Com a usuari de Windows 10, no sou nou en les actualitzacions acumulatives mensuals publicades per Microsoft. La majoria de les vegades, aquestes actualitzacions es descarreguen en segon pla sense el vostre coneixement. Un cop finalitzada la descàrrega, la utilitat Windows Update us enviarà una notificació per demanar-vos que reinicieu el sistema per instal·lar les actualitzacions.
Dit això, hi ha casos en què l'eina toca un obstacle i produeix diferents codis d'error, un d'ells és l'error 0x800f0900. Aquest error concret es tradueix en CBS_E_XML_PARSER_FAILURE (error inesperat de l'analitzador XML intern), el que significa que algunes entitats del sistema relacionades amb el procés d'actualització estan corrompudes.
Si sou un dels usuaris que experimenta aquest problema, heu arribat al lloc adequat. Aquest article inclou molts mètodes sobre com solucionar problemes i corregir l’error d’actualització 0x800f0900 al Windows 10. Us mostrarem les possibles causes del missatge d’error i els passos que heu de fer per eliminar-lo.
Per què rebo l’error d’actualització de Windows 0x800f0900 al Windows 10?
El problema era freqüent amb els usuaris que intentaven descarregar i instal·lar un nou pedaç per a l’actualització del Windows 10. d’abril de 2018, però apareix en altres casos.
Una de les causes principals del problema són els fitxers del sistema corruptes. Dit això, hi ha altres causes arrel subjacents, com ara serveis deshabilitats relacionats amb Windows Update, memòria cau no essencial o corrupta, connexió a Internet defectuosa, interferències antivirus o tallafocs i controladors de dispositiu defectuosos, entre d’altres.
Com es corregeix l'error d'actualització de Windows 0x800f0900 a Windows 10?
Desfer-se de l’error implica resoldre les causes principals. A continuació, trobareu diferents guies sobre com solucionar diferents problemes, des de fitxers de sistema defectuosos fins a problemes de controladors de dispositiu. És important que aneu solucionant les solucions una darrere l’altra si voleu solucionar el problema ràpidament.
Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Microsoft va incloure eines de resolució de problemes per a diferents utilitats i en trobareu una per a Windows Update. L'eina funcionarà per resoldre conflictes i activar determinats serveis que estan desactivats. Córrer-lo és bastant senzill i senzill; seguiu els passos següents:
- Aneu al menú Inici (toqueu la tecla del logotip de Windows o feu clic al botó Inici) i feu clic a la icona d'engranatge que hi ha a sobre de la icona d'alimentació per obrir Configuració. Si voleu obrir l'aplicació Configuració més ràpidament, aneu al teclat i toqueu les tecles Windows i I juntes.
- Quan aparegui la pantalla d'inici de l'aplicació Configuració, aneu a la part inferior de la pàgina i feu clic a Actualització i seguretat.
- Quan vegeu la interfície d'actualització i seguretat, canvieu al tauler esquerre i feu clic a Resolució de problemes.
- Ara, aneu a la part dreta de la finestra i feu clic a Windows Update a la secció "Posar en marxa".
- Feu clic al botó "Executa l'eina de resolució de problemes" que apareix a Windows Update.
- L'eina de resolució de problemes ara s'executarà i intentarà resoldre els problemes que afecten la utilitat Windows Update.
- Un cop l'eina hagi fet el seu treball, podeu reiniciar el sistema i provar de baixar l'actualització.
Desfer-se dels fitxers temporals
Les aplicacions de Windows i altres programes de tercers solen emmagatzemar fitxers temporals al disc que només són útils durant un curt període de temps. Aquests fitxers es poden corrompre fàcilment o dificultar el procés d’actualització. Proveu d’eliminar-los i comproveu si això solucionarà el problema. Podeu utilitzar l'eina de neteja de disc o esborrar fitxers temporals mitjançant l'aplicació Configuració.
A continuació us mostrarem què heu de fer.
Utilitzant l'eina de neteja de disc:
- Inicieu l'Explorador de fitxers fent clic a la icona de carpeta de la barra de tasques o fent clic amb el botó dret al botó Inicia i seleccionant Explorador de fitxers. També podeu mantenir premuda la tecla del logotip de Windows i prémer la tecla E per convocar el programa.
- Un cop obert l'Explorador de fitxers, aneu al tauler esquerre i feu clic a Aquest ordinador.
