"Ens preocupem per solucionar el problema en lloc de culpar-lo"
Brandon Mull
Mantenir els controladors actualitzats és, sens dubte, una manera provada d’assegurar un ordinador sense errors. Per tant, hauríeu de seguir, per qualsevol mitjà, aquest hàbit saludable.
Tot i això, sabem que les coses poques vegades són tan senzilles. A la pràctica, podeu provar el missatge "El programari AMD ha deixat de funcionar" quan intenteu actualitzar els controladors. Aquest problema no és un fet a què fer els ulls grossos: per exemple, pot provocar que la pantalla del portàtil Asus s'enfosqueixi a l'atzar o fins i tot exerceixi una indiferència total a les vostres ordres.
Viouslybviament, la situació descrita anteriorment ha de semblar un terrible embolic per a qualsevol persona. De fet, el vostre soft és extremadament vulnerable als problemes del conductor i pot negar-se a funcionar tal com se suposa. El millor és que el problema en qüestió és 100% solucionable. I com que no hi ha marge d'error al vostre PC, aquí teniu els nostres 6 consells provats sobre com solucionar el programari que ha deixat de funcionar a Windows 10:
1. Utilitzeu una eina especial
Per aconseguir que els vostres conductors tornin a la pista, penseu en delegar la feina a un professional. Per exemple, amb Auslogics Driver Updater, és més probable que només faci clic amb un sol botó que elimini el problema "El programari AMD ha deixat de funcionar" i es solucioni el portàtil Asus de pantalla negra. Per tant, per què no proveu aquest mètode?
2. Utilitzeu el Gestor de dispositius
Una altra manera d’automatitzar el procés d’actualització dels controladors implica utilitzar l’eina incorporada del Gestor de dispositius. Això és el que heu de fer:
- Premeu la drecera del logotip de Windows + X al teclat.
- Al menú, feu clic a Gestor de dispositius.
- Localitzeu el dispositiu (per exemple, la targeta gràfica AMD) i feu-hi clic amb el botó dret.
- Seleccioneu l'opció de programari d'actualització del controlador. Configureu l'assistent per cercar el controlador necessari en línia.
3. Actualitzeu els controladors manualment
Esteu disposat a solucionar els vostres problemes de control? En aquest cas, heu de conèixer els detalls exactes del dispositiu problemàtic i la versió més recent del controlador recomanada pel fabricant. Comenceu la cerca amb el lloc web del proveïdor. Assegureu-vos de descarregar el controlador adequat, ja que la instal·lació de programari de controlador inadequat pot comportar nombrosos problemes de rendiment.
4. Torneu a instal·lar el programa problemàtic
Les aplicacions modernes solen ser molt sofisticades, cosa que les fa propenses a errors. En realitat, aquest pot ser el vostre cas. Proveu de reinstal·lar l'aplicació que té problemes per funcionar a Win 10 per començar de nou:
- Feu clic a la icona de Windows a la barra de tasques per obrir el menú Inici.
- Al tauler dret, feu clic a Tauler de control.
- Aneu a Programes. Feu clic a Programes i funcions.
- Localitzeu el vostre programari problemàtic. Feu clic a Desinstal·la.
- Espereu fins que s'elimini el programa. Sortiu del tauler de control.
- Reinicieu l'ordinador i executeu l'instal·lador del programari que heu suprimit.
- Instal·leu el programari desitjat a l'ordinador i utilitzeu el Gestor de dispositius o l'Auslogics Driver Updater per comprovar si els controladors estan actualitzats.
Si les manipulacions anteriors no han estat útils, seguiu treballant cap avall: a continuació, no hi ha menys de dues solucions efectives per al vostre problema.
5. Corregiu el registre
Els problemes del registre són una causa força comuna perquè el programari no funcioni al Windows 10. Això vol dir que el registre del Windows ha de ser reparat. El problema és que el registre del vostre sistema és sensible: podeu desordenar-lo amb un petit error i, per tant, danyar el vostre Windows.
En poques paraules, és possible, encara que molt arriscat, reparar manualment el registre del Windows. Si sou un usuari avançat de PC o un expert en tecnologia, esteu lliure de desafiar-vos. Tot i això, recordeu fer una còpia de seguretat dels fitxers abans de realitzar qualsevol escapada relacionada amb el registre: un moviment fals, i tot plegat podria fer-se malbé i fer desaparèixer els vostres preciosos documents.
Per evitar la pèrdua permanent de dades, deseu els fitxers en un dispositiu d'emmagatzematge extern o en una solució al núvol. Fins i tot podeu moure’ls a un altre ordinador portàtil, per si de cas.
De totes maneres, les apostes són elevades, us recomanem que utilitzeu la utilitat gratuïta Auslogics Registry Cleaner: explorarà a fons el registre per trobar problemes i eliminarà acuradament les entrades no vàlides i les claus corruptes.
6. Analitzeu el vostre PC per trobar programari maliciós
Si no us han ajudat tots els mètodes esmentats, és possible que hi hagi programari maliciós en joc. Hi ha certs signes reveladors d’una infecció de programari maliciós, entre ells hi ha fallades de programari i problemes de controladors.
Per tant, si el vostre PC continua actuant de forma estranya, és hora que feu un escaneig complet del sistema. Podeu utilitzar un antivirus de tercers amb aquesta finalitat. Tanmateix, és possible que utilitzeu la solució integrada: Windows Defender pot rastrejar i eliminar programari maliciós gràcies a la prudència dels desenvolupadors de Microsoft.
A continuació s’explica com podeu executar Windows Defender a Windows 10:
- Feu clic a la icona del logotip de Windows.
- Aneu a l’engranatge de configuració i feu-hi clic.
- Aneu a la secció Actualització i seguretat. Feu clic a Windows Defender.
- Apareixerà la pantalla Windows Defender. Feu clic a Obre el Windows Defender.
- Se us dirigirà a la finestra del Centre de seguretat de Windows Defender.
- Aneu al tauler esquerre i feu clic a la icona de l'escut.
- Seleccioneu Exploració avançada. Trieu l'opció Escaneig complet.
A més, tingueu en compte que l’ús d’un potent paquet anti-malware juntament amb el vostre producte antivirus principal us farà molt de bé. I aquí teniu una menció honorífica: Auslogics Anti-Malware està armat fins a les dents i disposa de les armes anti-malware més sofisticades i destructives per fer caure les amenaces que ni tan sols sabíeu que existien.
Esperem que hagueu resolt els vostres problemes de programari. Podeu compartir aquest article amb aquells que tinguin problemes similars.
P.S.
Mantingueu sempre el programari actualitzat; en cas contrari, les vostres aplicacions es desvincularan de la negligència, provocant bloquejos i errors a Windows 10.
Els nostres consells us han ajudat?
Esperem els vostres comentaris!
