Viatge al planeta salvatge et converteix en astronauta a la recerca d’una nova llar per a la humanitat. El viatge està ple de reptes i decisions difícils com hauria de ser l'exploració espacial.
No obstant això, un desafiament que els desenvolupadors mai no van intentar afrontar-vos és el bloqueig constant del joc. Si esteu passant per aquest molest problema, aquest article és el conjunt d’eines que necessiteu per tornar al vostre viatge.
Hem recopilat diferents guies efectives sobre com solucionar el problema que s’estavella a Viatge al planeta salvatge.
Confirmeu que el vostre ordinador pot executar Journey to the Savage Planet
El primer que heu de fer és comprovar que l’ordinador pot jugar al joc abans d’instal·lar-lo. Si no ho heu fet, haureu de revisar els requisits mínims de Viatge al planeta salvatge que es detallen a continuació. També hi ha una guia que us mostrarà com podeu comprovar si l’ordinador està a l’alçada.
Requisits mínims per executar Journey to the Savage Planet
Sistema operatiu: Windows 7; Windows 8; Windows 10
GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950
CPU: Intel Core i5-750, 2,67 GHz
RAM: 4GB
DirectX: Versió 11
Utilitzeu la guia següent per comprovar si el vostre sistema pot jugar al joc:
- Premeu simultàniament la tecla del logotip de Windows i la tecla I del teclat per iniciar l'aplicació Configuració.
- Un cop arribeu a l'aplicació Configuració, feu clic a l'etiqueta del sistema a la primera fila.
- Després d'obrir la interfície del sistema, aneu a la part inferior del tauler esquerre i feu clic a Quant a.
- Aneu a la pestanya Quant a la finestra principal per trobar les especificacions del vostre equip a Especificacions del dispositiu. Aquí és on veureu la marca, el model i la velocitat de la vostra CPU, la mida de la memòria RAM i l’arquitectura de la vostra CPU.
- Ara seguiu els passos següents per comprovar les especificacions de l'adaptador de vídeo:
- Torneu al tauler esquerre, desplaceu-vos cap amunt i feu clic a Pantalla.
- Aneu a la part inferior de la pestanya Visualització i feu clic a l'enllaç "Configuració avançada de la pantalla".
- Després que aparegui la pantalla Configuració de pantalla avançada, feu clic a l'enllaç que diu "Propietats de l'adaptador de pantalla per a la pantalla 1."
- Ara trobareu les especificacions de la vostra targeta gràfica a la pestanya Adaptador del quadre de diàleg Propietats que apareix.
- Els passos següents us mostraran com comprovar la vostra versió de DirectX:
- Utilitzeu la combinació de teclat Windows + S per obrir el quadre de cerca situat al costat del botó Inici. També podeu fer clic a la icona de la lupa de la barra de tasques per convocar-la.
- Un cop aparegui la utilitat de cerca, escriviu "dxdiag" (sense cometes) al quadre de text i, a continuació, seleccioneu la primera entrada de la llista de resultats.
- Un cop aparegui l’eina de diagnòstic DirectX, busqueu la versió del programa a la secció Informació del sistema de la pestanya Sistema.
Després de comprovar les especificacions del vostre PC, assegureu-vos de fer els passos necessaris per actualitzar components que no el tallin. Si ho heu eliminat, continueu i apliqueu les solucions següents.
Assegureu-vos que el sistema operatiu i el controlador de la targeta gràfica estiguin actualitzats
Sense una targeta gràfica que funcioni, no es pot jugar a Journey to the Savage Planet. El joc, com qualsevol altre videojoc per a PC, depèn més de la targeta gràfica que de qualsevol altre component de PC. Per tant, si teniu bloquejos aleatoris, el primer que heu de tenir en compte és el controlador de pantalla.
El controlador és responsable de la comunicació que va endavant i enrere entre la targeta gràfica i el sistema operatiu. Si es fa defectuós, la GPU funcionarà malament i, al final, els controladors de pantalla necessitaran manteniment de tant en tant. El conductor pot ser problemàtic, perdut o obsolet.
Afortunadament, els fabricants de targetes gràfiques publiquen actualitzacions periòdiques per solucionar problemes generals i millorar el rendiment de les GPU. Aquestes actualitzacions es publiquen principalment per fer que els conductors transmetin la informació de processament adequada, especialment de jocs nous o actualitzats.
