Els tipus de connexions USB-A i USB-B són els habituals de la majoria dels usuaris. No obstant això, en aquests dies, hi ha més coses que podeu aconseguir amb el nou tipus de connexió USB-C. Amb aquesta opció, els usuaris poden carregar el seu ordinador. A més, també poden connectar el seu PC a altres dispositius de tipus USB-C, inclosos reproductors multimèdia, telèfons intel·ligents, estacions d’acoblament i adaptadors de pantalla, entre d’altres.
Tot i això, som conscients que un bon percentatge d’usuaris té problemes amb la seva connexió USB-C. En la majoria dels casos, els problemes són causats per problemes amb el maquinari o el programari. No us preocupeu, perquè podeu solucionar fàcilment problemes USB-C en un equip amb Windows 10. Després de tot. Rebreu notificacions que podeu utilitzar per determinar com resoldre el problema.
Què és un connector USB-C?
Desenvolupat pel USB Implementers Forum, el tipus de connexió USB-C és una eina per transmetre tant energia com dades. Val la pena assenyalar que els membres de l’organització van dissenyar, certificar i llançar com a connector estàndard de la indústria. Més de 700 empreses formen part del Fòrum d’implementadors USB, incloses Apple, Microsoft, Dell, HP, Intel i Samsung. Aquesta és també la raó per la qual molts fabricants d’ordinadors van acceptar fàcilment la tecnologia USB-C.
És similar a un connector micro USB?
A primera vista, el connector USB-C s’assembla molt a un connector micro USB. No obstant això, el primer té una forma ovalada diferent. A més, és una mica més gruixut per donar cabuda a la seva millor característica, com ara MagSafe i Lightning, el connector USB-C no té una orientació cap amunt o cap avall. Simplement heu de folrar el connector correctament i no us hauríeu de preocupar de capgirar-lo per connectar-lo correctament. Una altra cosa clau que cal recordar és que els cables tenen els mateixos connectors als dos extrems. Això vol dir que no tindreu dificultats per esbrinar quin extrem va cap a on.
Comparant USB-C i USB 3.1
El protocol per defecte del tipus de connexió USB-C és USB 3.1. Teòricament, a 10 Gbps, l'USB 3.1 és el doble de ràpid que l'USB 3.0. Tanmateix, els ports per a USB 3.1 encara es poden trobar en la seva forma original més gran. Aquests ports s’anomenen ‘USB 3.1 tipus A. En general, s’ha tornat més comú veure ports USB 3.1 amb connectors USB-C.
Com solucionar problemes USB-C en un equip amb Windows 10
Algunes de les notificacions que podeu trobar quan la connexió USB-C no funciona no són les següents:
- És possible que pugueu arreglar el dispositiu USB
- Connexió del carregador USB lent
- Pot ser que la connexió de visualització sigui limitada
- El PC no s’està carregant
- És possible que el dispositiu USB no funcioni
- Aquests dos dispositius no es poden comunicar
- És possible que el dispositiu USB no funcioni correctament
- Utilitzeu un port USB diferent
- És possible que la funcionalitat del dispositiu USB o Thunderbolt sigui limitada
Cada notificació té la seva solució. Tant si heu de corregir la compatibilitat USB-C com d’actualitzar els controladors, sempre podeu fer alguna cosa per resoldre el problema.
Què cal fer quan veieu la notificació d'error "Pot ser que pugueu solucionar el dispositiu USB"
Si veieu aquesta notificació mentre proveu d’utilitzar un tipus de connexió USB-C, ha d’haver-hi alguna errada al dispositiu o als controladors de l’ordinador. Podeu executar l'eina de resolució de problemes per a maquinari i dispositius o bé actualitzar els controladors per resoldre el problema.
Solució ràpida Per solucionar ràpidament «USB-C no funciona a Windows 10» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.
L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
Execució de la eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius
- Al teclat, premeu la tecla Windows + S.
- Escriviu "tauler de control" (sense cometes) i premeu Retorn.
