Per als usuaris d’iPhone, iPad i iPod, iTunes és un regal del Déu. La plataforma iTunes és l'únic mitjà oficial d'Apple mitjançant el qual els usuaris de dispositius Apple poden sincronitzar els seus gadgets amb el seu PC amb Windows. Tanmateix, no tot està garantit perquè funcioni, de vegades apareixen errors. Un d'aquests errors és 0xe8000003.
Què és l’error 0xe8000003 a Windows 10?
Quan apareix l’error 0xe8000003 al Windows 10, indica que la connexió entre el dispositiu Apple i el PC amb Windows és defectuosa. El missatge d'error apareix com a "L'iTunes no s'ha pogut connectar a aquest iPhone perquè s'ha produït un error desconegut (0xE8000003)" a la pantalla del PC amb Windows. Per tancar la finestra d'error, l'única opció és fer clic a "D'acord", reconeixent que entén que hi ha un error. Després, què passa? Seguiu llegint per esbrinar com resoldre el 0xe8000003 en cas de experimentar-lo.
Com es corregeix l'error d'iTunes 0xE8000003 a Windows 10?
Proveu d'aplicar cadascuna d'aquestes solucions recomanades de forma independent.
Solució 1: esborreu els fitxers temporals de la carpeta de bloqueig
La carpeta Lockdown és una carpeta oculta i protegida creada mentre s’instal·lava iTunes a l’ordinador. La carpeta Lockdown emmagatzema tot tipus de dades i fitxers temporals produïts per iTunes en sincronitzar o actualitzar el dispositiu. En poques paraules, la carpeta Lockdown emmagatzema la memòria cau del programari d'iTunes.
Per esborrar la carpeta de bloqueig, manteniu premut simultàniament la tecla Win i el botó R. Aquest moviment llança el quadre Executa. Escriviu% ProgramData% dins del camp de text i toqueu Retorn. L'acció obre l'Explorador de Windows apuntant cap a la ubicació dins de la carpeta de dades del programa.
Cerqueu i obriu la carpeta anomenada Apple. Localitzeu la carpeta Lockdown, seleccioneu-la i premeu les tecles Suprimeix + Maj.
Rebrà una sol·licitud que us demanarà si voleu suprimir la carpeta de bloqueig. Seleccioneu Sí.
Reinicieu l'ordinador per veure si s'han desat els canvis i s'ha solucionat l'error 0xe8000003.
Solució 2: desinstal·leu iTunes o els components en conflicte
Si no voleu localitzar la carpeta Lockdown o no heu pogut utilitzar Fix 1, proveu de desinstal·lar iTunes. Per fer-ho, escriviu appwiz.cpl al quadre Inicia la cerca i premeu Retorn. Aquesta acció obre la miniaplicació Desinstal·la un tauler de control del programa. Si el vostre programa d'iTunes està instal·lat correctament, hauríeu de trobar el següent programari instal·lat a la miniaplicació del tauler de control:
- iTunes
- Actualització de programari d'Apple
- Suport per a dispositius mòbils d'Apple Suport per a aplicacions d'Apple de 32 bits (opcional)
- Suport d'aplicacions d'Apple de 64 bits
- bon dia
- iCloud
Desinstal·leu tots aquests programes juntament amb iTunes. Reinicieu el PC i cerqueu tots els fitxers i carpetes residuals que ha deixat el programari recentment desinstal·lat i suprimiu-los. Per suprimir els fitxers i carpetes residuals, premeu Win Win + R simultàniament per iniciar el quadre Executa. Escriviu% ProgramFiles% dins del camp de text i premeu Retorn.
Si feu servir una versió de Windows de 64 bits, és possible que hàgiu d’utilitzar la carpeta Program Files (x86) per desinstal·lar el programari. Cerqueu la carpeta dins de la partició del sistema operatiu.
Un cop oberta la carpeta Program Files, cerqueu les carpetes següents:
- iTunes
- bon dia
- iPod
Si apareix algun d’ells, seleccioneu-los, premeu Suprimeix + Maj per desfer-se’n permanentment.
Obriu la carpeta Common Files i localitzeu la carpeta Apple.
Cerqueu les carpetes següents:
- Suport per a dispositius mòbils
- Suport d'aplicacions d'Apple
- CoreFP
De nou, premeu Suprimeix + Maj i reinicia el PC amb un iTunes desinstal·lat
Ara que ja sabeu com corregir l’error 8000003 a iTunes quan connecteu un iPhone a l’ordinador, no renuncieu a la propera vegada que trobeu l’error. Simplement feu clic a "D'acord" i intenteu seguir les solucions que us recomanem. Per obtenir una protecció de primer nivell contra el malware i les amenaces de seguretat de les dades, us recomanem que instal·leu l'eina Auslogics Anti-Malware.
