S'està solucionant l'error 0x00000139 de BSOD de Windows 10

Com que sou aquí, hem de suposar que heu vist una descripció o una notificació del problema on apareixia l’error 0x00000139 com a terme clau en una pantalla blava. Tenint en compte la manifestació de la pantalla blava de la mort (normalment abreujada com BSOD), també podem deduir que el vostre ordinador es va bloquejar i es va reiniciar. En aquesta guia, pretenem examinar l'error 0x00000139 i els problemes que giren al seu voltant.

Quin és l'error BSOD 0x00000139?

L'error 0x00000139, que és similar a l'error 0x00000133, és un codi d'error especial que defineix esdeveniments específics que condueixen a una pantalla blava de la mort. Els esdeveniments en aquest cas probablement tenen alguna cosa a veure amb un dispositiu de maquinari (físic) o un controlador (programari) que ha funcionat malament i ha provocat l’aturada de Windows.

Normalment, quan un ordinador experimenta un bloqueig greu que provoca una pantalla blava, el sistema afectat mostra informació (com ara el codi d'error) sobre el problema que s'ha produït. El codi d'error d'un BSOD està més o menys associat amb els problemes que provoquen el bloqueig, els factors, les condicions o els esdeveniments que fan que es produeixi el bloqueig, etc.

La gran majoria de BSOD, donada la seva naturalesa, es deu a problemes relacionats amb components de maquinari físics o controladors per a aquests dispositius. En qualsevol cas, se suposa que el codi d'error us ajudarà a reduir les coses.

Si el vostre ordinador va patir el bloqueig definit per l'error 0x00000133 mentre navegava per Internet, per exemple, probablement els problemes els hagin provocat un adaptador de xarxa defectuós o els seus controladors. Si el BSOD només es manifesta quan es juga o s’executen programes intensius en gràfics, és probable que el controlador de la targeta gràfica hagi tingut algun paper a l’hora de provocar el problema. En qualsevol d'aquests casos, haureu de resoldre problemes amb els controladors per solucionar-lo.

D’altra banda, si l’ordinador cau amb el bloqueig per al qual apareix l’error 0x00000133 per informar-vos d’un problema quan arrenceu Windows, és probable que hi hagi altres factors o variables en joc. Heu de fer les coses d'una manera diferent, ja que ni tan sols podeu iniciar sessió a l'ordinador per realitzar tasques regulars.

Alguns usuaris van informar que el bloqueig KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE es va manifestar després que van intentar despertar el seu equip de repòs, mentre que altres van afirmar que el problema es va produir després d'una actualització de RAM.

Com es corregeix l’error 0x00000133 de BSOD de Windows 10

Aquí volem proporcionar descripcions completes dels procediments que s’utilitzen per resoldre la pantalla blava de la mort definida per l’error 0x00000133 als dispositius Windows 10. Vam tenir en compte tots els casos o escenaris en què es manifesta el problema i oferirem solucions per a totes les categories d’usuaris.

Fins i tot si no podeu aconseguir que l’ordinador s’engegui normalment i arribi a l’escriptori, continuareu aprenent a resoldre l’error 0x00000133 de Windows 10 en aquesta guia. Els usuaris que experimenten el bloqueig de BSOD només quan realitzen determinades tasques (especialment aquells que poden iniciar Windows amb normalitat (sense problemes)) també trobaran solucions per als problemes en el seu cas.

Heu de començar amb el primer procediment de la llista i després obrir-vos camí a la resta en conseqüència. Heu d'ometre les correccions o operacions que no s'apliquen a vosaltres i passar a la següent tasca de la llista.

Trigger Startup Reparació i arrencada de Windows en mode segur (procediment específic per a usuaris els ordinadors dels quals es neguen a arrencar normalment):

Si no podeu accedir a l’entorn normal del sistema operatiu Windows a causa dels problemes que representa el missatge d’error KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE, haureu d’iniciar la reparació d’inici i posar l’ordinador en mode segur. Startup Repair és una eina de recuperació especial (o plataforma per accedir a les utilitats) que s’utilitza per solucionar problemes que impedeixen que Windows s’iniciï amb normalitat.

Mentrestant, el mode segur és una tècnica o procés d’arrencada avançat que us permet iniciar Windows mentre el vostre sistema carrega un conjunt mínim de controladors i programes. L'ordinador executarà els components mínims (que necessita). Com que no es pot executar controladors innecessaris i programes de tercers a l’entorn resultant d’un arrencada segura, és probable que els problemes que activen el BSOD es manifestin allà.

