Corregint el menú d’inici i Cortana no funciona a Windows 10

‘El que anomenem principi és sovint el final.

I fer un final és fer un principi. El final és per on partim. ’

T.S. Eliot

Durant les primeres 24 hores del llançament de Windows 10, prop de 14 milions de persones van actualitzar el seu sistema actual a la nova versió. Malauradament, amb l'actualització van aparèixer problemes de menú Cortana i Inici. Per alguna raó, apareix un missatge d'error crític que indica a l'usuari que les funcions no funcionen correctament. Pot resultar frustrant quan hi ha funcions a les quals no es pot accedir des d’un ordinador. Com a tal, moltes persones van tornar a la versió antiga que havien utilitzat.

A partir d’aquest escrit, Microsoft encara no ha identificat els motius exactes pels quals es produeix aquest error. Tot i això, no us hauríeu de preocupar perquè és absolutament solucionable. En aquest article, us mostrarem què heu de fer quan experimenteu que Cortana no funciona correctament a Windows 10.

Mètode 1: Reinicieu l'ordinador

Roy, de The IT Crowd, és conegut sobretot per la seva frase: "Has provat de tornar-lo a apagar?" Probablement va dir aquesta línia mil vegades i no podia ser més aplicable a la vida real. En la majoria dels casos, Cortana i el menú Inici tornaran a funcionar correctament quan proveu de reiniciar l'ordinador.

Apagueu l'ordinador i torneu-lo a engegar un parell de vegades i comproveu si això soluciona el problema. Aquest pot ser el mètode més senzill, però no cal que ho feu necessàriament cada vegada que teniu problemes amb el menú Inici. Aquesta és només una solució temporal que pot fer funcionar l’ordinador. Si l'error continua apareixent, us recomanem que passeu al següent mètode.

Mètode 2: desinstal·lació del programari antivirus / antimalware

En alguns casos, el programari antivirus i anti-malware de tercers pot interrompre determinats programes de Windows. El fet que Cortana no funcioni correctament a Windows 10 probablement pot ser el resultat del conflicte creat pels programes de seguretat instal·lats a l’ordinador. Com a tal, us recomanem que desinstal·leu temporalment el vostre antivirus per veure si es resol el problema. Dit això, seguiu les instruccions següents:

1. Feu clic a la icona Cerca.
2. Escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i, a continuació, feu clic al programa als resultats.
3. A la secció Programes, feu clic a Desinstal·la un programa.
4. Cerqueu el vostre programari antivirus de tercers i feu-hi clic amb el botó dret.
5. Seleccioneu Desinstal·la i seguiu les instruccions de l'assistent.
6. Un cop s'hagi desinstal·lat el programa antimalware o antivirus, apagueu l'ordinador i torneu-lo a engegar.

Si necessiteu el vostre programari de seguretat, el podeu tornar a instal·lar. Tot i això, us recomanem que opteu per un programa més fiable com Auslogics Anti-Malware. Podeu confiar que aquesta eina no causarà problemes al menú Inici. Al mateix temps, us proporcionarà la tranquil·litat de saber que el vostre equip està protegit contra amenaces de seguretat de dades i malware.

Mètode 3: utilitzar PowerShell

Quan el menú Inici o les funcions de Cortana no funcionin correctament, podeu provar de solucionar el problema mitjançant PowerShell. Simplement seguiu els passos següents:

1. Inicieu el Gestor de tasques prement Ctrl + Maj + Esc al teclat.
2. Feu clic a Fitxer i seleccioneu Executa nova tasca a la llista desplegable.
3. Al quadre de diàleg, escriviu "powershell" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a D'acord.
4. A la barra de tasques, feu clic amb el botó dret del ratolí a PowerShell i, a continuació, trieu Executa com a administrador.
5. Dins del símbol del sistema, enganxeu el text següent:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

6. Feu clic a Retorn i espereu a completar l'ordre.
7. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el menú Inici i Cortana funcionen correctament.

Mètode 4: creació de nous perfils d'usuari

Molts usuaris han informat que la creació de nous perfils d'usuari resolia problemes amb el menú Inici i Cortana. Per tant, no estaria malament que ho provés també. Aquests són els passos següents:

1. Feu dos perfils d'usuaris nous amb drets administratius. Tingueu en compte que els privilegis d'administrador són necessaris perquè pugueu executar les tasques necessàries per resoldre l'error.
2. Inicieu la sessió en un dels nous perfils d'usuari que heu creat. Comproveu si el menú Inici funciona correctament. Tingueu en compte que si Cortana i el menú Inici no funcionen als altres comptes, és hora de tornar a instal·lar el sistema Windows. En cas contrari, podeu passar al següent pas.
3. Assegureu-vos que pugueu veure tots els fitxers ocults, fitxers del sistema i extensions de fitxer. Podeu fer-ho seguint aquest camí: Tauler de control -> Aspecte i personalització -> Opcions de l'explorador de fitxers -> Visualització. Feu clic a "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults" i, a continuació, feu clic al botó Aplica.
4. Inicieu sessió a l’altre perfil d’usuari nou i repetiu el procés des del pas 3.
5. Aneu a aquest camí: C: \ Users \ OtherNewProfileYouAreNotUsing \ AppData \ Local \ TileDataLayer. Copieu la carpeta Base de dades i aneu a: C: \ Users \ UserProfileWithProblems \ AppData \ Local \ TileDataLayer. Canvieu el nom de la carpeta Base de dades d’aquest compte a Database.old. Enganxeu la carpeta de la base de dades que heu copiat del compte que funciona correctament.
6. Inicieu sessió al perfil d'usuari problemàtic i comproveu si el problema s'ha resolt. Val a dir que no veureu les personalitzacions que heu fet al menú abans d’executar aquest procediment. D'altra banda, simplement podeu reconfigurar el menú per personalitzar-lo de nou.

Solució ràpida Per resoldre ràpidament «Cortana no funciona correctament a Windows 10» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.

L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita

Desenvolupat per Auslogics

Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.

Mètode 5: utilitzant el símbol del sistema

1. Feu clic a la icona Cerca i, a continuació, escriviu "indicador d'ordres" (sense cometes).
2. Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema des dels resultats i seleccioneu Executa com a administrador.
3. A l’indicatiu d’ordres, escriviu “ren% windir% \ System32 \ AppLocker \ Plugin *. * * .Bak” (sense cometes) i premeu Retorn.
4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Mètode 6: Execució del comprovador de fitxers del sistema

En la majoria dels casos, el mètode anterior pot resoldre problemes amb el menú Inici. Tot i això, si l'error persisteix, podeu provar d'executar el comprovador de fitxers del sistema. Això escanejarà i repararà fitxers del sistema danyats o danyats. Seguiu les instruccions següents:

1. Aneu a Cerca i, a continuació, escriviu "símbol del sistema" (sense cometes).
2. Inicieu el símbol del sistema elevat fent clic amb el botó dret al programa dels resultats. Seleccioneu Executa com a administrador.
3. Dins del símbol del sistema, escriviu "sfc / scannow" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
4. El procés d’escaneig i reparació pot trigar una estona. És important que espereu pacientment fins que el Comprovador de fitxers del sistema completi tot el procediment.

Esperem que els nostres consells us ajudin a solucionar el problema.

Comenteu a continuació quin mètode heu utilitzat.