Com es solucionen els problemes fallits a Wolcen: Lords of Mayhem?

Si el vostre joc de Wolcen: Lords of Mayhem es redueix constantment a causa d’estavelles aleatòries, ja no us haureu d’espantar. El problema passarà a ser històric un cop hàgiu acabat aquest article.

Hem elaborat diferents guies sobre com desfer-se dels accidents a Wolcen: Lords of Mayhem.

Primer pas: comproveu els requisits del sistema del joc

Tots els videojocs de PC tenen els requisits mínims i recomanats del sistema. És responsabilitat vostra comprovar aquests detalls abans de la instal·lació. Si no feu aquest primer pas necessari, acabareu tractant diferents problemes, com ara bloquejos aleatoris que us espatllaran la diversió.

Wolcen: Lords of Mayhem no està dissenyat per a la vostra estació de treball habitual. El vostre sistema necessita una capacitat de memòria mínima de 8 GB per executar el joc. Quan es tracta de potència de processament, busqueu Intel Core i5-4570T o un AMD FX-6100 per a principiants. Per a la representació de gràfics, necessiteu força potències, ja que el desenvolupador del joc sol·licita com a mínim la NVIDIA GeForce GTX 560 Ti o l’AMD Radeon HD 6850. També necessiteu la versió 11 de DirectX i, com a mínim, 18 GB d’espai lliure al disc dur.

Ara, és una història diferent si voleu jugar al joc sense problemes i amb una configuració elevada. L’ordinador ha d’empaquetar components millors que coincideixin o superin el que es proporciona als requisits recomanats.

Aquí teniu una visió general dels requisits mínims i recomanats del joc:

Requisits mínims

Sistema operatiu: Windows 7 SSP, Windows 8.1, Windows 10. El joc requereix un sistema operatiu de 64 bits.
CPU: Intel Core i5-4570T 2,9 GHz; AMD FX-6100 a 3,3 GHz
Memòria del sistema (RAM): 8 GB
Targeta gràfica: NVIDIA GeForce GTX 560 Ti; AMD Radeon HD 6850
Emmagatzematge: 18 GB d'espai disponible
DirectX: versió 11

Requisits recomanats

Sistema operatiu: Windows 7 SSP, Windows 8.1, Windows 10. El joc requereix un sistema operatiu de 64 bits.
CPU: Intel Core i7-4770S 3,1 GHz; AMD FX-8320 3,5 GHz
Memòria del sistema (RAM): 16 GB
Targeta gràfica: NVIDIA GeForce GTX 1060; AMD Radeon RX 570
Emmagatzematge: 18 GB d'espai disponible
DirectX: versió 11

Els requisits anteriors us indicaran si el vostre sistema pot gestionar el joc. També us mostraran quins paràmetres gràfics heu d’utilitzar. Si no sabeu com comprovar la configuració actual, els passos següents us guiaran:

Obriu una finestra de l’Explorador de fitxers fent clic a la icona de la carpeta de la barra de tasques o fent clic amb el botó dret del ratolí al botó Inici i escollint Explorador de fitxers després que s’obri el menú Accés ràpid. També podeu fer doble clic a qualsevol carpeta de l’escriptori o utilitzar la tecla de selecció de Windows + E per iniciar l’aplicació més ràpidament.
Un cop aparegui la finestra Explorador de fitxers, canvieu al tauler esquerre, feu clic amb el botó dret a Aquest ordinador i, a continuació, feu clic a Propietats al menú contextual.
Ara apareixerà la finestra del sistema. Podeu trobar les especificacions del vostre ordinador a la finestra principal, incloses la marca i el model de la CPU, l’arquitectura del sistema i la memòria del sistema.
Per comprovar les especificacions de la vostra targeta gràfica, seguiu els passos següents:

Accediu al quadre de diàleg Executa fent clic amb el botó dret al menú Inici i fent clic a Executa al menú Accés ràpid o tocant simultàniament les tecles Windows i E.
Després que aparegui el quadre de diàleg, escriviu "dxdiag" (sense cometes) al camp de text i, a continuació, premeu la tecla Retorn o feu clic al botó D'acord.
Un cop s'obri la finestra de l'eina de diagnòstic DirectX, passeu a la pestanya Visualització.
Tots els detalls de la targeta gràfica estaran disponibles a la pestanya.