- A continuació, aneu a la secció Dispositius i unitats del tauler dret, feu clic amb el botó dret del ratolí al vostre volum principal, que hauria de ser el disc C en circumstàncies normals i, a continuació, feu clic a Propietats al menú contextual.
- Després que aparegui la finestra de diàleg Propietats del disc, feu clic al botó Neteja de disc a la pestanya General.
- Un cop aparegui la finestra de Neteja de disc, marqueu les caselles que hi ha al costat dels fitxers temporals que vulgueu suprimir i feu clic al botó D'acord.
- Un cop finalitzat el procés de neteja, reinicieu l'ordinador i comproveu si hi ha cap error d'actualització.
Passant per l'aplicació Configuració:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Configuració o toqueu el logotip de Windows i les tecles I per obrir l'aplicació Configuració.
- Quan aparegui l'aplicació Configuració, feu clic a la icona del sistema.
- Quan vegeu la interfície del sistema, aneu al tauler esquerre i feu clic a Emmagatzematge.
- Aneu a la part dreta de la pantalla i feu clic a "Fitxers temporals".
- Permet que Windows escanegi els fitxers temporals.
- Un cop finalitzada l’escaneig, seleccioneu les categories de fitxers temporals que voleu eliminar i feu clic al botó Elimina fitxers.
Assegurar-se que els serveis d’actualització de Windows s’executen
És possible que aparegui el missatge d'error perquè alguns serveis estan inhabilitats. Aquests serveis inclouen el servei de transferència intel·ligent en segon pla (BITS), el servei Update Orchestrator i el servei Windows Update. Heu de saber que no podreu actualitzar el vostre sistema si algun d'aquests serveis no funciona.
Per assegurar-vos que s’executen, heu de passar per l’aplicació Serveis. Els passos següents us mostraran què heu de fer:
- Obriu el quadre de diàleg Executar. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret del ratolí al botó Inicia i seleccioneu Executa o prement el logotip de Windows i les tecles R alhora.
- Després que aparegui el quadre de diàleg Executa, escriviu "services.msc" (sense les cometes) al quadre de text i premeu la tecla Retorn.
Tingueu en compte que també podeu iniciar l'aplicació Serveis cercant "serveis" al menú Inici.
- Un cop oberta l'aplicació de serveis, cerqueu les entrades dels serveis següents:
Servei de transferència intel·ligent en segon pla (BITS),
Actualitza el servei Orchestrator,
Servei d'actualització de Windows
- Aneu a cada servei, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Propietats.
- Un cop oberta la finestra Propietats, mantingueu-vos a la pestanya general i seleccioneu Automàtic al menú desplegable "Tipus d'inici".
- Feu clic al botó D'acord i, a continuació, executeu la utilitat Windows Update per comprovar el problema.
Analitzeu el vostre PC per detectar programari maliciós
És possible que un atac de programari maliciós estigui causant el problema. És possible que alguns programes maliciosos hagin manipulat alguns dels fitxers del sistema o programes relacionats amb Windows Update. Alguns usuaris van informar que van desfer-se de l'error d'actualització 0x800f0900 després d'executar un escaneig complet del sistema.
Si utilitzeu un programa antivirus de tercers, aneu a la seva interfície gràfica d'usuari i feu un escaneig complet del sistema. Si no sabeu com fer-ho, podeu consultar una guia al lloc web del desenvolupador del programa.
Seguiu els passos següents si el vostre programa antivirus principal és Windows Security:
- Aneu a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret al botó Inici i, a continuació, feu clic a Configuració al menú Accés ràpid. També podeu fer clic a la icona d'engranatge del botó Inici o utilitzar la drecera de teclat Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
- Quan aparegui la pantalla inicial de Configuració del Windows, feu clic a la icona Actualització i seguretat a la part inferior de la pàgina.
- Quan vegeu la interfície Actualització i seguretat, aneu al tauler esquerre i feu clic a Seguretat del Windows.
- Ara, aneu a la pestanya Seguretat del Windows a la dreta i feu clic a Protecció contra virus i amenaces a Àrees de protecció.
- Després d'obrir l'eina de protecció contra virus i amenaces de Windows Security, feu clic a Opcions d'escaneig a Amenaces actuals.
- A la pantalla Opcions d’escaneig, seleccioneu el botó d’opció per a Escaneig complet i, a continuació, feu clic al botó “Escaneja ara”.
- Ara l'eina comprovarà si hi ha programari maliciós a tots els programes i fitxers del disc dur.
- Deixeu que el procés s’executi, ja que pot passar una estona.