- Un cop el tauler de control estigui activat, aneu a l'extrem superior dret de la finestra i feu clic a l'opció Veure per.
- Seleccioneu Icones grans de les opcions.
- Feu clic a Resolució de problemes.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Mostra-ho tot.
- Seleccioneu Maquinari i dispositius.
- Feu clic a Següent i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
L'eina començarà a identificar problemes amb el vostre maquinari i dispositius, intentant reparar-los.
Utilització de Windows Update per solucionar els controladors de dispositiu
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows a la barra de tasques.
- Seleccioneu Configuració de la llista.
- Feu clic a Actualitzacions i seguretat.
- Aneu al menú del tauler esquerre i seleccioneu Windows Update.
- Aneu al tauler dret i feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.
- Instal·leu totes les actualitzacions disponibles.
Actualització dels controladors de dispositiu
És possible que els controladors de dispositiu de l’ordinador estiguin danyats, danyats o obsolets. Podeu actualitzar-los per proporcionar a la vostra unitat un nou conjunt de controladors. Podeu fer-ho de dues maneres: anar al lloc web del fabricant o automatitzar el procés d’actualització, mitjançant Auslogics Driver Updater.
Val a dir que actualitzar manualment els controladors pot suposar un temps i un risc. Com hem esmentat, heu de cercar els controladors compatibles al lloc web del fabricant. Si descarregueu i instal·leu els controladors incorrectes, podríeu provocar més problemes a l’ordinador.
D'altra banda, quan automatitzeu el procés amb l'ajut d'Auslogics Driver Updater, esteu evitant possibles danys a l'ordinador. La millor part és que l'eina s'encarregarà de tots els controladors problemàtics, no només del que va causar el problema del tipus de connexió USB-C. Per tant, notareu una millora significativa en el rendiment i la velocitat del vostre PC.
Cerqueu els codis d'error per als problemes del dispositiu
És important conèixer el codi d’error per solucionar adequadament els problemes amb el dispositiu. Per adquirir el codi d'error, seguiu els passos següents:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows a la barra de tasques.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu problemàtic i seleccioneu Propietats.
- Aneu al quadre de diàleg Estat del dispositiu per veure el codi d'error.
Com solucionar el carregador USB lent connectat
Quan apareix la notificació de "carregador USB lent connectat", hi ha diverses raons possibles. Aquests són alguns d’ells:
- Feu servir un carregador que no és compatible amb el vostre dispositiu o ordinador.
- La potència del carregador no és suficient per al dispositiu o l’ordinador. Val a dir que els dispositius amb connectors USB-C tenen límits de potència més grans. Per tant, la càrrega hauria de ser més ràpida amb majors nivells de potència, sempre que el dispositiu admeti l’alimentació USB.
- No heu connectat correctament el carregador al port del dispositiu o de l'ordinador.
- La capacitat d’alimentació del cable no és suficient per al carregador, el dispositiu o l’ordinador.
- El port USB està polsegat o brut, evitant la correcta inserció del carregador.
- Heu connectat el carregador al vostre dispositiu o ordinador mitjançant un moll o concentrador extern.
Podeu solucionar aquest problema mitjançant el carregador i el cable inclosos amb el dispositiu. Aquests perifèrics estan dissenyats segons els estàndards de la indústria. Per tant, tenen la capacitat d’alimentació adequada per accelerar la càrrega. D'altra banda, també podeu comprovar si el carregador està correctament connectat al port USB-C del dispositiu o de l'ordinador. Si el port és pols o brut, podeu utilitzar aire comprimit per netejar-lo.
Nota: Els sistemes amb connectors USB-C disponibles tenen límits de potència més alts i poden admetre fins a 5 V, 3 A o 15 W.
Resoldre la notificació d'error "Pot ser que la connexió de visualització estigui limitada"
Hi ha molts motius pels quals veieu aquesta notificació d'error. És possible que el dongle tingui funcions noves que el cable, el dispositiu o l'ordinador no admetin. També heu de comprovar si heu connectat el dongle al port correcte o mitjançant un moll o concentrador extern. D'altra banda, és possible que la resta de dispositius amb connexió USB-C interfereixin amb el dongle.
