Esteu aquí perquè heu trobat una pantalla blava amb l'error 0c00000103 mentre utilitzaveu l'ordinador Windows 10. Què és l’error 0c00000103 a Windows 10? Sempre que apareix aquest error al vostre PC, és una indicació que el MUP (Multiple Universal Naming Convention Provider) ha trobat dades inesperades o no vàlides. Això significa que el MUP no pot canalitzar una sol·licitud del sistema de fitxers remot al proveïdor UNC (Convenció de denominació universal). És important tenir en compte que l’UNC és el redirector de xarxa del vostre PC. Si el MUP no pot canalitzar una sol·licitud al redirector de xarxa, es produirà l'error de pantalla blava MUP_FILE_SYSTEM.
Com es resol MUP_FILE_SYSTEM a Windows 10
Podeu utilitzar qualsevol de les solucions següents per resoldre l'error BSOD al vostre ordinador:
- Realitzeu una comprovació física del maquinari.
- Actualitzeu o reviseu els controladors.
- Executeu el verificador de controladors.
- Elimineu qualsevol maquinari que hàgiu instal·lat recentment.
- Solucioneu tots els problemes relacionats amb l'IRQ.
- Utilitzeu el programari per resoldre el problema automàticament.
Si creeu regularment punts de restauració del sistema, podeu provar de restaurar el sistema a un punt anterior o anterior. Això anul·larà qualsevol modificació recent que s'hagi fet al vostre ordinador.
Nota: Abans de dur a terme alguna de les solucions que tractarem en aquest article, us recomanem que les feu només a Mode segur amb xarxes. Per arrencar el sistema en mode segur, podeu fer això:
- Premeu Maj + Reinicia per reiniciar el Windows 10 a la Opcions d’inici avançades
- Seleccioneu Resolució de problemes de les opcions avançades >Configuració d'inici
- En aquest punt, premeu la tecla número 4; això us portarà al Configuració d'inici Podeu prémer la tecla número 4 per reiniciar el sistema en mode segur.
- Premeu la tecla número 5 per reiniciar el PC Mode segur amb xarxes.
- Com a alternativa, podeu prémer la tecla número 6 per reiniciar-la Mode segur amb símbol del sistema.
Un altre mètode que podeu utilitzar per arrencar el sistema en mode segur és anar a l'aplicació Configuració i seleccionar-lo Actualització i seguretat. Trieu Recuperació, i després seleccioneu Reiniciar ara a Inici avançat. Un cop executat el reinici, podeu seguir el procediment descrit anteriorment per accedir a la funció de resolució de problemes i arrencar en mode segur i en mode segur amb xarxes.
Com es corregeix l’error de pantalla blava MUP_FILE_SYSTEM al Windows 10
Per solucionar l'error de pantalla blava MUP, podeu fer el següent:
- Feu una comprovació física del vostre maquinari
Un mal funcionament del maquinari pot provocar aquest error. Per tant, us recomanem que comproveu si alguns dels components de l'ordinador, com ara la targeta de xarxa, estan coberts de pols. Utilitzeu un bufador petit o un drap suau per fregar-los nets. Eviteu utilitzar material humit o bufador humit. Això es deu al fet que la humitat pot danyar els circuits del dispositiu i el maquinari.
A més, comproveu si hi ha danys físics al maquinari. Feu-ho amb molt de compte, perquè qualsevol contusió lleu que causi per error al vostre PC mentre realitzeu aquesta comprovació pot fer que l’ordinador deixi de funcionar. No voleu passar per la càrrega financera associada a això. Si no esteu segur de fer-ho vosaltres mateixos, utilitzeu els serveis d’un tècnic qualificat.
- Actualitzeu o reviseu els controladors
Una altra solució que se sap que funciona per als usuaris de Windows 10 és recuperar els controladors a una versió anterior. Si vau començar a notar l’error d’aturada després d’haver actualitzat alguns controladors, haureu de fer una reversió i retornar-los a les versions anteriors abans de l’actualització. Tanmateix, si fa temps que no heu realitzat actualitzacions del controlador, haureu de fer una actualització i veure si això soluciona el problema.
