Els errors de la pantalla blava de la mort (BSOD) poden ser terrorífics, sobretot quan teniu dades essencials emmagatzemades a l'ordinador. Quan els nostres ordinadors fallen, ens preocupa que no podrem solucionar el problema, cosa que ens farà acceptar que els nostres fitxers han estat esborrats. Afortunadament, no sempre és així. Actualment, es poden resoldre molts problemes de BSOD. Simplement, heu d’aprendre sobre la naturalesa de l’error i com fer-hi front.
Un dels problemes que els usuaris s'han queixat és l'error BSOD Nt_wrong_symbols.sys. Van informar que mentre intentaven jugar a jocs com Sims 4, Fallout 4 i State of Decay, la pantalla es bloquejaria i mostraria un missatge d'error de pantalla blava de la mort. El BSOD sol anar acompanyat dels següents codis d'error:
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Què és l'error BSOD Nt_wrong_symbols.sys?
Com sempre expliquem als nostres estimats lectors, la manera més eficaç de resoldre els errors BSOD és saber què els provoca en primer lloc. Per tant, abans d’ensenyar-vos com solucionar el BSOD Nt_wrong_sysmbols.sys, explicarem què hi ha darrere del problema.
Nt_wrong_symbols.sys és un dels fitxers essencials del sistema que el sistema operatiu Windows 10 necessita per funcionar correctament. Aquest fitxer del sistema continua sent indispensable per a les diverses versions del sistema operatiu. No obstant això, després que els usuaris instal·lessin l’actualització V1709 de Fall Creators, molts van informar que es van trobar amb un error de pantalla blava de la mort. Després de l'actualització, Nt_wrong_symbols.sys d'alguna manera es va danyar o danyar. En conseqüència, es van començar a produir diversos errors relacionats amb el sistema.
Molts experts diuen que l'error BSOD Nt_wrong_symbols.sys sembla un error típic del controlador de programari. A més, no és probable que el problema es produeixi per un problema de maquinari. En la majoria dels casos, els usuaris afectats van poder eliminar l’error reinstal·lant o actualitzant el controlador de la targeta gràfica. Això pot ser fàcil de fer, però heu de recordar que l'error BSOD us impedirà accedir al vostre sistema operatiu. No us preocupeu, ja que us mostrarem com solucionar el BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (Nt_wrong_symbols.sys).
Inicieu primer el mode segur
Com hem esmentat, l’error BSOD us impedirà arrencar el sistema. Per tant, us suggerim que accediu al sistema mitjançant el mode segur. Un cop a dins, haureu de fer una exploració SFC, fer una comprovació completa de programari maliciós, diagnosticar problemes de memòria i instal·lar actualitzacions de Windows. Si aquestes solucions no us ajuden a eliminar l’error, podeu desinstal·lar temporalment l’actualització Fall Creators.
Ara, abans de continuar amb les solucions, heu d’aprendre a arrencar en mode segur. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
- Proveu a reiniciar el sistema diverses vegades fins que aparegui la pantalla de reparació automàtica.
- Un cop a la finestra de reparació automàtica, seguiu aquest camí:
Resolució de problemes -> Opcions avançades -> Configuració d'inici -> Reiniciar
- Veureu una llista d’opcions per reiniciar el sistema. Premeu 5 al teclat per triar l'opció "Activa el mode segur amb xarxes".
Després d’iniciar el mode segur, podeu continuar amb les solucions següents.
<Solució 1: actualització del controlador de la targeta gràfica
Hi ha diverses maneres d’actualitzar els controladors. Podeu fer-ho mitjançant el Gestor de dispositius o podeu descarregar i instal·lar el controlador manualment. Tot i això, la forma més còmoda i fiable de fer-ho és fer servir un programa de confiança com Auslogics Driver Updater. Us mostrem els diferents processos per ajudar-vos a entendre per què és cert.
Actualització del controlador de la targeta gràfica mitjançant el Gestor de dispositius
- Aneu a la barra de tasques i feu clic amb el botó dret a la icona de Windows.
- Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
- Un cop a la finestra del Gestor de dispositius, amplieu el contingut de la categoria Adaptadors de pantalla.
- Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador al menú contextual.
Descàrrega i instal·lació manual dels controladors
Ara, heu de saber que al Gestor de dispositius es pot perdre la versió més recent del controlador. Per tant, encara podreu acabar descarregant el controlador des del lloc web del fabricant. Quan trieu aquesta opció, cal anar amb compte. Heu de descarregar el controlador compatible amb el sistema operatiu i el tipus de processador. En cas contrari, experimentareu problemes d’inestabilitat del sistema.
