Esteu veient un vídeo amb un reproductor multimèdia a l’ordinador. O potser esteu emetent un vídeo a YouTube o en algun altre lloc web. Aleshores, de sobte, l’ordinador s’apaga sense previ avís, tot i que la bateria està completament carregada o el dispositiu està endollat.
Quan proveu de transmetre un vídeo, comença correctament. Però, d’uns 9 a 15 minuts, l’ordinador s’apaga. De vegades, el vídeo pot no reproduir-se en absolut abans del tancament. Això podria haver passat en moltes ocasions. I amb cada apagat, heu d’encendre l’ordinador de nou i dedicar temps a l’espera de l’arrencada del sistema.
L’escenari anterior pot resultar força desconcertant. Els apagats bruscos no només interrompen les vostres activitats, sinó que també poden danyar l’ordinador. És possible que perdeu el treball no desat, que els programes i els fitxers del sistema es puguin danyar i que els processos de fons interromputs puguin causar danys al registre.
De manera que, de moment, us podeu preguntar: "Per què l’ordinador s’apaga sense avisar quan miro un vídeo?" No es preocupi. La nostra guia us presentarà les respostes i us mostrarà com resoldre aquest molest problema. A continuació, podeu mirar vídeos al vostre PC i realitzar altres tasques sense més molèsties.
Per què un PC amb Windows 10 s'apaga mentre es reprodueixen vídeos?
Quan reproduïu un vídeo al vostre PC o emetreu un vídeo en línia i el sistema es veu obligat a apagar-se, pot ser per problemes de maquinari o per sobreescalfament.
Les possibilitats que el vostre PC s’escalfe de sobre depèn dels programes que s’executin a l’ordinador en aquest moment i de la ventilació de l’habitació. És important assegurar-se que la superfície sobre la qual heu col·locat l'ordinador no bloqueja les obertures de ventilació i atrapa la calor. Això provoca un sobreescalfament i pot ser el motiu pel qual el sistema s'apaga bruscament.
Tot i això, si no és així, hauríeu de comprovar els controladors de la targeta gràfica i assegurar-vos que no són defectuosos. Aquest problema és més fàcil de solucionar que un problema amb el maquinari, ja que no haureu de pagar per pagar una actualització.
També pot ser que algunes actualitzacions de Windows no s’hagin instal·lat correctament i, per tant, causin problemes.
Com es corregeix l'aturada de l'ordinador quan es reprodueix a YouTube
Molts de nosaltres no ens podem imaginar un escenari en què no puguem veure un vídeo al nostre PC en pau. Trobar-se amb aquest problema no serà gens agradable. Per tant, seguiu llegint per esbrinar com evitar que el vostre sistema s'apagui inesperadament en reproduir vídeos.
Què passa si el vostre ordinador portàtil s'apaga mentre es reprodueix un vídeo?
A continuació, us expliquem què cal fer:
- Corregiu els controladors de la targeta gràfica:
- Cerqueu actualitzacions de Windows
- Actualitzeu els controladors de la vostra targeta gràfica mitjançant el Gestor de dispositius
- Actualitzeu els controladors de la vostra targeta gràfica mitjançant una eina dedicada de tercers
- Desplaceu els controladors de la targeta gràfica
- Neteja el sistema i repara fitxers corruptes
- Superviseu la temperatura de la vostra CPU / GPU
- Comproveu la font d'alimentació (PSU)
Us proporcionarem els procediments per dur a terme aquestes solucions. L'ordinador tornarà aviat a la normalitat. Comencem.
Solució 1: solucioneu els controladors de la vostra targeta gràfica
Si voleu jugar a jocs o veure vídeos al vostre PC, la vostra targeta de vídeo ha de funcionar bé. Si els controladors no estan actualitzats, falten, estan danyats o són incompatibles, trobareu problemes.