Executar Wolcen: Lords of Mayhem com a administrador

Qualsevol aplicació que no tingui privilegis d'administrador tindrà accés restringit a determinats recursos del sistema. Resulta que Wolcen: Lords of Mayhem pot necessitar alguns d’aquests recursos per funcionar correctament. En cas contrari, es produiran problemes.

Executeu el joc com a administrador per atorgar-li aquests privilegis i comproveu si torna a fallar. Aquest mètode es va desfer del problema per a molts jugadors. Abans de començar, assegureu-vos que el vostre equip tingui drets d'administrador. Un cop fet això, seguiu els passos següents:

Convoca una finestra Explorador de fitxers. Podeu fer-ho fàcilment fent clic amb el botó dret al botó Inici i escollint Explorador de fitxers al menú Accés ràpid. També podeu fer clic a la icona de carpeta de la barra de tasques o utilitzar la tecla de selecció de Windows + E per iniciar l’aplicació més ràpidament.
Un cop aparegui la finestra Explorador de fitxers, aneu a la barra lateral esquerra i feu clic a Aquest ordinador.
Aneu al tauler dret de la finestra i feu doble clic a la unitat on està instal·lat Windows (hauria de ser el disc local C).
Un cop aparegui la unitat, localitzeu la carpeta Program Files (x86) i feu-hi doble clic.
Obriu la carpeta Steam després de veure la carpeta Program Files (x86).
Ara, cerqueu la carpeta Steamapps i feu-hi doble clic un cop s'obre la carpeta Steam.
Desplaceu-vos a la carpeta Common i obriu-la després que aparegui el contingut de la carpeta Steamapps.
A continuació, aneu a la carpeta d'instal·lació de Wolcen: Lords of Mayhem i obriu-la.
Si no podeu trobar la carpeta d’instal·lació del joc seguint els passos anteriors, vol dir que l’heu instal·lat en un directori diferent. En aquest cas, seguiu els passos següents per localitzar-lo:

Inicieu el client Steam fent doble clic a la drecera de l'escriptori. Si no teniu cap drecera d’escriptori, aneu al menú Inici i cerqueu-la.
Quan aparegui Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
Ara veureu la llista de jocs adjunts al vostre compte de Steam. Localitzeu Wolcen: Lords of Mayhem, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
Aneu a la interfície Propietats a la part dreta de la finestra i feu clic a Fitxers locals.
Feu clic al botó "Cercar fitxers locals" a la pestanya Fitxers locals.
Ara apareixerà la carpeta del joc.

Quan aparegui la carpeta, desplaceu-vos per localitzar el fitxer EXE del joc, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, trieu Propietats.
Un cop aparegui el quadre de diàleg Propietats, aneu a la pestanya Compatibilitat i marqueu la casella al costat de "Executa aquest programa com a administrador".
Ara feu clic al botó D'acord.
Executa Wolcen: Lords of Mayhem i comprova si falla.

Verifiqueu la integritat dels fitxers de joc

Si algun dels fitxers del joc està malmès o falta, la vostra experiència de joc es veurà molt afectada. Cada fitxer té una funció i, si és defectuós, el joc es bloquejarà sempre que el vostre sistema intenti accedir-hi. Hi ha diferents causes de corrupció dels fitxers del joc. Inclouen:

Instal·lació o actualització incorrecta o incompleta
Aturada brusca del sistema durant el joc
Interferència antivirus
Infecció de programari maliciós

Per solucionar el problema, heu de buscar els fitxers de joc afectats i substituir-los automàticament. No cal que ho feu manualment. Al cap i a la fi, el client Steam us pot ajudar a dur a terme tot el procés. Els passos següents us mostraran com validar els fitxers d'instal·lació del joc:

Inicieu Steam fent doble clic a la seva drecera a l'escriptori o passant pel menú Inici si no teniu cap drecera d'escriptori.
Un cop obert el client Steam, aneu a la part superior de la finestra i feu clic a Biblioteca.
Un cop vegeu la llista de jocs adjunts al vostre compte de Steam, localitzeu Wolcen: Lords of Mayhem, feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu Propietats al menú contextual.
A continuació, aneu a la secció Propietats a la part dreta de la finestra i feu clic a Fitxers locals.
Feu clic al botó "Verifica la integritat dels fitxers de joc" a la pestanya Fitxers locals.
Ara el client començarà a comprovar els fitxers del joc a l’ordinador. Els compararà amb els dels seus servidors. Qualsevol fitxer problemàtic o que falti es substituirà automàticament.
El nombre i la mida dels fitxers que s’estan substituint, la velocitat del sistema i la força de la vostra connexió a Internet determinaran la durada del procés de verificació.
Un cop finalitzat el procés, Steam us notificarà mitjançant un quadre de diàleg.
Reinicieu el client i, a continuació, inicieu Wolcen: Lords of Mayhem i comproveu si hi ha cap problema.

Actualitzeu el controlador de la targeta gràfica

Comprovar que el controlador de la targeta gràfica no tingui problemes és un dels passos bàsics per solucionar problemes. El programari controla com processa la vostra GPU el joc. Com probablement sabreu, l’adaptador gràfic és allà mateix a la part superior dels components de marca o mar quan es tracta de jocs.

Hi ha diferents problemes que poden afectar el programari del controlador. Sovint es corromp a causa de certs errors del sistema, i molt bé podria estar obsolet. La solució general per als problemes del controlador de dispositiu és la reinstal·lació. Tot i així, heu d'assegurar-vos que instal·leu la versió actualitzada del controlador.

Abans de començar amb el procés d'actualització, desinstal·leu el controlador actual. Fer-ho és fàcil. Només heu de passar pel Gestor de dispositius. Si no sabeu com fer-ho, seguiu els passos següents:

Al teclat, punxeu les tecles Windows i S o feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques per convocar la funció de cerca al costat del botó Inicia.
Un cop aparegui la barra de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius un cop aparegui a la llista de resultats.
Un cop aparegui el Gestor de dispositius, cerqueu el camí cap al menú Adaptadors de pantalla i amplieu-lo.
Aneu a la vostra targeta gràfica a Adaptadors de pantalla, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Desinstal·la el dispositiu al menú contextual.
Un cop aparegui el quadre de diàleg de confirmació de desinstal·lació del dispositiu, marqueu la casella que demana a l'eina que elimini el programari del controlador i feu clic al botó Desinstal·la.
Permetre que Windows elimini el controlador i, a continuació, reinicieu el sistema.

Hi ha altres eines que podeu utilitzar per eliminar el controlador de la targeta gràfica. Inclouen el programa de desinstal·lació del controlador de pantalla i l’eina de neteja d’AMD.

Un cop heu eliminat el controlador antic, seguiu els passos adequats per instal·lar la versió actualitzada. Hi ha diferents maneres de fer-ho i us anirem recorrent a cadascuna d’elles.

Ús de Windows Update

L'ús de les actualitzacions de Windows per instal·lar la versió actualitzada del controlador de pantalla us ofereix l'avantatge d'instal·lar el controlador adequat i compatible per al vostre sistema. Tot i que la utilitat no instal·larà l’actualització si Microsoft no l’ha publicada, us recomanem que comenceu per ella.

Si l'eina funciona correctament, no us haureu de preocupar d'aplicar aquesta correcció perquè el vostre ordinador ja podria estar actualitzat. Tanmateix, si utilitzeu una connexió mesurada o desactiveu d'alguna manera Windows Update, haureu de comprovar manualment les actualitzacions. Si no sabeu què fer, seguiu la guia següent:

