Un dels errors més temuts per als usuaris de PC amb Windows és l’anomenada pantalla blava de la mort (abreujada com BSOD). La pantalla blava de la mort és un error de pantalla blava que sol produir-se quan reinicieu el PC o actualitzeu a una versió més nova del vostre sistema operatiu Windows. Tot i això, també pot aparèixer a l’atzar.
Suposem que és possible que us hagueu trobat amb el BSOD de Windows Critical Structure Corruption BSOD, per això heu trobat aquest article en primer lloc. A la publicació següent, us explicarem els possibles motius del problema, així com els passos per solucionar l'error de pantalla blava "Critical_Structure_Corruption".
Com es pot resoldre la corrupció de l'estructura crítica a Windows 10?
En la majoria dels casos, hi ha un motiu específic per al problema. Els errors de pantalla blava solen ser causats pels programes que s’executen al nucli de Windows o per problemes de maquinari. Normalment rebreu el següent missatge:
"El vostre PC ha tingut un problema i ha de reiniciar-se".
El missatge d’error sembla clar: per solucionar el problema, heu de reiniciar el PC. Tanmateix, en molts casos, això no és l'únic que haureu de fer: passar la pantalla blava de la mort pot suposar una mica més d'esforç. Tot depèn de l'extensió del problema i del codi d'error específic que obtingueu. Per exemple, podeu obtenir el següent codi d'error:
"CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION"
L'error BSOD "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" té diverses causes:
- Controladors danyats o incompatibles
- Problemes amb memòria d'accés aleatori (RAM) o unitat de disc dur (HDD),
- Conflictes de programari de tercers
- Mal funcionament del maquinari
Per tant, per solucionar l’error, haureu d’intentar abordar els punts anteriors un per un fins arribar a l’arrel del problema.
El primer que haureu de fer és iniciar sessió a Windows. No obstant això, això pot ser problemàtic. Si teniu problemes per iniciar la sessió al sistema i rebeu contínuament l'error "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" fins i tot després de reiniciar-lo, haureu d'iniciar el Windows en mode segur amb xarxes. A continuació s’explica com fer-ho:
- Reinicieu l'ordinador i premeu immediatament la tecla F8 del teclat.
- Continueu prement la tecla repetidament fins que aparegui el menú d'arrencada.
- A la llista d'opcions, seleccioneu Mode segur amb xarxes: utilitzeu les tecles de fletxa per navegar entre les opcions.
- Premeu Retorn.
Un cop hàgiu iniciat la sessió a Windows, podeu començar a corregir l'error de pantalla blava "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" mitjançant els mètodes següents:
- Executeu l'eina de diagnòstic de memòria del Windows
- Analitzeu el disc si hi ha errors
- Desinstal·leu programari de tercers
- Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows
- Executeu el comprovador de fitxers del sistema
- Realitzeu un arrencada neta
- Actualitzeu els controladors del sistema
Comencem a revisar cadascun dels mètodes enumerats amb una mica més de detall.
Solució primera: executeu l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
L'error de pantalla blava "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" al Windows pot ser causat per la memòria d'accés aleatori (RAM). Si la vostra memòria RAM no funciona, penseu a substituir-la. Tanmateix, abans de fer-ho, haureu d'assegurar-vos que d'aquí ve el problema. Per fer-ho, podeu utilitzar una eina integrada de Windows anomenada Diagnòstic de memòria de Windows. Podeu utilitzar el programa per comprovar si hi ha cap problema amb la memòria del vostre PC. Per utilitzar l'eina, seguiu els passos següents:
- Aneu a Cerca.
- Escriviu "diagnòstic de memòria" (sense cometes) i feu clic a "Diagnòstic de memòria de Windows".
- Aquí se us presentaran dues opcions: reiniciar el PC i comprovar si hi ha problemes immediatament o comprovar si hi ha problemes la propera vegada que inicieu el PC.
- Seleccioneu l'opció que preferiu i executeu l'escaneig.