L'error MUP es pot produir a causa de controladors obsolets. Normalment és com a resultat de controladors associats a targetes de xarxa, targetes gràfiques, chipsets, unitats de disc i qualsevol altre dispositiu el controlador del qual estigui relacionat amb els fitxers del sistema SwapBuffers.sys i MUP.sys.
Per actualitzar o recuperar els controladors:
- Aneu al menú WinX (Windows + X) i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Feu clic a la categoria del dispositiu i, a continuació, feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu i seleccioneu Propietats.
- En aquest següent pas, haureu de canviar a la secció Controlador i, a continuació, escollir l'opció Rollback
- Si l'opció Rollback no està disponible, això vol dir que la versió del controlador no és recent. Feu clic a Actualitza el controlador per permetre a Windows fer una comprovació automàtica i descobrir qualsevol problema existent.
Executeu el verificador de controladors
Windows té una eina molt útil que podeu utilitzar per identificar els controladors que no funcionen bé. Això s’anomena Driver Verifier Manager. Per utilitzar aquesta solució:
- Obriu el Gestor de verificadors de dispositius i feu clic a Suprimiu la configuració existent.
- Seleccioneu Finalitza i reinicieu l'ordinador per veure si s'ha corregit l'error.
Si aquesta solució no funciona, sempre podeu tornar enrere i invertir els canvis que heu fet. Tot i això, si això funciona i l'eina identifica algun controlador que no funcioni correctament, hauríeu de considerar la possibilitat de desinstal·lar-los. A continuació, comproveu si això soluciona el problema. També podeu tornar a instal·lar versions netes dels controladors desinstal·lats i, a continuació, tornar a executar Driver Verifier Manager per assegurar-vos que funcionen correctament.
Elimineu qualsevol maquinari que hàgiu instal·lat recentment
Si recentment heu connectat un nou dispositiu de maquinari a l’ordinador, hauríeu de desconnectar-lo. Això es deu al fet que podria ser el desencadenant de l'error MUP FILE SYSTEM. Si el maquinari acabat d’instal·lar fa servir el processador amb diversos codis que no funcionen bé, com ara una instal·lació defectuosa del controlador, això pot provocar l’error.
Per tant, us recomanem que traieu cadascun dels dispositius instal·lats recentment un darrere l’altre per identificar si n’hi ha algun que sigui el causant del problema. Si això funciona i identifiqueu el maquinari que provoca l'error, heu de comprovar que els controladors necessaris per fer funcionar el dispositiu estiguin correctament instal·lats i compatibles amb el vostre PC.
Solucioneu tots els problemes relacionats amb l'IRQ
Si cap de les solucions anteriors no us va solucionar el problema, podria ser un problema relacionat amb l'IRQ. Per corregir-ho, penseu a canviar les vostres targetes PCI. A més, hauríeu de comprovar si l’IRQ2 està assignat a un port COM no disponible. Si s’assigna a un port que no està disponible en aquest moment, això pot provocar l’error.
Utilitzeu programari per solucionar-ho automàticament
Pot resultar confús intentant identificar manualment la causa d’aquest error i localitzar qualsevol controlador que no funcioni correctament. Per això, l'equip d'Auslogics va dissenyar una eina que us ajudarà a fer-ho automàticament. Auslogics Driver Updater escanejarà automàticament el vostre sistema per comprovar si hi ha conductors mal funcionats, obsolets, conflictius o que falten. A continuació, netejarà el sistema, corregirà aquests errors i descarregarà i instal·larà automàticament les versions compatibles dels controladors problemàtics del vostre PC.
Dissenyada per un equip d’experts de confiança, l’eina ha estat provada i aprovada per professionals formats.
Conclusió
Trobar aquest error d’aturada pot ser desconcertant, però mitjançant les solucions que es comenten en aquest article podeu tornar a gaudir de l’ordinador. Podeu fer ús de l’actualitzador de controladors d’Auslogics per solucionar automàticament aquest error i tornar a gaudir del vostre dispositiu, tal com hauríeu.
