Probablement heu descobert aquest article perquè teniu problemes per connectar el dispositiu mòbil a l’ordinador. Potser també heu rebut un missatge d'error que deia "No s'ha trobat el controlador de dispositiu perifèric Bluetooth". Bé, no cal preocupar-se, perquè t’hem cobert. Molts altres usuaris de Windows han experimentat el mateix problema. Per tant, hi ha moltes solucions disponibles. En aquesta publicació, us ensenyarem a corregir l’error “Controlador de dispositiu perifèric Bluetooth no trobat” a Windows 10.
Què és el controlador de dispositiu perifèric Bluetooth?
El controlador Bluetooth per defecte té un paper fonamental a l’hora de facilitar les connexions i els processos d’intercanvi de dades. Si heu intentat enviar fitxers per Bluetooth i apareix el missatge d'error, és probable que hi hagi algun problema amb el controlador Bluetooth. Pot estar malmès, danyat o obsolet. Afortunadament, hi ha diverses maneres de solucionar l’error.
Solució 1: utilitzar el Gestor de dispositius per a una actualització automàtica
Si voleu saber com corregir l'error "No s'ha trobat el controlador del dispositiu perifèric Bluetooth" al Windows 10, heu d'aprendre diverses maneres d'actualitzar els controladors. A la primera solució, us mostrarem com fer-ho mitjançant el Gestor de dispositius. Aquest mètode us ensenyarà a automatitzar el procés mitjançant la utilitat. Aquests són els passos següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + R per iniciar el quadre de diàleg Executar.
- Quan el quadre de diàleg Executa estigui activat, escriviu "devmgmt.msc" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Quan aparegui el Gestor de dispositius, veureu una llista de controladors de dispositiu.
- Feu clic a Altres dispositius per ampliar-ne el contingut.
Nota: Si hi ha un signe d'exclamació groc al costat del controlador del dispositiu, vol dir que està danyat, malmès, obsolet o que falta. Ara cal actualitzar tots els controladors de dispositius perifèrics Bluetooth, fins i tot si algun d’ells no té un signe d’exclamació groc.
A més, si no podeu veure la llista de controladors de dispositius perifèrics Bluetooth a Altres dispositius, podeu anar a la barra de menú i fer clic a Visualitza. Seleccioneu Mostra els dispositius ocults a les opcions.
- Feu clic amb el botó dret a un dels controladors i seleccioneu Actualitza el controlador.
- De les opcions disponibles, seleccioneu l'opció "Cerca automàticament els controladors actualitzats".
Ara, el Gestor de dispositius cercarà automàticament el controlador corresponent. També us descarregarà i instal·larà el controlador. Un cop s'hagi actualitzat el controlador, us suggerim que proveu de tornar a connectar el dispositiu mòbil al vostre PC per veure si l'error ha desaparegut.
Solució 2: descarregar i instal·lar manualment els controladors
Abans d’actualitzar el dispositiu Bluetooth, primer heu de descarregar la versió més recent del controlador. Si no sabeu com descarregar el controlador del dispositiu perifèric Bluetooth, no us preocupeu, ja que us hem cobert. El primer que heu de fer és determinar si teniu un sistema operatiu de 64 bits o de 32 bits. Per comprovar aquesta informació, heu de seguir els passos següents:
- Premeu la tecla Windows + E al teclat. En fer-ho, s’obrirà File Explorer.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic amb el botó dret a Aquest ordinador.
- Seleccioneu Propietats de les opcions.
- Aneu a la finestra Propietats del sistema.
- A la categoria Sistema, veureu quin tipus de sistema operatiu teniu.
Després de determinar el tipus de sistema operatiu, heu d’anar en línia i cercar l’última versió del controlador. Assegureu-vos que sigui compatible amb el processador i el sistema operatiu. Després de descarregar el controlador, feu doble clic al fitxer per executar el procés d'instal·lació. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la instal·lació.
El següent pas és actualitzar el controlador defectuós existent. Per fer-ho, heu de seguir els passos següents:
- Obriu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Al quadre de diàleg Executa, escriviu “devmgmt.msc” (sense cometes) i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Ara, amplieu el contingut de la categoria Altres dispositius.
- Feu clic amb el botó dret a una de les entrades del dispositiu perifèric Bluetooth i seleccioneu Actualitza el controlador.
- En lloc d’escollir l’opció ‘Cerca automàticament els controladors actualitzats’, seleccioneu ‘Cerca el programari del controlador a l’ordinador’.
- S'obrirà una finestra nova; seleccioneu l'opció "Deixa'm escollir d'una llista de controladors de dispositiu a l'ordinador".
- Veureu una llista de controladors. Cerqueu ràdios Bluetooth i feu-hi clic amb el botó esquerre.
- Feu clic a Següent per continuar.
- Aneu a la llista de fabricants i trieu Microsoft Corporation.
- Ara aneu al tauler dret i seleccioneu Suport de dispositius basats en Windows Mobile.
- Feu clic a Següent.
- Si veieu advertiments, feu clic a Següent fins que vegeu el botó Finalitza.
Un cop finalitzat el procés, heu d’anar al Gestor de dispositius per veure si el dispositiu s’ha instal·lat correctament. Tot el que heu de fer és ampliar la categoria de ràdios Bluetooth i, a continuació, comproveu si hi ha disponible el suport per a dispositius basats en Windows Mobile.
Solució 3: opció alternativa per actualitzar el controlador manualment
Si la solució anterior no us va funcionar, podeu provar aquest mètode. Probablement haureu d’instal·lar un conjunt alternatiu de controladors per resoldre el problema. Aquests són els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
- Seleccioneu Gestor de dispositius a la llista d'opcions.
- De nou, haureu d’ampliar el contingut de la categoria Altres dispositius.
- Feu clic amb el botó dret a l'entrada del dispositiu perifèric Bluetooth i, a continuació, trieu Actualitza controlador al menú contextual.
- Ara seleccioneu l'opció "Cerca el programari del controlador a l'ordinador".
- Vés a la finestra nova i fes clic a "Deixa'm escollir d'una llista de controladors de dispositiu de l'ordinador".
- A la llista nova, trieu Ports (COM i LPT) i feu clic a Següent.
- Aneu a la llista de fabricants i seleccioneu Microsoft.
- Desplaceu-vos al tauler dret i feu clic a Enllaç de sèrie estàndard per Bluetooth.
- Feu clic a Següent per continuar.
- Continueu fent clic a Següent a les advertències fins que vegeu el botó Finalitza.
Després de realitzar aquests passos, comproveu si l'error ha desaparegut.
Consell professional: com podeu veure, pot ser tediós i complicat actualitzar manualment els controladors de dispositius perifèrics Bluetooth. És més, si descarregueu i instal·leu un controlador incorrecte, és possible que acabi tenint problemes d’inestabilitat del sistema. Afortunadament, hi ha una manera més còmoda i fiable d’actualitzar els controladors. Podeu utilitzar Auslogics Driver Updater per automatitzar tot el procés.
Un cop hàgiu instal·lat Auslogics Driver Updater, l’eina reconeixerà automàticament el vostre sistema operatiu i el vostre tipus de processador. Tot el que heu de fer és fer clic a un botó i aquest programa actualitzarà els controladors a les últimes versions recomanades pel fabricant. El que té de bo Auslogics Driver Updater és que soluciona tots els problemes relacionats amb el controlador de l’ordinador. Per tant, un cop finalitzat el procés, notareu una millora significativa en el rendiment general del vostre PC.
Quin dels mètodes per actualitzar els controladors preferiu?
Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