Cercar i desfer-se dels fitxers del sistema corruptes
Els fitxers del sistema que falten o estan danyats són un altre dels motius principals del problema. Aquests fitxers poden haver estat compromesos per programari maliciós i també és possible que els hàgiu manipulat sense saber-ho. Hi ha altres elements que podrien danyar o suprimir els fitxers del sistema, com ara determinats programes de tercers amb privilegis elevats.
En qualsevol cas, haureu d'escanejar el vostre sistema i comprovar si hi ha fitxers de protecció de recursos (WRP) del Windows danyats o no. Utilitzeu la utilitat de línia d’ordres integrada, System File Checker per comprovar si hi ha fitxers del sistema trencats i substituir-los automàticament.
Cal tenir en compte, però, que al Windows 10, heu d’executar l’eina DISM (Gestió i manteniment d’imatges de desplegament de la safata d’entrada) abans d’executar el comprovador de fitxers del sistema. La tasca del DISM és proporcionar els fitxers necessaris per al procés de reparació. Si no sabeu com executar la utilitat, seguiu els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona de la lupa per obrir el quadre de cerca situat al costat de Inici. També podeu obrir la funció de cerca prement les tecles Windows i S juntes.
- Després d'obrir la utilitat de cerca, escriviu "indicador d'ordres" (sense cometes) al quadre de text.
- Quan aparegui el símbol del sistema als resultats de la cerca, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Executa com a administrador al menú contextual.
- Un cop aparegui la finestra de diàleg Control del compte d'usuari, feu clic al botó Sí.
- Després que aparegui el símbol del sistema, aneu a la pantalla negra, escriviu la línia següent i premeu la tecla Retorn:
DISM.exe / En línia / Cleanup-image / Restorehealth
DISM ara recuperarà els fitxers del sistema que utilitzarà el SFC per executar la reparació. Normalment, l'eina utilitza la utilitat Windows Update per recuperar aquests fitxers; tanmateix, com que teniu problemes amb la utilitat, haureu d’utilitzar un DVD d’instal·lació de Windows 10 o un altre suport d’arrencada com a font de reparació.
Un cop hàgiu inserit el suport d'arrencada, introduïu la línia següent:
DISM.exe / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth / Font:C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
Tingueu en compte que el fitxer C: \ RepairSource \ Windows El paràmetre representa el camí d'accés a la carpeta Windows al suport d'arrencada. Si teniu un fitxer ISO per a Windows, el podeu extreure i utilitzar la carpeta.
Un cop executada l'ordre, passeu al pas següent.
- Ara, escriviu "sfc / scannow" (sense les cometes) i, a continuació, premeu la tecla Retorn.
- Si veieu un missatge de finalització que diu: "La protecció de recursos del Windows ha trobat fitxers danyats i els ha reparat correctament", reinicieu el sistema i l'error no s'hauria de tornar a produir.
- Tanmateix, si veieu un missatge de finalització diferent, com ara "Windows Resource Protection no ha pogut realitzar l'operació sol·licitada", heu d'iniciar el sistema en mode segur i executar l'eina SFC. Els passos següents us mostraran què heu de fer:
- Obriu l'aplicació Configuració fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Configuració o mitjançant la combinació de teclat Windows + I.
- Després d'obrir l'aplicació Configuració, feu clic a Actualització i seguretat a la part inferior de la pantalla d'inici.
- Un cop aparegui la interfície d'actualització i seguretat, aneu al tauler esquerre i feu clic a Recuperació
- Aneu al tauler dret, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Reinicia ara a Inici avançat.
- Un cop el vostre ordinador es reiniciï a l'entorn d'inici avançat, feu clic al mosaic Resolució de problemes
- A la pantalla de resolució de problemes, feu clic a Opcions avançades.
- Ara feu clic a Configuració d'inici quan vegeu la interfície Opcions avançades.
- Feu clic al botó Reinicia sota Configuració d'inici.
- Després de reiniciar l'ordinador a l'entorn Opcions d'inici, toqueu F4 al teclat per iniciar el Windows en mode segur o toqueu F5 per al mode segur amb xarxes.
- Un cop el vostre ordinador arrenca al mode segur, aneu a la carpeta% WinDir% \ WinSxS \ Temp (podeu introduir-lo a Executar) i assegureu-vos que hi hagi les carpetes PendingDeletes i PendingRename.
- Ara, executeu l'eina SFC, tal com s'ha explicat anteriorment.