Dit d’una altra manera, l’ordinador no hauria de bloquejar-se després de posar-lo en mode segur. Bé, en mode segur, podreu solucionar l'error 0x00000133 i aplicar solucions per resoldre el problema BSOD. En primer lloc, heu d’arribar a Startup Repair.

L'ordinador està programat per iniciar la reparació d'inici automàticament si alguna cosa interromp la consecutiva d'arrencada de Windows tres vegades (o més) consecutivament. Aquestes són les instruccions que heu de seguir per iniciar la reparació d’inici a Windows 10:

Premeu (manteniu premut) el botó d’engegada del teclat de la vostra màquina, espereu que el dispositiu perdi energia (i s’apagui) i, a continuació, doneu un toc al botó d’engegada per tornar-lo a encendre.
Repetiu el pas (anterior) almenys dues vegades.
Aquesta vegada, després de prémer el botó d’engegada del teclat de la màquina, haureu d’esperar fins que aparegui el missatge Preparing Automatic Repair.
És possible que se us demani que seleccioneu un compte i que l’utilitzeu per iniciar la sessió a l’ordinador. En aquest cas, haureu d'introduir la contrasenya per al compte seleccionat.
Heu de triar el compte d’administrador (un compte que té privilegis administratius) i iniciar la sessió amb ell.

La reparació automàtica acabarà apareixent i intentarà diagnosticar els problemes que afecten el vostre equip.

Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Realitzeu les tasques adequades, si s'aplica aquest pas.
A la pantalla següent, heu de triar Opcions avançades.
Feu clic a Resolució de problemes.
Feu clic a Configuració d'inici.

Si no veieu la configuració d'inici, heu de fer clic a l'enllaç Veure més opcions de recuperació. A la pantalla següent, haureu de fer clic a Configuració d'inici.

Feu clic al botó Reinicia.

Ara s’hauria de reiniciar el vostre ordinador i us portarà a l’entorn de recuperació.

Aneu a través de les opcions de la pantalla. Heu de prémer el botó 5 o F5 del teclat de la màquina per iniciar el mode segur amb xarxes.

També podeu prémer el botó 5 o F5 del teclat del dispositiu per seleccionar el mode segur amb el símbol del sistema.

Nota: si no podeu aconseguir que l’ordinador arrenci en mode segur des de l’entorn de recuperació o si ni tan sols podeu activar la reparació automàtica, heu de crear una unitat flaix d’arrencada de Windows 10, inserir la unitat a l’ordinador i forçar l’equip a arrencar des de la unitat. Podreu accedir a les utilitats de recuperació, diagnòstic i reparació de l'entorn resultant.

Activeu el menú d'arrencada avançat heretat (usuaris de correcció específics que van experimentar problemes d'arrencada a causa de l'error 0x00000133):

Si no podeu iniciar sessió a l'ordinador a causa dels problemes definits per l'error o BSOD a la vista, haureu d'activar el menú d'arrencada avançat heretat. Aquí, suposem que heu posat l’ordinador en mode segur (o heu arrencat Windows des d’una unitat flaix per accedir a les eines de recuperació), cosa que significa que podreu utilitzar el símbol del sistema. Si abans heu seleccionat el mode segur amb l’indicador de comandes, les coses us seran més fàcils.

Seguiu aquestes instruccions:

En primer lloc, heu d'iniciar l'aplicació del símbol del sistema, si aquesta finestra del programa no es troba a la pantalla actualment.

Omet els tres passos següents si ja has obert el símbol del sistema.

Feu clic a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla de la màquina (o doneu un toc al botó del logotip de Windows al teclat del dispositiu).
Introduïu CMD al camp de text (que apareix en el moment que comenceu a escriure) per realitzar una tasca de cerca utilitzant aquesta paraula clau com a consulta.
Quan aparegui el símbol del sistema (aplicació) com a entrada principal a la llista de resultats, heu de fer-hi un clic dret per veure les opcions disponibles i, a continuació, escollir Executa com a administrador.
Suposant que ara sou a la finestra del símbol del sistema, heu d'executar aquest codi allà (escriviu primer l'ordre i, a continuació, premeu el botó Retorn):

En aquest moment, heu d'executar aquesta ordre per habilitar el menú d'arrencada avançat heretat:

BCDEDIT / SET {DEFAULT} LLEGAT DE BOOTMENUPOLICY

Finalment, heu d'executar aquest codi per tancar o desactivar la finestra del símbol del sistema:

SORTIR

Se us dirigirà de nou a la pantalla Tria una opció.