Hi ha diferents mètodes que podeu utilitzar per actualitzar els controladors de la GPU. La primera és descarregar la versió més recent dels controladors des del lloc web oficial d’Intel, Nvidia o AMD, en funció de la targeta gràfica que tingueu. Un cop estigueu a la pàgina web correcta, l'assistent podrà detectar les especificacions del vostre equip i proporcionar-vos els controladors correctes. Tanmateix, si falla aquesta identificació automàtica, haureu de conèixer aquestes dades per instal·lar els controladors correctes.
No obstant això, hi ha altres mètodes que podeu utilitzar, com ara instal·lar actualitzacions de Windows o utilitzar el Gestor de dispositius. També hi ha eines que us poden ajudar a actualitzar els controladors automàticament.
Comproveu si hi ha actualitzacions de Windows
La comprovació de les actualitzacions de Windows és una manera d’instal·lar els controladors més recents per als dispositius de maquinari, inclosos els controladors de la unitat de processament de gràfics (GPU).
A més, instal·lar actualitzacions de Windows també soluciona altres problemes al vostre PC, ja que inclouen solucions de seguretat i millores de funcions que mantenen el vostre equip funcionant correctament. Per tant, comprovar si hi ha actualitzacions de Windows i instal·lar-les és una bona manera de solucionar els aturats sobtats del sistema en veure un vídeo.
A continuació s’explica com cercar i instal·lar actualitzacions de Windows:
- Si utilitzeu Windows 10, podeu instal·lar actualitzacions mitjançant l'aplicació Configuració de Windows. Per obrir la pàgina Configuració, aneu al menú Inici (premeu la tecla del logotip de Windows al teclat o feu-hi clic a l'extrem inferior esquerre de la pantalla) i feu clic a la icona Configuració (que es mostra com la roda dentada).
Com a alternativa, podeu obrir l'aplicació Configuració mantenint premuda la tecla del logotip de Windows i prement I.
- Un cop esteu a la pàgina Configuració, feu clic a Actualització i seguretat a la part inferior de la pàgina.
- Seleccioneu Windows Update al tauler esquerre de la pàgina nova.
- Ara feu clic al botó "Comprova si hi ha actualitzacions" a la part dreta de la pantalla. Assegureu-vos que la connexió a Internet estigui activada. El sistema localitzarà i instal·larà automàticament les actualitzacions disponibles.
- Reinicieu el sistema un cop finalitzada l'actualització.
Si utilitzeu Windows 8, aneu a la barra de cerca del menú Inici i escriviu "Actualitzacions". A continuació, feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" als resultats de la cerca.
També podeu obtenir actualitzacions de Windows a través del Tauler de control:
- Obriu el quadre de diàleg Executa prement la tecla del logotip de Windows + combinació de teclat R.
- Escriviu "Tauler de control" al quadre de text i premeu Retorn o feu clic al botó "D'acord" a la pantalla.
- Seleccioneu "Icones grans" o "Icones petites" al menú desplegable "Visualitza per:". Es troba a l'extrem superior dret de la finestra del tauler de control.
- Desplaceu-vos per la llista per trobar "Actualització de Windows". Feu-hi clic.
- A la pàgina que s'obre, feu clic al botó "Cerca actualitzacions". Un cop feta la cerca, feu clic al botó "Instal·la les actualitzacions".
Actualitzeu els controladors de targetes gràfiques mitjançant l'administrador de dispositius
El Gestor de dispositius llista tots els dispositius connectats al vostre ordinador, cosa que us permet actualitzar-los o modificar-los.
A continuació s’explica com podeu actualitzar els controladors de la vostra targeta gràfica mitjançant el Gestor de dispositius:
- Manteniu premuda la tecla del logotip de Windows i premeu R per invocar l'accessori Run.
- Escriviu "devmgmt.msc" i executeu-lo prement Intro al teclat o fent clic al botó D'acord de la pantalla.
- Localitzeu els adaptadors de pantalla a la llista i feu-hi doble clic o feu clic a la fletxa de la part esquerra per mostrar els elements que hi ha a sota.
- Feu clic amb el botó dret a la vostra targeta de vídeo, és a dir, Intel, AMD o Nvidia.
- Feu clic a "Actualitza el programari del controlador" al menú contextual.
