Resolució del problema "Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat"

"No intenteu pensar massa la impressora"

Butch Soto

Els problemes d’impressió sempre apareixen en un mal moment. Per exemple, "Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat a Windows 10" és un problema molest que podeu trobar quan intenteu compartir una impressora a través d’una xarxa local o instal·lar el dispositiu d’impressió per primera vegada. Per tant, si no obteniu una bona còpia impresa del vostre document electrònic a causa de les molèsties descrites anteriorment, és hora que apreneu a solucionar que Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat. Amb aquest propòsit, hem elaborat una llista exhaustiva de consells provats perquè pugueu obrir-vos camí:

1. Fixeu el controlador de la impressora mitjançant el Gestor de dispositius

El controlador de la impressora que Windows 10 té dificultats per trobar pot estar malmès o obsolet. Afortunadament, el vostre sistema operatiu té la seva manera de solucionar aquests problemes: l'eina incorporada del Gestor de dispositius està dissenyada per recuperar automàticament els controladors problemàtics.

En primer lloc, podeu provar de reinstal·lar el controlador de la impressora mitjançant el Gestor de dispositius:

1. Al teclat, localitzeu la tecla del logotip de Windows i la tecla de lletra X i premeu-les simultàniament.
2. A la llista d’opcions disponibles, aneu al Gestor de dispositius i feu-hi clic.
3. Un cop esteu al menú Gestor de dispositius, seleccioneu la impressora de la llista de dispositius i feu-hi clic amb el botó dret.
4. Trieu l'opció Desinstal·la. Confirmeu la desinstal·lació del dispositiu quan aparegui la finestra Confirma la desinstal·lació del dispositiu. Si se us demana, assegureu-vos de deixar l'opció de suprimir el programari del controlador del dispositiu sense marcar.
5. Obtingueu-ho tot per continuar i reinicieu el PC.
6. El vostre controlador de dispositiu s’instal·larà automàticament al vostre Windows 10. Fins i tot podeu veure el missatge que indica això.

I això és el que heu de fer per fer que el Gestor de dispositius cerqui el programari del controlador actualitzat en cas que la maniobra de reinstal·lació no us funcioni:

1. Premeu la tecla del logotip de Windows + drecera X al teclat.
2. Seleccioneu Gestor de dispositius a la llista de resultats de cerca.
3. S'obrirà el Gestor de dispositius. Aneu a la llista de dispositius i localitzeu la impressora.
4. Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'impressió. Opteu per actualitzar el programari del controlador.
5. Deixeu que el vostre sistema operatiu cerqui el controlador necessari en línia.
6. Accepteu instal·lar el programari trobat.
7. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

El problema és que és possible que el Gestor de dispositius no trobi les últimes versions recomanades pel fabricant dels controladors que necessiteu per posar en marxa el dispositiu d’impressió. Com a tal, us recomanem que seguiu el mètode següent: segur que us ajudarà a sortir de la situació que teniu.

2. Utilitzeu una eina especial per resoldre els problemes del controlador

La forma més senzilla i segura d’aconseguir que els vostres conductors estiguin en forma de punta és utilitzar una eina fiable com Auslogics Driver Updater. Aquesta solució intuïtiva solucionarà i actualitzarà tots els controladors, no només els relacionats amb la impressora. El que heu de fer per obtenir aquest resultat és fer clic només en un botó: l'eina examinarà immediatament tots els controladors i us guiarà pel procés de reparació o actualització, si cal.

3. Actualitzeu el controlador de la impressora manualment

Sens dubte, aquesta és la solució per a aquells que tenen un alt nivell d’expertesa tècnica i una bona comprensió de l’arquitectura d’ordinadors. Si aquest és el vostre cas, podeu cercar en línia el controlador d’impressora necessari.

Per començar, assegureu-vos de conèixer tots els detalls necessaris; tingueu en compte que instal·lar un controlador incorrecte pot comportar problemes addicionals. Per tant, comproveu les coses dues vegades abans d’optar per una peça de tova concreta.

