"D'error en error, es descobreix tota la veritat"
Sigmund Freud
És possible que mai no hàgiu trobat l’error WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml, però ja ho sabeu: hi ha una primera vegada per a tot. El millor és que aquest problema es pot solucionar perfectament i farem tot el possible per ajudar-lo a resoldre’l.
A continuació, es detallen les preguntes principals sobre el problema:
- "Què és WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml?"
- "Què provoca l'error WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml?"
- "Quan apareix l'error WERInternalMetadata.xml?"
- "Com puc corregir l'error WERInternalMetadata.xml?"
Tractem-los un per un:
1. Què és WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml?
És un fitxer .xml que genera Windows Crash Reporter i que us ajuda a descriure el problema que teniu.
2. Què provoca l'error WERInternalMetadata.xml?
Aquest problema pot sorgir de:
- conductors obsolets o defectuosos;
- presència de programari maliciós;
- entrades de registre corruptes;
- falten fitxers del sistema;
- Brossa de PC;
- problemes d'actualització;
- altres problemes.
Com podeu veure, el mal en qüestió pot entrar a la vostra vida a causa de molts problemes, cosa que significa que hauríeu d’abordar-los tots.
La veritat és que és probable que tingueu un error WERInternalMetadata.xml a Windows 10, però se sap que també es produeix a Windows 7, 8, XP, 2000 i Vista.
Aquests són els missatges d'error més habituals relacionats amb el problema:
- "Error WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml".
- "Falta WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml".
- "No s'ha trobat WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml".
- "No s'ha pogut carregar WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml".
- "No s'ha pogut registrar WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml."
- "Error d'execució: WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml".
- "Error en carregar WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml."
3. Quan apareix WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml?
S’informa que apareix durant l’arrencada, a l’inici del programa o quan obligueu una aplicació vostra a realitzar una de les seves funcions. De fet, aquest error esgarrifós pot aparèixer gairebé en qualsevol moment, de manera que haureu de ser conscients de com tractar-ho immediatament.
4. Com puc corregir l’error WERInternalMetadata.xml al Windows 10?
Amb aquesta finalitat, necessiteu una exhaustiva guia pas a pas per guiar-vos per totes les solucions possibles.
I aquí ho teniu:
- Recupereu els fitxers relacionats amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml
- Elimineu problemes de programari
- Realitzeu un arrencada neta
- Actualitzeu els controladors
- Escaneja el sistema per detectar programari maliciós
- Solucioneu els problemes de registre
- Comproveu els fitxers del sistema
- Desordenar el PC
- Actualitzeu el sistema operatiu
- Desfés els canvis recents del sistema
- Realitzeu una instal·lació neta de Windows
Aprofitem al màxim aquests mètodes:
1. Recupereu els fitxers relacionats amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml
En primer lloc, visiteu la paperera de reciclatge, ja que és possible que alguns dels vostres programes hagin suprimit accidentalment els fitxers relacionats amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml. Si no els podeu trobar allà, no heu de deixar que els pensaments negatius prenguin el relleu: només heu de triar una potent eina de recuperació per resoldre el vostre problema. Per exemple, Auslogics File Recovery pot recuperar les vostres dades fins i tot des d’una unitat de format ràpid.
2. Eliminar problemes de programari
Pot semblar estrany, però és possible que alguns dels vostres programes hagin caigut sense cap motiu aparent. Per tant, mireu de prop el vostre programari. L'error en qüestió apareix quan intenteu executar una aplicació concreta o utilitzar algunes de les seves funcions? Si és així, heu de tornar a instal·lar aquest programari i veure si el problema persisteix.
3. Realitzeu un arrencada neta
Si no teniu una llista de possibles sospitosos, hauríeu de fer una arrencada neta per caçar el culpable.
A continuació s’explica com fer-ho tant a Windows 10 com a Windows 7:
- Premeu la tecla del logotip de Windows i S simultàniament per obrir el quadre de cerca -> Escriviu-hi 'msconfig' (sense cometes) -> Prem Retorn
- Aneu a la pestanya General -> Aneu a Inici selectiu -> Ara buideu el tauler Carrega elements d’inici
- Aneu a la pestanya Serveis i inhabiliteu tots els elements del quadre Amaga tots els serveis de Microsoft
- Feu clic a D'acord per desar els canvis -> A continuació, reinicieu l'ordinador
Ara comproveu si l'error WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml encara és present. Si no ho és, ha estat causat per un dels elements desactivats. Per tant, hauríeu d’engegar-los d’un en un per localitzar l’origen del vostre problema.