Feu clic a Continua. Ara heu de reiniciar l’ordinador amb normalitat.
Comproveu i confirmeu que el vostre ordinador ja no té pantalles blaves com abans.

Executeu controls preliminars ràpids i realitzeu tasques complementàries:

Abans de deixar-vos de treballar en operacions llargues, és possible que vulgueu fer controls ràpids a l'ordinador per solucionar el problema i realitzar tasques complementàries (si escau) per solucionar el problema. Seguiu aquests consells de resolució de problemes (que s’han escurçat per facilitar-ne l’accessibilitat):

Si recentment heu connectat un component de maquinari perifèric o nou a la vostra màquina, heu d’eliminar-lo (o substituir-lo) per veure si les coses milloren.
Si recentment heu instal·lat un nou controlador o aplicació, haureu de desactivar-lo o desinstal·lar-lo completament.

En general, fareu bé en revertir qualsevol canvi que hàgiu fet darrerament al vostre ordinador en termes de programari nou (ja siguin aplicacions o controladors) o configuracions o configuracions noves (per a aplicacions, configuracions o fins i tot el propi Windows).

Comproveu el registre del sistema al Visor d’esdeveniments per veure missatges d’error addicionals i descripcions de problemes que us poden ajudar a reduir la causa del problema o ajudar-vos a esbrinar el dispositiu o el controlador responsable del BSOD.
Si coneixeu l'aplicació Gestor de dispositius, heu d'iniciar aquesta aplicació per veure si hi ha controladors de dispositiu marcats amb un símbol d'exclamació.

Bé, Windows sol col·locar el signe d’exclamació al costat d’un controlador amb problemes, de manera que sabreu quin dispositiu voleu comprovar si hi ha problemes.

Desactiveu la funció de reinici automàtic:

Aquí volem que configureu el vostre equip per permetre que la pantalla d'errors es mantingui activa durant més temps de l'habitual després que es produeixi el bloqueig. Actualment, el vostre sistema està programat per mostrar la pantalla blava només breument abans de reiniciar-se o fins i tot reiniciar-se immediatament (sense mostrar cap pantalla d’error). En forçar l’ordinador a mantenir la pantalla d’error activada, podreu examinar l’error el temps que sigui necessari i aprendre algunes coses al respecte.

Un cop hàgiu reunit prou detalls sobre un error de pantalla blava específic, us serà més fàcil resoldre els problemes, especialment els problemes que provoquen o provoquen el bloqueig. Seguiu aquestes instruccions per desactivar la funció de reinici automàtic:

Toqueu el botó del logotip de Windows al teclat del dispositiu per veure la pantalla del menú Inici de Windows (o feu clic a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla de l'ordinador).
Introduïu la configuració avançada al quadre de text (que apareix en el moment que comenceu a escriure) per realitzar una tasca de cerca utilitzant aquestes paraules clau com a consulta.
Un cop aparegui Visualització de la configuració avançada del sistema (Tauler de control) com a entrada principal de la llista de resultats, haureu de fer-hi clic per iniciar el programa necessari.

La finestra Propietats del sistema es mostrarà ara.

Feu clic a la pestanya Avançat (a prop de la part superior de la finestra) per anar-hi, si no hi sou.
Feu clic al botó Configuració de la secció Inici i recuperació per continuar.

Windows obrirà la finestra d’inici i recuperació ara.

Feu clic a la casella Reinici automàtic (a la secció Error del sistema) per deseleccionar aquest paràmetre.
Feu clic al botó D'acord per desar la nova configuració per a l'inici i la recuperació.
Tanqueu totes les finestres i reinicieu l’ordinador.
Feu tot el possible per activar la pantalla blava de la mort o recrear l’esdeveniment en què l’ordinador es bloqueja.

Després de tornar a aparèixer la pantalla blava de la mort, heu de comprovar el codi d'error i altres detalls importants a la secció Informació tècnica. Probablement Windows us demanarà que cerqueu un error específic.

