Problemes amb la impressora després de l’actualització de Windows 10 Fall Creators

‘Mai es pot trobar un vell amic,

i la natura ho ha proporcionat

no es pot perdre fàcilment »

Samuel Johnson

No hi ha res que toqui una bona vella impressora que no deixa d’entregar una còpia en paper que necessiteu aquí i ara.

I el vostre venerable company de maquinari disposat a treballar en qualsevol moment us ha estat un confort durant tant de temps ...

I ara, després d’haver adoptat la nova i emocionant actualització de Fall Creators 2017, que té moltes funcions noves i emocionants ... la vostra estimada impressora no funciona ni tan sols ha desaparegut, cosa que significa que la vostra impressora ja no es detectarà.

Per tant, l’actualització de Windows 10 ha eliminat o desactivat la impressora i res sembla que sigui capaç de reactivar-la o recuperar-la. Vaja, no serveix de dol: si la vostra impressora vella va deixar de funcionar correctament o fins i tot va desaparèixer després de l’actualització de Windows 10 Fall Creators, podeu resoldre fàcilment el problema de la impressora.

Aquí teniu les nostres principals idees sobre com solucionar els problemes de la impressora després de l’actualització de Windows 10 Fall Creators:

... però primer assegurem-nos que realment és el culpable.

Sense pànic! És possible que el sistema operatiu actualitzat no sigui el cas:

És possible que hagueu desconnectat la impressora o apagada accidentalment; comproveu aquestes coses ara.
Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a la Wi-Fi o que la connexió USB estigui bé.
El vostre port USB funciona correctament? Proveu de connectar-hi alguns altres dispositius.
Reinicieu l'ordinador: en realitat us pot ajudar.
Es pot encarregar un problema de maquinari. Proveu de connectar la impressora a un altre PC o portàtil.

Però si heu provat les idees esmentades anteriorment i la impressora continua absent a la secció Dispositius i controladors de l'ordinador, és possible que us sembli que esteu entrant en aigües perilloses ... En realitat, no ho esteu. De fet, és massa aviat per començar a pensar en gastar una fortuna en una nova impressora. Només heu de seguir els consells següents:

Resolució de problemes

El vell i bo Microsoft pot ajudar-vos!

Tu pots

Descarregueu l'eina de resolució de problemes d'impressió de Windows fàcil d'utilitzar i seguiu alguns passos senzills per esbrinar el problema amb la vostra impressora problemàtica.
O aneu a la secció Dispositius i impressores del tauler de control, cerqueu la impressora a Impressores o Sense especificar i feu clic amb el botó dret per executar la solució de problemes.

Nota: Si Windows 10 no pot detectar la impressora, no dubteu a afegir-la fent clic a "Afegeix una impressora / escàner". I no us tingueu tímid si la vostra impressora és antiga: feu clic a "La meva impressora és una mica més antiga, ajudeu-me a trobar-la" i seleccioneu l'opció "Substitueix el controlador actual". Reinicieu l'ordinador després.

Problema del conductor

És probable que l’actualització del programari del controlador solucioni el problema de la impressora. La veritat és que és possible que els vostres controladors no siguin un bon partit per al nou Windows 10. Llavors, per què no concediu a la vostra preciosa impressora els darrers controladors perquè funcionin sense problemes?

Aquí hi ha 3 opcions d'actualització:

actualització de Windows

Preparats llestos ja:

Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat-> Cerca actualitzacions

Windows 10 cercarà automàticament el programari del controlador actualitzat. Trieu el controlador que necessiteu de la llista i feu clic a Instal·la.

Instal·leu el controlador manualment

Si Windows Update no us ajuda a resoldre el vostre problema d’impressió, és hora que penseu sobre les qüestions. Literalment.

Aneu al lloc web del fabricant de la impressora i cerqueu el controlador adequat per al vostre model. Baixeu-vos un fitxer exe i seguiu les instruccions d'instal·lació.
És una bona idea eliminar prèviament el vostre antic conductor. Aneu a Impressores i escàners i traieu el dispositiu de la llista. Els següents passos són: Quadre de cerca de la barra de tasques -> escriviu Gestió d'impressió allà -> Totes les impressores. A continuació, suprimiu la impressora.
Per cert, és possible que la impressora no hagi estat proveïda del controlador específic de Windows 10. Podeu provar el de Windows 8. Cerqueu aquest tipus de solució al lloc del fabricant.
Si opteu per una versió anterior del controlador, és possible que tingueu un problema de compatibilitat. En aquest cas, feu clic amb el botó dret al fitxer del controlador descarregat i seleccioneu "Propietats". Allà trobareu l’oportunitat d’establir la seva compatibilitat si marqueu ‘Executa aquest programa en mode de compatibilitat’ i seleccioneu ‘Windows 10’. Assegureu-vos que executeu aquest programa com a administrador. A continuació, deseu la configuració en qüestió i executeu el programa.