4. Actualitzeu els controladors
Els conductors obsolets són molt bons per causar estralls a les computadores. Com a tal, és hora de comprovar i actualitzar els controladors perquè el vostre PC pugui tornar a funcionar sense problemes.
Amb aquest propòsit, podeu utilitzar el Gestor de dispositius.
A continuació s’explica com fer-ho a Windows 10:
Win + X -> Gestor de dispositius -> Localitzeu un dispositiu i feu-hi clic amb el botó dret -> Actualitzeu el controlador
Per utilitzar el Gestor de dispositius a Win 7, feu el següent:
- Inici -> Ordinador -> Feu-hi clic amb el botó dret -> Gestiona
- Gestor de dispositius -> Localitzar un dispositiu -> Feu clic amb el botó dret sobre ell -> Actualitzar el programari del controlador
Si el Gestor de dispositius no ha trobat les últimes versions de controladors per als vostres dispositius, podeu fer la feina vosaltres mateixos: cerqueu els controladors que necessiteu a la web i instal·leu-los al vostre PC.
De fet, la manera més senzilla de solucionar els problemes del controlador és utilitzar un programari especial. Per exemple, Auslogics Driver Updater pot solucionar les coses amb només un clic.
5. Analitzeu el vostre sistema per cercar programari maliciós
Se sap que el programari maliciós és una causa habitual de problemes relacionats amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml. Per tant, si voleu eliminar-los, haureu d’executar un escaneig complet del sistema amb una eina potent.
Entre les solucions que podeu utilitzar per a aquest propòsit hi ha Windows Defender, que és una solució antimalware integrada proporcionada per Microsoft.
Per utilitzar Windows Defender a Windows 10, seguiu aquest camí:
- Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat
- Windows Defender -> Obre Windows Defender
A continuació s'explica com fer-ho a Windows 7:
- Inici -> Escriviu "Defensor" al quadre de cerca
- Windows Defender -> Escaneja
Si teniu instal·lat un antivirus de tercers, utilitzeu-lo per treure el programari hostil de l'ordinador. Tot i això, tingueu en compte que la vostra solució de seguretat principal pot no ser suficient per mantenir el vostre Windows al 100% segur. En la majoria dels casos, necessitareu una eina anti-malware especial per protegir el vostre PC contra els enemics més astuts del món del malware. Us recomanem que deixeu provar Auslogics Anti-Malware i que maten totes les entitats malicioses perquè pugueu gaudir d'un equip lliure de programari maliciós. A més, aquesta eina us pot ajudar a descarregar les portelles: cap convidat no desitjat relliscarà per aquesta línia de defensa.
6. Solucioneu els problemes de registre
Malauradament, els fitxers de registre corruptes poden desordenar el sistema i fer-lo turbulent i, per tant, poc fiable. En una situació com aquesta, se suposa que es repararà el registre de Windows. La veritable captura és que aquest tipus de procediment és literalment caminar sobre gel prim; fins i tot un petit error pot danyar el sistema sense reparar. És per això que us aconsellem encaridament que el vostre registre el solucioni un professional. Auslogics Registry Cleaner pot ser molt útil: aquesta eina recuperarà el registre del sistema sense cap risc de danyar el vostre sistema operatiu.
Si sou un usuari avançat i voleu modificar el vostre registre vosaltres mateixos, feu una còpia de seguretat en cas que les coses no funcionin bé. Ja ho saps: una mica de previsió mai no fa mal.
Per fer una còpia de seguretat del registre, seguiu les instruccions següents:
- Premeu la tecla del logotip de Windows + S per obrir el quadre de cerca -> Escriviu ‘regedit.exe’ (sense cometes) -> Prem Retorn
- A l’Editor del registre, trieu el que voleu fer una còpia de seguretat -> Aneu a Fitxer -> Seleccioneu Exporta
Recordeu guardar els canvis després de fer una còpia de seguretat. Si necessiteu restaurar el registre, entreu a l’Editor del registre, aneu a Fitxer, aneu a Importa i recupereu la vostra còpia de seguretat.