Obriu l'aplicació Configuració obrint el menú Inici i fent clic a la roda dentada a sobre de la icona d'alimentació o prement Windows + I.
Quan aparegui la pantalla d'inici de Configuració, aneu a la part inferior de la finestra i feu clic a l'etiqueta Actualització i seguretat.
Quan s’obri la pàgina Actualització i seguretat, mantingueu-vos a la pestanya Actualització de Windows i feu clic al botó Cerca actualitzacions.
La utilitat Windows Update ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre PC amb Windows 10.
La utilitat us notificarà si el vostre sistema està actualitzat. Si és el cas, haureu d’ometre aquesta guia i passar a la següent.
Tanmateix, si el vostre sistema disposa d’actualitzacions disponibles, l’eina us notificarà i començarà a descarregar-les automàticament. Feu clic al botó Baixa si en veieu un.
Quan Windows Update descarregui correctament les actualitzacions, feu clic al botó Reinicia ara per permetre que l’eina reiniciï el PC i realitzi la instal·lació.
Windows començarà a instal·lar les actualitzacions i, durant aquest procés, el sistema es reiniciarà diverses vegades.
Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, l’ordinador s’iniciarà normalment.
Ara podeu llançar Wolcen: Lords of Mayhem per comprovar si hi ha algun problema.

Utilització del Gestor de dispositius

Al teclat, punxeu les tecles Windows i S o feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques per convocar la funció de cerca al costat del botó Inicia.
Un cop aparegui la barra de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Gestor de dispositius un cop aparegui a la llista de resultats.
Un cop aparegui el Gestor de dispositius, cerqueu el camí cap al menú Adaptadors de pantalla i amplieu-lo.
Aneu a la targeta gràfica a Adaptadors de pantalla, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Actualitza el controlador al menú contextual.
A continuació, feu clic a l'opció que diu "Cercar automàticament el programari del controlador actualitzat" a "Com voleu cercar els controladors" després que aparegui la finestra Actualitza el controlador.
Ara l'eina buscarà el vostre darrer controlador de targeta de vídeo a Internet i el descarregarà i instal·larà automàticament.
Reinicieu l'ordinador un cop finalitzat el procés i comproveu si s'ha resolt el problema fallit a Wolcen: Lords of Mayhem.

Actualitzeu el controlador automàticament

Si voleu instal·lar la versió actualitzada del controlador de manera senzilla, heu d’optar per un programa de tercers dedicat, com ara Auslogics Driver Updater. L’eina inclou moltes ofertes que no trobareu a Windows Update ni al Gestor de dispositius. Us ajudarà a realitzar anàlisis automàtiques, detectant controladors de dispositiu obsolets, que falten o estan danyats. Un cop trobi aquests controladors, podeu instal·lar automàticament l'actualització.

El programa està dissenyat per obtenir actualitzacions de controladors de servidors que només contenen programari de controladors aprovat pel fabricant. A més, mantindrà còpies de seguretat de controladors anteriors per ajudar-vos a retrocedir sempre que sigui necessari.

Seguiu els passos següents per descarregar, instal·lar i utilitzar l'eina:

Descarregueu l'Auslogics Driver Updater.
Un cop oberta la pàgina web, feu clic al botó Baixa i permeteu al navegador desar el fitxer de configuració.
Un cop finalitzada la descàrrega, feu clic al botó Executa (o Obre) o aneu a la carpeta on la heu desat i feu-hi doble clic.
Quan aparegui el quadre de diàleg Control de comptes d'usuari i demani permís, feu clic al botó Sí.
Un cop s'obri l'assistent de configuració, trieu un idioma per al programa al menú desplegable d'idioma.
Seleccioneu on voleu instal·lar el programa al quadre Directori d’instal·lació. Us aconsellem que el deixeu a la ubicació predeterminada.
Un cop fet això, utilitzeu les caselles de selecció següents per decidir si voleu una icona d'escriptori; permetre que l'aplicació s'iniciï sempre que s'iniciï Windows; i permetre-li enviar informes anònims als desenvolupadors.
Un cop hàgiu completat les vostres preferències, aneu a la part inferior de la finestra de configuració i feu clic al botó "Feu clic per instal·lar" per iniciar el procés d'instal·lació.
Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, el programa s’obrirà automàticament i començarà a comprovar si hi ha controladors problemàtics al vostre PC.
Si l’aplicació no s’inicia per si mateixa, inicieu-la manualment, fent doble clic a la drecera (si n’heu creat una) o passant pel menú Inici.
Quan aparegui l'eina, feu clic al botó Inicia l'escaneig per iniciar el procés d'escaneig.
Un cop finalitzada l’escaneig, l’eina us mostrarà una llista de controladors de dispositiu obsolets, que falten o que no funcionen. La vostra targeta gràfica apareixerà a la llista si té algun problema.
Feu clic al botó Actualitza per instal·lar el controlador més recent de la vostra targeta. També podeu fer el mateix procediment per a altres conductors.
Un cop finalitzat el procés d'actualització, reinicieu el sistema.
Ara, llança Wolcen: Lords of Mayhem i comprova si hi ha un problema que s’estavella.

