‘La millor manera de mantenir bons actes a la memòria
és refrescar-los amb nous ”
Cató el Vell
Les opcions d’actualització de Windows 10 i Windows 8.1 són, sens dubte, una autèntica ajuda per als usuaris dels sistemes operatius en qüestió: per exemple, si l’ordinador continua funcionant sense motius aparents i voleu iniciar-lo de nou, l’oportunitat d’actualitzar el vostre la màquina descarada pot ser molt útil.
Tanmateix, les coses sovint es desencaminen: els usuaris informen de tenir problemes persistents d’actualització de Windows 10 i 8.1 provocats per la falta de fitxers. Malauradament, aquests problemes són força habituals en l’actualitat. Poden semblar particularment difícils de desafiar, però en cap cas hauríeu de renunciar; en aquest moment, esteu llegint l'article que necessiteu per aprendre a solucionar els problemes relacionats amb els fitxers que falten. De fet, hi ha tota una llista de solucions provades que faran que el vostre sistema operatiu es pugui renovar de nou:
1. Executeu una exploració antimalware
En primer lloc, hauríeu de descartar un cas de programari maliciós: és probable que hi hagi darrere dels fitxers que falten i els problemes d’actualització. El cas és que algunes entitats nefastes podrien infringir el vostre Windows en segon pla en aquest moment i ni tan sols ho sabríeu. Per tant, us recomanem que feu un escaneig complet del vostre sistema operatiu sense més demora; no hi ha marge per a la postergació.
Si teniu instal·lada una eina antivirus que no és de Microsoft, és hora que pugui provar els elements sospitosos o els processos que s’amaguen al voltant. Si no en teniu, no cal desesperar-vos: el vostre bon i vell Windows pot defensar-se de manera lògica. Del que estem parlant és de Windows Defender: el paquet de seguretat integrat que s'inclou com a part del vostre sistema operatiu i està dissenyat per mantenir a ratlla els hostes no desitjats del món del programari maliciós.
Per executar Windows Defender a Windows 10, utilitzeu les instruccions següents:
- Feu clic a la icona del logotip de Windows a la barra de tasques per obrir el menú Inici.
- Localitzeu la icona d'engranatge i feu-hi clic per obrir l'aplicació Configuració.
- A continuació, entreu a la secció Actualització i seguretat.
- Seleccioneu Windows Defender a la llista d'opcions disponibles.
- Quan aparegui la pantalla Windows Defender, feu clic a Obre Windows Defender.
- Veureu la finestra del Centre de seguretat de Windows Defender. Allà, aneu al tauler esquerre. Localitzeu la icona de l'escut i feu-hi clic.
- Aneu a l'enllaç d'escaneig avançat. Feu-hi clic.
- Seleccioneu l'opció Escaneig complet.
Si utilitzeu Windows 8.1, analitzeu el sistema amb Windows Defender fent el següent:
- Obriu el menú Inici i aneu a la barra de cerca.
- Escriviu Windows Defender a Cerca.
- Seleccioneu Windows Defender a la llista de resultats.
- Un cop a la finestra inicial del Windows Defender, feu clic a Actualitza.
- Aneu a Inici. Aneu a Opcions d’escaneig i seleccioneu l’opció Completa.
- Trieu Escaneja ara per realitzar una exploració immediata.
Per tots els comptes, Windows Defender és una solució força útil. Dit això, no és suficient per defensar-se de tots els atacants que puguin sortir al vostre sistema. De fet, necessiteu una capa de protecció addicional per assegurar-vos que cap intrús maliciós pugui trencar les vostres línies de defensa. Tenint això en compte, penseu a utilitzar una eina especial contra el programari maliciós per mantenir el vostre PC realment segur i evitar el programari maliciós. Per a això, podeu utilitzar Auslogics Anti-Malware: aquesta eina intuïtiva pot treballar junt amb la vostra solució antivirus principal i repel·lir fins i tot les amenaces més sofisticades i astutes.
2. Executeu una comprovació completa
Hi ha molts motius pels quals es poden perdre fitxers a Windows 10 i 8.1 i, en conseqüència, provocar problemes d’actualització: el vostre sistema operatiu és un sistema fràgil i complicat. Un petit ‘engranatge’ podria fer-se malbé i provocar un mal funcionament del vostre PC. Com a tal, el vostre sistema operatiu necessita un examen exhaustiu. La bona notícia és que hi ha una eina especial per a això: Auslogics BoostSpeed. Aquesta utilitat fàcil d’utilitzar desordenarà el vostre PC, eliminarà errors i fallades, solucionarà el registre i ajustarà el vostre PC al màxim, obtenint així un augment significatiu del rendiment. Com a resultat, obtindreu un sistema estable i lliure de problemes.
Pel que fa a les funcions integrades de Windows que poden resultar útils en les vostres circumstàncies, aquí trobareu la llista del que podeu utilitzar per recuperar les funcions d’actualització.
Però no us afanyeu: assegureu-vos de fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers importants abans de qualsevol escapada de resolució de problemes. Una mica de previsió no farà mal, però us estalviarà moltes llàgrimes si les coses no surten com estava previst. Per tant, utilitzeu qualsevol eina de còpia de seguretat que considereu convenient o migreu les vostres dades a un altre ordinador portàtil.