7. Comproveu els fitxers del sistema
Si l'error WERInternalMetadata.xml sembla reticent a abandonar-lo, és possible que alguns dels fitxers del sistema estiguin danyats o falten. Per resoldre aquest problema, heu d'executar un escaneig amb el comprovador de fitxers del sistema.
Podeu fer-ho d'aquesta manera a Windows 7/10:
- Aneu al menú Inici -> Escriviu "CMD" (sense cometes) al quadre de cerca
- Seleccioneu CMD a la llista d'opcions disponibles -> Executeu-lo com a administrador
- Escriviu ‘sfc / scannow’ (sense cometes) -> A continuació, premeu Retorn per revisar i reparar els fitxers del sistema
- Reinicieu el PC
8. Desordenar el PC
Les vostres activitats diàries generen infinitat d’arxius brossa que s’acumulen al vostre PC. El problema és que poden ralentir l’equip o fins i tot fer que funcioni malament i esclatar amb missatges força aterridors, com ara l’error WERInternalMetadata.xml. Sens dubte, heu de mantenir l’ordinador ordenat i ordenat perquè funcioni sense problemes, així que netegeu-lo sense més demora. Podeu fer-ho manualment, però en realitat és una tasca força pesada. Per estalviar-vos temps i esforç, proveu d’utilitzar Auslogics BoostSpeed: aquesta eina intuïtiva redreçarà les coses i farà augmentar el rendiment de l’ordinador.
9. Actualitzeu el sistema operatiu
Si l’error WERInternalMetadata.xml continua desordenant les coses, és possible que el vostre Windows desitgi actualitzacions. En aquest cas, el que heu de fer és visitar el centre de Windows Update i adoptar els darrers desenvolupaments de Microsoft.
Aquí és on hauríeu d’anar a Windows 7:
Menú Inici -> Tauler de control -> Sistema i seguretat -> Actualització de Windows
I aquí teniu el camí a Windows 10:
Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat -> Actualització de Windows
10. Desfés els canvis recents del sistema
Si teniu activada la funció de restauració del sistema, és hora d’utilitzar-la per al vostre avantatge. Per ser precisos, heu de configurar el sistema a un estat anterior, ja que probablement un dels canvis recents ha provocat el problema amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml.
Per portar el sistema a un moment anterior, seguiu aquestes instruccions:
A Windows 7:
- Inici -> Aneu al quadre de cerca -> Escriviu "Restauració del sistema" sense cometes
- Restauració del sistema -> Seleccioneu Restaurar fitxers i paràmetres del sistema -> Següent
- Seleccioneu el punt de restauració en què el sistema operatiu no tenia problemes relacionats amb WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml -> Confirmeu el punt
A Windows 10:
- Menú d'inici -> Tauler de control -> Sistema i seguretat -> Historial de fitxers
- Recuperació -> Obre la restauració del sistema -> Següent
- Seleccioneu el punt en què el vostre sistema no experimentava l'error WER72B0.tmp.WERInternalMetadata.xml
- Següent -> Finalitza -> Confirmeu les vostres accions
11. Realitzeu una instal·lació neta de Windows
De fet, aquest mètode pot semblar dràstic, però si totes les solucions anteriors no han estat útils, no us queda més remei que recórrer a aquesta mesura.
Abans de continuar, us recomanem que feu una còpia de seguretat dels fitxers importants, ja que s’esborraran de l’ordinador. Així, per a aquest propòsit, podeu utilitzar un disc dur extern, un llapis de memòria, una solució al núvol o un programari de còpia de seguretat especial, com Auslogics BitReplica.
Després de protegir les vostres dades contra la pèrdua permanent, no dubteu a instal·lar el vostre Windows.
Com a tal, si sou usuari de Windows 10, feu el següent:
- Inici -> Configuració -> Actualització i seguretat
- Restableix aquest PC -> Introducció -> Elimina-ho tot
Si voleu instal·lar Windows 7 des de zero, arrenceu des del suport d’instal·lació i seguiu atentament les instruccions de la pantalla per navegar pel procés.
Esperem que el vostre sistema no tingui errors ara.
Tens alguna idea o pregunta sobre aquest tema?
Esperem els vostres comentaris!