La millor manera d’actualitzar el controlador és mitjançant una instal·lació neta de la seva última versió. Per tant, seguiu els passos següents per eliminar el controlador actual mitjançant el Gestor de dispositius:
- Utilitzeu la combinació de teclat Windows + S per obrir el quadre de cerca situat al costat del botó Inici. També podeu fer clic a la icona de la lupa de la barra de tasques per convocar-la.
- Un cop aparegui la utilitat de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) al quadre de text i seleccioneu Gestor de dispositius a la llista de resultats.
- Quan aparegui la finestra del Gestor de dispositius, localitzeu el menú desplegable Adaptadors de pantalla i amplieu-lo fent clic a la fletxa que hi ha al costat.
- Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica a Adaptadors de pantalla i, a continuació, trieu Desinstal·la dispositiu al menú contextual.
- Un cop aparegui el quadre de diàleg de confirmació de desinstal·lació del dispositiu, marqueu la casella de selecció "Elimina el programari del controlador d'aquest dispositiu" i, a continuació, feu clic al botó Desinstal·la.
- Permetre que Windows desinstal·li el dispositiu i, a continuació, reinicieu el sistema.
Si voleu assegurar-vos que heu eliminat totes les restes del controlador, instal·leu Display Driver Uninstaller. És un programa gratuït dissenyat per desinstal·lar controladors de targetes de vídeo i els seus fitxers sobrants. Si feu això, s’elimina el risc que un controlador malmès afecti la nova instal·lació.
Un cop hàgiu desinstal·lat correctament el controlador actual, heu d’assegurar-vos que instal·leu la versió actualitzada de la manera correcta. Hi ha diferents maneres de fer-ho i els mostrarem un darrere l’altre. Segueix llegint.
Actualitzeu Windows
Windows Update us pot ajudar a instal·lar el controlador més recent per a la vostra targeta gràfica, especialment si Microsoft admet la targeta. Molts jugadors han informat de com han actualitzat els seus controladors mitjançant la utilitat.
A part d’instal·lar el controlador actualitzat, també haureu d’actualitzar el vostre PC si les coses funcionaran sense problemes. Hi ha diferents components de programari en què es basa el joc i que cal actualitzar. Comenceu, doncs, amb l’actualització del sistema operatiu.
Els passos següents us mostraran com executar la utilitat Windows Update per comprovar si hi ha actualitzacions i instal·lar-les:
- Premeu simultàniament la tecla del logotip de Windows i la tecla I del teclat per iniciar l'aplicació Configuració.
- Un cop arribeu a l'aplicació Configuració, feu clic a la icona Actualització i seguretat situada a la part inferior de la finestra.
- Després que aparegui la interfície Actualització i seguretat, feu clic al botó Cerca actualitzacions de la pestanya Actualització de Windows.
- Si no teniu actualitzacions pendents, veureu el missatge "Esteu al dia" al costat de la marca de verificació verda. En aquest cas, ometeu aquest mètode.
- Si teniu actualitzacions pendents, Windows Update us ho notificarà i començarà a baixar-les.
- Un cop l'eina descarregui les actualitzacions, feu clic al botó Reinicia ara per permetre-li reiniciar el sistema i instal·lar-les.
- Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, l’ordinador s’iniciarà normalment.
- Ara podeu executar Journey to the Savage Planet i comprovar si torna a fallar.
Utilitzeu el Gestor de dispositius
Si el vostre PC està actualitzat, la següent eina integrada que hauríeu de passar és el Gestor de dispositius. El podeu utilitzar per fer una cerca en línia del controlador actualitzat i instal·lar-lo automàticament. Si no sabeu què fer, els passos següents us guiaran pel procés:
- Premeu simultàniament les tecles Windows i S per obrir el quadre de cerca situat al costat del botó Inici. També podeu convocar la funció fent clic a la icona de la lupa de la barra de tasques.
- Un cop oberta la barra de cerca, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) al camp de text.
- Feu clic a Gestor de dispositius un cop aparegui a la llista de resultats.
- Un cop oberta la finestra del Gestor de dispositius, aneu al menú Adaptadors de pantalla i amplieu-lo.
- A Adaptadors de pantalla, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador.
- A continuació, feu clic a "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat" un cop vegeu la finestra Actualitza el controlador.
- Ara Windows recuperarà el controlador d’Internet i l’instal·larà automàticament.
- Un cop finalitzat el procés, executeu el joc i comproveu si hi ha cap problema.