Restableix el component Winsock
El sòcol de Windows és el component responsable de la transferència de dades d’aplicacions basades en web, com ara Windows Update, a la infraestructura de xarxa del vostre sistema. És un fitxer DLL que resideix al vostre disc dur. El component Winsock, com qualsevol fitxer DLL, es pot deteriorar o contenir configuracions incorrectes. Molt bé podria ser la causa de l’error 0x800f0900.
Podeu restablir fàcilment el component Winsock per eliminar la corrupció o qualsevol configuració incorrecta de dades. Els passos següents us guiaran pel procés:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic a la lupa al costat del botó Inici per convocar la barra de cerca. També podeu tocar el logotip de Windows i les tecles S simultàniament per iniciar la utilitat de cerca.
- Després de veure la barra de cerca, escriviu "ordre" (sense cometes) al camp de text.
- Quan vegeu el símbol del sistema als resultats de la cerca, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com a administrador al menú contextual.
- Feu clic al botó Sí un cop s'obri el diàleg de confirmació del control del compte d'usuari.
- Ara, escriviu la línia següent a la finestra del símbol del sistema i activeu la tecla Retorn:
restabliment de netsh winsock
- Reinicieu el sistema un cop s'executi l'ordre i, a continuació, comproveu si hi ha cap error.
Restableix els components de Windows Update
Aquest procés implica restablir les carpetes SoftwareDistribution i Catroot2. Aquestes carpetes contenen actualitzacions descarregades prèviament que encara no s'han instal·lat. L'error podria aparèixer perquè els fitxers d'aquestes carpetes estan danyats, per tant, heu d'esborrar-los per iniciar el procés d'actualització de nou. Us mostrarem com fer-ho i com restablir també les descripcions de seguretat del servei de transferència d’intel·ligència en segon pla.
Seguiu els passos següents:
Primer pas: Atureu serveis de Windows, com ara la transferència intel·ligent en segon pla, la identitat de l'aplicació Windows Update i els serveis criptogràfics, per accedir a les carpetes SoftwareDistribution i Catroot2:
- Feu clic amb el botó dret del ratolí al botó Inicia i feu clic a Executa al menú Accés ràpid o obriu la finestra de diàleg mitjançant la tecla de selecció Windows + R.
- Un cop obert Run, escriviu "CMD" (sense cometes) al camp de text i premeu Retorn.
- Feu clic a Sí quan vegeu el diàleg Control del compte d'usuari.
- Quan aparegui la finestra de símbol del sistema elevada, escriviu les línies següents a la pantalla negra i premeu Retorn després de cadascuna:
bits de parada nets
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Segon pas: Esborreu el fitxer anomenat qmgr * .dat introduint o copiant i enganxant la línia d’ordres següent a l’indicador de comandes d’administrador:
Des de "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
Tercer pas: Canvieu el nom del fitxer Distribució de programari i Catroot2 carpetes. Per fer-ho, escriviu o copieu i enganxeu les línies següents a la pantalla negra i recordeu que heu de prémer la tecla Retorn després d'escriure cada línia:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ quatreot2 quatreot2.bak
Quart pas: Restableix el descriptor de seguretat del servei Windows Update i el servei de transferència intel·ligent en segon pla per defecte. Copieu i enganxeu les línies següents al símbol del sistema elevat i premeu Retorn després de cadascuna:
bits de sdset sc.exe D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC; PU);
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDT;
Cinquè pas: Introduïu l'ordre següent per canviar a la carpeta System32:
cd / d% windir% \ system32
Sisè Pas: Ara, heu de tornar a registrar els fitxers DLL associats amb Windows Update. Per fer-ho, introduïu les línies d'ordres següents i assegureu-vos de prémer la tecla Retorn després d'escriure cada línia:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Setè pas: Després d'això, aneu a l'Editor del registre i suprimiu algunes claus de registre incorrectes:
Nota: Abans de continuar editant les claus del registre, assegureu-vos de llegir atentament les instruccions. El registre és una base de dades sensible i, si cometeu fins i tot l’error de puntuació més petit, és possible que acabi tenint problemes d’inestabilitat del sistema. Per tant, si no esteu segur de les vostres habilitats tecnològiques, és millor saltar-vos aquest pas i passar a la següent solució.
- Obriu el quadre de diàleg Executa, escriviu "regedit" (sense cometes) i feu clic a D'acord. Confirmeu la vostra decisió a l’indicador de diàleg Control del compte d’usuari.