- Doneu un temps a l'eina de diagnòstic per completar l'escaneig. Si es detecta algun problema, se’ls informarà.
Solució dues: analitzeu el disc per detectar errors
En realitat, és una bona idea escanejar regularment el disc per detectar errors, sobretot, ja que hi ha disponible una eina integrada de Windows específicament per a la tasca. L'ordre Chkdsk és capaç d'examinar i corregir la integritat dels discs i és útil per corregir un ampli ventall d'errors. A continuació s’explica com iniciar un escaneig de disc:
- Aneu al símbol del sistema escrivint "símbol del sistema" (sense cometes) a Cerca i fent clic amb el botó dret al resultat del "símbol del sistema".
- Seleccioneu "Executa com a administrador" al menú desplegable.
- A la finestra del símbol del sistema, escriviu “chkdsk C: / f” (sense cometes) i premeu Retorn.
Nota: substituïu "c" per la lletra de la unitat que voleu comprovar.
- L'ordre Chkdsk executarà, detectarà i repararà qualsevol problema que pugui existir al disc.
- Si també voleu comprovar si hi ha problemes físics, executeu l'ordre "chkdsk C: / r".
Nota: També podeu executar ambdues ordres simultàniament executant l'ordre “chkdsk C: / f / r”.
És possible que rebeu un missatge que digui que l'ordre Chkdsk no pot executar-se perquè un altre procés utilitza el volum. A continuació, se us demanarà si voleu programar el volum que es comprovarà la propera vegada que reinicieu el PC. Premeu "Y" al teclat: el disc es comprovarà si hi ha errors després de reiniciar l'ordinador.
Solució tres: desinstal·leu el programari de tercers
Si recentment heu instal·lat un programari nou, és possible que pugui entrar en conflicte amb altres programes del vostre PC i provocar l'error "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION". Alguns usuaris, per exemple, han informat que programes com MacDriver, Alcohol 120%, BlueStacks, VirtualBox, etc. poden ser els culpables. Si heu instal·lat aquests programes (o similars) recentment, considereu eliminar-los per comprovar si el problema desapareix després. Per desinstal·lar un programa, feu el següent:
- Al teclat, premeu el combinat de tecles Win + R i seleccioneu Executa al menú contextual.
- S'obrirà un quadre de diàleg Executar.
- Escriviu "appwiz.cpl" (sense cometes) i premeu Retorn al teclat.
- S'obrirà la finestra "Programes i funcions".
- A la nova finestra, cerqueu el programa necessari i feu-hi clic amb el botó dret.
- Seleccioneu Desinstal·la al menú desplegable.
- Reinicieu el PC i comproveu si l'error ha desaparegut.
Solució quatre: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows
El vostre sistema Windows inclou diverses eines útils dissenyades específicament per diagnosticar i solucionar automàticament una àmplia gamma de problemes de PC. A continuació s’explica com podeu executar l’eina de resolució de problemes de Windows:
- Aneu a Configuració.
- Escriviu "solució de problemes" (sense cometes) dins del quadre de cerca.
- Seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista.
- A la categoria Cerca i soluciona altres problemes, localitza la pantalla blava i selecciona-la,
- Feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
- A continuació, Windows intentarà solucionar l'error que fa que Windows s'aturi o es reiniciï inesperadament.
Solució de cinc: executeu el comprovador de fitxers del sistema
El comprovador de fitxers del sistema és una altra eina útil de Windows que us permet cercar danys de fitxers al vostre PC i després solucionar-los. A continuació s’explica com executar la utilitat System File Checker:
- Obriu un formulari elevat de símbol del sistema.
- Escriviu "sfc / scannow" (sense cometes).
- Feu clic a Retorn per executar l'ordre.
- El comprovador de fitxers del sistema ara escanejarà el vostre PC.
Nota: generalment triga uns 15 minuts.
- Espereu a que finalitzi el procés d’escaneig.
- Reinicieu el PC i comproveu si l'error s'ha resolt.