Opteu per un programa dedicat
Una eina dedicada d’actualització de controladors com Auslogics Driver Updater tindrà èxit quan Windows Update i el Gestor de dispositius fallin. L’eina té un historial contrastat i la confiança de milions d’usuaris mundials i experts del sector.
Un cop instal·lat, comprovarà si hi ha controladors de dispositiu problemàtics al sistema i instal·larà automàticament les actualitzacions. El programa pot realitzar aquesta comprovació de manera rutinària. Els controladors que obtindreu amb Auslogics Driver Updater han estat verificats pels fabricants dels dispositius i són compatibles amb el vostre sistema.
Per utilitzar l'eina, seguiu els passos següents:
- Aneu a la pàgina web d’Auslogics Driver Updater seguint aquest enllaç.
- Un cop carregada la pàgina web, feu clic al botó Baixa.
- Permet que el navegador desi el fitxer.
- La descàrrega del fitxer hauria de trigar uns segons, ja que no supera els 16 megabytes.
- Quan el navegador descarregui el fitxer de configuració, feu clic a Executa o Obre o aneu a la carpeta on el vau desar i feu-hi doble clic.
- Feu clic al botó Sí un cop aparegui el quadre de diàleg Control de comptes de l'usuari.
- Un cop aparegui l'assistent de configuració, aneu al menú desplegable per triar un idioma.
- Feu clic a les tres línies de punts a Directori d’instal·lació per dirigir la configuració a la carpeta on voleu instal·lar el programa.
- Després, utilitzeu la casella de selecció situada al costat de "Inicia automàticament a l'inici de Windows" per decidir si voleu que s'iniciï l'eina sempre que s'iniciï el PC.
- La casella de selecció "Crea una icona d'escriptori" us ajudarà a decidir si voleu crear una drecera a l'escriptori.
- Marqueu la casella de selecció "Enviar informació anònima per ajudar a millorar el nostre servei" si voleu que l'eina enviï informes als seus desenvolupadors de forma anònima.
- Després d'introduir les vostres preferències, feu clic al botó que diu "Feu clic per instal·lar".
- Un cop finalitzada la instal·lació, l'eina s'iniciarà automàticament i començarà a comprovar si hi ha controladors de dispositiu problemàtics a l'ordinador. Si l’aplicació no s’inicia sola, obriu el menú Inici i inicieu-la i, a continuació, feu clic al botó Inicia l’escaneig quan aparegui.
- Quan l’eina completi l’exploració, veureu una llista de controladors obsolets, que falten o estan danyats. Si el controlador de la vostra targeta gràfica té algun problema, apareixerà a la llista.
- Feu clic al botó Actualitza per demanar al programa que baixi i instal·li la versió actualitzada del controlador.
- Un cop finalitzat el procés d'actualització, reinicieu el sistema i inicieu el joc.
Verifiqueu la integritat dels fitxers del vostre joc
Després d’actualitzar el controlador de la targeta gràfica, el següent que heu de fer és assegurar-vos que no falti ni estigui malmès cap fitxer de joc. Els fitxers d’instal·lació danyats o que falten són una de les causes més habituals d’errors del joc. És possible que aquests fitxers estiguin corromputs per programari maliciós, suprimits pel vostre programa antivirus o danyats després d'un tancament sobtat del sistema mentre jugàveu al joc.
Corregir fitxers de joc problemàtics implica utilitzar el client del joc per trobar-los i substituir-los. En aquest cas, faràs servir Epic Games Launcher. Els passos següents us mostraran què heu de fer:
- Feu doble clic a la drecera d’Epic Games Launcher a l’escriptori o aneu al menú Inici per cercar l’aplicació.
- Un cop obert el programa, aneu a la biblioteca i canvieu a la pestanya del joc.
- Feu clic als tres punts que hi ha al costat del títol i seleccioneu Verifica al menú desplegable.
- Ara el client començarà a escanejar els fitxers del joc al vostre sistema. Qualsevol fitxer que no coincideixi amb la versió actualitzada del llançador d’Epic Games se substituirà automàticament.
- Un cop finalitzat el procés, reinicieu el client i inicieu Journey to the Savage Planet per comprovar si el problema s'ha resolt.
Eviteu que el vostre programa antivirus bloquegi Journey to the Savage Planet
Els programes antivirus no sempre funcionen bé amb jocs nous o actualitzats recentment. Viatge al planeta salvatge no és immune a això. És possible que el vostre programa de seguretat estigui marcant el joc com una amenaça i, en conseqüència, el bloquegi. Aquest va ser el cas de molts altres jugadors.
