És segur CCSDK.exe i l’he d’eliminar del meu ordinador?

Si sou usuari de Lenovo, és possible que hàgiu notat el fitxer CCSDK.exe al vostre PC. Què és CCSDK.exe, és segur i l’haureu d’eliminar? Esbrineu-ho en aquest article.

Què és CCSDK (Customer Engagement Service)?

CCSDK.exe, o Customer Engagement Service, és un tipus de bloatware que es troba sovint als equips Lenovo. Tot i que generalment és un programa inofensiu, CCSDK.exe de vegades pot provocar errors al vostre PC o servir de front per a programari maliciós que funciona en segon pla.

Necessito CCSDK.exe?

En resum, no necessiteu CCSDK.exe. De fet, fins i tot es recomana eliminar-lo del vostre PC amb Windows.

CCSDK.exe no és un programa essencial per al vostre sistema operatiu Windows i el sistema pot assignar-li un estat PUP (Potencialment no desitjat). A més, alguns virus es poden disfressar de fitxer CCSDK.exe i executar operacions sospitoses, com ara connectar-se al web o controlar l’ús que feu de les aplicacions.

Com eliminar CCSDK.exe de Windows 10?

Desfer-se de CCSDK.exe no és una tasca especialment difícil: podeu fer-ho fàcilment mitjançant el tauler de control. A continuació s’explica com:

Aneu a Inici i seleccioneu Tauler de control.
A la categoria Programes, feu clic a Programes i funcions o Desinstal·la un programa.
Cerqueu CCSDK o CCSDK Customer Engagement Service a la llista de programes instal·lats al vostre PC.
Un cop localitzats els fitxers necessaris, feu-hi clic per desinstal·lar els programes.
Feu clic a Desinstal·la a la secció superior de la finestra i seguiu les instruccions per completar el procés.

Si sospiteu que CCSDK.exe ha protegit el programari maliciós al vostre PC, és una bona idea escanejar i eliminar els elements maliciosos amb l’ajut d’un programa antimalware especialitzat com Auslogics Anti-Malware. Un cop hàgiu descarregat i instal·lat el programari, executeu el programa per escanejar el vostre sistema i eliminar del fitxer qualsevol fitxer identificat com a perillós. Un cop eliminats els fitxers de programari maliciós, es recomana reiniciar el PC per completar el procés.

Després d'haver eliminat amb èxit CCSDK.exe del vostre PC amb Windows, us recomanem que realitzeu algunes operacions addicionals per garantir que el sistema funcioni sense problemes.

En primer lloc, haureu d’executar un escaneig complet del sistema per assegurar-vos que no quedi cap element maliciós al vostre PC. Podeu fer-ho mitjançant un programari de tercers tal com s’ha descrit anteriorment o mitjançant l’antivirus dedicat de Windows, Windows Defender. Per fer-ho:

Aneu a Inici.
Al quadre de cerca, escriviu "defensor".
Feu doble clic a Windows Defender per executar el programa.
A la secció esquerra de la finestra, feu clic a la icona de l'escut.
S'obrirà una nova finestra: seleccioneu l'opció Exploració avançada.
Aquí, feu clic a l’opció d’exploració completa i executeu una exploració completa de programari maliciós del vostre sistema.

Una altra acció recomanada és executar un escaneig SFC (System File Checker). Això us ajudarà a comprovar si tots els fitxers del sistema estan en ordre i a dur a terme les reparacions necessàries si cal.

A continuació s’explica com fer un escaneig SFC al vostre PC amb Windows:

Aneu a Inici.
Al quadre de cerca, escriviu "cmd".
Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i trieu Executa com a administrador.
Introduïu l'ordre sfc / scannow.
Un cop finalitzat el procés d’escaneig, reinicieu l’ordinador.

Per evitar futurs errors a l'ordinador, assegureu-vos d'actualitzar el sistema Windows. Les actualitzacions regulars de Windows milloren l'estabilitat general del vostre sistema i us garanteixen una experiència general millor amb el vostre sistema operatiu Windows.