Eviteu que el vostre programa antivirus bloquegi Wolcen: Lords of Mayhem

La majoria de programes de seguretat del sistema solen excedir-se i bloquejar alguns dels fitxers del joc. Se sap que els videojocs per a PC com Wolcen: Lords of Mayhem consumeixen grans quantitats de recursos del sistema, cosa que pot semblar sospitosa. Aquest comportament fa que l’eina de protecció els bloquegi. Podeu confirmar que el vostre programa antivirus provoca bloquejos aleatoris si el desactiveu temporalment.

Alguns jugadors van descobrir que el joc funcionava durant hores sense bloquejar-se després de desactivar els seus programes antivirus. Si apagueu la vostra suite AV, és fantàstic. Tot i això, no us recomanem que mantingueu el programa de seguretat desactivat. Al contrari, afegiu la carpeta d’instal·lació de Wolcen: Lords of Mayhem com a exclusió al programa.

És possible que hàgiu d'afegir el joc a la llista blanca o a la llista segura, o com a excepció o exempció, en funció del programa que utilitzeu. Podeu trobar fàcilment aquestes opcions a l’entorn Configuració de la GUI del programa. Si no sabeu com fer-ho, trobareu una guia al lloc web del desenvolupador de l'aplicació.

Si l'aplicació de seguretat de Windows nativa és el vostre programa antivirus principal, seguiu els passos següents per afegir la carpeta del joc com a exclusió a l'eina de protecció contra virus i amenaces:

Inicieu l'aplicació Configuració. Podeu fer-ho a través del menú Inici o prement Windows + I.
Quan aparegui la pantalla d'inici de l'aplicació, aneu a la part inferior i feu clic a la icona Actualització i seguretat.
Un cop oberta la interfície d'actualització i seguretat, canvieu al tauler esquerre i feu clic a Seguretat del Windows.
A la pestanya Seguretat del Windows, veureu diferents opcions a Àrees de protecció; localitzeu Protecció contra virus i amenaces i feu-hi clic.
Ara apareixerà la pàgina de protecció contra virus i amenaces de l’aplicació de seguretat de Windows.
Ara, desplaceu-vos cap avall fins al segment Configuració de protecció contra virus i amenaces de la interfície i feu clic a Gestiona la configuració que hi ha a sota.
Un cop s'obri la interfície de configuració de protecció contra virus i amenaces, desplaceu-vos cap avall fins a l'àrea d'exclusions i feu clic a "Afegeix o elimina exclusions".
A continuació, feu clic a la icona Afegeix una exclusió quan s'obre la pàgina Exclusions i, a continuació, feu clic a Carpeta al menú que s'esvaeix.
Quan vegeu el quadre de diàleg Selecciona carpeta, aneu a la carpeta d'instal·lació de Wolcen: Lords of Mayhem, feu-hi clic i feu clic al botó Selecciona carpeta cap a l'extrem inferior dret de la finestra de diàleg.
Després d'afegir el joc com a exclusió, obriu-lo i comproveu si hi ha cap problema.

Executeu el joc a la vostra targeta gràfica dedicada

Alguns jugadors que tenen més d'una targeta gràfica van informar que es van enfrontar al problema. Si teniu aquesta configuració i teniu el problema, és possible que l'ordinador obligui el joc a executar-se amb l'adaptador de vídeo integrat. La majoria de les vegades, Windows aplica aquests canvis per estalviar energia. Podeu resoldre fàcilment els problemes de bloqueig fixant el joc a l'adaptador gràfic dedicat. Us mostrarem com fer-ho mitjançant el programa propietari del vostre joc i l’aplicació Configuració de Windows.