Heu de saber que un connector USB-C té modes alternatius que podeu utilitzar per a connectors que no són USB. Aquests modes són HDMI, DisplayPort i MHL. Per tant, podeu resoldre la notificació d'error "Pot ser que la connexió de visualització estigui limitada" comprovant si el vostre PC, cable i pantalla externa admeten els modes alternatius esmentats anteriorment. També podeu provar de comprovar si el dongle o el dispositiu estan connectats directament a l’ordinador. Si encara el problema persisteix, proveu d'utilitzar un cable diferent.
Eliminar la notificació d'error "El PC no s'està carregant"
Aquesta notificació d'error és possiblement causada pel següent:
- Heu utilitzat un carregador incompatible.
- Heu utilitzat un carregador amb límits d’alimentació més baixos, cosa que impedeix que es carregui correctament el dispositiu o l’ordinador.
- Heu connectat incorrectament el carregador al port del vostre PC.
- La capacitat d’alimentació del cable no pot allotjar el carregador.
- Els ports USB estan polsos o bruts, evitant la correcta inserció del carregador.
- Heu connectat el carregador mitjançant un concentrador o un moll extern.
Podeu solucionar problemes de compatibilitat USB-C mitjançant el carregador i el cable que s’inclouen amb l’embalatge del dispositiu o de l’ordinador. També podeu utilitzar aire comprimit per netejar els ports, cosa que us permetrà inserir el dongle correctament.
S'ha resolt l'error "Pot ser que el dispositiu USB no funcioni"
Aquesta notificació d'error apareix quan la versió de Windows del vostre PC no admet el controlador del dispositiu que esteu intentant connectar al port USB-C. Per tant, la solució a això és instal·lar totes les actualitzacions més recents per al vostre sistema operatiu. Podeu fer-ho seguint les instruccions següents:
- Feu clic a la icona Cerca a la barra de tasques.
- Escriviu "configuració" (sense cometes) i, a continuació, premeu Retorn.
- Seleccioneu Actualització i seguretat.
- Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.
- Instal·leu les actualitzacions disponibles.
Com es corregeix l'error "Aquests dos dispositius no es poden comunicar"
Veureu que apareixerà aquesta notificació d'error quan tingueu problemes per connectar dos dispositius mitjançant USB-C. És possible que un o tots dos dispositius no admetin el tipus de connexió USB-C. La solució aquí és garantir que esteu connectant dos equips Windows.
Resolució de l'error: "Pot ser que el dispositiu USB no funcioni correctament"
Si l’ordinador no admet el dispositiu que intenteu connectar mitjançant USB-C, veureu aquest missatge d’error. També és possible que l’alimentació del portàtil sigui limitada perquè l’obtindreu de la bateria. En aquest cas, podeu provar d’utilitzar un altre ordinador o bé connectar el dispositiu a una font d’alimentació externa.
Què cal fer quan se us demana "Utilitzeu un port USB diferent"
Quan rebeu aquesta notificació d'error, és probable que el port USB no admeti Thunderbolt, DisplayPort o MHL. Si és així, podeu provar d’utilitzar un port diferent al vostre PC. També és possible que la funcionalitat del dispositiu USB s'hagi limitat quan el vau connectar a un port concret. Podeu provar de connectar-lo a un port diferent de l'ordinador per resoldre el problema.
Resolució de l'error: "Pot ser que la funcionalitat del dispositiu USB o Thunderbolt sigui limitada"
Els motius d’aquesta notificació d’error són similars als que van causar els problemes de connexió de pantalla limitats. Per tant, podeu resoldre-ho assegurant-vos que el vostre PC i cable admeten les mateixes funcions USB-C que el dispositiu que esteu intentant connectar. També heu d’assegurar-vos que el dongle estigui connectat directament a l’ordinador.
Quin tipus de connexió preferiu?
Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
