Quan s’instal·li en una nova casa, passaran diverses nits abans de tenir un son tranquil i còmode. Probablement també odieu el temut període d’inici que heu de suportar quan porteu un parell de sabates nou. No cal dir que pot ser difícil adaptar-se a coses i canvis nous.
Per tant, quan Microsoft va llançar inicialment Windows 10, no hi havia molts usuaris interessats a provar l’actualització. Com a tal, el gegant tecnològic va oferir el nou sistema operatiu gratuïtament a tots els usuaris de Windows 8 i Windows 7. En conseqüència, molts es van unir al grup i es van actualitzar a Windows 10. No obstant això, un percentatge important d'aquests usuaris es va decebre amb el sistema operatiu i van optar per tornar a la versió anterior.
És cert que Windows és un sistema operatiu potent i eficient. Tanmateix, tots sabem que està lluny de ser perfecte. Té problemes, independentment de la versió que utilitzeu. Per tant, si teniu previst tornar a Windows 8 o Windows 7, és probable que tingueu diversos problemes. No cal dir que heu de saber resoldre aquests problemes.
Què passa si el teclat no funciona després d'una recuperació de Windows 10? No us preocupeu més, ja que tenim les solucions que necessiteu. En aquesta publicació, us mostrarem com resoldre que el teclat deixava de funcionar després d’una recuperació de Windows 10. Assegureu-vos de seguir la nostra llista fins que trobeu la solució que més us convingui.
Problemes comuns relacionats amb el teclat que no funciona després d'una recuperació de Windows 10
Intentar desfer-se del problema és només el primer pas per solucionar-lo. Heu de trobar maneres d’evitar que torni a passar. Una de les millors maneres de fer-ho és comprendre la causa del problema. A continuació, es detallen algunes de les situacions habituals relacionades amb el problema:
- El teclat i el ratolí no funcionen després de la recuperació de Windows 10 - Alguns usuaris es van queixar que el teclat i el ratolí havien deixat de funcionar després de tornar a una versió anterior del sistema operatiu. Per solucionar aquest problema, és recomanable executar l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius.
- El teclat no escriu lletres - Després d'una recuperació del sistema operatiu, els usuaris van informar que no podien escriure lletres al teclat. No us preocupeu, perquè us ensenyarem a solucionar el problema del teclat de Windows 10 sense escriure lletres. En la majoria dels casos, l’entrada al mode segur resol el problema.
- Mal funcionament del teclat a l'ordinador portàtil i a l'escriptori - En la majoria dels casos, els teclats d'ordinadors portàtils i d'escriptori funcionen malament a causa de controladors obsolets. Actualitzar-los o reinstal·lar-los pot resoldre el problema.
Mètode 1: arrencada en mode segur
Una de les maneres més senzilles de solucionar el problema és arrencar en mode segur. Si ho feu, podeu iniciar el sistema només amb els controladors i les aplicacions predeterminats en execució. Podeu accedir al mode segur seguint les instruccions següents:
- Premeu la tecla Windows + I al teclat. Això hauria d'iniciar l'aplicació Configuració.
- A l'aplicació Configuració, seleccioneu Actualització i seguretat.
- Aneu al menú del tauler esquerre i trieu Recuperació.
- Ara aneu al tauler dret i feu clic al botó Reinicia.
- Seguiu aquest camí:
Resolució de problemes -> Opcions avançades -> Configuració d'inici -> Reiniciar
- Un cop es reiniciï l'ordinador, veureu una llista d'opcions. Seleccioneu la vostra versió preferida del mode segur.
Si el teclat no funciona malament en mode segur, proveu d’arrencar el sistema normalment. Comproveu si el problema ha desaparegut.
Mètode 2: torneu a instal·lar el controlador del teclat
Si voleu aprendre a resoldre que el teclat deixava de funcionar després d'una recuperació de Windows 10, heu de saber com reinstal·lar un controlador. Aquests són els passos següents:
- Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Cerqueu la secció Teclats i, a continuació, amplieu-ne el contingut.
- Cerqueu el teclat entre els elements.
- Feu clic amb el botó dret al teclat i seleccioneu Desinstal·la.
- Quan vegeu la finestra de confirmació, feu clic a D'acord.
Un cop hàgiu tret el controlador del teclat, reinicieu el PC. Quan torneu a arrencar a l’ordinador, el sistema instal·larà automàticament el controlador de teclat per defecte, cosa que us permetrà utilitzar el dispositiu sense cap problema.
