La tecnologia Bluetooth ha estat útil per connectar perifèrics com ratolins, auriculars, impressores i teclats a ordinadors sense necessitat de cables. No obstant això, és susceptible a problemes de compatibilitat i altres problemes. Els usuaris sovint es queixen que els seus perifèrics Bluetooth tendeixen a desaparèixer de la llista de dispositius del seu ordinador.
Si compartiu el mateix problema, no us preocupeu. Seguiu llegint aquest article i us ensenyarem a corregir el Bluetooth que falta a la llista de dispositius i PC.
Mètode 1: utilitzar el Gestor de dispositius
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows a la barra de tasques.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Amplieu el contingut dels controladors Universal Serial Bus (USB).
- Actualitzeu tots els controladors USB.
- Reinicieu l'ordinador.
- Repetiu els passos 1 a 3 i, a continuació, feu clic amb el botó dret a cada controlador USB. Seleccioneu Cerca de canvis de maquinari.
Si el problema continua, cerqueu la versió més recent del controlador al lloc web del fabricant. Tanmateix, abans de continuar, tingueu en compte que, si instal·leu el controlador incorrecte, pot acabar causant problemes d’inestabilitat a l’ordinador. Per tant, es recomana automatitzar el procés mitjançant un programa de confiança com Auslogics Driver Updater.
Un cop hàgiu activat aquesta eina, reconeixerà el vostre sistema i trobarà els controladors compatibles i més recents per al vostre ordinador. A més, tractarà tots els problemes relacionats amb el controlador del vostre sistema operatiu. Per tant, podeu esperar una millor velocitat i rendiment del vostre PC un cop finalitzat el procés.
Mètode 2: Reiniciar el dispositiu Bluetooth
L'altra solució que podeu provar és eliminar i reinstal·lar el dispositiu de l'ordinador. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Seleccioneu Maquinari i so i, a continuació, feu clic a Dispositius Bluetooth.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu que no funciona i seleccioneu Elimina.
- Feu clic a Afegeix un dispositiu. Un cop trobat el dispositiu, seleccioneu-lo i feu clic a Següent.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el dispositiu Bluetooth.
- Assegureu-vos que el dispositiu estigui habilitat i que hi hagi prou bateria. A més, assegureu-vos que es pugui descobrir.
Un cop hàgiu reiniciat el dispositiu Bluetooth, comproveu si el problema persisteix.
Mètode 3: ajustar la consola de gestió de Microsoft
Per a aquesta solució, necessitareu la consola de gestió de Microsoft (MMC). Per accedir-hi, simplement seguiu aquestes instruccions:
- Feu clic a la icona Cerca a la barra de tasques.
- Escriviu "services.msc" (sense pressupostos).
- Feu clic amb el botó dret a Serveis als resultats i, a continuació, seleccioneu Executa com a administrador.
- Cerqueu el servei d'assistència Bluetooth i feu-hi doble clic.
- Si observeu que el seu estat està establert en Aturat, feu clic a Inicia.
- Seleccioneu Automàtic a la llista Tipus d’inici.
- Aneu a la pestanya Inici de sessió.
- Feu clic a Compte del sistema local i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Després de realitzar aquests passos, reinicieu el PC.
Mètode 4: utilitzar l'eina de resolució de problemes de Windows
Una de les grans coses de Windows 10 són els solucions de resolució de problemes integrats. Si heu provat les solucions anteriors i no us funcionen, us recomanem que utilitzeu l'eina de resolució de problemes per a Bluetooth. A continuació s’explica com podeu fer-ho:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat.
- Escriviu "Configuració" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Aneu al menú del tauler esquerre i seleccioneu Solució de problemes.
- Al tauler dret, feu clic a Bluetooth.
- Feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes.
- Espereu fins que l'eina completi la reparació dels problemes de Bluetooth. Si hi ha altres solucions recomanades, assegureu-vos de seguir les instruccions que apareixen a la pantalla.
Mètode 5: desconnectar els perifèrics
També podeu provar de desconnectar tots els perifèrics, inclosa la impressora, el teclat i el ratolí, entre d’altres. Un cop fet això, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Quin mètode heu provat, doncs?
Comparteix la teva experiència de resolució de problemes als comentaris següents.
