Si no heu ignorat les notícies durant les darreres setmanes, segur que heu vist els titulars parlant dels empleats i contractistes d’Amazon, Google, Apple i Microsoft escoltant les vostres converses amb assistents de veu com Alexa, Google Assistant, Siri i Cortana i fins i tot enregistrant-los. La notícia que les vostres converses privades amb IA poden ser escoltades pels humans va resultar inquietant per a molts usuaris, amb molts que buscaven opcions sobre com evitar que Amazon o Google escoltin el que diuen.
En aquesta publicació, us donarem els passos per evitar que les empreses escoltin converses amb els vostres assistents digitals.
Els assistents de veu m’escolten?
La funció principal de la majoria dels assistents de veu digitals és reconèixer les vostres ordres de veu i realitzar accions senzilles com fer una cerca web o reproduir una pista de música. No obstant això, com s'ha revelat recentment, la majoria de les empreses tenen empleats especials que tenen com a objectiu escoltar fragments de les teves converses amb assistents de veu i altres serveis.
Aquells que escolten les teves converses normalment ho fan durant uns minuts i el teu nom o qualsevol altra informació personal no es revelarà, i el propòsit principal d'això és saber fins a quin punt l'assistent ha estat capaç de "entendre" el que ets " he dit. Si l’assistent no va obtenir la vostra consulta, l’empleat que escolta la conversa intentarà determinar la causa d’aquesta informació i posteriorment s’utilitzarà aquesta informació per millorar el rendiment de l’assistent.
Quan heu pressionat "Accepto" l'acord d'usuari per al vostre assistent d'IA, és possible que us hagueu perdut la lletra petita que deia que l'empresa es reservava el dret a realitzar aquestes accions. Amb això, és comprensible que els usuaris puguin sentir-se vulnerables a l’hora que tercers escoltin fragments dels seus diàlegs, sobretot si es té en compte el fet que els assistents de veu poden activar-se per error i enregistrar converses aleatòries.
Escolta Alexa les teves converses?
El cas és que la majoria absoluta de les empreses que proporcionen serveis d’assistent de veu utilitzen les tècniques que hem descrit anteriorment.
Segons un informe de Bloomberg el 10 d’abril de 2019, Amazon dóna feina a milers de treballadors
la feina del qual és escoltar clips d’àudio d’Alexa. Un informe emès per una cadena pública belga VRT afirmava que Google tenia contractistes que escoltaven clips d'àudio de l'Assistent de Google. Un informe emès per The Guardian el 26 de juliol de 2019 proporcionava informació sobre els contractistes d’Apple que escoltaven regularment les gravacions de Siri. I un informe de la placa base al 7 d’agost del 2019 deia que els empleats de Microsoft escoltaven les ordres de veu de Cortana, així com parts d’algunes trucades de Skype.
Des que han sortit les notícies, algunes empreses, incloses Apple i Google, han anunciat que, de moment, han deixat d’escoltar les converses i els enregistraments. Amb això, aquestes activitats es podran reprendre en un futur pròxim i, si és que us sentiu incòmode, probablement voldreu prendre mesures per evitar que els empleats de l’empresa tècnica escoltin les vostres converses amb l’assistent de veu.
Com evitar que Google emmagatzemi gravacions de veu?
Com podeu evitar que Google emmagatzemi els vostres missatges de veu? Per fer-ho, haureu de gestionar la vostra activitat de veu. A continuació s’explica com es pot procedir aquí:
- Aneu a la pàgina Controls d’activitat del vostre compte de Google.
- Aneu a "Activitat de veu i àudio".
- Desactiveu aquesta opció; això impedirà que Google faci i desi nous enregistraments de veu de les vostres converses amb l'assistent de veu.
Tindreu l'opció de tornar a habilitar aquesta funció més endavant si voleu.
També podeu suprimir els enregistraments que Google ja ha reunit. A continuació s’explica com es pot procedir:
- A Activitat de veu i àudio, aneu a Gestiona l'activitat.
- Aquí, veureu tots els registres de la vostra activitat de veu que s'han emmagatzemat.
- Per suprimir tota l’activitat d’àudio de l’emmagatzematge de Google, feu clic a Suprimeix l’activitat per, seleccioneu Tot el temps i feu clic a Suprimeix.
Com evitar que Amazon escolti el que dius?
Hi ha una nova característica que us permet desactivar la revisió humana dels vostres enregistraments Alexa. La nova funció va estar disponible fa molt poc: el 2 d’agost de 2019.
A continuació s’explica com podeu fer servir l’opció per evitar que Amazon escolti les vostres converses amb Alexa:
- Aneu a l'aplicació o al lloc web Alexa.
- Feu clic a Configuració.
- Aneu a Privadesa d'Alexa> Gestioneu com milloren les vostres dades Alexa.
- Aquí, desactiveu l'opció següent: Ajudeu a millorar els serveis d’Amazon i desenvolupeu noves funcions.
Veureu la descripció d'aquesta funció i també diu "Amb aquesta opció activada, els vostres enregistraments de veu es poden utilitzar per desenvolupar noves funcions i revisar-los manualment per ajudar a millorar els nostres serveis. Només una fracció extremadament petita dels enregistraments de veu es revisa manualment ".
Una vegada més, si en algun moment del temps voleu permetre que Amazon enregistre la vostra conversa, podeu tornar enrere més endavant i revertir aquesta opció.
Com evitar que Microsoft escolti gravacions de Cortana?
Si voleu evitar que Microsoft revisi les vostres ordres de veu i converses de Cortana, hi ha una manera de fer-ho. A continuació s’explica com:
- Aneu a Configuració> Privadesa> Discurs.
- Desactiveu l'opció "Reconeixement de veu en línia".
I ja està: Microsoft deixarà d’assignar empleats per escoltar les vostres converses.
Tanmateix, no hi ha manera d’aturar Microsoft per escoltar els trossos de les teves converses per Skype, almenys en aquest moment. L'únic que podeu fer és canviar a un altre servei de trucades de veu o de vídeo i evitar Skype del tot.
Finalment, per evitar qualsevol espionatge o interferència amb les vostres dades des de programes de tercers, us recomanem que tingueu instal·lat un programari antimalware fiable. Un programa com Auslogics Anti-Malware escanejarà el vostre PC per detectar qualsevol possible intrusió i eliminarà a temps tots els elements maliciosos.
Com et sembla que els empleats de les empreses tecnològiques escoltin les teves converses amb l’assistent d’IA? Comparteix els comentaris següents.