Utilitzant Auslogics Driver Updater
Com que altres mètodes poden ser poc fiables i no segurs, us recomanem que utilitzeu Auslogics Driver Updater. Després d’instal·lar aquesta aplicació, tot el que heu de fer és fer clic a un botó i actualitzarà els controladors a les últimes versions recomanades pel fabricant. No us heu de preocupar d’instal·lar un controlador de targeta gràfica incorrecte, ja que Auslogics Driver Updater trobarà la versió que és compatible amb el vostre sistema operatiu i processador. A més, aquesta eina solucionarà tots els problemes relacionats amb el controlador del vostre equip. Així, un cop finalitzat el procés, experimentareu una millora considerable en el rendiment del vostre PC.
Solució 2: executar el comprovador de fitxers del sistema (SFC)
Una de les coses fantàstiques del sistema operatiu Windows 10 és que té una utilitat integrada per solucionar fitxers del sistema danyats o danyats. Com hem esmentat, el problema té a veure amb un fitxer del sistema. Per tant, hauríeu d’utilitzar el comprovador de fitxers del sistema. Per realitzar una exploració SFC, seguiu les instruccions següents:
- Premeu la tecla Windows + S al teclat per obrir el quadre de cerca.
- Al quadre de cerca, escriviu "Símbol d'ordres" (sense cometes).
- Feu clic amb el botó dret al símbol del sistema des dels resultats i seleccioneu Executa com a administrador.
- Un cop activat el símbol del sistema, escriviu "sfc / scannow" (sense cometes) i premeu Retorn.
Recordeu que l’escaneig SFC trigarà uns quants minuts a completar-se. Per tant, és important que eviteu interferir-hi.
Solució 3: instal·lació de les darreres actualitzacions de Windows 10
Normalment, els errors es poden solucionar instal·lant les darreres actualitzacions del vostre sistema operatiu. Per tant, si voleu eliminar l’error, també podeu provar de baixar i instal·lar les darreres actualitzacions de Windows 10. Aquests són els passos següents:
- Obriu l'aplicació Configuració prement la tecla Windows + I del teclat.
- Seleccioneu Actualització i seguretat.
- Aneu al menú del tauler esquerre i feu clic a Windows Update.
- Ara, aneu al tauler dret i feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.
- Un cop el sistema hagi baixat les darreres actualitzacions, reinicieu l'ordinador. Si ho feu, podreu instal·lar les actualitzacions.
Solució 4: suprimir temporalment l'actualització de Fall Creators
Si el problema persisteix fins i tot després d’haver provat les solucions anteriors, us recomanem que elimineu l’actualització Fall Creators. El que podeu fer és intentar instal·lar-lo de nou en el futur o simplement esperar fins que Microsoft publiqui la següent versió. Podeu desfer-vos de l'actualització mitjançant la recuperació de Windows o la restauració del sistema.
Mètode 1: recuperació de Windows
- Premeu la tecla Windows + I del teclat per iniciar l'aplicació Configuració.
- Ara, seleccioneu Actualització i seguretat.
- Feu clic a Recuperació a la llista del tauler esquerre.
- Aneu al tauler dret i, a continuació, cerqueu l'opció "Torna a la versió anterior de Windows 10". Feu clic al botó Introducció que hi ha a sota.
- Si se us demana que confirmeu l'acció, feu clic a Sí.
Mètode 2: restauració del sistema
- Aneu a la barra de tasques i feu clic a la icona Cerca.
- Dins del quadre de cerca, escriviu “restauració del sistema” (sense cometes).
- Seleccioneu Crea un punt de restauració dels resultats.
- Feu clic a Restauració del sistema.
- A la finestra següent, feu clic a Següent.
- Trieu un punt de restauració on no existís l'error BSOD.
- Feu clic a Espera per completar el procés.
Després d’eliminar l’actualització Fall Creators, comproveu si l’error BSOD ha desaparegut.
Solució ràpida Per resoldre ràpidament «Nt_wrong_symbols.sys BSOD» problema, utilitzeu una eina GRATU safeTA i segura desenvolupada per l’equip d’experts d’Auslogics.
L’aplicació no conté programari maliciós i està dissenyada específicament per al problema descrit en aquest article. Només heu de descarregar-lo i executar-lo al vostre PC. Descàrrega gratuita
Desenvolupat per Auslogics
Auslogics és un desenvolupador certificat d'aplicacions Microsoft® Silver. Microsoft confirma l’alta experiència d’Auslogics en el desenvolupament de programari de qualitat que satisfaci les creixents demandes dels usuaris de PC.
Quina de les solucions us ha ajudat a resoldre l'error BSOD?
Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
