Com podeu enviar un correu electrònic si la clau @ no funciona? Sabem fins a quin punt pot resultar frustrant aquest problema. Per tant, en aquest article, us ensenyarem a corregir que @ Key no funciona al teclat. Hem reunit diverses solucions que podeu provar. Assegureu-vos que baixeu de la llista fins que no trobeu el que solucionarà eficientment que @ Key no funciona a Windows 10.
Mètode 1: utilitzar el teclat en pantalla
Una solució temporal per a aquest problema és utilitzar el teclat en pantalla. Això és útil sobretot quan necessiteu enviar un correu electrònic amb urgència. Podeu publicar-lo seguint els passos següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Escriviu "teclat en pantalla" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Feu clic a Maj en el teclat virtual i, a continuació, feu clic a la tecla @.
Aquesta és només una solució temporal, però podeu provar altres mètodes per solucionar permanentment que @ Key no funciona a Windows 10.
Mètode 2: actualització del controlador del teclat
És possible que alguna de les claus no funcioni a causa d’un controlador obsolet, malmès o que falta. Per tant, una de les solucions que heu de provar és actualitzar els controladors. Podeu fer-ho manualment, però no us recomanem aquesta opció perquè pot ser complicada, tediosa i que requereix molt de temps. Haureu d’anar al lloc web del fabricant i, a continuació, cercar el controlador més recent que sigui compatible amb el vostre sistema. Heu de descarregar-lo manualment i seguir les instruccions per instal·lar-lo.
Si teniu els controladors equivocats, podeu provocar problemes d’inestabilitat al vostre PC. Per tant, per què arriscar-vos quan hi ha una opció més segura, còmoda i fiable? Quan activeu Auslogics Driver Updater, detectarà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. Per tant, podeu solucionar que @ Key no funcioni a Windows 10 i fins i tot noteu una millora significativa en la velocitat i el rendiment de l’ordinador.
Mètode 3: desinstal·lació i reinstal·lació del controlador de teclat
Si heu provat la solució anterior i no ha solucionat el problema, podeu provar de desinstal·lar el controlador mitjançant el Gestor de dispositius. Un cop reinicieu l’ordinador, Windows tornarà a instal·lar automàticament el controlador nou per al teclat. Podeu fer-ho seguint aquestes instruccions:
- Premeu la tecla Windows + R al teclat. S’obrirà el quadre de diàleg Executar.
- Escriviu "devmgmt.msc" (sense cometes) i premeu D'acord. S’obrirà el Gestor de dispositius.
- Cerqueu la categoria Teclats i amplieu-ne el contingut.
- Feu clic amb el botó dret del teclat i, a continuació, trieu Desinstal·la el dispositiu.
- Si se us demana confirmació, feu clic a Desinstal·la.
- Assegureu-vos de desar els fitxers oberts i de tancar els programes. Feu clic a Sí.
- Un cop es reiniciï l'ordinador, comproveu si ara podeu utilitzar la clau @.
Mètode 4: Canviar l'idioma mitjançant el tauler de control
És possible que la configuració d'idioma de l'ordinador estigui causant el problema. Per tant, heu d’assegurar-vos que l’idioma del vostre PC estigui configurat en anglès. Per fer-ho, només cal que seguiu els passos següents:
- Feu clic a la icona Cerca a la barra de tasques.
- Escriviu "idioma" (sense cometes) i, a continuació, trieu Configuració de regió i idioma entre els resultats.
- A País o regió, seleccioneu una regió o un país de parla anglesa. Si no en podeu trobar, feu clic al botó Afegeix un idioma.
- Seleccioneu Idioma de visualització del Windows a Idiomes.
- Feu clic a Opcions.
- Comproveu quin teclat està seleccionat a Teclats. Assegureu-vos que l’idioma d’entrada sigui l’anglès.
Mètode 5: utilitzar l'eina de resolució de problemes per a maquinari i dispositius
També és possible que el programari maliciós causi problemes de teclat. Per determinar si aquest és el cas, podeu executar l'eina de resolució de problemes i escanejar l'ordinador. Només heu de seguir les instruccions següents:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat.
- Escriviu "solució de problemes" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Aneu al tauler dret i seleccioneu Maquinari i dispositius.
- Feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes.
- Si l'eina ha identificat un problema, seguiu les recomanacions per solucionar-lo.
Mètode 6: arrencar l'ordinador en mode segur
Fins i tot si el problema és causat per programari maliciós, és possible que l’eina de resolució de problemes el perdi. Proveu a arrencar en mode segur i, a continuació, comproveu si la clau @ funciona. Si funciona en mode segur, el malware pot ser el culpable. Si la tecla @ no funciona en cap dels dos modes, és possible que el problema sigui causat per problemes de maquinari. Inicieu l'ordinador en mode segur seguint aquests passos:
- Inicieu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Escriviu "msconfig" (sense cometes) i premeu D'acord.
- Un cop configurada la configuració del sistema, aneu a la pestanya Arrencada.
- A Opcions d’arrencada, seleccioneu Arrencada i xarxa segures. Feu clic a D'acord.
- Recordeu que heu de desar tots els fitxers oberts actualment i feu clic a Reinicia.
- Comproveu si la clau @ funciona ara.
Si la clau @ funciona en mode segur, us recomanem que utilitzeu Auslogics Anti-Malware per escanejar el vostre equip. Un cop fet això, repeteix els tres primers passos i, a continuació, desselecciona l'arrencada segura. Feu clic a D'acord per reiniciar l'ordinador. Ara, comproveu si la tecla @ funciona en mode normal.
Si la clau @ no funciona en mode segur, podeu repetir els tres primers passos i desmarqueu Arrencada segura. Reinicieu l'ordinador amb normalitat i, a continuació, procediu a la següent solució.
Mètode 7: utilitzar un teclat diferent
Si heu provat els mètodes anteriors i cap d’ells no us funciona, us recomanem que utilitzeu un teclat diferent.
Solució ràpida Per resoldre ràpidament «La clau @ no funciona» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
Quina de les solucions heu provat?
Comparteix la teva experiència de resolució de problemes als comentaris següents.