A més, utilitzeu només fonts de programari segures i de confiança. Com a tal, comenceu la vostra recerca visitant el lloc web oficial del fabricant de la impressora; per ser precisos, la secció d'assistència hauria de ser el vostre punt de partida. Dit això, us aconsellem que utilitzeu una eina de seguretat fiable per mantenir a ratlla el malware, el programari espia i els virus.

Podeu escanejar un element amb la solució integrada de Windows Defender.

En primer lloc, assegurem-nos que la protecció en temps real està activada:

1. Feu clic a la icona del logotip de Windows a la barra de tasques.
2. Aneu a la icona d'engranatge i feu-hi clic; s'obrirà l'aplicació Configuració.
3. Seleccioneu Actualització i seguretat.
4. Aneu a Seguretat del Windows. A continuació, aneu a Protecció contra virus i amenaces.
5. Aneu a la configuració de protecció contra virus i amenaces.
6. Cerqueu l'opció de protecció en temps real. Activeu-lo si està desactivat.

I aquí és com podeu escanejar un element específic, com ara el vostre nou instal·lador de controladors, amb Windows Defender:

1. Feu clic amb el botó dret a l'element que vulgueu cercar per detectar malware i virus.
2. Seleccioneu l'opció Escaneja amb Windows Defender.

Com a alternativa, podeu fer el següent:

1. Obriu el menú Inici i aneu a Configuració.
2. Seleccioneu Actualització i seguretat i aneu a Seguretat del Windows.
3. Trieu Protecció contra virus i amenaces.
4. Seleccioneu Executa una nova exploració avançada.
5. Trieu l’opció d’escaneig personalitzat.
6. Feu clic a Escaneja ara i seleccioneu l'element que vulgueu comprovar.

Una altra manera de mantenir fora les entitats nefastes és fer servir Auslogics Anti-Malware. Podeu utilitzar aquesta eina per rastrejar i eliminar les amenaces més recents i astutes del món del malware. La millor notícia és que Auslogics Anti-Malware pot treballar junt amb la vostra solució antivirus principal, proporcionant una capa addicional de protecció.

4. Modifiqueu els permisos per compartir

Si l'actualització del controlador de la impressora ha estat inútil, us recomanem que comproveu els permisos per compartir. Configurem-los correctament:

1. Obriu Executar prement la tecla de Windows + drecera R.
2. Escriviu ‘control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters’ sense cometes a la barra d’execució i feu clic a D'acord per introduir el dispositiu i les impressores.
3. Localitzeu la impressora i feu clic amb el botó dret al dispositiu. Escolliu introduir les seves propietats.
4. Aneu a la pestanya Compartir. Allà seleccioneu Canvia les opcions per compartir.
5. Aneu a l’opció Comparteix aquesta impressora. Marqueu la casella que hi ha al costat.
6. Trieu un nom compartit desitjable.
7. Feu clic a Aplica i a D'acord per confirmar els canvis. Tanqueu la finestra Propietats.
8. Torneu a utilitzar la tecla de Windows + la drecera R per invocar l'aplicació Executa.
9. Introduïu "control / nom Microsoft.NetworkAndSharingCenter" (sense cometes) i feu clic a D'acord.
10. S'obrirà el Centre de compartició de xarxes. Un cop hi sigueu, aneu al tauler esquerre i feu clic a Canvia la configuració compartida avançada.
11. Aneu a la secció de descobriment de xarxa. Activeu l'opció Activa el descobriment de xarxa.
12. Marqueu la casella que hi ha al costat d’Activa la configuració automàtica dels dispositius connectats a la xarxa.
13. Desplaceu-vos a Compartir fitxers i impressores. Activeu Activa la compartició de fitxers i impressores.
14. Feu clic al botó Desa els canvis.

Finalment, reinicieu l’ordinador i comproveu si s’ha solucionat el problema ‘Windows no pot localitzar un controlador d’impressió adequat al Windows 10’.

