La majoria dels usuaris de Windows saben que necessiten algun tipus de programari de seguretat al seu ordinador. Tot i que molta gent no confia únicament en Windows Defender, encara n’hi ha que prefereixen utilitzar-lo. Al cap i a la fi, Microsoft ha fet que les darreres versions d’aquest programa siguin més segures que les versions anteriors.
Al Windows XP, Windows 7 i Windows Vista, l’única funció de Defender era ser una eina anti-spyware. No obstant això, quan Microsoft el va convertir en una part integral de Windows 8 i Windows 10, l'eina es va convertir en un programa antivirus complet. Encara es pot discutir si Windows Defender només pot proporcionar una protecció adequada al sistema operatiu. Molts dels membres de la comunitat de Microsoft semblen creure que és prou fiable. Segons les revisions AV-TEST, Windows Defender és capaç d’eliminar aproximadament el 94,5% dels ciber virus.
Tot i que molts usuaris encara confien en Windows Defender, el programa no és aliè als problemes. Els usuaris informen que quan intenten iniciar l'aplicació, reben un missatge d'error que diu: "S'ha produït un error al programa durant la inicialització. Si aquest problema continua, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema ". Normalment, aquest missatge s’acompanya del codi d’error 0x8e5e021f.
És possible que el codi d'error 0x8e5e021f tingui a veure amb una infecció de malware, entrades de registre danyades o un conflicte amb un antivirus de tercers. Tingueu en compte que la solució depèn d’allò que va causar el problema en primer lloc. Per tant, si voleu aprendre a corregir el codi d’error de Windows Defender 0x8e5e021f, assegureu-vos de seguir la nostra llista de solucions.
Com es corregeix el codi d'error 0x8e5e021f en instal·lar una aplicació
Abans d’ensenyar-vos com solucionar el codi d’error de Windows Defender 0x8e5e021f, volem compartir la forma més senzilla de resoldre el problema. Alguns usuaris van informar que reiniciar el sistema un parell de vegades els havia ajudat a eliminar el problema. També podeu provar d’explorar el vostre sistema enztire per trobar programari maliciós. Per descomptat, necessitareu un antivirus de tercers per fer-ho, sobretot perquè Windows Defender no funciona correctament.
Hi ha molts programes antivirus, però Auslogics Anti-Malware és un dels pocs en què podeu confiar completament. Aquesta eina ha estat dissenyada per detectar elements maliciosos que mai no sospitarien que existissin. Per més discret que operin els virus en segon pla, Auslogics Anti-Malware els podrà detectar. A més, aquest programa ha estat dissenyat per un desenvolupador certificat de Microsoft Silver Application. Per tant, podeu confiar que no entrarà en conflicte amb Windows Defender.
Solució 1: Reiniciar el servei del Centre de seguretat
Una de les maneres de corregir el codi d’error 0x8e5e021f és reiniciant el servei del Centre de seguretat. A continuació s’explica com podeu fer-ho:
- Obriu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Al quadre de diàleg Executar, escriviu “services.msc” (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Cerqueu el Centre de seguretat i, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret.
- Trieu Reinicia de les opcions.
Després de reiniciar el servei del Centre de seguretat, comproveu si podeu executar Windows Defender sense cap problema.
Solució 2: desfer-se de les entrades del registre conflictives
Abans de provar aquesta solució, heu de saber que el registre del Windows és una base de dades sensible. Per tant, si cometeu fins i tot l’error més petit, podeu causar danys irreversibles al vostre sistema. Us suggerim que seguiu els passos següents si esteu segurs que podeu seguir-los fins a la sortida. Si esteu segur de les vostres habilitats tecnològiques, seguiu aquests passos:
- Heu de tornar a iniciar el quadre de diàleg Executar. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + R.
- Ara, escriviu "regedit" (sense cometes) dins del quadre de diàleg Executar i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Un cop a l'editor del registre, aneu a aquest camí:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Opcions d'execució de fitxers d'imatge
- A l’arbre Opcions d’execució de fitxers d’imatges, cerqueu les entrades MpCmdRun.exe, MSASCui.exe o MsMpEng.exe.
- Si trobeu alguna de les entrades, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix.
Solució 3: utilitzar l'Editor de polítiques de grup per activar Windows Defender
En alguns casos, el codi d'error 0x8e5e021f s'acompanya d'un missatge que diu: "Aquesta aplicació està desactivada per la política de grup". Aquest missatge indica que un antivirus de tercers ha desactivat Windows Defender. Quan això passi, heu de desactivar el vostre antivirus. Després de fer-ho, heu d’utilitzar l’Editor de polítiques de grup per activar Windows Defender. Aquests són els passos següents:
- Inicieu la sessió al compte d'administrador del vostre sistema.
- Ara, premeu la tecla Windows + R al teclat per iniciar el quadre de diàleg Executa.
- Escriviu "gpedit.msc" (sense cometes) dins del quadre i premeu Retorn.
- Quan l'editor de polítiques de grup estigui activat, seguiu aquest camí:
Política informàtica local -> Plantilles administratives -> Components de Windows -> Antivirus de Windows Defender
- Aneu al tauler dret i seleccioneu Windows Defender.
- Veureu l’opció ‘Desactiva l’antivirus de Windows Defender’. Obriu-lo fent doble clic.
- Apareixerà una finestra nova. Trieu Desactivat i feu clic a D'acord per desar el canvi que heu fet.
Després d'activar Windows Defender mitjançant l'Editor de polítiques de grup, comproveu si podeu iniciar Windows Defender. Tingueu en compte que l’Editor de polítiques de grup només està disponible a les edicions Pro i Enterprise de Windows 10. Tot i això, encara podeu habilitar Windows Defender mitjançant l’editor de registre. Simplement seguiu les instruccions següents:
- Inicieu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Dins del quadre, escriviu "regedit" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Quan l'editor del registre estigui activat, aneu a aquest camí:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender
- Ara, aneu al tauler dret i cerqueu l'entrada DisableAntiSpyware.
- Feu clic a l'entrada i, a continuació, canvieu-ne el valor a 0.
- Si no veieu l'entrada DisableAntiSpyware, creeu-ne una de nova. Podeu fer-ho fent clic a qualsevol espai buit del tauler dret. Seleccioneu Nou i, a continuació, trieu DWORD.
- Utilitzeu DisableAntiSpyware com a nom de la nova clau.
- No oblideu establir el seu valor a 0.
- Sortiu de l'Editor del registre i reinicieu el sistema.
Després de reiniciar l'ordinador, proveu d'iniciar Windows Defender per veure si el problema s'ha resolt.
Prefereixes utilitzar Windows Defender com a antivirus principal?
No dubteu a compartir els vostres pensaments als comentaris següents.
