En determinades situacions, descobrireu l’ús del proverbi ‘ignorància és felicitat’. Tot i això, també us pot causar problemes, sobretot quan us dediqueu a la tecnologia. Actualment, els pirates informàtics s’han convertit en sinistres, depredant víctimes despreocupades i inconscients. Tenen maneres de convèncer-vos que proporcioneu les vostres dades sensibles. Amb els detalls que reben, us poden robar els diners o la identitat.
Un dels esquemes que fan servir els pirates informàtics és l’alerta de ‘Windows detecta el virus ZEUS’. Aquest missatge apareix mentre un usuari navega pel web. Els insta a trucar a un suposat "número d'assistència" per resoldre el problema.
Si veieu aquest missatge, el primer que heu de fer és mantenir la calma. A més, no seguiu les instruccions que us demana el missatge. No cal entrar en pànic perquè aquest missatge maliciós no us preocupa. En aquest post, us ensenyarem a desfer-vos del virus ZEUS.
Què és el Windows que ha detectat l'alerta de virus ZEUS?
L’important que heu de saber és que el virus ZEUS no existeix. És cert que el vostre equip està infectat amb programari maliciós, però no és tan greu com el missatge ho il·lustra. La veritat és que la sol·licitud de "Windows ha detectat el virus ZEUS" és un programa publicitari que heu instal·lat sense saber-ho a l'ordinador. També conegut com a segrestador de navegadors, entitats de programari publicitari com l’alerta de virus ZEUS han impregnat Internet. No és estrany que la gent s’enfronti a amenaces com aquesta. Dit això, encara podeu desfer-vos-en.
Llavors, què passa si Windows detectava el virus ZEUS? Com hem esmentat, no us hauríeu d’espantar i trucar a l’anomenat «número d’assistència» que proporciona l’hacker. El que heu de fer és seguir el procés de neteja que oferirem en aquest article.
Primer pas: suprimir programes sospitosos mitjançant el tauler de control
El primer pas del procés de neteja és inspeccionar la llista de programes instal·lats a l’ordinador. Presteu molta atenció a les aplicacions peculiars i no reconegudes que trobeu. La majoria de les vegades, els usuaris els afegeixen als seus equips o navegadors sense saber-ho perquè aquests programes estan ocults dins d’altres instal·ladors. Per tant, us recomanem que consulteu el tauler de control per saber si hi ha aplicacions malicioses que s’executen al vostre PC. Per continuar, seguiu les instruccions següents:
- A la barra de tasques, feu clic a la icona Cerca.
- Ara, escriviu "Tauler de control" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Feu clic a la llista desplegable que hi ha al costat de Visualitza per.
- Ara, seleccioneu Desinstal·la un programa.
- Cerqueu programes desconfiats o sospitosos.
- Feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Desinstal·la de les opcions.
- Reinicieu l'ordinador i, a continuació, passeu al següent pas.
Segon pas: escanejar l'ordinador mitjançant Windows Defender
Ara, el següent pas és fer una anàlisi profunda del vostre sistema i fitxers amb Windows Defender. Aquests són els passos següents:
- Al nostre teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Dins del quadre de cerca, escriviu "Windows Defender" (sense cometes).
- Seleccioneu el Centre de seguretat de Windows Defender entre els resultats.
- Feu clic a Protecció contra virus i amenaces i, a continuació, seleccioneu l'enllaç "Executa una nova exploració avançada".
- Trieu Escaneig fora de línia del Windows Defender.
- Recordeu que heu de desar tots els fitxers oberts perquè el procés implica reiniciar l'ordinador.
- Quan estigueu a punt, feu clic a Escaneja ara.
Tercer pas: suprimir l’adware i les amenaces
Després d’eliminar els virus o les aplicacions de tercers del vostre PC, heu d’eliminar l’adware que infecta el vostre navegador. Els segrestadors de navegadors tenen diverses formes i mides, amb les barres d’eines publicitàries com a forma habitual. El que fan és substituir el vostre motor de cerca predeterminat per elements publicitaris. En fer-hi clic, se us redirigirà a llocs web deficients o veureu l’alerta de ‘Windows ha detectat el virus ZEUS’.
Què heu de fer si el segrestador del navegador encara hi és, tot i fer un escaneig profund amb Windows Defender? Bé, heu de saber que, tot i que l’antivirus integrat de Windows 10 és fiable, encara pot perdre amenaces complexes i programari maliciós. Per tant, necessiteu una eina de seguretat més potent que solucioni el problema. Hi ha molts programes antivirus, però Auslogics Anti-Malware és una de les opcions més completes i fiables.
Auslogics Anti-Malware comprova la memòria del sistema per si hi ha programes maliciosos que es puguin executar en segon pla. També detectarà cookies que rastregen la vostra activitat i recopilen les vostres dades personals. A part d'això, analitza les extensions del navegador i elimina els programes publicitaris que us poden portar a llocs web sospitosos. A més, està dissenyat per no entrar en conflicte amb Windows Defender. Per tant, podeu utilitzar-lo al costat del vostre antivirus principal per obtenir una seguretat òptima.
Quart pas: tornar a configurar la configuració del navegador
Després que el navegador es va infectar per adware, també es va modificar la seva configuració. Tingueu en compte que aquesta configuració no es restaurarà per si sola. Per tant, heu de tornar el navegador a la configuració predeterminada. Si deixeu de fer aquest darrer pas, l’adware maliciós us continuarà turmentant mentre navegueu pel web. Per descomptat, no volem que això passi.
No oblideu suprimir tots els fitxers emmagatzemats a la memòria cau local, ja que és probable que estiguin danyats. Podeu optar per reinstal·lar el navegador, però, mentrestant, tornareu a la configuració predeterminada prou. Hem inclòs els passos per als navegadors web més populars:
Per als usuaris de Chrome
- Inicieu Chrome.
- Aneu a l'extrem superior dret del navegador i feu clic a la icona Més opcions. Aquests haurien de ser els tres punts alineats verticalment.
- Seleccioneu Configuració de les opcions.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Avançat un cop el vegeu.
- Ara heu d’anar a la secció Restableix i neteja. Feu clic a l'opció "Restaura la configuració als valors predeterminats originals".
- Seleccioneu Restableix.
Per a usuaris de Firefox
- Inicieu Mozilla Firefox.
- Feu clic a la icona de menú a l'extrem superior dret del navegador. Sembla tres línies horitzontals apilades les unes sobre les altres.
- Seleccioneu Ajuda de les opcions i feu clic a Informació de resolució de problemes.
- Feu clic a Actualitza Firefox.
Per als usuaris de Microsoft Edge
- Obriu Microsoft Edge.
- Aneu a l'extrem superior dret del navegador i feu clic als tres punts alineats horitzontalment (icona de menú).
- A Esborra les dades de navegació, feu clic a Tria què voleu esborrar.
- Seleccioneu tots els quadres i feu clic a Esborra.
- Reinicieu Microsoft Edge.
Si encara apareix l’alerta de ‘Windows detectat el virus ZEUS’, us recomanem que reinstal·leu el navegador. El procés trigarà uns minuts i us ajudarà a desfer-vos de la sol·licitud persistent.
Teniu altres suggeriments per eliminar l’adware maliciós?
Comparteix les teves idees als comentaris següents.