- Un cop s'obre l'editor del registre, aneu al tauler esquerre i expandiu HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Aneu a COMPONENTS i amplieu-lo.
- Ara, suprimiu les següents claus si les trobeu a COMPONENTS:
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
Abans de la següent correcció, deseu aquesta pàgina web o marqueu-la i reinicieu el sistema.
Vuit Pas: Reinicieu els serveis que heu desactivat al primer pas. Escriviu les línies següents i premeu Retorn després d'escriure cadascuna:
bits inicials nets
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Novè Pas: Reinicieu el sistema i comproveu si el problema s'ha resolt.
Realitzeu un arrencada neta
Les aplicacions en segon pla que s'inicien quan s'inicia Windows poden interferir amb el procés d'actualització i provocar l'error. Podeu esbrinar quina d’aquestes aplicacions és la responsable realitzant un arrencada neta.
Realitzar un arrencada neta significa que haureu d’evitar que cada aplicació d’inici es carregui automàticament després de l’arrencada del sistema.Un cop fet això, podeu comprovar si apareix de nou l'error d'actualització. Si no és així, és la vostra confirmació que un programa d’inici és la causa del problema.
Els passos següents us mostraran com realitzar un arrencada neta i aïllar el servei o programa d’inici problemàtic:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici i feu clic a Executa un cop aparegui el menú Accés ràpid. També podeu mantenir premuda la tecla del logotip de Windows i, a continuació, tocar la tecla R per iniciar Executar.
- Un cop obert Run, escriviu “msconfig” (sense cometes) i feu clic al botó OK.
- Canvieu a la pestanya Serveis un cop aparegui el quadre de diàleg Configuració del sistema.
- A la pestanya Serveis, busqueu la casella de selecció "Amaga tots els serveis de Microsoft" i marqueu-la.
- Feu clic al botó Desactiva-ho tot per aturar el llançament dels serveis que apareixen a la pestanya la propera vegada que arrenci Windows.
- A continuació, aneu a la pestanya Inici i feu clic a Obre gestor de tasques.
- Ara se us redirigirà a la pestanya Inici del Gestor de tasques.
- Desactiveu tots els programes que veieu a la pestanya Inici fent clic amb el botó dret a cadascun d'ells i fent clic a Desactiva.
- Sortiu del Gestor de tasques i feu clic al botó D'acord a Configuració del sistema.
- Reinicieu el PC.
El vostre sistema s'iniciarà ara a l'entorn d'arrencada neta. Ara podeu executar l’actualització i comprovar si apareix l’error. Si l’error no apareix, un dels elements d’inici que heu desactivat és el responsable del repte que heu tingut.
Ara heu d’esbrinar quin element d’inici xoca amb Windows Update. Per fer-ho, activeu un element d’inici, reinicieu l’ordinador i, a continuació, comproveu si hi ha cap error. Si l'error no apareix, passeu al següent element d'inici, activeu-lo i reinicieu. Repetiu aquests passos fins que un programa o servei d'inici provoque l'error.
Passar per tots els elements d’inici un per un pot ser un procés llarg. Amb la guia següent, podeu estalviar-vos una gran quantitat d'estrès innecessari:
- Un cop el sistema s'iniciï a l'entorn d'arrencada neta, obriu el diàleg de configuració del sistema, aneu a la pestanya Servei i activeu la meitat dels serveis a la pestanya, preferiblement la primera meitat.
- Reinicieu el sistema i, si es produeix l’error de Windows Update, és responsable d’un dels serveis de la primera meitat de la llista. Ara podeu ignorar tots els altres serveis i consultar els serveis a la meitat superior un darrere l’altre.
- Tanmateix, si no es produeix el problema, activeu la segona meitat dels serveis i comproveu-ne el problema.
Si cap dels elements de la pestanya Serveis desencadena l'error, realitzeu la mateixa operació dels passos 1 a 3 per als programes de la pestanya Inici.
Conclusió
Si vau resoldre el problema, no dubteu en fer-nos saber quina solució us va funcionar, mitjançant la secció de comentaris següent.
Per tal que el sistema funcioni bé i per evitar possibles riscos en el futur, us recomanem que descarregueu i instal·leu Ausologics BoostSpeed. El programa realitza regularment comprovacions per eliminar fitxers brossa i claus de registre trencades que poden frenar el sistema i causar altres problemes. És compatible amb Windows 10 i no causarà cap tipus d’interferència.
