Fortnite s’ha convertit en un fenomen cultural amb milions de jugadors que ho fan diàriament per tenir l’oportunitat de salvar el món o ser l’últim home de Battle Royal. Tot i això, per jugar a aquest joc a Windows, els usuaris necessiten un compte d’Epic Games. Aquí és on sovint apareix el problema d’inici de sessió fallit, que frustren milers d’usuaris afectats. Molts usuaris s’han queixat d’haver tancat la sessió als seus comptes de Fortnite per motius aparentment aleatoris.
La bona notícia és que el tancament de sessió sol ser temporal i normalment es corregeix després d’un temps. Tanmateix, milers d’usuaris s’han trobat amb el cas en què la sessió es manté persistent i no pot accedir als seus comptes. Si esteu al mateix vaixell, aquesta guia és la vostra. Aprendràs algunes coses que pots fer per recuperar l'accés.
Per què no puc iniciar sessió a Fortnite?
El problema de l'inici de sessió fallit a Fortnite ha afectat els usuaris des dels seus primers dies, quan encara estava en mode "accés anticipat". Molta gent pensava que el joc passaria a ser general, aquests errors serien una cosa del passat, però és el cas al revés. En tot cas, ja que el nombre de persones que juguen al joc ja arriba a les vuit xifres i augmenta cada dia, el nombre d’usuaris que experimenten aquest problema no baixarà aviat.
En casos rars, és possible que estigueu entre els jugadors desafortunats que van intentar iniciar la sessió als seus comptes mentre el servidor d’Epic Games no funcionava. El desenvolupador de Fortnite ha experimentat diverses interrupcions del servidor en els darrers temps, i res en la manera com gestionaven instàncies passades no ha assegurat als usuaris que no hi haurà més interrupcions en el futur.
El més probable, però, és que el joc en si té problemes que fan impossible l’inici de sessió. Potser alguns fitxers falten o estan danyats o hi ha problemes d’estabilitat que interfereixen en el procés d’inici de sessió. El vostre sistema també podria estar infestat de programari maliciós que s’orienta específicament a les credencials d’inici de sessió i que us apaga del vostre compte.
La majoria de les vegades que apareix aquest problema, és causat per un error en la correcció de la xarxa, que pot ser des d'una connexió de xarxa lenta o zero fins a una memòria cau de DNS infectada. Sigui quina sigui la causa, l’important és que pugueu tornar a funcionar el compte. Seguir els passos que es mostren a continuació en l’ordre que es presenta us ofereix les millors possibilitats de solucionar el problema d’inici de sessió de Fortnite.
Com es corregeix l’error d’inici de sessió de Fortnite a Windows 10?
Descarregueu i executeu l'últim pedaç
El pegat Fortnite 9.20 està a punt de ser llançat, no només amb algunes funcions noves, sinó també amb correccions d’errors i millores del joc. Els pegats regulars de Fortnite solen publicar-se cada dimecres. Si no podeu iniciar la sessió al vostre compte per cap motiu, proveu d’instal·lar la versió d’actualització de Fortnite que sigui la més recent en aquest moment. El joc hauria de funcionar bé.
Tingueu en compte que, tot i que els pedaços contenen correccions d’errors notificats anteriorment, poden portar errors propis que puguin empitjorar la situació en lloc de millorar-la. Si un pedaç concret no soluciona el problema, podeu provar de tornar a instal·lar netament l’última versió de Fortnite i veure si us ajuda.
Per actualitzar Fortnite mitjançant el llançador d'Epic Games:
- Executeu el llançador i seleccioneu Biblioteca a l'esquerra.
- Cerqueu la icona d'engranatge a la dreta i feu-hi clic.
- Activa l'actualització automàtica.
- Tanqueu el llançador d'Epic Games i torneu-lo a obrir.
- L'aplicació descarrega automàticament qualsevol pegat disponible.
- Un cop finalitzada la instal·lació, comproveu que podeu iniciar la sessió.
