De vegades és possible que experimenteu alguna cosa estranya al vostre PC amb Windows: el sistema dirà que no teniu connexió a Internet quan, de fet, podeu navegar fàcilment per Internet a través del navegador.
Per tant, us podeu preguntar: "Per què Windows 10 diu" sense internet "mentre Internet funciona?" Això és el que tractarem en aquest post.
Què significa "connectat però sense accés a Internet"?
El missatge d'error "sense internet" (que es produeix tot i que la navegació funciona) s'ha comentat recentment en un dels fòrums d'usuaris de Microsoft. Un usuari ha descrit el problema amb més detall.
Aparentment, després que les adreces de servidor DNS s’assignessin manualment, el sistema va començar a “creure” que no hi havia internet, tot i que l’usuari encara podia navegar per la xarxa. El problema semblava sorgir just després que l'usuari va introduir manualment les adreces del servidor DNS per al protocol IPv4 de l'adaptador de xarxa. Després d'això, el sistema va començar a mostrar la icona "sense internet" i aplicacions com Spotify i similars van informar que estaven fora de línia mentre els navegadors funcionaven perfectament.
Tanmateix, un cop l’usuari va canviar la configuració de l’adreça del servidor DNS a automàtic i va reiniciar l’ordinador, tot va tornar a la normalitat: Internet funcionava correctament, cap aplicació no va informar d’una pèrdua de connexió i el sistema no pensava que hi hagués cap problema de connexió. .
Per tant, la resposta al problema sembla estar simplement allunyant-se d’assignar servidors DNS manualment. Tot i això, aquesta no és una solució desitjable, ja que la configuració manual dels servidors DNS sol donar lloc a velocitats molt més ràpides i molts usuaris prefereixen tenir aquesta opció disponible.
Llavors, hi ha una millor solució al problema? Resulta que n’hi ha
La resposta al problema sembla estar relacionada amb un valor DWORD a la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet. Per tant, canviar aquest valor al registre de l’ordinador ha pogut resoldre el problema per a alguns usuaris.
A continuació, us expliquem què cal fer:
- Al teclat, premeu el combinat de tecles Win + R per mostrar Run.
- Escriviu "regedit" i premeu la tecla Retorn.
- Veureu que apareix un avís de compte d'usuari; feu clic a Sí per confirmar.
- Aneu a aquesta carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
- Cerqueu EnableActiveProbing i feu-hi doble clic.
- Canvieu el valor d'EnableActiveProbing de 0 a 1.
- Continueu per reiniciar el PC.
- Un cop es reiniciï, hauríeu de poder configurar les adreces DNS manualment sense tenir problemes de xarxa al Windows.
Els passos anteriors haurien de solucionar el problema per a la majoria dels usuaris. Tanmateix, de vegades us podeu trobar amb un problema addicional: en reiniciar, EnableActiveProbing pot tornar a 0. Si aquest és el cas, el problema pot ser causat per programari o programari maliciós instal·lat recentment al vostre PC. La millor solució seria fer una exploració completa de programari maliciós al vostre ordinador.
Si el vostre antivirus principal no detecta res, intenteu obtenir una segona opinió amb Auslogics Anti-Malware, dissenyat per detectar fins i tot els elements maliciosos més rars i que pot funcionar al costat del vostre antivirus principal, de manera que no haureu de fer-ho. desinstal·leu-lo. Si no s'ha detectat cap programa maliciós al vostre PC, proveu de desinstal·lar el programari recent que heu baixat i comproveu si el problema desapareix.
Finalment, si sovint experimenteu errors de xarxa, pot ser una bona idea comprovar els controladors de xarxa. Un controlador de xarxa obsolet pot ser una molèstia per al vostre sistema; per tant, és important mantenir els controladors actualitzats i funcionar correctament. Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors: podeu fer-ho manualment o automàticament.
Actualitzar els controladors del sistema manualment es recomana normalment a usuaris amb més experiència, ja que és un procés complicat que implica diversos passos (com desinstal·lar els controladors antics, descarregar els nous controladors de la versió del sistema operatiu des del lloc web oficial i instal·lar-los al vostre PC) una mica de temps. A més, si cometeu un error durant aquest procés, això pot provocar problemes encara més grans al vostre PC.
<Si no esteu prou segur de reinstal·lar els controladors manualment, podeu utilitzar un programari especial per actualitzar-los automàticament. Auslogics Driver Updater pot fer la vostra feina: el programa primer explorarà els controladors del sistema per a qualsevol problema existent o potencial i, a continuació, actualitzarà els controladors obsolets a les darreres versions oficials amb només un clic. D’aquesta manera, podeu mantenir els vostres controladors funcionant correctament sense arriscar-vos a provocar danys al sistema ni passar temps passant per la instal·lació manualment.
Solució ràpida Per resoldre ràpidament «Sense internet» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
Esperem que les solucions anteriors hagin estat útils i que ja no tingueu problemes de xarxa al vostre PC amb Windows 10. Comparteix com has solucionat el problema a la secció de comentaris següent.
