Els jocs per a PC haurien de ser més fàcils en aquests dies, però algunes coses encara es poden complicar. Per exemple, heu de seguir diversos passos només per actualitzar els controladors, gravar el joc o ajustar la configuració gràfica. Afortunadament, podeu utilitzar la funció GeForce Experience de NVIDIA per realitzar tots aquests procediments amb uns quants clics.
Dit això, l'aplicació encara pot trobar problemes. Molts usuaris es van queixar que no podien iniciar el programa i, en canvi, van rebre un missatge d'error que diu: "Alguna cosa ha fallat. Proveu a reiniciar GeForce Experience ". Aquest problema pot resultar molest, sobretot perquè també impedeix gaudir dels teus videojocs preferits.
Si teniu el mateix problema, encara teniu sort. Ara que heu trobat aquest article, aprendreu a solucionar el problema "S'ha produït un error". Proveu de reiniciar l'error de GeForce Experience. Compartirem diverses solucions que van des de la més simple fins a la més complicada. Per tant, us recomanem que aneu baixant de llista fins que trobeu el que efectivament elimini l'error.
Què és NVIDIA GeForce Experience?
Normalment, els fabricants de maquinari gràfic ofereixen panells de control que permeten als usuaris configurar els seus paràmetres gràfics. La majoria dels jugadors estan familiaritzats amb el programari GeForce Experience de NVIDIA. Té una interfície fàcil d’utilitzar que permet als jugadors configurar la configuració òptima per al maquinari gràfic del seu PC.
A més, l'eina comprova automàticament si hi ha actualitzacions de controladors disponibles.
Tot i això, GeForce Experience pot deixar de funcionar correctament a causa de diversos problemes. És possible que l'aplicació es bloquegi o no s'iniciï en absolut a causa de problemes de compatibilitat, instal·lacions danyades o controladors de targeta gràfica obsolets, entre d'altres. Sigui quina sigui la causa del problema, estem segurs que una de les nostres solucions següents us ajudarà a eliminar el missatge d'error.
Solució 1: matar processos NVIDIA
Amb aquest mètode, us ensenyarem a reiniciar GeForce Experience. La solució consisteix a eliminar certs processos per actualitzar-los un cop proveu d'obrir de nou GeForce Experience.
- Inicieu el Gestor de tasques prement Ctrl + Maj + Esc al teclat.
- Quan el Gestor de tasques estigui activat, comproveu si s’executa algun dels processos següents:
NVIDIA Backend (32 bits)
Servei d'assistència de controladors NVIDIA
Servei de xarxa NVIDIA (32 bits)
Configuració de NVIDIA
Component del controlador d’experiència d’usuari de NVIDIA
- Feu clic amb el botó dret a cada procés relacionat que trobeu i seleccioneu Finalitza la tasca al menú contextual.
Després de suprimir els processos NVIDIA esmentats, proveu de reiniciar l'aplicació GeForce Experience.
Solució 2: activació de serveis relacionats amb NVIDIA
- Inicieu el quadre de diàleg Executa prement la tecla Windows + R al teclat.
- Al quadre de diàleg Executar, escriviu “services.msc” (sense cometes) i, a continuació, feu clic a D'acord. En fer-ho, s'obrirà la finestra de serveis.
- Cerqueu el servei NVIDIA GeForce Experience de la llista.
- Feu clic amb el botó dret al servei i seleccioneu Inicia al menú contextual. Si no veieu cap opció per iniciar el servei, podeu escollir Reinicia.
- Deseu els canvis que heu fet fent clic a Aplica i a D'acord.
- Ara busqueu el servei Nvidia GeForce Experience Backend i el servei Nvidia Display Container.
- Feu clic amb el botó dret a cada servei i seleccioneu Inici o Reinicia de les opcions.
- El següent que heu de fer és fer clic amb el botó dret al servei de contenidors de telemetria Nvidia.
- Trieu Propietats entre les opcions.
- Si observeu que el servei ja està actiu, assegureu-vos de fer clic a Atura.
- Feu clic a la llista desplegable que hi ha al costat del tipus d’inici i, a continuació, trieu Automàtic a les opcions.
- Feu clic a Inicia i Aplica per desar els canvis que heu fet.
- Ara aneu a la pestanya Registre i seleccioneu Compte de sistema local.
- Finalment, feu clic a Aplica i Accepta.
Després de realitzar aquests passos, proveu d'iniciar GeForce Experience de NVIDIA i comproveu si el missatge d'error ha desaparegut.
Solució 3: executar l'eina en mode de compatibilitat
- Aneu a l'escriptori i feu clic amb el botó dret a la icona GeForce Experience.
- Seleccioneu Propietats de les opcions.
- Aneu a la pestanya Compatibilitat.
- Assegureu-vos que l'opció "Executa el programa en mode de compatibilitat per a" estigui seleccionada.
- Ara, seleccioneu Windows 7 o Windows 8 a la llista desplegable.
- Aneu a la part inferior de la finestra i seleccioneu l'opció "Executa aquest programa com a administrador".
- Deseu els canvis fent clic a Aplica i D'acord.
Torneu a l'escriptori i feu doble clic a la icona GeForce Experience per iniciar-lo. Comproveu si podeu executar el programa sense cap problema.