I ara és hora que el vostre sistema operatiu estigui en forma de punta:
Executeu el comprovador de fitxers del sistema
Si busqueu una manera eficaç de solucionar problemes relacionats amb els fitxers que falten, executar System File Checker és una solució natural. Aquesta eina ha estat desenvolupada per Microsoft i integrada al vostre sistema per comprovar si hi ha fitxers del sistema mancats o danyats i substituir-los si cal.
A continuació s’explica com podeu executar una exploració SFC a Windows 8.1 / 10:
- Utilitzeu la tecla de logotip de Windows + tecla de drecera de lletra X al teclat.
- Seleccioneu símbol del sistema (Administrador) a la llista d'opcions disponibles.
- Escriviu l'ordre següent: "sfc / scannow" (sense cometes).
- Feu clic a Retorn per executar l'ordre.
Seguirà el procés de comprovació de fitxers del sistema; només cal que seguiu les indicacions en pantalla per resoldre els problemes. Quan finalitzi l'escaneig, sortiu de la finestra del símbol del sistema i reinicieu l'ordinador. Tots els fitxers que falten o es troben danyats al vostre PC se substituiran en arrencar. Ara comproveu si podeu actualitzar el vostre sistema. Si encara teniu problemes per fer-ho, aneu a la següent solució.
Executeu Comprova el disc
Els problemes d’actualització persistents del Windows 8.1 / 10 poden derivar-se de problemes de disc dur. Podeu comprovar si hi ha errors al vostre disc i reparar-los si n’hi ha cap, mitjançant la utilitat Comprova el disc:
- Premeu la tecla Windows + X al teclat i seleccioneu símbol del sistema (Administrador) per obrir un indicador de comandes elevat.
- Escriviu l'ordre següent (substituïu X per la lletra de la partició del disc dur que vulgueu escanejar): chkdsk / f / r X:
L'escaneig pot trigar una mica. Tingueu paciència: no interfereixi amb el procés. Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada l'exploració i comproveu si la comprovació ha resultat correcta.
Executeu DISM
Una altra característica útil que us pot ajudar amb el vostre problema és l’eina Gestió d’imatges i serveis de desplegament (DISM): aquesta comprovarà la vostra imatge de Windows i la solucionarà si cal.
Per executar la solució DISM, seguiu les directrius següents:
- Obriu un indicador d’ordres elevat i escriviu les ordres següents (assegureu-vos de prémer Retorn després de cada una):
DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Espereu fins que finalitzi el procés i reinicieu el PC.
Si fins ara no hi ha sort amb les vostres opcions d’actualització a causa de la manca de fitxers, us recomanem que continueu amb la següent solució. És més una solució que una solució, però us permetrà actualitzar el vostre sistema operatiu per fi.
3. Utilitzeu una unitat de recuperació USB
Per tant, proveu d’actualitzar o restablir l’ordinador i rebreu un missatge que indica que falten alguns fitxers i que heu d’utilitzar els suports de recuperació. En una situació com aquesta, proveu de fer bé el que suggereix aquest missatge poc acollidor: creeu una unitat de recuperació USB i utilitzeu-la per actualitzar el PC que continua actuant de forma estranya.
Això és el que se suposa que heu de fer:
- Aneu a la barra de tasques, busqueu i introduïu Crea una unitat de recuperació. Feu clic a Retorn.
- Seleccioneu l'opció en qüestió. Tingueu en compte que és possible que se us demanin credencials d'administrador, així que assegureu-vos que teniu privilegis d'administrador per continuar.
- Assegureu-vos que l'opció Còpia de seguretat dels fitxers del sistema a la unitat de recuperació estigui marcada.
- Feu clic a Següent per continuar. A continuació, connecteu una unitat USB a l'ordinador.
- Seleccioneu la vostra unitat USB. Feu clic a Següent. A continuació, seleccioneu Crea. Tingueu en compte que aquest procés pot trigar una estona. Per tant, tingueu paciència.
Ara que la vostra unitat de recuperació està llesta, arrenceu-ne. Per fer-ho, és possible que hàgiu de revisar el manual: se suposa que una de les vostres tecles F us portarà al menú d’arrencada; allà podreu seleccionar la vostra unitat USB de recuperació com a font d’arrencada.
Després d’arrencar des de la unitat de recuperació USB, veureu l’opció Solució de problemes a la pantalla. Seleccioneu-lo i us oferiran un munt de solucions de recuperació i reparació.
Per tant, si opteu per Recuperar des d’una unitat, podreu reinstal·lar el Windows. Tingueu en compte que aquesta acció farà que desapareguin els vostres fitxers personals i les vostres aplicacions no predeterminades.
L’ús de l’opció de restauració del sistema us permetrà recuperar el sistema a una època anterior, quan funcionava bé. El millor és que els vostres fitxers personals no es veuran afectats.
També podeu utilitzar la funció de recuperació d’imatges del sistema si anteriorment heu creat una còpia de seguretat de la vostra imatge del sistema operatiu; això recrearà els programes i les dades que hi havia al vostre PC en aquell moment.
Una altra opció disponible és Startup Repair, que té com a objectiu resoldre diversos problemes d’arrencada. Si en teniu, és hora que utilitzeu aquesta eina.
Els consells han resultat útils?
Tens alguna altra idea sobre com solucionar problemes d'actualització de Windows 10 i 8.1?
Esperem els vostres comentaris!
