Molts de nosaltres depenem d’Internet per obtenir la informació que necessitem o fer tasques. Per tant, pot resultar frustrant quan alguna cosa us impedeixi accedir al que voleu. Potser heu descobert aquest article perquè voleu aprendre a solucionar el problema de la connexió sospitosa de Microsoft bloquejada per l’antivirus. Aquest problema es pot produir quan intenteu accedir a markets.books.microsoft.com basat en un certificat caducat. Per descomptat, el vostre antivirus bloquejarà la connexió per mantenir segures les vostres activitats de navegació.
No us preocupeu més, ja que podeu utilitzar aquesta guia per aprendre a solucionar el problema. T’ensenyarem com obrir un lloc si el teu antivirus bloqueja la teva connexió a Windows 10.
Solució 1: fer alguns canvis a la configuració de Microsoft Edge
Una de les maneres de solucionar el problema al vostre PC és canviant alguns paràmetres a Microsoft Edge. Aquests són els passos següents:
- Inicieu el navegador Microsoft Edge.
- Aneu a l'extrem superior dret del navegador i feu clic al menú de tres punts.
- Desplaceu-vos per les opcions i feu clic a Configuració.
- Un cop hàgiu arribat al tauler de configuració, aneu a la secció "Mostra les definicions en línia per a" i desmarqueu l'opció Llibres.
Després de completar aquests passos, sortiu de Microsoft Edge i reinicieu l'ordinador. Un cop arrenci el PC, comproveu si ara podeu accedir a markets.books.microsoft.com sense que el missatge d'error us molesti.
Solució 2: Edició del fitxer d’amfitrions al vostre PC
Si teniu problemes amb un servidor problemàtic, podeu solucionar-lo editant el fitxer hosts del vostre ordinador. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + E per iniciar File Explorer.
- Un cop l'Explorador de fitxers estigui activat, aneu a aquest camí:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
- Cerqueu el fitxer hosts i, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret.
- Seleccioneu Copia al menú contextual.
- Ara, heu de crear una còpia de seguretat del fitxer hosts. Per fer-ho, heu de triar una carpeta segura al vostre PC. Un cop hàgiu seleccionat la ubicació adequada, premeu Ctrl + V al teclat per enganxar la còpia del fitxer hosts.
- Feu clic amb el botó dret al fitxer d'amfitrions de còpia de seguretat i, a continuació, feu clic a Canvia el nom al menú contextual.
- Utilitzeu "hosts.org" (sense cometes) com a nom del fitxer nou. Per si alguna cosa no funciona, podeu tornar a aquesta carpeta per recuperar el fitxer hosts.
- Sortiu de l'Explorador de fitxers i aneu a Escriptori.
- Una vegada més, cal prémer Ctrl + V per enganxar el fitxer hosts al vostre escriptori. Començareu a editar aquest fitxer. A continuació, utilitzeu-lo per substituir el fitxer d'amfitrions original.
- Feu doble clic al fitxer hosts de l'escriptori.
- Heu rebut un missatge que deia: "Com voleu obrir aquest fitxer?" Si és així, feu doble clic a Bloc de notes de la llista. Un cop fet això, el fitxer hosts es carregarà al bloc de notes.
- Enganxeu les següents línies al bloc de notes:
127.0.0.1 markets.books.microsoft.com
# Bloqueja l'accés al lloc web de Microsoft que està malmès.
La resolució de noms de #hostalhost es gestiona dins del propi DNS.
# 127.0.0.1 localhost
- Deseu els canvis que heu fet prement la tecla Windows + S al teclat.
- Tanca el bloc de notes.
- Torneu a l'escriptori i feu clic amb el botó dret al fitxer hosts.
- Seleccioneu Copia de les opcions.
- Obriu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Escriviu la ubicació següent:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
- Feu clic a D'acord per obrir la carpeta a File Explorer.
- Enganxeu el fitxer hosts prement Ctrl + V al teclat. Com que intenteu substituir el fitxer d'amfitrions original, veureu un missatge que us demanarà que substituïu o ometeu el fitxer.