Solució 4: Actualització del controlador de la targeta gràfica
Com hem esmentat, un dels motius pels quals es produeix l’error GeForce Experience és el fet de tenir controladors de targeta gràfica obsolets o danyats. Per tant, us suggerim que actualitzeu els controladors per resoldre el problema. Ara hi ha diverses maneres de fer-ho. Podeu utilitzar el Gestor de dispositius, però encara podeu acabar descarregant el controlador des del lloc web del fabricant. Al cap i a la fi, s’ha sabut que l’eina perd les darreres versions del controlador.
En canvi, si intenteu descarregar els controladors manualment, haureu de ser extremadament prudents. Heu d'obtenir i instal·lar la versió del controlador que sigui compatible amb el vostre sistema operatiu i el vostre processador. Si afegiu un controlador incorrecte, pot ser que tingueu problemes de inestabilitat del sistema. Com a tal, us recomanem que utilitzeu una eina fiable com Auslogics Driver Updater.
En el moment que hàgiu acabat d’instal·lar Auslogics Driver Updater, la utilitat reconeixerà el sistema operatiu i el processador que teniu. Amb un clic de botó, l'eina buscarà els controladors compatibles més recents per al vostre dispositiu. També podeu triar quines actualitzacions voleu instal·lar. Un cop finalitzat el procés, notareu una millora del rendiment del vostre PC. A més, no haurà de tornar a tractar el problema GeForce Experience.
Solució 5: Reiniciar diversos serveis relacionats amb NVIDIA
- Inicieu el quadre de diàleg Executa prement Windows Ke + R al teclat.
- Un cop activat el quadre de diàleg Executa, escriviu "services.msc" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Cerqueu els serveis següents:
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA LocalSystem Container
Contenidor NVIDIA NetworkService
NVIDIA Telemetry Container
- Feu clic amb el botó dret al servei NVIDIA Display Container LS i, a continuació, trieu Propietats al menú contextual.
- A l'àrea de l'estat del servei, feu clic a Atura.
- Ara feu clic a la llista desplegable que hi ha al costat del tipus d’inici i, a continuació, seleccioneu Automàtic.
- Espereu un parell de minuts i feu clic a Inicia.
- Feu clic a Aplica i a D'acord per desar els canvis que heu fet.
- Repetiu els passos 4 a 8 per a la resta de serveis esmentats al pas 3.
Solució 6: suprimir NVIDIA
Per a aquesta solució, heu d’arrencar en mode segur. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:
- Premeu la tecla de Windows al teclat.
- Escriviu "msconfig" (sense cometes) i premeu Retorn. Hauria d’aparèixer la finestra de configuració del sistema.
- Aneu a la pestanya Arrencada i seleccioneu l’opció Arrencada segura.
- No oblideu seleccionar Minimal a sota.
- Feu clic a D'acord.
- A la finestra nova, feu clic a Reinicia.
Nota: assegureu-vos que hàgiu desat la feina abans de fer clic a Reinicia.
Després d’iniciar el mode segur, podeu començar el procés de desinstal·lació total de NVIDIA. Aquests són els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Amplieu el contingut dels adaptadors de pantalla.
- Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica NVIDIA i seleccioneu Desinstal·la al menú contextual.
- Si se us demana que confirmeu l'acció, feu clic a Sí.
- Torneu a la barra de tasques i feu clic a la icona Cerca.
- Escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i seleccioneu Tauler de control dels resultats.
- Feu clic a Desinstal·la un programa.
- Ara, elimineu tot el relacionat amb NVIDIA.
- Obriu l'Explorador de fitxers prement la tecla Windows + E al teclat.
- Aneu a aquest camí:
- C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \
Cerqueu i suprimiu els fitxers següents:
nvdsp.inf
nv_lh
nvoclock
- També heu d’eliminar aquests fitxers de les carpetes següents:
C: \ Program Files \ NVIDIA Corporation \
C: \ Fitxers de programa (x86) \ NVIDIA Corporation \
- Reinicieu l'ordinador i descarregueu l'instal·lador de NVIDIA.
- Quan executeu l'instal·lador de NVIDIA, seleccioneu Personalitzat en lloc d'Express a Opcions d'instal·lació.
- Assegureu-vos de seleccionar l’opció ‘Realitzar una instal·lació neta’ abans d’iniciar el procés.
Després de tornar a instal·lar NVIDIA, proveu de tornar a iniciar GeForce Experience per veure si el problema s'ha resolt.
Solució 7: Actualització de DirectX
DirectX té un paper crucial en la gestió de tasques relacionades amb multimèdia, especialment la programació de videojocs i jocs. Per tant, si hi ha problemes amb GeForce Experience, probablement tinguin alguna cosa a veure amb un DirectX corromput o obsolet. Podeu resoldre-les actualitzant la funció mitjançant DirectX Runtime Web Installer. Haureu de visitar el lloc web oficial de Microsoft i descarregar l’instal·lador des d’allà.
Solució 8: instal·lació d’actualitzacions disponibles per a Windows 10
Les actualitzacions es descarreguen discretament en segon pla. Tot i això, encara teniu l'opció d'activar la baixada manualment. Per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles, seguiu les instruccions següents:
- Obriu l'aplicació Configuració prement la tecla Windows + I del teclat.
- Seleccioneu Actualització i seguretat a les opcions.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Windows Update.
- Desplaceu-vos al tauler dret i feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.
- Si Windows Update troba actualitzacions, descarregueu-les.
- Reinicieu l'ordinador per instal·lar les actualitzacions.
Un cop instal·lades les actualitzacions, torneu a iniciar GeForce Experience i comproveu si el missatge d'error ha desaparegut.
Creieu que trobem a faltar una gran solució per a l’error?
Compartiu-lo als comentaris següents.
