"La seguretat no és un producte, sinó un procés"
Bruce Schneier
Què és la VPN i per què la necessiteu?
Per resumir una història llarga, una VPN, que significa xarxa privada virtual, permet a una xarxa privada travessar de forma segura les selves salvatges d’Internet: aquells que es mouen amb programes maliciosos, pirates informàtics i altres depredadors. Sens dubte, és una tecnologia que millora la nostra experiència de navegació. De fet, només cal que doneu una ullada al que us avantatja:
- us protegeix contra malware i virus;
- bloqueja anuncis i finestres emergents molestes;
- manté fora el contingut no desitjat;
- assegura connexions protegides;
- crea túnels xifrats.
En definitiva, una VPN proporciona els anomenats "túnels VPN" i obliga a múltiples amenaces en línia per donar a les vostres connexions una àmplia atracada. Bé, no és estrany que sigui realment dolent quan una VPN comença a funcionar malament. Això vol dir que heu de cuidar-lo bé i arreglar-lo quan calgui.
Què és l'error VPN de 800?
En termes generals, el codi d'error VPN 800 significa que la vostra connexió està fallant. Per tant, quan no podeu accedir a la vostra VPN, rebreu aquest missatge d'error.
Què provoca l’error VPN 800?
Malauradament, el codi d'error en qüestió no ens proporciona una explicació adequada del que hi ha darrere del problema.
Les possibles causes poden ser:
- un tallafocs exigent
- programari conflictiu
- problemes de xarxa
- noms o adreces de servidor incorrectes
- problemes de connectivitat
Aquesta llista no és gens limitada, així que assegureu-vos de provar tots els passos de resolució de problemes següents: no s’ha de descuidar cap possible responsable.
Com es pot corregir l’error VPN 800 a Windows 10?
Com que no es pot precisar la causa exacta del problema, no té gaire sentit entrar en els motius i els motius de la situació. En poques paraules, els vostres missatges no arriben al servidor. Com es pot solucionar aquest problema?
Per ajudar-vos, hem preparat una guia exhaustiva que conté tota la informació possible sobre com tractar l’error VPN 800 a Windows 10 de la manera més eficaç.
Per tant, aquí teniu un resum del que podeu fer:
1. Comproveu el nom, l'adreça i la contrasenya del servidor VPN
En primer lloc, assegureu-vos que el vostre nom i adreça VPN siguin correctes; haurien de coincidir amb els establerts per l’administrador de la vostra VPN. La qüestió és que és possible que els hàgiu escrit malament. A més, alguns servidors VPN ocasionalment canvien les seves adreces.
Per tant, feu el següent:
- Seguiu aquest camí: Inici -> Configuració -> Xarxa i Internet -> VPN
- Cerqueu la vostra connexió VPN i comproveu si el vostre nom, adreça i contrasenya són correctes
2. Establiu les vostres propietats VPN
Per eliminar el codi d'error 800, és possible que hàgiu de modificar les propietats de la vostra VPN:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de la vostra VPN -> Seleccioneu Propietats -> Aneu a la pestanya de seguretat
- Aneu al tauler Tipus de VPN -> Establiu-lo a Protocol de túnel de punt a punt (PPTP)
3. Configureu els paràmetres del vostre enrutador i tallafoc
El vostre encaminador i tallafoc haurien de proporcionar PPTP i / o VPN pass-through TCP Port 1723. A més, obriu el protocol GRE 47 per a la connexió VPN PPTP.
4. Desactiveu temporalment el tallafoc i el programari antivirus
Per començar, apagueu el tallafoc i comproveu si aquesta manipulació ha resolt el vostre problema. Si és així, configureu el tallafoc perquè deixi de bloquejar les vostres connexions VPN. Si el codi d'error VPN 800 persisteix, desactiveu el producte antivirus de tercers i comproveu si el problema ha desaparegut. Tingueu en compte que és possible que hàgiu de contactar amb el vostre proveïdor o fins i tot canviar a una altra solució antivirus per poder utilitzar una VPN.
5. Resolució de problemes de la xarxa
L'error VPN persistent 800 a Windows 10 pot significar que la vostra xarxa té problemes. Per solucionar-ho, seguiu els passos següents:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + botons S -> S'obrirà la cerca -> Escriviu-hi "Eina de resolució de problemes de xarxa" (sense cometes)
- Seleccioneu l'opció "Identificar i reparar problemes de xarxa" i introduïu l'eina de resolució de problemes -> Us recomanem les possibles solucions
6. Esborreu la memòria cau de DNS
Els errors de connexió VPN sovint provenen d’una memòria cau de DNS malmesa. Per tant, proveu de rentar-lo per solucionar el problema:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + drecera X al teclat
- Seleccioneu símbol del sistema (Administrador) a la llista d'opcions
- Introduïu les ordres següents per separat:
netsh interface ip delete arpcache
ipconfig / flushdns
ipconfig / renovar
- Sortiu del símbol del sistema i reinicieu Windows
- Comproveu si podeu connectar-vos a la vostra VPN ara
7. Restableix Winsock
La configuració de Winsock TCP / IP danyada també pot provocar un mal funcionament de la vostra VPN.
A continuació s'explica com podeu restablir-los:
- Executeu el símbol del sistema com a administrador (consulteu la solució anterior per obtenir les instruccions pas a pas).
- Escriviu ‘netsh winsock reset’ (sense cometes) i premeu Retorn
- Espereu a que finalitzi el restabliment -> Finalment, rebreu el missatge "El reinici de Winsock s'ha completat correctament"
- Tanqueu el símbol del sistema i reinicieu el PC
8. Analitzeu el vostre PC per trobar programari maliciós
El problema és que és possible que el programari maliciós hagi passat per davant de les seves defenses i hagi causat estralls al vostre ordinador, inclosos els problemes de VPN.
La bona notícia és que Windows 10 proporciona aquests problemes: podeu utilitzar l’eina integrada de Windows Defender per acabar amb els intrusos hostils que desordenen el vostre sistema:
- Botó Inici -> Configuració -> Secció Actualització i seguretat
- Cerqueu Windows Defender -> Obriu-lo -> Complet
Dit això, també podeu utilitzar la vostra solució antivirus principal; per què, en cas contrari, la teníeu a l'ordinador?
A més, us recomanem que instal·leu al vostre ordinador una eina especial contra el malware, com ara Auslogics Anti-Malware, per desfer-vos de totes les entitats sospitoses i assegurar-vos que fins i tot es mantinguin les darreres amenaces.
Esperem que la vostra VPN estigui en funcionament ara.
P.S.
L’ús d’una VPN per motius de seguretat és, sens dubte, una estratègia encertada i, tot i això, no és suficient per protegir la vostra privadesa. Per evitar filtracions de dades i incompliments de seguretat, haureu de mantenir el programari actualitzat, estar alerta contra el ciberdelinqüència i practicar una navegació segura. Sobretot, heu de protegir la vostra informació confidencial; per a aquest propòsit, podeu utilitzar Auslogics BoostSpeed: aquesta eina multifuncional evitarà que les vostres dades entrin en mans equivocades. A més, obtindreu un augment significatiu del rendiment del vostre PC.
El vostre ordinador sol ser més vulnerable als atacs quan utilitzeu WIFI públic per qualsevol motiu. L’ideal seria que no utilitzeu mai la Wi-Fi pública per a interaccions sensibles o transaccions confidencials. Si heu d’utilitzar una WIFI pública, és millor que connecteu el vostre PC a una VPN abans de navegar pel web.
Tens alguna idea o pregunta sobre aquest tema?
Esperem els vostres comentaris!