Mètode 3: arreglar la carpeta del controlador
Alguns usuaris van informar que havien estat capaços de resoldre el problema copiant la carpeta del controlador des d'un equip que funcionava. Per tant, no farà mal si proveu la mateixa solució. Tot i així, recordeu que heu de trobar un PC que funcioni amb la mateixa versió del sistema que la vostra. Per exemple, si teniu una versió de Windows 8 de 64 bits, haureu de copiar les carpetes del controlador des d’un altre equip Windows 8 de 64 bits.
Advertiment: abans de continuar, heu de crear una còpia de seguretat dels controladors i de les carpetes de DriverStore originals. Aquesta solució pot causar inestabilitat del sistema si es fa malament. Per tant, el millor és fer-ne una còpia de seguretat per si apareixen alguns problemes. Un cop fet això, podeu seguir els passos següents:
- A l’altre ordinador, aneu a aquest camí:
C: \ Windows \ System32
- Cerqueu els controladors i les carpetes DriverStore juntament amb el fitxer DRVSTORE Blau. Si teniu problemes per trobar el fitxer, podeu copiar les dues carpetes.
- Deseu-los en una unitat flash USB.
- Connecteu la unitat flash USB al vostre PC.
- Enganxeu les carpetes a la carpeta C: \ Windows \ System32. Recordeu sobreescriure les carpetes existents a l'ordinador.
Mètode 4: actualització del controlador del teclat
És possible que tingueu problemes de teclat a causa dels vostres controladors. El teclat funcionarà malament quan els controladors estiguin obsolets o estiguin danyats. Per tant, us recomanem que els actualitzeu. Hi ha diferents maneres de fer-ho. Per una banda, podeu actualitzar els controladors mitjançant el Gestor de dispositius. A continuació s’explica com podeu fer-ho:
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Ara, escriviu "gestor de dispositius" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Cerqueu el teclat i feu-hi clic amb el botó dret. Apareixerà una finestra nova. Trieu l'opció "Cerca el programari del controlador al meu ordinador".
- Seleccioneu "Permet-me triar d'una llista de controladors disponibles al meu equip".
- Ara, trieu el controlador que vulgueu utilitzar.
És possible que el vostre sistema no perdi la millor versió de controlador per al vostre teclat. Per tant, si voleu una manera més fiable d’actualitzar els controladors, us recomanem que utilitzeu Auslogics Driver Updater. Quan instal·leu i activeu aquest programa, reconeix automàticament el vostre sistema. Tot el que heu de fer és fer clic a un botó i aquesta eina trobarà les últimes versions del controlador recomanades pel fabricant.
Mètode 5: utilitzar l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius
Potser hi ha un problema menor al vostre sistema que fa que el teclat funcioni malament. Una de les maneres més fàcils d’afrontar aquest problema és executar l’eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius. Aquests són els passos següents:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat.
- Escriviu "Configuració" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Aneu al tauler esquerre i seleccioneu Solució de problemes al menú.
- Ara aneu al tauler dret i seleccioneu Maquinari i dispositius.
- Feu clic al botó Executa l’eina de resolució de problemes.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes.
Un cop finalitzat el procés, comproveu si el problema persisteix.
Mètode 6: modificació del registre
Un dels motius pels quals el teclat funciona malament després de la recuperació de Windows 10 pot ser el registre. Pot haver-hi algun problema que calgui solucionar manualment. Tanmateix, abans de continuar, heu de saber que el registre és una base de dades sensible. Fins i tot l’error més petit us pot impedir arrencar el sistema. Per tant, abans de seguir els passos següents, assegureu-vos de crear una còpia de seguretat del registre.
- Premeu la tecla Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executa.
- Escriviu "regedit" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Un cop hàgiu activat l'editor del registre, aneu a aquestes ubicacions:
ControlSet001 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ControlSet002 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Cerqueu el valor UpperFilters per a aquestes dues claus i, a continuació, canvieu-ne el nom per "kbdclass" (sense cometes). Si veieu altres valors dins de UpperFilters, suprimiu-los i deixeu només kbdclass. Si no veieu el valor de UpperFilters, aneu al tauler dret i feu clic amb el botó dret a l'espai buit. Seleccioneu Nou -> Valor de diverses cadenes. Trieu UpperFilters com a nom i, a continuació, canvieu-lo en conseqüència.
- Reinicieu l'ordinador i, a continuació, comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució ràpida Per resoldre ràpidament «El teclat no funciona» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.
L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
Voleu plantejar-vos tornar a fer servir Windows 10?
Uniu-vos a la discussió següent.