- Seleccioneu l'opció "Substitueix el fitxer a la destinació".
Sortiu de l'Explorador de fitxers i, a continuació, comproveu si el vostre antivirus encara us impedeix accedir a markets.books.microsoft.com.
Consell professional: si el vostre antivirus continua interferint amb treballs importants, us recomanem que canvieu a un programa més fiable. Hi ha moltes aplicacions de seguretat, però Auslogics Anti-Malware és de les poques que són totalment compatibles amb els sistemes operatius Windows. Va ser dissenyat per un desenvolupador certificat de Microsoft Silver Application. Per tant, podeu estar segur que us proporcionarà una protecció adequada sense entrar en conflicte amb aplicacions com Microsoft Edge.
Altres passos de resolució de problemes per garantir l'accés a llocs web
Si heu provat les solucions anteriors però encara no podeu accedir al lloc web, és probable que tingueu problemes amb el tallafoc integrat al Windows 10. Per tant, si voleu resoldre el problema, la millor opció és solucionar tots els problemes errors de tallafoc a l’ordinador. A continuació, es detallen alguns passos de resolució de problemes:
Solució 1: utilitzar l'eina de resolució de problemes del tallafoc de Windows
- Aneu al lloc web oficial de Microsoft i, a continuació, descarregueu l’eina de resolució de problemes del tallafoc de Windows.
- Un cop hàgiu descarregat l'instal·lador, executeu-lo.
- Feu clic a Següent a l'eina de resolució de problemes del tallafoc de Windows.
- Seleccioneu l'opció que us permetrà solucionar el problema.
Deixeu que l’eina de resolució de problemes identifiqui i resolgui els problemes del tallafoc. Ara, si l'eina no ha pogut solucionar el problema, comproveu l'informe d'errors fent clic a l'enllaç "Mostra la informació detallada". Podeu utilitzar la informació que trobeu per cercar una solució adequada en línia.
Solució 2: restabliment de la configuració del tallafoc de Windows
Si l’eina de resolució de problemes del tallafoc del Windows no ha detectat cap problema, és possible que una configuració del tallafoc en particular bloquegi la vostra connexió. Aquest problema es pot produir si recentment heu fet canvis al vostre sistema. Podeu desfer-vos de la configuració actual restaurant la configuració predeterminada del tallafoc de Windows. Per fer-ho, heu de seguir els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona Cerca.
- Escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Seleccioneu Sistema i seguretat.
- Al tauler dret, feu clic a Tallafoc de Windows Defender.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Restaura els valors predeterminats.
- Feu clic al botó Restaura els valors predeterminats per iniciar el procés.
- Confirmeu l'acció fent clic a Sí.
Després de completar aquests passos, es restauraran les regles i configuracions predeterminades del tallafoc. Heu de comprovar si continueu rebent el missatge d'error en intentar accedir a un lloc web concret.
Solució 3: Permetre Microsoft Edge a través del tallafoc
Un dels possibles motius pels quals no podeu obrir llocs a Microsoft Edge és que el tallafoc el bloqueja. Per tant, us recomanem que deixeu passar l'aplicació fent alguns canvis al tallafoc integrat. Aquests són els passos següents:
- Inicieu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Al quadre de diàleg Executa, escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Feu clic a Sistema i seguretat i, a continuació, aneu al tauler dret i feu clic al tallafoc de Windows Defender.
- Feu clic a l'enllaç "Permetre una aplicació o una funció mitjançant el tallafoc de Windows" al tauler esquerre.
- Feu clic al botó Canvia la configuració.
Nota: assegureu-vos que utilitzeu un compte amb privilegis administratius. En cas contrari, no podreu realitzar aquesta acció.
- Seleccioneu Microsoft Edge a la llista.
- Podeu seleccionar Privat o Públic perquè l'Edge es comuniqui a través d'una xarxa pública o local.
- Feu clic a D'acord per desar els canvis que heu fet.
Creieu que hi ha àrees que podem millorar en aquest article?
Feu-nos saber els vostres pensaments. Comparteix-los als comentaris que hi ha a continuació.