Desfer-se del problema, en aquest cas, implica afegir el joc com a exclusió al programa de protecció del sistema. Tot i que molts jugadors van recórrer a desactivar els seus programes antivirus, evitar que l’aplicació bloquegi el joc és el camí més segur.
L'opció Exclusions té diferents noms en diferents programes antivirus. És possible que hagueu de buscar l'opció Excepcions, exempcions, llista blanca o llista segura. Dit això, el podreu identificar fàcilment. Si encara no sabeu què fer, podeu trobar una guia senzilla al lloc web del desenvolupador de l'aplicació.
Els passos següents us guiaran pel procés d'afegir el joc com a exclusió a l'eina de protecció contra virus i amenaces del programa de seguretat de Windows:
- Obriu l'aplicació Configuració tocant la tecla del logotip de Windows i fent clic a la icona d'engranatge al menú Inici o fent clic amb el botó dret al botó Inici i escollint Configuració al menú Accés ràpid. També podeu prémer Windows + I per convocar l'aplicació més ràpidament.
- Quan aparegui la pantalla inicial de Configuració del Windows, feu clic a l'etiqueta Actualització i seguretat.
- Un cop aparegui la interfície Actualització i seguretat, aneu al tauler esquerre i feu clic a Seguretat del Windows.
- Canvieu a l’àrea principal (la pestanya Seguretat del Windows) i feu clic a Protecció contra virus i amenaces a Àrees de protecció.
- Quan vegeu la interfície de protecció contra virus i amenaces, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Gestiona la configuració a Configuració de protecció contra virus i amenaces.
- Després que aparegui la pantalla Configuració de protecció contra virus i amenaces, desplaceu-vos cap avall fins a la secció Exclusions i feu clic a "Afegeix o elimina exclusions".
- Un cop s'obri la pantalla Exclusions, feu clic al signe més al costat d'Afegir una exclusió i, a continuació, trieu l'opció Carpeta al menú contextual.
- Després que aparegui el quadre de diàleg Selecciona la carpeta, localitzeu Journey to the Savage Planet, feu clic amb el botó esquerre i feu clic al botó Selecciona la carpeta.
- Comproveu si el problema bloquejat persisteix.
Augmenteu el fitxer de paginació
El fitxer de paginació és memòria addicional que Windows crea al disc dur per complementar la memòria del sistema principal quan arriba a la capacitat. El fitxer de paginació, també conegut com a memòria virtual, pot causar problemes si no és prou gran. Per tant, intenteu augmentar-lo per comprovar si el problema desapareix.
Seguiu els passos següents per fer-ho:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Explorador de fitxers al menú Accés ràpid. Podeu obrir l'Explorador de fitxers més ràpidament tocant el logotip de Windows i les tecles E simultàniament.
- Quan vegeu la finestra de l'Explorador de fitxers, aneu al tauler esquerre, feu clic amb el botó dret a Aquest ordinador i, a continuació, feu clic a Propietats un cop que el menú contextual caigui cap avall.
- Després que aparegui la finestra del sistema, canvieu al tauler esquerre i feu clic a Configuració avançada del sistema.
- Quan aparegui la pestanya Avançada de la finestra de diàleg Propietats del sistema, aneu a Rendiment i feu clic a Configuració.
- Quan aparegui el quadre de diàleg Opcions de rendiment, canvieu a la pestanya Avançat.
- Aneu a Memòria virtual i feu clic al botó Canvia.
- Quan vegeu el quadre de diàleg Memòria virtual, desmarqueu la casella que diu "Gestioneu automàticament la mida dels fitxers de paginació per a totes les unitats".
- A continuació, feu clic amb el botó esquerre al volum que conté el fitxer de paginació i, a continuació, feu clic al botó d'opció "Mida personalitzada".
- Ara, ajusteu les mides inicials i màximes a un valor superior. Es recomana que la mida sigui el doble de la capacitat de memòria del sistema.
- Feu clic al botó D'acord a tots els quadres de diàleg oberts i, a continuació, executeu Journey to the Savage Planet per comprovar si hi ha cap problema.
Conclusió
Ara el problema que s’estavella hauria d’haver estat desaparegut. Si teniu problemes addicionals o voleu informar de com heu resolt el problema, podeu utilitzar la secció de comentaris següent.