Per a usuaris d’AMD

Feu clic a la icona de la lupa de la barra de tasques o toqueu simultàniament les tecles Windows i S.
Un cop oberta la barra de cerca, escriviu "AMD" (sense cometes) i, a continuació, feu clic a Configuració de AMD Radeon a la llista de resultats de cerca.
Un cop obert el programa, aneu a l'extrem superior dret de la interfície i feu clic a Sistema.
Aneu a l'extrem superior esquerre de la pantalla següent i feu clic a l'opció Gràfics commutables.
Ara apareixerà la vista Aplicacions en execució. Localitzeu Wolcen: Lords of Mayhem aquí i canvieu el mode de gràfics commutables a Alt rendiment.
Si Wolcen: Lords of Mayhem no apareix a la visualització d’aplicacions en execució, aneu a l’extrem superior esquerre de la finestra i feu clic a Aplicacions en execució i, a continuació, feu clic a Cerca.
Aneu a la carpeta d'instal·lació de Wolcen: Lords of Mayhem i seleccioneu el fitxer EXE.
Ara, canvieu el mode de gràfics commutables del joc a Alt rendiment un cop aparegui a la finestra.

Per a usuaris de targetes NVIDIA

Aneu a l'extrem dret de la barra de tasques (on es troba la visualització de l'hora), feu clic a la fletxa "Mostra les icones ocultes" per expandir la safata del sistema, feu clic a la icona NVIDIA i trieu Tauler de control NVIDIA. També podeu fer clic amb el botó dret a la superfície buida de l'escriptori i fer clic al tauler de control de NVIDIA al menú contextual.
Quan aparegui l'aplicació, canvieu al tauler esquerre, feu clic al signe més (+) situat al costat del menú desplegable Configuració 3D i, a continuació, feu clic a Gestiona la configuració 3D.
Aneu al tauler dret de la finestra.
Mantingueu-vos a la pestanya Configuració global i feu clic a l'opció "Processador NVIDIA d'alt rendiment" a Processador gràfic preferit.
Aneu a la pestanya Configuració del programa.
Feu clic al botó Afegeix al costat del menú desplegable "Selecciona un programa per personalitzar".
Cerqueu el camí cap a la carpeta del joc al quadre de diàleg que apareix i, a continuació, feu doble clic al fitxer EXE.
A continuació, aneu al menú desplegable "Selecciona el processador de gràfics preferit per a aquest programa" i fes clic a "Processador NVIDIA d'alt rendiment".
Feu clic al botó Aplica i inicieu Wolcen: Lords of Mayhem per comprovar si el problema persisteix.

Utilitzant l'aplicació Configuració

Inicieu l'aplicació Configuració. Podeu fer-ho a través del menú Inici o prement Windows + I.
Feu clic a l'etiqueta del sistema després que aparegui la pantalla inicial de Configuració.
Després d'obrir la interfície del sistema, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pestanya Visualització i feu clic a l'opció Configuració de gràfics.
Un cop aparegui la pantalla Configuració de gràfics, feu clic al botó Examinar al menú desplegable "Tria una aplicació per establir preferències".
Al quadre de diàleg Obrir que es mostra, aneu a la carpeta d'instal·lació de Wolcen: Lords of Mayhem.
Cerqueu el fitxer EXE del joc, seleccioneu-lo i feu clic al botó Afegeix.
Ara, de nou a la pantalla Configuració de gràfics, feu clic a Wolcen: Lords of Mayhem i, a continuació, feu clic al botó Opcions.
Un cop aparegui el quadre de diàleg Especificacions gràfiques, feu clic al botó d'opció per obtenir alt rendiment i, a continuació, feu clic a Desa
El joc es veurà obligat a executar-se a la vostra targeta de visualització dedicada sempre que la llanceu.

Conclusió

Ja no hauríeu de suportar bloquejos incessants després d’aplicar les correccions d’aquest article. Entenem que seguir tots els mètodes anteriors pot ser força. Tot i això, creiem que valdrà la pena al final, ja que molts jugadors van informar de resultats positius. Utilitzeu la secció de comentaris següent per informar-nos si teniu cap dificultat.