- Se us mostrarà un quadre de diàleg que us preguntarà com voleu cercar el programari del controlador. Feu clic a l'opció "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat". Assegureu-vos que la vostra connexió a Internet estigui activada.
- Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada l'actualització.
Actualitzeu els controladors de targetes gràfiques mitjançant una eina dedicada de tercers
Teniu l’opció d’instal·lar automàticament els controladors més recents per a la vostra targeta gràfica sense realitzar cap procediment previ. Tot el que necessiteu és Auslogics Driver Updater que s’executa a l’ordinador.
L’eina està dissenyada per Auslogics, un soci certificat de Microsoft. Comprova automàticament si hi ha conductors defectuosos a l’ordinador i procedeix a actualitzar-los a les últimes versions recomanades pel fabricant. Podeu triar actualitzar tots els controladors o seleccionar els que vulgueu actualitzar.
No cal que conegueu el tipus de targeta gràfica que hi ha a l’ordinador. L'eina detecta tots els detalls automàticament i assegura que obtindreu els controladors correctes.
Driver Updater també realitza una còpia de seguretat perquè pugueu recuperar els controladors si és necessari. Això ens porta al següent pas per solucionar els aturats sobtats del sistema quan es transmeten vídeos, retrocedint els controladors de la targeta de vídeo. Segueix llegint.
Desplaceu els controladors de la vostra targeta gràfica
De vegades, les actualitzacions dels controladors dels dispositius de maquinari poden contenir errors. Per tant, és possible que comenceu a tenir problemes després d'una actualització del controlador.
Si l’ordinador va començar a apagar-se en reproduir vídeos just després d’instal·lar una nova versió dels controladors de la GPU, podeu solucionar-ho desfent el canvi. Simplement torneu al controlador anterior.
Si utilitzeu Auslogics Driver Updater, l'eina té una funció que us permet recuperar els controladors. En cas contrari, heu de passar pel Gestor de dispositius. Seguiu els passos següents:
- Invoca el quadre Executa. Per fer-ho, manteniu premuda la tecla del logotip de Windows i premeu R.
- Escriviu "Devmgmt.msc" al camp i premeu Retorn o feu clic al botó D'acord de la pantalla.
- Cerqueu els adaptadors de pantalla a la llista i amplieu-los. A continuació, feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu gràfic, és a dir, Intel, Nvidia o AMD, i feu clic a Propietats al menú contextual.
- Aneu a la pestanya Controlador del quadre Propietats que s’obre.
- Feu clic al botó "Torna enrere el controlador".
Solució 2: neteja el sistema i repara fitxers danyats
Un cop hàgiu actualitzat correctament els controladors de la GPU (Graphics Processing Unit), el pas següent és escanejar el vostre sistema per trobar programari maliciós, claus corruptes i entrades no vàlides al registre de Windows, fitxers brossa (com ara fitxers de Windows Update restants, fitxers temporals d’usuari, obsolets fitxers del sistema, registres d'errors no utilitzats, fitxers temporals de Sun Java, memòria cau no desitjada de Microsoft Office i molt més) i altres problemes que poden provocar un error o fallada del vostre sistema o aplicacions.
En primer lloc, feu un escaneig amb Auslogics Anti-Malware per detectar i eliminar els elements maliciosos que poden estar amagats al sistema i causar danys. L'eina és molt fàcil de configurar i utilitzar. Està dissenyat per no interferir amb el funcionament del vostre programa antivirus existent.
Després d’executar un escaneig, pot detectar i eliminar les amenaces que el vostre antivirus principal no ha trobat. Ha estat provat i verificat per experts i es considera un dels principals programes d’eliminació de programari maliciós de la indústria de la seguretat de PC. Anti-Malware l’ofereix Auslogics, un desenvolupador certificat d’aplicacions Microsoft de plata, i, per tant, està garantit per oferir-vos la millor protecció contra el malware i les amenaces de seguretat de les dades.