Si abcd.sys apareix als detalls (on abcd pot ser qualsevol nom amb l'extensió .sys), vol dir que la pantalla blava de la mort que esteu tractant té alguna cosa a veure amb problemes del controlador. Podeu google fàcilment el nom del conductor (abcd.sys) per obtenir informació sobre el conductor. Heu d’esbrinar quin tipus de controlador és, per exemple, pot ser un controlador per a un adaptador de xarxa o un controlador per a una targeta gràfica o un component similar.

Per solucionar el problema amb els controladors, feu-los enrere:

Anteriorment, vam establir el vincle entre els problemes del controlador i les pantalles blaves de la mort, com la definida per l’error 0x00000133. Aquí volem solucionar els problemes amb els controladors. Si recentment heu instal·lat actualitzacions per a un controlador, és probable que el nou controlador sigui el responsable del problema, cosa que significa que l’haureu d’eliminar per fer les coses bé. Se suposa que les actualitzacions del controlador milloren les capacitats del dispositiu, però de vegades fan més mal que bé, sobretot quan fan que els ordinadors caiguin amb pantalles blaves.

Podeu desfer-vos fàcilment del controlador actual i recuperar l’antic programari del controlador mitjançant la funció de retrocés que proporciona Windows. Aquí, suposem que podeu iniciar la sessió a l’ordinador i accedir a l’escriptori (ja sigui mitjançant el mode segur o el procés d’inici habitual).

Seguiu aquestes instruccions per recuperar el controlador requerit:

Mantén premut el logotip de Windows al teclat de la màquina i, a continuació, dóna un toc a la tecla de lletra R.
Un cop aparegui la petita finestra d'execució, heu d'omplir el camp de text que hi apareix amb el codi següent:

devmgmt.msc

Feu clic al botó Retorn del teclat de la màquina per executar el codi.

La finestra de l'aplicació Gestor de dispositius es mostrarà ara.

Aneu a través de les categories que apareixen a la llista, localitzeu la categoria que conté el controlador en què voleu treballar i, a continuació, feu clic a la icona d’expansió d’aquesta categoria per veure’n el contingut.

Per exemple, si el BSOD es manifesta quan navegueu al web, heu d’accedir als controladors de l’adaptador de xarxa, i això vol dir que heu de fer clic a la icona d’expansió que hi ha al costat de la categoria Adaptadors de xarxa.

Si el BSOD es manifesta quan jugueu o executeu aplicacions que requereixen gràfics, haureu d’accedir als controladors de la vostra targeta gràfica; això vol dir que heu de fer clic a la icona d’expansió que hi ha al costat de la categoria Adaptadors de pantalla.

Suposant que el controlador de dispositiu en què voleu treballar ara és visible, haureu de fer-hi doble clic.

Es mostrarà ara la finestra Propietats del controlador de dispositiu escollit.

Feu clic a la pestanya Controlador (prop de la part superior de la finestra) per anar-hi. Feu clic al botó de retrocés del controlador.

Si sembla que el botó de retrocés del controlador està atenuat (el que significa que no el podeu fer servir), no podreu realitzar la tasca de recuperació del controlador que heu seleccionat. L'ordinador no pot accedir ni trobar el programari de controlador antic. Potser el vostre sistema encara no ha instal·lat un controlador nou. Dit d’una altra manera, no hi ha cap controlador antic per tornar a instal·lar l’ordinador.

Feu clic al botó de retrocés per confirmar l'operació, si s'aplica aquest pas.

Ara se suposa que Windows revertirà el controlador (com heu sol·licitat).

Tanqueu la finestra del Gestor de dispositius i reinicieu l'ordinador.

Si heu fet el treball en mode segur, heu de reiniciar l'ordinador per obligar-lo a entrar a l'entorn normal del sistema operatiu Windows.

Després que el Windows s'engegui i es resolgui, haureu de comprovar i provar les coses per confirmar que s'ha resolt l'error de pantalla blava KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE.
Proveu de recrear l'esdeveniment o l'escenari on s'ha produït l'accident anteriorment. Juga al mateix joc que havies fet anteriorment o torna a provar la mateixa tasca a l’aplicació que requereix gràfics.