5. Connecteu els ordinadors a la impressora correctament

Si heu arribat fins aquí, és probable que hi hagi algun problema amb la connexió entre el vostre dispositiu d'impressió i els vostres ordinadors. Per tant, és hora d’aprendre a compartir una impressora a través d’una xarxa local de la manera correcta.

Per començar, comproveu les versions de bits dels PC implicats. Si l'ordinador amfitrió i l'ordinador convidat tenen la mateixa versió de bits de Windows, compartir una impressora entre ells és bastant fàcil. Tot i això, si la versió de bits de l’ordinador convidat és diferent de la de l’ordinador amfitrió, les coses poden semblar una mica complicades. Tot i això, no cal preocupar-se: seguiu les instruccions per a aquest cas (les trobareu a continuació) i solucioneu el problema en poc temps.

Per comprovar quina versió de bits està executant el vostre PC, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla del logotip de Windows i la tecla de la lletra R al teclat.
2. Escriviu control / nom Microsoft.System. Feu clic a D'acord.
3. Aneu a la secció Sistema. Comproveu el tipus de sistema.

Aquest conjunt d'instruccions corresponen a la situació en què la versió de bits de l'ordinador convidat és la mateixa que la versió de l'ordinador amfitrió:

1. Obriu l'aplicació Executar a l'ordinador que vulgueu treure de la vostra impressora. La drecera del logotip de Windows + R serà molt útil.
2. Introduïu el següent: control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters. A continuació, premeu D'acord. Entrareu a la secció Dispositius i impressores.
3. Feu clic a Afegeix una impressora. Seleccioneu Afegeix una impressora de xarxa. L’assistent us guiarà pel procés d’instal·lació; només cal que seguiu les indicacions en pantalla.
4. Ara comproveu si la impressora compartida està disponible en aquest PC.

Si les versions de bits dels equips host i host són diferents, utilitzeu aquesta guia:

1. Enceneu l'ordinador amfitrió. A continuació, obriu l'aplicació Run. Per fer-ho, premeu simultàniament la tecla del logotip de Windows i la tecla de la lletra R.
2. Escriviu sysdm.cpl a Executa. Feu clic a D'acord. S'obrirà la finestra Propietats del sistema.
3. A Propietats del sistema, aneu a la pestanya Nom de l’ordinador.
4. Localitzeu el botó Canvia (Canvia el nom) i feu-hi clic.
5. Aneu al camp Descripció de l’ordinador. Introduïu el nom de l’ordinador. Escriviu aquest nom.
6. Feu clic a Aplica i a D'acord per desar els canvis. A continuació, sortiu de Propietats del sistema.
7. Torneu a obrir l'aplicació Executa. Escriviu control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters en ell.
8. Feu clic a D'acord o premeu Retorn al teclat. Se us dirigirà a Dispositius i impressores.
9. Aneu a la secció Impressores, localitzeu la impressora i feu-hi clic amb el botó dret.
10. Al menú desplegable, seleccioneu Propietats (o Propietats de la impressora).
11. Localitzeu el nom de la impressora que voleu compartir. Anoti-ho. Tancar la finestra.
12. Ara aneu a l'ordinador convidat. Arranqueu-lo i invoqueu Run.
13. Escriviu control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters a la barra d’execució i premeu Retorn.
14. Feu clic a Afegeix una impressora. Seleccioneu Crea un port nou.
15. Estableix el port local com a tipus de port. Feu clic a Següent per continuar.
16. Trieu Selecciona una impressora compartida per nom.
17. Introduïu els noms de la impressora i de l'ordinador. Tingueu en compte que heu d’utilitzar el format suggerit.
18. Feu clic a Següent i seguiu les indicacions en pantalla per completar el procés.
19. Reinicieu el PC convidat i comproveu si la impressora desitjable està disponible ara.

Ara ja sabeu com solucionar el Windows que no pot trobar un controlador d'impressió adequat.

Solució ràpida Per resoldre ràpidament "Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat" problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.

L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita

Desenvolupat per Auslogics

Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.

Té alguna pregunta o idea sobre el tema?

Esperem els vostres comentaris!