Un cop hàgiu acabat d'executar un escaneig de programari maliciós, el següent que heu de fer és netejar el registre del Windows i eliminar els fitxers brossa i altres problemes de reducció del rendiment del vostre PC. Per fer-ho, us recomanem que utilitzeu Auslogics BoostSpeed. A diferència de la majoria d’eines de neteja del mercat, BoostSpeed utilitza tècniques precises per identificar i resoldre problemes de forma segura sense cap risc de causar danys addicionals al sistema operatiu.
Solució 3: superviseu la temperatura de la vostra CPU / GPU
L’ordinador s’escalfarà si el sistema de refrigeració ja no funciona o no és suficient. Quan l'ordinador s'escalfa més enllà del límit de seguretat, el sistema operatiu s'apagarà per evitar danys crítics. Si continueu utilitzant el vostre PC d’aquesta manera, és possible que el processador es faci malbé permanentment. És possible que hagueu de buscar els serveis d’un expert per comprovar el sistema de refrigeració de l’ordinador.
La pasta tèrmica de la GPU tampoc podria deixar de ser adequada. Això pot provocar aturades sobtades amb què es tracta.
Per tant, haureu de controlar la temperatura de la vostra CPU i GPU i assegureu-vos que no es superi el límit de temperatura segur. Hi ha molts programes que podeu utilitzar per controlar el temps de la vostra CPU. Podeu buscar una marca de confiança en línia.
Tanmateix, abans d’assumir el pitjor, comproveu la superfície sobre la qual normalment col·loqueu l’ordinador. Assegureu-vos que el material no bloqueja els respiradors. Per exemple, si voleu relaxar-vos i relaxar-vos mentre utilitzeu l'ordinador, no el col·loqueu sobre una superfície suau com un coixí o un matalàs. Col·loqueu-lo sobre alguna cosa dura i anivellada per permetre un flux d’aire adequat. En cas contrari, l’ordinador s’escalfarà més enllà del límit de seguretat i s’apagarà. A més, assegureu-vos que l’habitació estigui ben ventilada. Es recomana una habitació amb aire condicionat.
Solució 4: comproveu la font d'alimentació (PSU)
Si heu actualitzat els vostres controladors, netejat el sistema i us heu assegurat que l’ordinador no s’escalfés i, tot i això, continuen els apagats bruscos en transmetre vídeos a YouTube o altres llocs, el següent que heu de fer és comprovar els components del maquinari. Consulteu un tècnic professional per obtenir ajuda per trobar el maquinari defectuós.
En la majoria dels casos, pot ser que la font d'alimentació (PSU) de l'ordinador no pugui proporcionar prou energia per atendre les necessitats de la vostra targeta de vídeo. Per tant, el sistema s'apaga quan es reprodueix un vídeo en línia o es reprodueix un vídeo a l'ordinador. És el cas quan la font d'alimentació és de baixa qualitat o funciona malament. Per tant, s'apaga per evitar danys.
No intenteu evitar invertir en una bona unitat de processament de potència. Qualsevol expert li dirà que intentar reduir els costos quan s’obté una alimentació és un no.
Si necessiteu construir o comprar una font d'alimentació, assegureu-vos de passar per un distribuïdor o fabricant de confiança. Assegureu-vos que la font d'alimentació pugui proporcionar prou energia. Trobareu bones calculadores en línia que us permetran saber quanta potència requereixen els components del vostre sistema.
Esperem que hagueu pogut solucionar el problema "L'aturada de l'ordinador en veure vídeos". Si passa per problemes de programari, el podeu resoldre fàcilment en qüestió de minuts seguint els procediments que hem presentat anteriorment.
Tanmateix, si els aturaments sobtats es deuen a un problema de maquinari, potser trigareu una mica a resoldre’ls si no disposeu del coneixement. En aquest cas, us suggerim que busqueu els serveis d’un expert en reparació de PC. És possible que hagueu de substituir o actualitzar determinats components de maquinari.
Deixa’ns un comentari i fes-nos saber com has resolt el problema. També podeu compartir qualsevol dubte que tingueu. Estarem encantats de saber-vos.
Us desitgem molta sort!