Actualitzeu-los per solucionar el problema amb els controladors:

Si no heu aconseguit que el vostre ordinador recuperi el controlador problemàtic (perquè el botó de retrocés del controlador estava atenuat) o si l’ordinador continuava baixant amb les pantalles blaves de la mort fins i tot després de recuperar els controladors antics per substituir el problema controladors, heu d’instal·lar actualitzacions de controladors. És probable que els problemes que desencadenen el BSOD es converteixin en un factor poc important quan l’ordinador comença a utilitzar un controlador nou.

Aquí també heu d’utilitzar algunes funcions a les quals s’accedeix des de l’aplicació Gestor de dispositius i realitzar les tasques necessàries des de la seva finestra. En primer lloc, potser voldreu comprovar la versió del controlador instal·lada actualment a l’ordinador. Seguiu les instruccions següents:

Obriu el programa Gestor de dispositius. Podeu fer clic amb el botó dret del ratolí al botó del logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla per veure els programes i les opcions del menú Usuari avançat i, a continuació, seleccionar Gestor de dispositius.
Suposant que ara sou a la finestra del Gestor de dispositius, heu de passar per les categories que s'hi indiquen.
Heu d’identificar la categoria que conté el controlador de dispositiu per al qual voleu obtenir informació i, a continuació, fer clic a la icona d’expansió que hi ha al costat per veure els elements que conté.
Suposant que el controlador del dispositiu ara és visible, heu de fer-hi doble clic.

La finestra Propietats del controlador escollit apareixerà ara a la pantalla.

Feu clic a la pestanya Controlador (prop de la part superior de la finestra) per anar-hi.
Heu de prendre nota de la informació que es mostra. L’ideal seria escriure o copiar els detalls en algun lloc.

El valor del camp Versió del controlador, en particular, és molt important. Aquests dígits representen la versió del controlador.

Ara heu de cercar en línia informació sobre el controlador. Heu de saber si el vostre equip està executant la versió més recent del controlador o si s’ha publicat una nova versió del controlador. Continueu amb les instruccions següents:

Obriu el navegador web fent clic a la icona del navegador a la barra de tasques o a la drecera del navegador a l'escriptori.
Un cop aparegui la finestra del navegador, heu d'omplir el camp de text amb una consulta formada a partir del nom i del fabricant del controlador del dispositiu i, a continuació, premeu el botó Retorn per executar una tasca de cerca a Google.
Quan aparegui la pàgina de resultats de la cerca de Google, heu de revisar les entrades que hi ha i fer clic a l’enllaç adequat a una bona pàgina web.

També podeu anar al lloc web del fabricant del dispositiu i consultar les versions del controlador i les seves dates de llançament.

Si els números no coincideixen, és probable que l'ordinador no executi el controlador més recent.
Descarregueu el controlador més recent. Deseu el paquet. No l’executis.

En qualsevol cas, després de confirmar que hi ha un controlador nou per al dispositiu problemàtic, heu de treure el controlador actual i instal·lar el controlador més recent disponible. Aquestes són les instruccions que heu de seguir per desfer-vos del controlador actual:

Aquí també heu d’obrir l’aplicació Gestor de dispositius (com ja feia abans). Podeu seguir els passos (més amunt) que hem proporcionat per realitzar la tasca. Tot el que heu de fer és desplaçar-vos una mica cap amunt per tornar-los a veure.
Heu d’ampliar la categoria corresponent, localitzar el controlador del dispositiu i, a continuació, fer doble clic sobre ella per veure la finestra de Propietats.
Aneu a la pestanya Controlador. Aquí, aquesta vegada, heu de fer clic al botó Desinstal·la.

Se suposa que Windows obrirà un diàleg o una finestra que us demanarà si voleu continuar amb l’operació d’eliminació del controlador.

Feu clic al botó Desinstal·la de nou per afirmar les coses.

Ara se suposa que el vostre sistema es desfarà del controlador seleccionat.

Suposant que heu acabat d’eliminar el controlador actual (cosa que és problemàtic), heu de moure’s per instal·lar el controlador nou. Continueu amb els passos següents:

Obriu l'aplicació Gestor de dispositius, navegueu per la categoria adequada, busqueu el controlador del dispositiu i feu clic a sobre per obtenir-lo ressaltat.
Feu clic amb el botó dret al controlador ressaltat per veure les opcions disponibles. Trieu Actualitza el programari del controlador.

Ara es suposa que l’ordinador obrirà una finestra que us demanarà com voleu fer l’operació d’actualització del controlador.