Solució sis: realitzeu una arrencada neta
Quan inicieu Windows, diverses aplicacions i serveis s’executaran automàticament: inclouen processos de sistema estàndard, programari antimalware, aplicacions d’utilitat del sistema i altres programes. Ocasionalment, aquests programes poden provocar conflictes de programari.
Per comprovar si aquest és realment el problema, proveu de fer una arrencada neta del vostre PC: així serà
inicieu Windows amb un conjunt mínim de controladors i programes d'inici i ajudeu a evitar conflictes de programari. A continuació s’explica com realitzar un arrencada neta:
- Aneu a Cerca.
- Escriviu “configuració del sistema” (sense cometes).
- Feu clic al resultat "Configuració del sistema".
- A la finestra nova, seleccioneu la pestanya Serveis.
- Marqueu la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft.
- Feu clic a Desactiva-ho tot.
- Aneu a la pestanya Inici i feu clic a Obre l'administrador de tasques.
- A la pestanya Inici del gestor de tasques, trieu la primera aplicació i feu clic a Desactiva.
- A continuació, desactiveu totes les aplicacions una per una, repetint el pas de cada programa.
- Quan s'hagin desactivat tots els programes, tanqueu Gestor de tasques i feu clic a D'acord a la pestanya Inici de la configuració del sistema.
- Reinicieu el PC i comproveu si l'error ha desaparegut.
Si això ajuda i el vostre sistema s’inicia correctament amb un arrencada neta, un dels programes que s’executa a l’inici provoca el missatge d’error. Trobeu el culpable desactivant les aplicacions que s’inicien a l’inici una per una i comproveu el missatge d’error cada cop. A continuació, desinstal·leu el programa que causa errors i eviteu que s’executi a l’inici.
Fix Seven: actualitzeu els controladors del sistema
Un controlador obsolet pot ser la causa de molts problemes al vostre PC. Per tant, si el controlador del teclat està malmès o està obsolet, és possible que tingueu errors. Per tant, és molt important mantenir els controladors del sistema actualitzats. Podeu comprovar si un dels controladors del sistema no està actualitzat o està malmès desconnectant o desactivant els dispositius de l’ordinador un a un mitjançant el Gestor de dispositius. Després de cada desconnexió, proveu de reiniciar el procés d'instal·lació i comproveu si l'error ha desaparegut. Si és així, heu trobat el controlador que ha provocat problemes. Ara, haureu d’actualitzar l’esmentat controlador. Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors: manualment o automàticament.
Normalment, es recomana actualitzar els controladors manualment per a usuaris amb més experiència, ja que comportarà una sèrie de passos, cadascun dels quals s’ha de fer correctament. Pot ser un procés que requereix molt de temps i, si cometeu un error en actualitzar els controladors, pot provocar problemes cada vegada més grans per al vostre PC. Els passos per actualitzar manualment un controlador normalment inclouen:
- Baixant el controlador necessari per al dispositiu problemàtic des del lloc web del fabricant.
- Desar el controlador en una unitat flash USB o un disc dur extern.
- Connectar el dispositiu al vostre PC (en el qual esteu instal·lant Windows).
- Començar la instal·lació del sistema, localitzar Load Driver i fer clic en aquesta opció.
- Un cop carregat el controlador, podeu provar de continuar amb la instal·lació de Windows.
Si mai no heu actualitzat mai els vostres conductors i no teniu ganes de córrer cap risc, podeu fer servir un programari especialitzat. Un programa com Auslogics Driver Updater executarà un escaneig automàtic dels controladors del sistema per a problemes existents i potencials, prepararà un informe sobre els controladors obsolets o que falten que hagi detectat i els actualitzarà a les darreres versions recomanades pel fabricant amb només un clic.
Aquí el teniu. Esperem que ara sàpiga com desfer-se del BSOD de Windows Critical Structure Corruption BSOD i que almenys una de les solucions anteriors hagi estat eficaç. Quin mètode us ha resolt l'error? Comparteix els comentaris següents.