Comproveu la vostra xarxa
Assegureu-vos que no hi hagi cables solts que causin una mala connexió entre l'ordinador i l'encaminador per cable. No és cap secret que Fortnite utilitzi moltes dades, de manera que podria ser una decisió encertada tancar totes les aplicacions web competidores abans de llançar el joc.
Assegureu-vos que el vostre encaminador o una altra font de xarxa rebi senyals. Podeu provar de reiniciar per veure si el problema desapareix. Desconnecteu totes les connexions i apagueu també l'ordinador. Torneu-ho a connectar i engegueu l'ordinador i l'encaminador.
Si teniu una connexió lenta i un reinici no millora les coses, us recomanem que aneu a un altre lloc on el senyal sigui molt més fort. Com a alternativa, podeu deixar de jugar Fortnite durant unes hores fins que la xarxa s’estabilitzi.
Esborreu la memòria cau de DNS i restabliu la vostra adreça IP
És possible que els delinqüents cibernètics hagin trobat un camí cap al vostre sistema infestant la vostra memòria cau de DNS amb adreces de noms de domini falses. Quan l’ordinador envia una sol·licitud de connexió al servidor Fortnite, això pot provocar que la sol·licitud s’enviï a una adreça incorrecta, cosa que significa que no podeu iniciar la sessió. L’escenari és similar en cas de dany de l'adreça IP.
Per evitar que la memòria cau del nom de domini i altres fitxers de connexió crucials siguin presa dels ciberatacs, us recomanem que utilitzeu Auslogics Anti-Malware per reforçar la seguretat del vostre sistema. El programari explorarà el vostre sistema, localitzarà entitats malicioses i les eliminarà. Amb Auslogics Anti-Malware instal·lat i actiu al vostre PC, els incidents d’infestació de malware, intoxicació per DNS i robatori d’IP seran una cosa del passat.
A més d’utilitzar el programari recomanat, heu de restablir la memòria cau de DNS i l’adreça IP. D’aquesta manera, el vostre sistema obté una còpia nova i neta de la informació del servidor Fortnite i, per tant, la connexió hauria de ser més ràpida.
Per restablir la memòria cau de DNS:
- Obriu Windows Search i cmd. Feu clic amb el botó dret al resultat superior i seleccioneu Executa com a administrador al menú contextual.
- Tipus ipconfig / flushdns i premeu Retorn.
Per restablir la vostra adreça IP:
- Inicieu l'indicatiu d'ordres tal com s'ha descrit anteriorment.
- Tipus ipconfig / release i premeu Retorn.
- Tipus ipconfig / renovar i premeu Retorn.
Hauríeu de poder iniciar la sessió ara.
Instal·leu els controladors de xarxa actualitzats
Se sap que els problemes del controlador provoquen errors d’inici de sessió en determinades aplicacions, inclosa Fortnite. Els conductors corruptes són el màxim responsable d’aquí, seguits dels obsolets. Per descomptat, si falta el controlador de xarxa a l’ordinador, el dispositiu no funcionarà gens. Si heu provat els passos anteriors sense èxit, és hora de veure si actualitzar els controladors és la solució que esteu buscant.
Podeu actualitzar els controladors de xarxa manualment mitjançant el Gestor de dispositius o anant al lloc web del fabricant per descarregar els controladors necessaris i instal·lar-los al vostre PC.
No obstant això, actualitzar els controladors automàticament us estalviarà la molèstia de buscar noms i models de dispositius i intentar trobar els controladors adequats per a ells. Els actualitzadors de controladors afirmen fer tot això i molt més per vosaltres, i el millor del grup és Auslogics Driver Updater. Amb un sol clic, la versió professional de l'eina actualitza tots els controladors que falten al vostre sistema alhora. En cas contrari, la versió gratuïta escaneja i identifica els conductors que necessiten actualitzacions. Només cal que feu clic al botó "Actualitza" al costat del controlador desitjat i Auslogics Driver Updater el descarregarà i instal·larà automàticament.