Feu clic a la segona opció (Cerqueu el programari del controlador al meu ordinador).
Ara, heu de navegar pels directoris adequats per arribar a la carpeta on s’emmagatzemava el controlador que heu descarregat anteriorment.

Probablement haureu d’anar a la carpeta de descàrregues que utilitza el vostre navegador.

Localitzeu el paquet de controladors descarregat i feu-hi clic per ressaltar-lo. Feu clic a D'acord o feu clic al botó adequat per forçar Windows a seleccionar el controlador.
Feu clic al botó Següent. Seguiu les instruccions i les directrius de la pantalla. Realitzeu les tasques pertinents per instal·lar el controlador nou.
Un cop finalitzin els processos d’instal·lació del controlador, heu de tancar tots els programes que s’executen actualment al vostre PC i reiniciar l’equip.
Verifiqueu que l'error de pantalla blava de mort KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE s'hagi resolt definitivament.

Si el BSOD definit per l’error 0x00000139 continua molestant-vos fins i tot després d’haver actualitzat el controlador problemàtic o si no heu pogut actualitzar el controlador problemàtic (per qualsevol motiu), us recomanem que descarregueu i executeu Auslogics Driver Updater. Amb aquest programa, podeu realitzar les tasques d'actualització del controlador de manera diferent, cosa que significa que podeu obtenir millors resultats. En els processos anteriors, hi ha moltes possibilitats d’haver perdut alguna cosa o cometre errors.

L'aplicació recomanada realitzarà una exploració per detectar o identificar els controladors defectuosos, mal funcionats, obsolets o antics, trencats i danyats del vostre equip i també recopilarà la informació rellevant sobre ells. Després de la fase de detecció / identificació del controlador, l'aplicació continuarà buscant en línia substitucions per als conductors dolents. Es descarregaran i s’instal·laran les últimes versions del controlador recomanades pel fabricant per fer les coses bé.

Atès que els processos d’actualització del controlador s’inicien i es gestionen automàticament (i sense haver de fer res), l’ordinador acabarà executant els controladors més nous per a gairebé tots els seus dispositius en un tres i no res. D’aquesta manera, res (o cap conductor) queda fora de la vostra recerca per resoldre tots els problemes del conductor.

També aquí, un cop finalitzades les operacions d’instal·lació del controlador, heu de tancar totes les aplicacions obertes actualment a l’ordinador i reiniciar l’ordinador per completar la feina. Espereu a que Windows s'engegui i s'instal·li. A continuació, heu de provar les coses per confirmar que la pantalla blava de l'error de mort ja no es pot activar.

Altres coses que podeu provar de resoldre la pantalla blava de mort Error 0x00000139 en un PC amb Windows 10

Si encara no heu trobat la manera d’aturar l’aturada de l’ordinador amb la pantalla blava d’errors de mort, haureu d’intentar les solucions de la nostra llista final de solucions i solucions al problema.

Executeu exploracions amb SFC i DISM:

Amb les utilitats System Checker (SFC) i Deployment Image Service and Management (DISM), podeu executar exploracions tant estàndard com de nivell superior per comprovar si hi ha danys als fitxers del sistema i als paquets d’instal·lació de Windows importants. També podreu solucionar els problemes detectats mitjançant aquestes eines.

Utilitzeu l'eina de diagnòstic de memòria per provar la vostra memòria temporal:

Com que una solució ideal per al BSOD us ha esquivat fins ara, és hora que comenceu a provar els components de maquinari de la vostra màquina (les seves parts físiques) per detectar danys o falles. L'eina de diagnòstic de memòria és la utilitat integrada al Windows que els usuaris poden utilitzar per executar comprovacions de la memòria temporal. Bé, està lluny de ser perfecte, de manera que haurà de confirmar els resultats de les seves proves (ja siguin positives o negatives) mitjançant procediments, tècniques o programes més extensos.

Utilitzeu l'eina CHKDSK per provar el disc dur.
Baixeu-vos i instal·leu totes les actualitzacions de Windows publicades per a la configuració del vostre equip o sistema.
Analitzeu l’ordinador per detectar virus i programes maliciosos mitjançant antivirus o aplicacions antimalware.
Utilitzeu la restauració del sistema.
Restableix o repara Windows.
Instal·leu una versió neta de Windows 10 (si falla la resta).