-AllUsers

5. Veureu una llista de totes les aplicacions instal·lades a l’ordinador. Ara, busqueu windowscommunicationapps.
6. Aneu a la secció PackageFullName i, a continuació, copieu tot el contingut.
7. Ara, escriviu "Remove-AppxPackage X" (sense cometes). Assegureu-vos que substituïu X pel contingut que heu copiat anteriorment.
8. Feu clic a Retorn al teclat.
9. El següent que heu de fer és tornar a instal·lar l’aplicació Mail. Per tant, heu de reiniciar el PC i, a continuació, iniciar el Windows Store.
10. Cerqueu Mail i Calendar i, a continuació, seguiu les instruccions per instal·lar-lo.
11. Reinicieu el PC i, a continuació, comproveu si l'error ha desaparegut.

Tot i que moltes persones no són fans de l’aplicació Mail, encara hi ha una bona població d’usuaris de Windows que ho prefereixen a altres utilitats de correu electrònic. Si sou d’aquells que consideren indispensable aquesta aplicació, esperem que hàgiu pogut eliminar l’error mitjançant una de les solucions anteriors. Si necessiteu aclarir alguna cosa que s’esmenta en aquest article, no dubteu a utilitzar la secció de comentaris a continuació.